الحلقة الثانية : عندك مشكل مع البنك؟ قدم شكاية لبنك المغرب

formulaire pour les réclamations à bank al maghrib
www.bkam.ma/ar/content/downloa...
بنك المغرب
يجوز لكل شخص يعتبر نفسه متضررا من جراء عدم تقيد إحدى مؤسسات الائتمان بأحكام القانون البنكي
والنصوص المتخذة لتطبيقه أن يرفع الأمر إلى بنك المغرب الذي يتخذ في شأن طلبه القرار الذي يراه مناسبا.
ولهذه الغاية، يجوز لبنك المغرب أن يقوم بمراقبة في عين المكان أو يطلب إلى المؤسسة المعنية موافاته، داخل آجال يحددها، بجميع الوثائق والمعلومات التي يعتبرها ضرورية لبحث هذه الطلبات.
ويجب على المشتكي أن يوجه إلى بنك المغرب شكاية كتابية وأن يشفعها بأي وثيقة تعلل التهم المقدمة.
ولإيداع ملف الشكاية، يمكن للمشتكي أن يلجأ إلى إحدى الطرق التالية بعد ملء الاستمارة التي يمكن تحمليها من موقع بنك المغرب:
توجيه رسالة إلى مديرية الإشراف البنكي على العنوان: 27 شارع الحسن الثاني- الدار البيضاء
توجيه رسالة إلكترونية إلى عنوان البريد: [e-mail]
إيداع الشكاية في مقر مديرية الإشراف البنكي على العنوان المذكور سلفا أو لدى شبابيك فروع ووكالات بنك المغرب في المملكة؛
وللحصول على المساعدة (توجيه، إجراءات ينبغي اتباعها، أو مآل الشكاية)، يمكن للمشتكي الاتصال بمصلحة حماية الزبناء على أحد الرقمين التاليين: 05 22 47 81 00 أو 05 22 47 80 00.
المركز المغربي للوساطة البنكية
أنشئ المركز المغربي للوساطة البنكية في مارس 2014 وأوكلت له مهمة التسوية الودية للخلافات التي تحدث أو يمكن أن تحدث بين الزبناء ومؤسسات الائتمان.
ولا تشكل آلية الوساطة هذه بديلا لمعالجة شكاوى الزبناء في مؤسسات الائتمان، لكنها تتدخل بعد استنفاد كل السبل داخل هذه المؤسسات. ويجب لزاما على الزبون أن يعرض على مؤسسة الائتمان خلافه معها قبل عرضه على المركز المغربي للوساطة البنكية. وهذه الآلية طوعية.
وتنقسم آلية الوساطة إلى نوعين، هما:
الآلية المؤسساتية المتعلقة بالمنازعات التي يقل مبلغها عن مليون درهم. وفي هذا الإطار، تكون قرارات الوسيط ملزمة للمؤسسات الائتمانية إذا لم يتجاوز مبلغ المنازعة 100.000 درهم. هذه الخدمة مجانية.
الآلية التقليدية المتعلقة بالمنازعات التي يتجاوز مبلغها مليون درهم. وهذه الخدمة مؤدى عنها.
ويتدخل مركز الوساطة في جميع المسائل المرتبطة بما يلي:
تدبير الحسابات تحت الطلب، والحسابات لأجل، وحساب الادخار، ووسائل الأداء، والعمليات البنكية، وتنفيذ الالتزامات البنكية، والكتابات المحاسباتية، والتأمين البنكي وإقفال الحسابات.
الصعوبات التي تواجهها المقاولات الصغيرة جدا والصغيرة والمتوسطة في تسوية ديونها البنكية؛
شروط تسديد الدين غير المتقيد بها؛
تسليم الوثائق للزبناء (رفع اليد، جدول الاستخماد، شهادة جاري الحساب، الخ)؛
وتستثنى من مجال الوساطة المسائل المتعلقة باسترداد الديون من مؤسسات الائتمان.
ويمكن لزبون مؤسسة ائتمان أن يعرض طلبه على المركز المغربي للوساطة البنكية عبر البريد العادي أو البريد الإلكتروني أو بإيداعه مباشرة في مقر المركز.
ويمكن الاطلاع على عناوين الاتصال بالمركز في موقع على الإنترنت:
www.cmmb.ma
#الأبناك_المغربية_مشاكل_و_حلول

[@amalsedki9277]

شكرا جزيلا اخي معلومات قيمة جدا🙏👍

[@soukainasousou4685]

شكرا بزاف خويا على المعلومات

[@houria2300]

جزاك الله ألف خير 👌👌👍

[@fatimaboutayeur8020]

الله يعزك وينصرك.

[@sabiradyb8017]

Tbarkellah 3lik Des informations bénéfiques

[@El-Comptable]

Allah ybarek fik netmenaw nkounou da2iman 3and 7ossn dan

[@mohammedbellakhdar4585]

أصبح حراس الأمن يتحكمون في الدخول إلى الوكلات البنكية بل حتى الدخول في الإجراءات التي من صميم العمل البنكي

[@mohamedbroche7440]

السلآم عليكم ورحمه الله وبركاته. رآه بزاف ديال الموظفين في البنوك بنسبة 60 °\° معرفين والو ...... في القانون البنكي.......راه عندك الصح اخاي .

[@mohammedroudani4990]

تبارك الله عليك معلومات مفيدة

[@SaradandouneTV]

محتوى مفيد شكرا لك أخي على المعلومات هانا معاك

[@El-Comptable]

Merhaban

[@ABDO-vk9wc]

الله احفظك وعونك يااخي

[@user-ui1ye3uz6u]

معلومة قيمة شكرا جزيلا

[@moustachemozambique4285]

أنا كنت هاز شي كريدي على البريد بنك ، أو خلصت كااامل مع الزيادة، مع دالك كنتفاجئ بلي مزال كيقطعولي من الشهرية ،دب شنو الاجراءات لي خاص نديرها باش يرجعو ليا رزقي لي داوه؟

[@agrdof]

شكرا اخي

[@lesfilles7510]

تبارك الله عليك ، معلومات مفيدة الدكالية

[@El-Comptable]

Merci beaucoup khti

[@doulkiflaitrai6286]

@@El-Comptable سلام خويا ممكن الهاتف تاعكم للإستفسار

[@raisyassine1714]

Tbarkalah 3lik bravo bon courage

[@El-Comptable]

Merci khouya yassine

[@majidagamrani7445]

شكرا على المعلومة وكذالك على مجهودك

[@El-Comptable]

لا شكر على واجب أتمنى أن تكوني قد إستفدتي معنا

[@miloudmogador9101]

شكرا جزيلا لك

[@youzarsif217]

اخي شكرا جزيلا

[@najatebzouli4482]

شكراجزيلا

[@YassineBB_loveyou]

شكرا بزاف اخي

[@MedMed-dy8by]

THANK YOU BRO

[@youssefsahara6771]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته محتوى جيد تبارك الله عليك واصل جزاك الله خيرا فقط نصيحة أخي الكريم استغني عن الموسيقى بشكل نهائي

[@gnawastorm2007]

يا سلام شكراااا

[@El-Comptable]

3la rass wl3ine ba najib

[@MrHooooooda]

تسلم ايدك... ضيف جديد 🌹🌹🌹

[@tayabelafrit8639]

صح 👍🤝

[@lailasalik4569]

تستاهل مييون لايك انبرطاجيه وحدثنا على اعادة الجدولة واش فيها اضرار على العميل

[@El-Comptable]

شكرا جزيلا وإن شاء الله ندير فيديو على إعادة الجدولة

[@drissharchaou7133]

Perfect 👌🏻

[@El-Comptable]

Thank you brother

[@mohamedziane3439]

Sala

[@Soufianerrabhi]

Keep going 💪🏻

[@El-Comptable]

Thank you so much for your support

[@noureddineelatlaoui8413]

@@El-Comptable Les banquiers سلام الله يخلك عندي واحد سؤال اوبغيتك تفيدني الله يرحم الوالدين ، انا كنت واخد قرض استهلاكي من بنك التجاري وفا بنك كنت حبست من الخدمة مابقيتش كنخلص مدة ديال 3 سنوات جاوني اندارات بلي الا مخلصتش غادي ياخدوا ليا الراتب الشهري او يحجزوا ليا على ممتلكات ، المهم من بعد يسر الله او خلصت ليهم كولشي دفعة واحدة اوسديت الحساب لي معاهم ، السوؤال ديالي هوا واش يمكن ليا ناخد من بعد شي قرض الا حتاجيتوا اولا ميمكنش ، حيت كنت سولت واحد السيدة خدامة في البنك الي عندي معاه المشكيل قالت ليا صعيب تاخدوا او محال ، اوشنوا خصني ندير شكرا

[@mustarimeladdaoui1334]

@@El-Comptable عندي مشكل مع البنك وبغيت ندير شكاية الى ممكن ترسل ليا Gmail بنك المغرب

[@El-Comptable]

@@mustarimeladdaoui1334 [e-mail]

[@user-or5xw2cj8x]

العز

[@aminelaadel6721]

khoya tbarklah aalik bghit nsawlaaak tay7 fmoxkil s3ib

[@El-Comptable]

Dkhol akhi la page facebook el comptable w khali lia msg

[@salmaberkane2694]

3fak jwbnii

[@El-Comptable]

Merhba khti chnou sou2al

[@nasreddinechibaoui8649]

👍👍👍👍

[@moujibabdelilah7937]

💪💪💪💪

[@saadeaboussya1847]

تكلمت في الوقت المناسب تحيتي

[@hafidkoko4929]

انا اليوم مشيت باش نجيب وتيقة رفع اليد كسميها بالفرنسية الملوبي وقالت لي المديرة ميمكنش نعطيعا ليك حيت عندك الكريدي ديال السكن الاقتصادي مع وفاء اموبيليا والحساب ديالي فتح فالبريد بنك واخة هاكاك قلت لي ميمكنش

[@mansorisalahe6090]

سلام خويا واش ممكن دير شكاية غير من ابلكاصيو بنك السعبي وشكرا

[@zakariazahim2253]

كيفاش نكتب شكايا لبريد بنك

[@abdelalisaadi5674]

سلام عندي مشكل ف تحويل حسابي من مدينة لمدينة

[@ToothyPnX]

chokran ahkoya bazaf bzaff m3a hadi akbar ma3loma mofida m3a makaynh ali kay3af bli ya9dar ydiri chikaya f bank maroc wala fdak site man 9bal wa ana chahsiyan m3a had al bank dyal cih 9hratni bazafff bzaff

[@fgyy7307]

سلام خويا الله احفضك وش نقدر نتيري شيك غير بروسي لاكارت وحد مبلغ 30 milion

[@fatmafayza4155]

السلام عليكم..أخي الكريم تعرضت للتدليس من طرف cih....ماهي الإجراءات التي يجب اتخاذها

[@belhajadil5251]

والله يا أخي إلى حمقوني على مان لوفي بريد بنك 3 شهور وباقي والو

[@misahabusiness9892]

اخي راه وقع لينا موشكل مع بنك ومبغاوش اعطيونا كشف الحساب وتيقولنا مكاينش المذير راه عانذو هو الكوذ راه ف كونجي

[@user-xp9ub5rn8t]

سلام عليكم شكرا على الموضوع أنا مشيت نجيب ملوبي قلولي صفطناها عين سبع سيري قلبي عليها عيت منقلب ملقتش أشنو ندير

[@elmonjideahmed634]

خويا الله يحفظك بغيت ندير شكاية بواحد الاطار بنكير كفاش الله يجزيك خيرا

[@souadanaki5793]

حتا انا يومين دابا و انا كنقلب على فين نقدم الحكاية ديالي حيت تلقيت لسوء المعاملة في احد الوكالات البنكية

[@ismailomar7265]

سلام خويا انا قمت باغلاق الحساب ف 2013 ودبا 2024 لقيتو مزال مفتوح وعندي anpie وعندي لورقة باش سديت اشنو هما الاجرءات لنقدر ندير وشكرا

[@withlamiae9623]

انا خديت كريدي من التجاري وفا بنك وفي ظرف عام رجعته ليهم. ولكن واخا خداو فلوسهم باقين كيقتطعو ليا مدة 3 اشهر وكنت ناوية نرفع قضية في المحكمة.

[@El-Comptable]

علاش أختي خليتهم وصلو ثلاثة أشهر كنتي فالشهر الأول تكتبي ليهم شكاية و غادي يوقفو الإقتطاعات ويرجعو ليك فلوسك

[@withlamiae9623]

بالنسبة للشهر الاول اجابتهم كانت ان هاداك الاقتطاع من حقهم بالرغم انني اديت المبلغ كامل اللي في le tableau d'amortissement واديتو في اول الشهر. ومع ذلك في آخر الشهر اقتطعوه. اتصلت بالادارة ديالهم في كازا. عطاوني نفس الجواب. ما اقتنعتش ولكن قلت ما عندي ما ندير. ثم تكرر الامر في الشهر الموالي مشيت للوكالة وهما قالو لي أ نهم ما عارفينش منين الخطأ. طلبو مني نجيب شهادة الاجرة. اللي كتبين انهم مازال كيقتطعو وكتبو لي شكاية للادارة المركزية ديالهم عبر mail وبعد 10ايام رجعو لي la traite ديالي واللي قدرها 4000درهم. ظنيت انها ستكون آخر مرة ولكن كرروها حتى هذ الشهر. ومشيت مرة اخرى للوكالة وطلبو مني مرة اخرى بيان اجرة. جبتو وعاودو كتبو شكاية ل siège. علما انني اتصل ب siège مرتين كل شهر وهما كيقولو لي ان المشكل غير معروف وقد يكون على مستوى المالية. المشكل انهم في الشهر الماضي جاوبوني في 10 ايام وهذ الشهر قرب يسالي ومزال ما جاني والو. كنت كنفكر نرفع دعوى قضائية حتى طحت في قناتك بارك الله فيك.

[@ouahabiabderrahim45]

salam alaykom kay lmrdi brit nsayft chi flos mentatbik lwahed sadik dyali mais mchat galat lchiwahed daba brit chi namodaj dyal reclamation

[@El-Comptable]

achmen application hadi. walakin rah men bayn l7wayj li 3la 9belhom les banques daro les applications hya f7alat lghalat le client ki t7ammel mess2oulia machi homa. 3la kol 7al 7awel tassel bihom 3la moulana yl9aw lik chi 7al y3tiwk ma3lomate 3la li daz lih l virement yla kan weld nass wbgha yraje3hom lik

[@user-fs3xp3qj2i]

سلام أخي واش كاين شي رقم نوضعو فيه الشكاية بلا منمشيو وشكرا

[@El-Comptable]

عبر البريد الإلكتروني : [e-mail]

[@user-jz5uq1tp7w]

Salam ana Kant khadama fi banque otardoni dolman. 3andi crédit dar o automobile. Ana makhdamach brghit limhal binma nlka khadama rfa3at da3wa okaymatloni

[@lailachakiri8036]

السلام اخي بغيت نسحب لفلوس من الصراف الآلي ديال بريد بنك مخرجوش لي وقالو الفلوس سحبتيهم خاصك دير شكاية فالمكان لفتحتي فيه الكونت اشنو ممكن ندير فهاد الحالة حيت المدينة لفتحت فيها بعيدة بزاف

[@sagachaine4824]

السلام عليكم، نفس المشكل وقعي، ممكن تقولي كيفاش دازت الأمور من فظلك

[@user-wo2pr9db3y]

شنو درتي أخي،

[@قصص.وحكم.للعبرة]

البنك خرجت عليا دخول القناتي وشوف غتصدم والقانون تحمهم بزاف

[@bossoffice3016]

واش وافا كاش ايلا كان عندك معاها واحد المشكل يمكن تمشي لبنك المغرب ؟

[@hablikamal1479]

خويا عمرة اسمارة تاجيل القرض كوفيد 3 اشهر و مع دالك ملي داز ليا صالير لعيد داوه كامل عييت منمشي نهدر معاهم والو لعيد غاتسلفنا باش شريناه ممكن شي حل bmce

[@El-Comptable]

السلام عليكم أخي الكريم واش ملي دفعتط النهار الأول عطاوك الموافقة؟

[@hablikamal1479]

@@El-Comptable قالو ليا صافي راه تاجلات ليك ولكن والو عييت غير بسير واجي الله احفضك خويا شي حل

[@kamelruninngmds9595]

اخي نفس الشكل وقع لي معاهم راه بزاااااف

[@fouadelhabtiidrissi4227]

عافاك اخويا جاوبني زوجي توفى عامين من 2021 شهر 4 ومزال مخديت رفع اليد ديال الشقة لكان واخد زوجي بالكريدي. كل مرة يقولو لي مزال تامين مدارو معانا زالو

[@El-Comptable]

tassli b ta2min w3arfi menhom achno mazal m3atelhom. ila ma darou m3ak walo tassli bel ACAPS wdiri chikaya 3ndhom [phone]

[@lchkarlatifa3615]

السلام اخي واش ممكن نطلب تأجيل قرض فوكاريم من الوكالة البنكية ديالي بشكل ودي مع العلم ان البنكة ديالي مكتسالني زالو

[@norrdineermali-ji5rn]

سلام

[@souadsouad3137]

ممكن سؤال

[@soufianeb5540]

ممكن أخي نتواصل معاك

[@abdobouchoua1442]

خويا عافك ممكن تخلى ليا نمرتك جزاك الله خير

[@souadanaki5793]

انا تلقيت لسوء المعاملة من طرف موظفي bmc e مشيت بغيت نسحب لكارط ديالي مخلوقين نفسنا في الوكالة جراوند عليا مني تشكيت لمديرة بدأت عليا ب القمع بغيت نتشكا معرفتش فين

[@azelarabmlk4470]

a khi ana 3andi barid Bank tirit mn bank cha3bi 300 dh o makharjatch liya o 9at3oha liya mn l compte khasni ndir chikaya ?!!

[@oussamaessanhaji4718]

هاد المشكل كا يتعاود بزاف مع بريد بنك كاين شي قالب تما ودير الشكاية وتسنا وهداك لي داير القالب راه تايتسناك اش غادير المهم خاص القضاء يدخل على الخط .

[@kamelruninngmds9595]

اخي فين email ديال بنك المغرب

[@El-Comptable]

[e-mail]

[@abdellahfariss7611]

عندي دفتر توفير في مدينة بعيدة ابغيت انحيدوا امنقدرش انسافر. امشيت نفس اسم البنك لي حدايا قلت لهم اساعدوني انحيدوا قالوا ليا خاصك تسافر اتمشي اتحيدوا فين قاديتيه اول مرة

[@Cosmetique025]

كيفاش واش مثلا انا غادي اخصني les relevès bancaires o attestation de solde wach khasni ndir demande bach nakhedhom??

[@El-Comptable]

Normalement b7al had l7wayj katakhdihom felblassa walakin ila gal lik siri 7ta traj3i golih 3tini war9a w stylo ketbi la demande w7otiha lih wkhodi accusé de réception 7it y9der yb9a ydi w yjib fik mais Normalement katkhad 3adi

[@Cosmetique025]

@@El-Comptable خويا قهروني ديما تقولولي ريزو مكاينش من الباب

[@El-Comptable]

هذا سبب تافه كيستعملوه خصوصا bmce وcih

[@Cosmetique025]

@@El-Comptable ana barid bank

[@zakariasaidsaaad1298]

اخي فيناهوا البريد الخاص ببنك المغرب . او الوساط اللي كتقول وشكرا

[@El-Comptable]

كلشي في صندوق الوصف. بالنسبة لبنك المغرب كتشوف المدينة اللي نتا فيها أو المدينة ديالك أشمن بنك المغرب اللي تابعة ليه.

[@ayoubvlog5063]

خويا انا حليت كونط أو دازت شي شهر أو مزال ماعيطو ليا ناخد كرط گيشي ديالي شنو السبب عفاك

[@hafidkoko4929]

كرت كيشي

[@siham6399]

عند اشمن بنك

[@hichamfilalizehri8500]

خس تكون داير فيه فلوس

[@abdelmouneimmasbah7879]

اريد التواصل مك بخصوص اقتطاع تأمين بخصوص اعطاب السيارة والسفر خارج الى الخارج دون اشتشارتي ما هي السبول لسترجاع المبلغ المحول للشركة التأمين بجون سابق اخطاري وبدون ادن مني

[@hananedoukh9468]

السلام عليكم ورحمة الله نتمنى تكون بخير.. لقيت الشهر لي فات 600درهم ناقصة من الحساب واليوم فاتح ماي عوتاني لقيتت 900درهم ناقصة واش كاين شي تفسير لهادشي

[@El-Comptable]

لقيتي هاد المبالغ ناقصة و سكتي؟؟؟؟ كان لازم تمشي عندهم من الشهر اللي فات و ستفسري فلوسك فين مشات

[@bergaguikhaoula4896]

Salam 3alaykum ..bghit n3raf tlant attestation main levée ( non-engagement banquaire ) 9at3uli 3liha 165dh wash logique ?!!!

[@zhorelbaroudi1460]

انا جتني الف درهم ديال الدعم معطوهاش لي حتاش كان عندي كريدي ديال 139 درهم واليوم خلصت لكريدي واش غيعطونا فلوسي ولا رجعوهم راني معصبة بزاف من هاذ البنك مع العلم في رمضان مشيت نخلص لكريدي قلي المدير حتى منبعد وخلصي متخلصيش دب شنو المعمول دب وشكرا

[@El-Comptable]

مايمكنش يحبسو عليك الفلوس على قبل 139 درهم حيث نهار دازت ليك الفلوس غادي يحيدو منها داكشي اللي كايتسالوك و تسحبي الباقي. واش ما عندكش البطاقة البنكية؟ المهم ما عندهمش الحق يمنعوك من فلوسك سيري عندهم وقفي عليهم

[@user-ko3cx9rf9x]

السلام عليكم. تم تحويل المبلغ الاستفادة من الدعم عن طريق الضمان الاجتماعي للبنك. مشيت البنك مدخل ليا والو. مشيت الضمان الاجتماعي قالو ليا حنا صيفطنا ليك الفلوس شوفي مع البنك. البنك قالي تسناو او دابه اسبوع ومزال ماكاين والو شنو ندير الله يجزيكم بالخير

[@El-Comptable]

واش عندك غير حساب بنكي واحد ما كانش فايت ليك حاطة ليهم شي حساب قديم؟

[@youzarsif217]

انا كان عاندي اكريدي عاندهوم خلصتو من 2016 مازالين تايقطعو لي التامين اوعييت مانشكي ولكن دون جدوى ابغيت نخرج من عاندهوم مابغاوش يعطيوني لامان لوڤي

[@El-Comptable]

العقد تاع التأمين مازال عندك؟

[@youzarsif217]

@@El-Comptable من لي كان لكريدي دخلوه هوما انا ماسنيت على حتى عقد فاش اسألتهوم علاش اقتاطعو لي هذا المبلغ قالو حيت عاندك كريدي كونسوماسيون اوطوماتيكمون غادي يدخل ولكن المشكل هو ان لكريدي خلصتو من 2016 اوهما مابغاوش ايريزيولي رغم الشكايات

[@El-Comptable]

هل الشكايات مكتوبة؟ توجه إلى بنك المغرب في مدينتك

[@user-cv3ff8xu2g]

شكرًا بزاف اخويا واحد بنك فطنجة تجاري فبنديبان مروج فيها ديما فتاحت حساب عند المدير ديالها هو لي فتاحلي الحساب عامين دابا واحد مرة سافرت مشيت الكازا بغيت نشري طونوبيل من لميزون بغيت نخلص بشيك سرتيفي مشيت البنك في كازا قالولي خاسك تمشي البنك ديالك قالولي نديرولك دوموند البنك ديالك ولكن خاسك تعيطلهوم باش اكسبطيونا ملي عيت المدير حيت فيكس مكيجوبوش قالي معيا الناس بلاتي قتلو واخا عيتلو من بعد ساعة مبغاش اجوب بقيت مشمش تما حدا البنك فشمش بقيت كنعيطلو هو يقولي سدعتيني منعرف شنو متبقاش تعيطلي و منبقاش نجوبك او بدا كبهدر بحالي عمرو عرفني او قطاع عليا او فاتح عندو حساب ديال شريكة و ديال بيسونيل

[@janetmaroc5610]

شكرا بزاف على هذه المعلومة مشكلتي مع بريد بنك عندي معهم عقدة دين بان يسحبوا نقودهم يوم 1من الشهر من الاجرة الشهرية فقط اذا بي اتفاجىء دائما دائما دائما كلما دخل الى حسابي مال يقتطعون منه خارقين العقدة المتفق عليها واحينا تلك النقود تكون لسد شئ مضطرون ان نسدده فتاخذ بريد بنك منه وتتركنا في حالة لايعلمها الى الله الله الله الله الله الله الله الله ما هذا الخرق السافر لهذه البنوك يجب على المسؤلين ايقاف هذه المسالة لانها تسسب لنا ضررا كبيرا نطلب بنك المغرب ان يتدخل في الشان لان هذا الحسااب ينتمي الى مستحقاتنا وهو خط احمر وسنقوم بشكاية للجهة المعلومة.😠😠😠😠😠😠😠😠😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😱😱😱😱😱😱😱😱😱😱😱😱

[@El-Comptable]

للأسف الإقتطاعات تكون من الحساب البنكي وليس من الأجرة بالضرورة لكن في نفس الوقت لا يجب عليهم إقتطاع أكثر من ما إتفق عليه إلا إذا كان الأمر يتعلق بالفوائد المترتبة عن التأخير فالبنك لها الحق في ذلك كما هو منصوص عليه في العقدة بينك وبين البنك. وفي حالة إقتطاع خارج هاد الإطار فلك الحق بالمطالبة بإسترداد المبالغ المقتطعة بدون موجب حق. شكرا على المشاركة

[@belhajadil5251]

سلام خويا نوطيرة ليكلفت فرفع اليد على قرض بنكي دارت الطلب 3 دلمرات وباقي ماخرجوهد الوثيقة شنو المعمول اخويا تعطلات بزاف

[@user-xp9ub5rn8t]

عفاك اختي كيفاش دفعتي طلب حتى انا كنمشي باش ناخد رفع اليد كيقولو ليا تلفات

[@belhajadil5251]

نفس المشكل أختي والله مرضونا

[@Tendance235]

ختي اينا بنك هادي اويلي عل تلفات الله ياخد فيهم الحق

[@user-xp9ub5rn8t]

بنك cih

[@user-xp9ub5rn8t]

بنك cih مدينة كازا

[@younsfas7491]

أستادي العزيز أطلب منك نصيحة قانونية جزاك الله خيرا.أنا زوجة نتاعي هزات ولدي وكشطتلي الدار كاملة ومنهم دفتر الشيكات هزتولي وخرجات من دار ورفعات علية دعوة طلاق.لمهم درت شكاية عند وكيل الملك لمتناعها على استرجاع دفتر الشيكات الية.وديت دك الشكاية مدير البنك الشعبي ورفضها.قالي خصك شكاية ضياع او شكاية سرقة.ونا ميمكنش نكدب في شكاية قلت لكين.دبا بغيت حل كيفاش نصفطلو شكاية بش نحمي راسي.والبوليس قالولي نصفتلو الشكاية عن طريق البريد ونخلي توصيل عندي.واتمنى الجواب الصحيح منك لحماية نفسي من هدا المشكل.

[@El-Comptable]

صراحة ما عنديش فكرة في هاد الحالة إلا أنه أظن أن التبليغ يكون عن طريق مفوض قضائي عوض البريد

[@meryemouhargue9372]

سلام استادي العزيز .اطلب منك نصيحة قانونية انا كنعاني اولا من مشكل التعامل اولا تانيا اقتطاعات ديالاش معرف ثالثا مشيت نفرسي لقيت سيستام ما خدامش وكان ضروري نحط فلوس كالو لي ماعندنا ما نديرو ليك .لمشكل دابا رجع لي chèque impayé باش كتنصحني.؟؟؟وشكرا جزيلا.

[@ahmedzagouti1960]

السلام عليكم ورحمه الله ​@@El-Comptable

[@hafidamrani3662]

انا بعدا خرجات عليا bmce قهروني بالاقتطاعات لي مفهمتهاش وزيد، على دلك الصلير داوهلي بدون اي سبب وبغيت نرفع شكاية ومعرفتش اشمن جهة لمن نشكي

[@El-Comptable]

أول شكاية حطها عندهم هما كتابيا عاد توجه لبنك المغرب

[@hichamkarim-mx2zm]

السلام عليكم انا فاتح حساب وحد شركة صغيرة وحد موظفة دارت ليا وحد العرض انا مفهمتوش ولاو تيقطعو ليا 200 درهم في شهر فاش بغيت نحيد هاد عرض كنتفاجأ قالو ليا عندي كونطرا فيها عام حط لينا اخي روابط ديال بنك المغرب نمشي ندير شكاية بهاد الناس راه تعداو عليا ديال بصح

[@zizizina773]

خويا عافاك انا غلطولي فواحد فيرسمو انا مرديت ليه لبال حتى دازت شي 5 ايام وملي مشيت عندهم قالولي صافي فلوسك تبلوكات يعني هداك كونط لي دوزوهاليه بالغلط ميقدرش يتصرف فيها ولكن لحد الان مرجع هالي ديني بصبري حقا بقا مجوبونا دبا هدا قريب شهر شنو ممكن ندير

[@boubadmohamed7142]

ممكن التواصل في الخاص

[@layalievent3678]

ممكن نتواصل معك الله يخليك

[@El-Comptable]

ممكن ترك رسالة على الصفحة الرسمية للقناة على الفايسبوك بنفس الإسلام

[@layalievent3678]

@@El-Comptable اسم قناتك اخي

[@El-Comptable]

@@layalievent3678 على الفايسبوك في البحث كتبي el comptable غادة تلقاي الصفحة الرسمية للقناة

[@layalievent3678]

@@El-Comptable راني سيفطت لك ميساج

[@stephanezahir3882]

خويا درت ابوني عندي مشكل مع بنك حطيت فلوس في حسابي وفاش حسبات كيسيير بمكينة تتقول لي مبلغ 40 مليون وانا متاكدة ديت 42 مليون وفاش كانت تتحسب بجوج بجوج كانت تنحطهم تحت مكتبها ماشفت والو حتى الاخير عاد بدأت تتحط فيهم مقابلين معاي وقالت ها لي كاين 40 ماشي 42 فاش قلت ليها انني جبت 42 وقابت بي راه كاميرا كاينة.وسكت وحشمت دير صداع.دابا ندمت ومازلت متاكدة وعندي دليل انني خرجت فلوسي من بنك بايام وكانت مبالغ اكبر.ومن بنك بنك مشيت وضعتهم .واش باقي عندي خق دير شكاية حيت قريب ادوز على العملية ثلاتة اشهر وكيفاش ندير؟؟؟ بغيت نشوف تسجيل باش ايرد لي قلبي.شكرا

[@achrafalaoui8329]

من حقك

[@stephanezahir3882]

@@achrafalaoui8329 راه درتها من ابليكاسيون وقالو لي بميساج راه توصلوا بها ومازال ما عرفتش النتيجة

[@oussamaessanhaji4718]

خويا الخليفة على الله منين تايكون عامل البنك نصاب عندهم طرق ما تحصل عليها والو من الناحية القانونية. خاصك تكون حاسب فلوسك فالدار ربعة ديال المرات وتحطهوم فوق الكونتوار مليون بمليون باش يكون عندك دليل الكاميرا.

[@nouranouura4453]

سلام عليكم خويا حطيت مليون فواحد الكونط وطلبت لاكارط وعمري قستها عامين هادي مللي وقفت عليها مشيت قالو ليا الكونط خاوي مع انه ماعنديش الكود لاكارط حتى وقفت عليها عاد خذيت الكود تفاجأت ودابا هاني تانتسنا

[@nouranouura4453]

اشنو ندير مع اناه درت كشف حساب فالت ليا ياكما ماحطيت والو وانا نقول كفاش تاعطاتني السيدة هنا لاكارط الا انا ماحاطة والو فلوسي مشاو ولا اشنو ندير

[@hichamlabied876]

سلام عليكم أخي أنا صيفطات ليا واحد السيدة لفلوس عبر تطبق الهاتف إرسال فوري أصيفطات ليا روسي أمتوصلتش بلفلوس أرجعات لبنكة أخرجو ليها كشف الحساب بلي لفلوس خرجات من لحساب وأنا مشيت لبنكة ديالي أخرجو ليا كشف الحساب أوالو مدخلتش لفلوس في هاد الحالة شنو ندير

[@El-Comptable]

السلام عليكم ورحمة من الله تعالى وبركاته. أخي الكريم أول حاجة المرجو التأكد من رقم الحساب ربما يكون وقع خطأ عند السيدة

[@nizaraziz4392]

سلام انا خويا تريت 2000 درهم من البنك ديالي من الكيشي و فاش خرجت لفلوس سهيت في تلي و رجعات لكيشي فاش مشيت لبنك قالو دابا المبلغ كاين في الكيشي وغيرجع لحساب ديالي ولكن مرجعتاش و درت شكاية و ماكين والو

[@zhorelbaroudi1460]

غفل طارت عينك مع هاذا الناس

[@El-Comptable]

cheft mochkil dialek m3atel wach 7alitih wla mazal ?

[@LoukiliMachiavel]

حتا انا عندي نفس المشكل مشيت باش نتيري 2000 درهم ما خرجت ليا لا لاكارط لا فلوس شنو ندير ؟

[@nizaraziz4392]

@@LoukiliMachiavel واش حيدوها من الحساب ديالك او لا

[@soukainamknassia2712]

الله يخليك انا خديت كريدي استهلاكي من البنك الشعبي عمين مخلاستش أو دبة تصلت بهم باش نسوي أمور أو قالولي تصل بchh مفهمتش واش تبعلهم هذ سياج بحال هكة قالي اسم لعندو شي معلومة يفذني

[@behappydontworry824]

تايقصدو تاصلي بالبنك الكبير ديال الشعبي المقر الرئيسي ديالو يمكن فكازا

[@infomaroc1146]

الله يرحم الولدين فيدوني انا مشيت نخرج من الكيشي واحد البركة كنشدها من الشهر لشهر معاش الزوج ديالي الله يرحمو الكيشي خدا ليا البطاقة صباح مشيت عندهم قالو ليا مغنعكيوم والو لمدة 15يوم حتى نديرو ركلماسيو ودابة داز شهر وباقي مدارو معايا والو واش نضيع انا في رزق وليداتي يتامى قاصرين

[@El-Comptable]

khti fach khda lik l guichet la carte kounti doukhli l hadik l'agence li mchat lik fiha la carte. 7it homa ki jem3ohom w ysiftohom l siège 3ad katrja3 l'agence dialek. lmohim nti siri dokhli 3and lmodir wchar7i lih lwad3 dialek w ghadi yetssa3ed m3ak. ma dar m3ak walou diri reclamation.

[@infomaroc1146]

@@El-Comptable السلم عليكم وقع ليا المشكل فالليل كانت لجونس مسدودة مع 7لعشية فالصباح مشبت عندهم عطاوني البكاقة وقالو ليا لفلوس غنديرو لك ركلماسيو سيري حتى 15يوم ورجعت قبل منها وقالو ليا مزال ومن تم وانا نمشي ونرحع ومزال قالو ليا هادشي كيتعطل شوية دابة سهر

[@mourchidabdellatif7665]

السلام أخي أنا عندي كريدي إستهلاك كنت بركت من الخدمه وتجمع لي أربعة تريطاط 4000 درهم بغيت شي حلا

[@El-Comptable]

الحل هو أنك تمشي عندهم وتشوف معاهم التسهيلات اللي من الممكن يديرو معاك. المهم ماتبقاش جالس بلا إجراء باش مايتجمعش عليك بزاف

[@mourchidabdellatif7665]

السلام خويا مشيت مبغاوش يدير معايا حلا أنا بغيت يعطوني مدا علا ما نخدم شي خدمة مستمرة

[@El-Comptable]

@@mourchidabdellatif7665 يمكنك تقديم طلب الإمهال القضائي المنصوص عليه في قانون حماية المستهلك

[@user-oc2pj2cl7h]

سلام خويا ان عندى مشكيل لله يسهل علياك مشيت لقيتهم كاتبن انهم كيسلو 6200dhقطعو لمانضة كاملة فلوس درارىوهاد شي كامل تجمعت طرطاة ديل دار فين كتمشي هاد لفلوس مكينش معامن تهضر درت شكاية ولو عييت قليا معندى مندير لياك ها هيا شكاية تسناى دابا شهر وطرطة كتجمع لفلوس مشات

[@user-ub8oq9qp1l]

سلام اخي الله يرحم الوالدين واش تقدر تجاوبني راه غادي نهبل مع واحد المؤسسة بنكية سميتها صوفاك خديت كريدي هادي واحد 3 سنوات مبقتش نخلص لظروف ما. انا موظف خفت يديرولي blocage salaire وعندي وليدات عيطتلهم في الهاتف اقترحت عليهم يديرو معيا إعادة الجدولة ونبداو من الاول ونخلص رزقهم مبغاوش قالولي خص ضروري تسبيق عاد نديرو معاك هاد الحل.بغييت نعرف واش كابن شي حل

[@El-Comptable]

للأسف أخي هذا هو الحل وحتى أنت أخي غلطتي فاش ما بقيتيش كتخلص ومدرتي حتى إجراء في الوقت المناسب. وخصوصا المؤسسة اللي دكرتي كوصلوني رسائل كثيرة عليها مقصحين بزاف مع الناس.

[@user-ub8oq9qp1l]

@@El-Comptable اه اخي غلطت بزاف كان عندي ظروف وداءقة مالية شكرا بزاف على التفاعل ديالك

[@aminahaloui8622]

طلبت من كيشي البنك الشعبي مبلغ العملية مرت خرجت البطاقة ولكن المبلغ لم يخرج دخلت إلى الوكالة في الحين لكن بدون جدوى قال لي الموظف في المساء سنحسب رجعت الغذ لكن بدون جدوى فما العمل

[@user-ig1we4vj8i]

وقعلي بحالك

[@El-Comptable]

walakine solde dial compte na9sso meno lflousse ? 7it katw9a3 bzzf had l9adia mais bla mayt9ass lik le solde

[@sagachaine4824]

السلام عليكم، نفس المشكل وقع لي ، عملت شكاية و لكن مازال ما بان والو... و انت ؟

[@lamsallilaila9743]

السلاك اخي انا عندي مشكل خاص بالسحب مشيت ندفع تفاجئت بالصولدديالي ناقص بزاااف ملي قلتها للمدير راجع ليا لحساب ديالي قالي بلي سحبت جوج مليون وانا دفعت مشي سحبت اكدت ليه بلي عمرني مسحبت هاد المبلغ وقلت ليه باللي كنحتافظ بلوراق الاي كيعطيوني فكل عملية سواء دفع از سحب قالي جبيهم ملي جيت نشوف لوراق لقيت ورقة فيها السحب ديال هاد المبلغ والورقة عبارة على ورقة عادية مقطعة غير باليد مفيها ش العلامة ديال البريد مفيهاش الكاشي غير مطبوعة دبا دار معيا نجيب ليه كاع الوثائق اللي عندي

[@lamsallilaila9743]

عفاك عاوني وقولي أشغندير

[@El-Comptable]

هاديك الورقة كيفاش حتا ولات عندك؟ واش عطاها ليك بلا ما تقراها؟

[@mrlague2383]

اخي الفاضل عندي مشكيل مع البنك ،bmce مشكيل ديالي خليت الكونت مفتوح والان يطالبوني بمبلغ 2741dh رقم الهاتف ديالك لتواسل مع وشكرا

[@El-Comptable]

ما أصل هذا المبلغ؟ إذا كان عبارة عن تراكم الإقتطاعات المتعلقة بتسيير الحساب فلا حق لهم في المطالبة بأداء هذا المبلغ

[@basmabassoum9261]

👍👍👍👍

[@El-Comptable]

😉😉😉😉

[@sofiasofia2241]

أخي أنا اشتريت من موقع اجنبي وقطعوا لي المبلغ مرتين درت شكاية واش غادي يرجعوا ليا فلوسي؟ شحال مدة؟

[@saramande9512]

سلام كفاش اختي درتي شكاية عفاك اختي جاوبيني

[@sofiasofia2241]

@@saramande9512 3ayti 4747 diri réclamation ghdi iraj3o liki flousski

[@saramande9512]

@@sofiasofia2241 صافي غير هاكا واش انت ردولك اختي

[@mariamouahbi9195]

@@sofiasofia2241 khti m3a shein yak wach redatlik banka flousek trali bhalek wsefet chikaya wmazal walo chehar daba !

[@sofiasofia2241]

@@mariamouahbi9195 oui radoha li 3ayti 4747 hessn ghdi igolo lik imta irej3o lik floussk