楽天カードが不正利用されました【対処法】

Рет қаралды 4,053

親子でちゃよよ

Күн бұрын

Пікірлер: 60

@みーちゃんママ-f4o Ай бұрын

楽天カード【使用する県を指定】出来ます。デビットは使用停止してます。お金おろすキャッシュカードだけ使ってます

@chayoyo-family Ай бұрын

情報ありがとうございます。県指定してみます。今回のような海外は使えなくなるんですかねぇ(涙)

@みーちゃんママ-f4o Ай бұрын

@@chayoyo-family さん、行く前に楽天に電話するといいのでは？ヨーロッパとバリはもう違うから、アラーム引っかかりやすいかも

@chayoyo-family Ай бұрын

@@みーちゃんママ-f4o 返信ありがとうございます。確かに渡航する前に電話して使用可能な状態にするのも良い案ですね。身を守る方法もいろいろ覚えないといけませんね(悲)

@_tomikun9883 14 күн бұрын

どうやってやるんですか？

@naokix-9bar Ай бұрын

不正利用もいやですがその後の手続きがこんなに大変だと余計に萎えますね😥 全額帰って来る事を祈ってます

@chayoyo-family Ай бұрын

そうなんです。書類の記載不備があるとまた延長戦...嫌になりますね。

@まさとNボのまったりチャンネル Ай бұрын

不正利用は怖いですね😨少しでも多くお金が戻ってくる事を祈っています

@chayoyo-family Ай бұрын

お金が返ってくるといいですね。ヒロさんかわいそうで...

@はこかず-y5h Ай бұрын

お疲れ様です。酷い話で、大変でしたね。思わず、楽天カードの使用明細確認しました。でも参考になりました。

@chayoyo-family Ай бұрын

はい！たまに確認するクセを私もつけようと思います。

@山田太郎-l4r8i Ай бұрын

不正利用時の楽天カードは対応最悪私も解約しました

@chayoyo-family Ай бұрын

なんか対応悪いみたいですよねー。父もそう言ってました😢

@chakra_life Ай бұрын

これは悲惨ですね。何というか…早くお金が帰ってくることを祈るばかりです

@chayoyo-family Ай бұрын

年内はにはムリそうです...

@HIT84TIH 7 күн бұрын

やはりニコニコ現金主義が一番

@chayoyo-family 5 күн бұрын

確かに(笑)

@mammy.1016 Ай бұрын

私も不正利用は楽天カードで2回‼︎ しかもおとといやられて今日楽天から電話がかかって来ました。不正利用だけじゃなく「利用出来ません」的な事も多くて、楽天カードにはちょっと不信感、、、

@chayoyo-family Ай бұрын

え！みんな不正利用されてるんですね…😭マミーさんこれから手続き大変ですね😢楽天カード解約しようかな😅

@user-yamadakazuya Ай бұрын

酷いとか言いようがない😢なんとかならんものか…気丈に振る舞ってますが心中お察し申し上げます。

@chayoyo-family Ай бұрын

はい。かなり凹んでました。みんながいるといつものヒロさんなんですけどね。

@jaesoon1 Ай бұрын

セキュリティの方はどうしてましたか？第2パスワードや3Dセキュア本人認証とかは設定してましたでしょうか？

@chayoyo-family Ай бұрын

はい！楽天が薦めるセキュリティーは全て行っていました。

@yusuke_50 22 күн бұрын

楽天は本当にやばい。数年前に不正利用されましたが、パスワードが入力されて利用されてますので保証はできません。との事でした。つまり不正利用は楽天は保証しないということ。散々やり取りしたあげく、今後もカードを利用されますか？って言われました。お前は馬鹿なの？と言って電話切りました

@chayoyo-family 22 күн бұрын

本当に対応わるですよね。電話切るのもわかります。

@クサカヤマト Ай бұрын

そんな流行りには乗りたくなかったですね…思わず自分も明細確認してしまいました

@chayoyo-family Ай бұрын

たまに確認すると良いかもですよね。私も気を付けます。

@つくつくぼうし-f8n Ай бұрын

楽天カード私もやられました！手続きがかなり面倒ですよね。まだ連絡が来ません😢

@chayoyo-family Ай бұрын

そうそう！手続きしても対応遅いですよね。

@masat4319 Ай бұрын

私も楽天でやられましたね、カード会社側が気付いて連絡が来たのも一緒です。アマプラの月会費の請求が一ヶ月に複数来たら流石におかしいですからね。結局カードは作り直し、IDとパスワードも新しいものを作りましたよ・・・

@chayoyo-family Ай бұрын

同じ感じですね。って事はかなりのユーザーが被害にあっていそうですね...お金は返してもらえましたか？

@masat4319 Ай бұрын

@@chayoyo-family　海外の決済は返金どころか請求の記録すら残ってなかったですね。アマゾンの分は引き落としの前にアマゾンと楽天カードに連絡したら請求から消えてました。すごく頭にきてたんで無茶苦茶高圧的な態度でやり取りしてました、まあ金額が少なかったので言いたい事言えたんですがね。今考えたらたら大人気ない対応だったと思う。

@Chome0240 Ай бұрын

ひどい話ですね...🤔 お疲れ様です...‼️ 利用被害はともかく後処理が大変ですね...😮

@chayoyo-family Ай бұрын

そうなんです...後処理に何時間も...困ったものです(涙)

@kikori1966 Ай бұрын

うちも楽天カードを持っていますので、気を付けます。カード会社からの保証があると思っていたのですが、そんなのも無いんですね。大昔セゾンカードに身に覚えのない引き落としがあった際、電話連絡だけでした。確か半年くらい経ってから却ってきてたような。早く解決すると良いですね。それにしても何処から情報が漏れたんでしょう？

@chayoyo-family Ай бұрын

ググってみたら楽天カードも被害が多いみたいですね...ランダムに番号を当てはめる方法があるらしいですよ。たぶんそれだと言われました。