La télécommande de votre décodeur UHD Orange n'est pas appairée

[@jeanne-marielecumberry7010]

Bonjour, Merci pour cette vidéo J'ai pu dépanner ma télécommande sans problème ( enfin quand j'ai compris que le bouton orange n'était pas rond mais une barre au coin à l'arrière) Encore merci

[@romainp2547]

j'ai fait exactement la même.

[@OlivierMusic-ck8cp]

merci jai fait la meme lol

[@ninie-vt8xl]

Merci beaucoup 😉

[@alexcombo3828]

Ce commentaire explique mieux que la video😂 merci beaucoup 🎉

[@maryline1582]

merci , merci , merci .... ca faisait 15 jours que je me battais avec ma tele commande apres un changement de pile .... merci explications tres claires . vous m'avez sauvé ....

[@Juniorjunior19977]

Salut Maryline comment vous avez fait pour changer les piles?merci

[@noname-fw2jw]

Merci beaucoup ont c'est retrouvé a acheté une tonne de piles avant de voir la vidéo merci pour la solution ❤💪

[@MURIELDUPRE-i4e]

Merci au commentaire précisant qu'en fait, ce n'est pas un bouton à l'arrière mais l'arête arrière du décodeur

[@jeanvaljean3313]

@Orange, vous êtes vraiment incroyablement claqués! Une heure que j’essaie vos manip en lisant votre site et en regardant vos vidéos… et vous êtes pas foutus de dire que le bouton de redémarrage se présente sous forme de barre verticale au dos du coin droit du décodeur. Bande d’incompétents, avec votre vidéo de niveau amateur! (Rien contre le réalisateur de la vidéo mais plutôt contre ceux au-dessus de lui)

[@littleroudoudou6947]

Merci un milliard de fois c’est grâce à votre commentaire que j’ai enfin réussi la manip 🙏🏽🙏🏽

[@Nadia-kc8fs]

Merci vous m'avez sauvé c'est juste une barre orange ça fait 2h que j'appuie sur le bouton et débranché les câbles

[@jeanvaljean3313]

@@Nadia-kc8fs je remercie Orange sans qui, avec cette vidéo claquée au sol, je n’aurais pu vous aider! ;-)

[@SIDwt]

C'est grâce également à votre commentaire que j'ai remis en route, merci.

[@dadinho7760]

Moi de même , vraiment des debile aucune explication je croyais que le barre orange derriere ne servait à rien

[@dtlstryks5895]

Merci pour ce tuto ça à marché j'ai suivi les instructions à la lettre et ma télécommande après changement des pile refonctionne enfin , Merci orange France

[@marioflores3636]

Grand merci, sa a marché du premier coup.

[@jeremynmk8574]

Pour une nouvelle installation avec une télécommande non reconnue et un blocage sur l'écran ethernet wifi. Il faut brancher le décodeur en câble ethernet, démarrer le décodeur pendant ce temps installer l'application orange télécommande et terminer le démarrage du décodeur en utilisant les touches de l'application android orange télécommande. Une fois le décodeur démarré, appuyer brièvement sur le coin arrière droit du décodeur la fenêtre s'affiche pour l'appairage de la télécommande. Suivre les étapes c'est bon la télécommande est enfin associée. N'hésitez pas à aimer si ce commentaire vous est utile ;-)

[@SwissNico]

Bonsoir, je suis exactement dans ce cas, que voulez vous dire par "brancher la télécommande en câble"?

[@jeremynmk8574]

@@SwissNico dsl faute de frappe il faut brancher le decodeur par cable ethernet

[@SwissNico]

@@jeremynmk8574 OK merci

[@Nathan-gx3xq]

Merci tu me sauve. Je comprend pas comment ils peuvent être aussi con. Ne pas permettre d'appairer la telecommande avant le processus d'installation qui requiert une télécommande. Des purs bouffons chez orange...

[@jeremynmk8574]

@@Nathan-gx3xq de rien Nathan 😉

[@ginokovacs]

Merci de préciser images à l'appui, l'endroit du coin orange sur le décodeur. En toute logique, on cherche un bouton rond orange et non une barre qui semble décorative.

[@LUKASTICOT]

Merci beaucoup !! La télécommande ne fonctionne pas mais j’ai apprécié la vidéo et la recommanderai à tout mes amis

[@locky7349]

Merci pour des explications claires et précises, ça a marché avec moi ! Merci :)

[@Aletax]

Orange vous êtes de incompétents le télécommande est bloqué

[@JeremyJD]

ALLO ORANGE ! Réveillez-vous ! Ce n'est pas la télécommande qui a un problème mais votre décodeur UHD. C'est quand même dingue qu'en 2020 votre décodeur soit largement en dessous du player de la freebox revolution lancé en 2010 ! Votre décodeur se plante tout le temps c'est usant...

[@theochialvo7968]

Royo

[@TheDalmat72]

Tout à fait d accord. C est une horreur. Le d3codeur fonctionne quand il veut et ne parlons pas de la télécommande qu' on m a déjà changer 3 fois.

[@styroben338]

sauf que moi qd j'appuie sur tous les boutons ca reste toujours bloqué sur configuration en cours et la création du code mais je peux ni valider quoi que ce soit ni acceder à l'apprayage malgré mes reboots de tout télécommande box and co ... une belle merde !

[@nathaliefonteyne44]

Après avoir tout essayé depuis 2 jours (changement de piles , tout débrancher,...) j'ai vu votre vidéo et c'est bon merci

[@LUKASTICOT]

Merci au range France 🍾

[@vincentducasse4462]

Bonjour quand j’appuie sur le bouton orange de décodeur rien ne se passe, (c’est le premier allumage du décodeur, je suis bloqué au menu pour choisir la connexion wifi ou par câble) comme la manette marche pas je suis bloqué sur ce menu). Que dois-je faire ?

[@Musiquorre60]

Pareille meme probleme

[@Musiquorre60]

Dites moi si vous trouvez une solution svp

[@valentin8290]

J’ai le même problème je ne sais plus quoi faire Quelqu’un a eu une réponse ?

[@thannakr]

Exactement la même chose, j’ai reçu mon décodeur y’a 3 jours on a tous le même problème?

[@shakespear90]

même problème. je suis ingénieur. c'est de la merde niveau design . il faut que ce soit user friendly surtout pour une télécommande !!!!

[@zenwhitezen]

L'idée est excellente mais la vidéo manque de forme: une illustration de présentation au début et une de fin par exemple

[@eyto7040]

Merci Neavoup !!!!

[@dixi936]

J'ai beau appuyer sur le bouton orange à l'arrière du décodeur et appuyer longtemps simultanément sur le bouton "+" et le bouton "retour", rien ne se passe !

[@rayanlazone1184]

Moi aussi tu as faut comment svp

[@cocoroland9873]

@@rayanlazone1184 pareil pour moi. Avez vous trouver une solution ?

[@dixi936]

Le commentaire posté par Jeremy Nmk m'a permis de résoudre le problème

[@adespromeneur6463]

Ma télécommande ne fonctionnait pas. Après plusieurs remplacements de piles, déplacement en boutique, je me suis rendu compte qu'en appuyant sur le couvercle des piles, elle fonctionnait correctement. De ce fait, j'ai enlevé ce couvercle puis insérer et coller un bout de carton entre les piles et le couvercle afin de les coincer et bien les garder en connexion. Le tour est joué et tout va pour le mieux, tout fonctionne parfaitement.

[@gb8200]

@adespromeneurs , Pareil pour le bout de carton sur les piles de la télécommande , le problème venait de là !!!

[@anakinskywalker7635]

Appuyez sur le bouton orange? J'ai uniquement un bouton sur l'arrière du décodeur et il n'est pas orange

[@chrisg769]

en fait, ce n'est pas le 'bouton' rond qui sert à allumer le décodeur mais le 'bouton' orange dans le coin( a l'arrière du décodeur), il est vertical, c'est le même que celui qui est devant, et qui s'allume quand tu allumes le decodeur...suis-je clair? lol

[@caramelo2123]

@@chrisg769 merci pour ta réponse je n’arrivais pas à appairé ma télécommande 👌

[@chrisg769]

@@caramelo2123 avec plaisir!

[@diezelle57]

Est-il possible d'appairer deux télécommandes sur le décodeur UHD ?

[@OrangeFrance]

Bonjour, Il n'est pas possible d'appairer 2 télécommandes sur le décodeur mais vous pouvez utiliser l'application TV d'Orange qui dispose de la fonction télécommande. L'équipe Orange France

[@diezelle57]

@@OrangeFrance Merci et bonjour. J'ai un autre problème : le téléviseur ne s'allume pas au démarrage du décodeur (mais il s'éteint quand celui-ci s'éteint). Naturellement, j'ai programmé le décodeur pour allumage et extinction.

[@miekebodart3677]

Apres avoir lu un commentaire tout en bas j ai compris l endroit du bouton ,, orange ,, c est a dire la barre orange au fond a droite du decodeur orange . pas tres logique votre conseil

[@sergedupieux9851]

message changer les piles de la telecommand ?

[@houdamarouf6383]

Merci ❤

[@andremartin6468]

quand là télé est bloqué ils faut éteindre le décodeur et le rallumer

[@sourmailvincent8784]

J appuie sur le bouton orange mais rien y fait y’a rien sur la tv

[@pascalereynaud2075]

Comment avancer avec la télécommande une programmation

[@jessimbekrar8750]

Mais je fais comment ils m’ont décodeur, c’est pas le même que celui que la télécommande me demande plus que sur la télécommande il me demande d’appuyer sur un bouton pour synchroniser mais moi je ne l’ai pas ce bouton

[@nadinechavernac3608]

Déçue, j ai suivi aussi les instructions cependant je suis toujours face à l écran d accueil avec la chaine utilisée la veille et qui fonctionne, mais aucune action possible avec la télécommande; l écran reste tel quel.. Piles changées et télécommande qui clignote

[@OrangeFrance]

Bonjour Nadine, Afin de traiter au mieux votre demande, n’hésitez pas à contacter notre assistance : assistance.orange.fr/ Un conseiller pourra vous aider par tchat. L’équipe Orange France

[@fabricepainsec6289]

Bonjour, ne pouvant pas appairer ma télécommande,j'ai pris celle de mon ancien décodeur UHD87 (décodeur blanc) et super ça marche

[@BENBEN-wo6py]

Hôtels de Luxe avec

[@leopmartin5859]

Quasi aucun relief sur les boutons, trop (bien trop!) plate... ergonome atroce! Oui c'est moderne et joli mais à ch....

[@lapriseethernet8742]

On s'en bas les couilles

[@otha958]

Sa ne fonctionne pas pour moi celà pourrait être un problème avec le décodeur TV ?

[@OrangeFrance]

Bonjour, Pour toute question d'aide ou dépannage, n'hésitez pas à contacter notre assistance sur : assistance.orange.fr/ ou le forum de la communauté Orange sur : communaute.orange.fr/ L'équipe Orange France

[@iszbelll]

Bonjour piles changées . Connexion semble faite . Mais la télécommande ne fonctionne pas . Impossible avoir la chaîne . » Voir le direct »

[@OrangeFrance]

Bonjour, Afin de traiter au mieux votre demande, nous vous invitions à vous connecter sur assistance.orange.fr/ Un conseiller pourra vous aider en direct par Tchat. L’équipe Orange France

[@DavDoubleOSeven]

Quel point orange du décodeur. Vous faites chier je retourne chez free

[@OrangeFrance]

Bonjour Monkey Dee Dav, Si vous rencontrez des difficultés pour appairer votre décodeur, n’hésitez pas à contacter un conseiller : assistance.orange.fr/ L’équipe Orange France

[@klatleo8777]

Merci c était tout bête mais il fallait le savoir !

[@OrangeFrance]

Bonjour Klat Photo, Merci pour votre message. Nous sommes heureux que cette vidéo vous ait été utile. L’équipe Orange France

[@yup938.]

Comment on retire le mode orange tv s'il vous plaît

[@OrangeFrance]

Bonjour, Pour toute question d'aide ou dépannage, n’hésitez pas à contacter notre assistance sur : assistance.orange.fr/ ou le forum de la communauté Orange sur : communaute.orange.fr/ L'équipe Orange France

[@YusufErtugrulYayilkan]

Ya rien chaines turques chez Orange, En plus chez SFR ya que Showtv

[@nabs9367]

Merci

[@fleur.dete9750]

ma télécommande ne marche pas il me marque " votre télécommande n'a pas été reconnu par le decodeur "et un massage code d'erreur T32 Après plusieur essais ça ne marche toujours pas Merci de votre aide On viens d'avoir la fibre orange aujoudhui Merci

[@OrangeFrance]

Bonjour Fleur D’été, Pour toute question relative à la télécommande, n’hésitez pas à contacter notre assistance : assistance.orange.fr/ Un conseiller vous aidera par tchat. L’équipe Orange France

[@zefrod_x]

Décodeur il parle de la box du WiFi ?

[@thierrydelaval9303]

pas de sous-titres????? merci pour les sourd!! votre télécommande est pourrie! pile usée qu'elle dit tout le temps, et là, pof, elle viens de lâcher....

[@yassineallaoui8907]

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[@hanounmorel2084]

Merci beaucoup

[@OrangeFrance]

Avec plaisir :-) L'équipe Orange France

[@keliamorey4739]

Pkk moi sa fonctionne littéralement pas alors que g changer 3f est ce normal svpp aider moi dcp je ne peut pas regarder la télé 😭😭😭😭

[@OrangeFrance]

Bonjour, Pour toute question relative à la télécommande, n’hésitez pas à contacter notre assistance : assistance.orange.fr/ Un conseiller pourra vous aider par tchat. L’équipe Orange France

[@lucettebarre2475]

Merci beaucoup

[@nalyaaidan3761]

Merci