Assistance Orange - J'appaire ma télécommande (décodeur TV4) - Orange

[@angelique8411]

Quand vous dites que les piles fournies durent 2ans c’est la meilleure blague que j’ai entendu cette année Je n’ai jamais vu une télécommande aussi énergivore

[@adamandiaye2284]

😭😭🤣🤣

[@ASTRYNITH]

🤣🤣🤣

[@livesrose8790]

Grave je suis d’accord avec toi c’est une grosse blague

[@magalin.362]

Mais grave grosse blague au bout de 2 jours elles réclament des nouvelles piles 😂

[@sebetlaulau6225]

Au moins 2 ans 😁

[@sintiamanchuette9821]

* Pour ceux qui ne trouve pas le bouton appairage il est sur la rainure derrière le décodeur télé c'est un bouton orange tout le long de la rainure. :)

[@ludivinesobczak2227]

MERCIIIIIIII !!!!!!

[@franckchazallette1308]

Merci je viens de procéder à l'appairage de ma télécommande grâce à votre info soirée télé sauvée merci👏👏

[@MrYoda002]

franchement merci ! :)

[@em7350]

Merci infiniment ! Le bouton ne ressemble même pas à un bouton on dirait une simple finition de couleur orange sur l’angle du décodeur !!!!

[@katiacestmoi9256]

Merci!!

[@yohannheissat]

Contrairement à ce qui est dis dans la vidéo , les piles de la télécommande dure 2 mois et la "reconnaissance vocale" dure 2 mois max et toutes demandes au SAV est évidement facturé sur votre prochaine facture.

[@Kmille_22]

Merci pour cette vidéo grâce à vous je sais désormais comment ouvrir le compartiment contenant les piles !

[@dominiqueb321]

C'est déjà ça 😊

[@kalder6673]

Vos télécommandes orange c un cauchemard . j'en suis a la 3eme en plus elles bugs souvent ou répondent en retard et ils bouffent les piles vitesse grand v . nuls

[@ebibianne]

Sur mon 2eem decodeur, rien a faire... Telecommande non reconnue et j'arrive directement à la page ou il me demande de configurer des codes.. mais je peux rien faire..

[@stylusium76]

Faux.... les piles dures 5 mois a tout casser en ayant un usage occasionnel , a plus de 5 euros la pile... Merci du cadeau. En plus la télécommande se met souvent a dérailler (interférences). Super technologie !

[@herveandreaz1353]

La mienne ne fonctionnait plus je pense que ca vient des piles et j'ai pris l'ancienne télécommande de mon ancien décodeur (piles normale AA 1v5) et impect ca roule ...

[@rvbx433]

la pire télécommande jamais vu, fonctionne très mal, toujours déconnectée, apparaillage régulier, message pour changer les piles (alors qu'elles sont neuves). Tu te poses la question de résilier ton abonnement pour une merde pareil!!

[@caoduongphan9515]

Je suis tombé sur le même cas que vous tous à changer les piles souvent. J'ai l'impression que ce sont les fiches connecteurs qui touchent les piles bouton sont rabaissées à force d'utilisation et il n'y a plus de contact avec les piles ce qui donne le msg pour changer les piles alors qu'elles sont encore bonnes. Ce que j'ai fait c'est de relever délicatement un peu les fiches connecteur pour avoir plus de contact avec les piles bouton et ca a l'air de marcher maintenant

[@tvyowa]

j'ai jamais été emmerder avec le matériel Orange,,mais là ,le dernier décodeur et sa télécommande c'est de la merde,2 pannes en un mois ,piles neuves dans la télécommande et toujours rien,elle clignote mais ne sert à rien,aucune réponse de sa part...du coup orange m'envoi une autre télécommande mais je dois attendre..2 jours...il n'y a même pas un technicien qui passerait m'en livrer une dans la journée alors que je paye une belle facture chaque mois..sa se dégrade chez orange.

[@bernardbob2625]

un scandale je suis d'accord

[@dominiqueb321]

Ce n'est que de la m..de chinoise. La qualité n'est plus l'objectif premier d'Orange. C'est dommage!

[@ericarcangeli7561]

Pour appairer la télécommande après avoir changé les piles (2 mois d'utilisation au passage pas 2 ans) il faut appuyer sur le coin arrière de la box tv bouton verticale dans l'angle orange un clic se fait entendre et du coup le menu appairage apparait à l'écran attendre 30s et valider sur la touche OK de la télécommande. ça marche....!

[@Zehqo92]

MERCIIIIIIIIII MEC T’ES INCROYABLE

[@agemo8051]

Je n'ai pas de bouton appairage sur ma box

[@sebastienmarry9189]

Bonjour, c'est sur le décodeur...

[@onlitetaz2101]

😂 au moins 2 ans j ai 2 décodeurs chacun m use 2 piles par mois à peut près 👍

[@jupl4794]

Bonjour, j'ai un problème avec ma telecommande, j'ai ma télécommande depuis peu (5 ou 6 mois) et le stick centrale (la où il y a marqué OK) ne fonctionne plus j'aimerais savoir si il est possible de démonter la télécommande ou si il faut directement appeler un technicien ou racheter la télécommande ... Merci d'avance !

[@mathisgueguen8936]

Va en magasin et il te l'échange sans frais

[@mathisgueguen8936]

@mafia lyonnaise mafia je vient d y aller cet apres midi, problème de box et de télécommande,jai attendu 5 minutes et on ma échanger mes équipements alors oui cest pas le top mais orange a toujours répondu à mes demandes pour le moment, je te trouves très pessimiste lol, je te comprend aussi on paye pour des services non rendu..

[@moyanis8835]

Merci❤ça fonctionne

[@monkeymonkey2672]

J'ai plus de TV a cause de cette fichue télécommande. J'ai changer les piles car j'avais du mal a changer de chaîne, il fallait que je m'approche du décodeur. J'ai fait un appairage mais ma télécommande n'est pas reconnue. De ce fait mon décodeur tourne en boucle pour chercher une télécommande. Impossible de sortir du menu. Les ingénieur on rien penser, un mode dégrader pourrait aidez....donc j'attends ma nouvelle télécommande depuis 5 jours..... Et n'ai pas de TV car je n'est pas la TNT car elle n'est pas couverte dans mon village.....je suis vénére..

[@andrehaller2124]

Je suis dans la même situation je suis bloqué !!!!!

[@HBHB-rd7ex]

Nullllllll cette télécommande de m*** !!!!!!!

[@sebetlaulau6225]

Pas besoin d'un nouvel appairage si ont change les piles

[@catherineleitedebastos1356]

Idem pour moi. Je change de télécommande presque tous les 2 mois. Et là impossible de réapparer. 😢

[@gambian_gal3093]

Ma telecommande ne marche plus😭

[@assiab5343]

Même moi y’a une solution ?

[@andrehaller2124]

@@assiab5343 tu as réussi depuis ?

[@jul8883]

Je change d'opérateur orange perte de temps service client mauvais je suis a bout il me rende dingue

[@sukrancftc1926]

Merhaba benimde télécommande hep bloke az bakıyoruz sonra çalışmıyor televizyonu her açtığımızda sürekli arkadaki turuncu tuğmeye basıyorum yeniden açılsın diye bır fikri olan varmı

[@tristanjacquemin4011]

J ai racheté une télécommande mes je n’es pas de bouton aperage je fait comment

[@yelinn_gmnt]

Télécommande avec clavier,décodeur Play Appuyez sur P+ jusqu’à l’apparition de l’appairage,appuyez sur la touche T de votre clavier pendant plus de 3s Autre télécommande : un message devrait apparaître,cliquez sur OK ou sur 🔴de la télécommande du décodeur pour valider l’appairage

[@elodiepostat5708]

@@yelinn_gmnt ķdnwwnwnnwnxnwnwnwwnwwnnwnwnwwnwnwndndsdnndnsndldlqjvvcwcwçCcccvcccccccccccccvvcvvvvcvççcçvvvvvvvhvh

[@utilisateurgoogle3085]

Ne fonctionne pas du tout la technique et aucun appairage possible une galère

[@todobouemtodobouem8188]

3ème télécommande en 10 mois, les piles font 15 jours, maintenant bloqué sur l'erreur T32 impossible de se servir du décodeur même avec l'application TV sur smartphone en bref comme à l'accoutumée un service de me..... mais situation de monopole d'orange donc c'est le client qui trinque !!!

[@ahmlass5206]

Comment je regrette d’avoir pris Orange après avoir passé innovant avec Free je préfère largement

[@sandrinebizeul470]

moi je vient de prendre un nouveau décodeur chez orange et impossible d'appairer la télécommande je vais acheter des piles car je me demande si les piles sont neuves vu qu'elles sont déjà dans la télécommande ce décodeur est peut-être nouveau mais c'est une vrai galère à le faire fonctionner en un mois je suis déjà à mon deuxième le premier n'a plus fonctionner du jour au lendemain aucun signal avec des codes erreurs et en plus j'avais galérer aussi pour appairer la télécommande mais là ce soir rien à faire cette fichue télécommande ne veut pas se connecter je regrette mon ancien décodeur blanc qui lui fonctionnait très bien

[@haymerickkuntz2796]

Sandrine Bizeul oui moi aussi je n'arrive pas à le synchroniser à mon appareil

[@sandrinebizeul470]

Haymerick Kuntz du coup j'ai racheter des piles ensuite j'ai fait la manœuvre qu'il explique mais en posant la télécommande sur l'appareil si ça ne fonctionne toujours pas appuie une fois sur le bouton derrière la box tv c'est le bouton dappairage de la télécommande moi ça a marché bon courage en tout cas car moi ça m'avait énervé

[@Aleynace17]

Il faut appuyer longtemps sur le bouton (+) pour changer les chaînes sur le décodeur puis sélectionner réinitialiser et se servir de la nouvelle télécommande c'est tout

[@abdessamadjdaini7587]

@@Aleynace17 merci bcp sa marche chui content

[@amnesiasoledad]

Moi ça a pas marché j’ai fais passer mon iPhone comme télécommande du coup j’ai réussi

[@genevievetourret7286]

Décodeur neuf. pas de rouche apparage. rien ne fonctionne. Oarnge me dit que c'est ma télé qui est en cause. elle est neuve ! grrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr !!!! Si je veux être dépannée, i me faudra payer 110€ à un technicien Orange qui me dira que ça vient de ma télé ??????

[@rimasalah3067]

Si la télécommande marche pas on peut utilisé l application sur smartphone

[@shinji877]

C’est quoi l’appli stp

[@lisa-katedingama9819]

j’avoue c’est quoi l’appli ?

[@elisep.6791]

Mis en place début octobre 2022 Piles HS ce 2 déc... Arfftt même pas 2 mois Ģrrr.

[@lescreasdesteph]

Idem pour nous et pu de tv car la télécommande ne fonctionne plus au bout de 15 jours d'utilisation et impossible de faire l'appairage. Je suis dégoûtée

[@ptiiflow7050]

En 2 ans je les ai changé aux moin 5 fois 😂

[@yann35backer28]

Agna et faut il faire pareil avec tout les télécommande ne ressemblant pas a celle ci?....... les piles ça va mais j'ai 2 télécommandes ,les deux ne sont pas relié au décodeur ,et pourtant j'ai suivi quelque tuto ...

[@joliereveytbvaley2727]

Je veux repéré un vol chez moi

[@anaisanais5669]

Ma télécommande est neuve et elle fonctionne pas j’ai tout fais .. cela ne donne rien

[@vincentmeunier8615]

Idem pour moi mais l ancienne télécommande fonctionne

[@matthiasouairy1804]

Bonjour je voulais savoir comment déconnecter la télécommande orange car je souhaiterai tout faire avec la télécommande de la télé

[@gerardadelaide8998]

Bonjour je veux programme une émission sur la télé orange pour regarder plus tard comment faire svp¿?

[@elizabethsierramoreno8273]

3ème jour que j’essaie d’appairer la télécommande, sans réussite... un conseil svp!!!

[@omardu83mail17]

Vous aussi cette merde marche pas

[@omardu83mail17]

Vous avais une solution ?

[@andrehaller2124]

Pareille jen ai marre !!!! Est-ce que vous avez réussi ??

[@richardanne8373]

ma télécommande ne fonctionne plus.on me donne en attendant & autre application mais elle fonctionne plus que faire??

[@OrangeFrance]

Bonjour Richard Anne, Concernant votre télécommande, je vous propose de vous connecter sur assistance.orange.fr/ Un webconseiller vous répondra en direct par Tchat. En attendant, retrouvez la fonctionnalité Télécommande dans l’application TV d’Orange. L’équipe Orange France

[@hortensia3384]

2 mois les piles... Ce décodeur est une calamité,

[@mohammedaminesabih9552]

Il faut appuyer longtemps sur le bouton +

[@jpdarma]

super box

[@mariecarbety3415]

M

[@juliettelepetit1595]

kzbin.info/www/bejne/fnWciXaOitR-iMk Super vidéo merci j'ai réussi grâce à lui :)

[@milolomi5600]

Il a fait comment ?

[@richardanne8373]

moi je suis en panne de télé orange.j'ai eu un technicien soir qui m'a dit que ca venait des piles;j'ai toute neuves et c'est pareil impossible d"apparage de ma telé commande?ca écrit tjrs CT 33 Impossible aussi d"avoir un technicien tous débordés.je vais changer d"opérateur ou me passer de télé et portable:!!!

[@OrangeFrance]

Bonjour Richard, N'hésitez pas à contacter nos conseillers sur assistance.orange.fr pour trouver une solution. L'équipe Orange France

[@ingridmanry409]

Faux les piles dure 2 mois ....😡

[@Jean-lucTottet]

108

[@johannber1493]

Technologie pourri. Les piles durent 2 mois pas plus. Et la c'est le pompom, commandé une nouvelle télécommande, impossible à appairer, ni mon téléphone qui ne voit plus la box. du coup j'ai plus du tout de télécommandes. Sur ce ai voulu aller sur l'assistance en appuyant 5 sec sur le bouton tv de la box, et la mdr, il me faut une télécommande pour naviguer dans les menus. Même pas capable de nous mettre en façade des touches pour naviguer sans cette foutu télécommande....

[@alaingillet2770]

DECODEUR RESTE SUR CONFIGURATION

[@didierdenis6749]

Pareil

[@Imilliaful]

Bjr, ça veut dire quoi "appairer"?

[@angelique8411]

Jumeler / connecter

[@lilou_crt]

Je ne suis pas sûr que les piles dure 2 ans ça fait a peine quelques mois que j’ai cette box j’ai changé au moins 5 fois mes piles donc non les piles ne durent pas deux ans

[@yabk2726]

Elle marche pas malgré tout et s la 3 ème télécommande

[@sebastienmarry9189]

Vous avez bien suivie les instructions ? Sinon demande les ancienne télécommande.

[@a-ldelbecq2778]

Faux les piles durent à peine un mois😨😥 et les services autres que tnt buggent

[@amarbou2937]

Je comprends pas la vidéo nous dit 2 ans de vie de piles...je les remplace tous les 2 mois..je regrette les piles 3 A. Je pense a cause de ça changer de fournisseur une vrai ruine

[@zainaahamadi2904]

Waaa la télécommande c'est du lowcost ou quoi . On s'est mm pas comment deviser wsh c quoi ça purée

[@sabricotcho330]

2 ans nimporte quoi. Que des problèmes d'appareillage c'est nimporte quoi

[@Iamcactus974]

C'est quoi cette télécommande tien meme pas 2 mois?? Nulle cette télécommande 😡 Deux télécommandes et même problème. Pouff

[@herveandreaz1353]

Jamais de problème avec !! Au fait une télécommande qui marche je n'ai jamais vu ( elle fonctionne oui)

[@annaar9058]

t'as besoin d"un dictionnaire maître Capello !

[@hibougrandduc5369]

Le con du mercredi. Il est tout content le petit Hervé.

[@herveandreaz1353]

@@hibougrandduc5369 En ces temps surtout je suis fou de joie :)

[@herveandreaz1353]

@@annaar9058 ????

[@stylusium76]

Très drôle ..... et pour les problèmes... ils vont venir.

[@josetartosucre2736]

La télécommande est vraiment nulle. A revoir. Batteries CR2032 qui se vident à vitesse grand V, perte de l'appairage quotidiennement. Mets les nerfs à rude épreuve.

[@OrangeFrance]

Bonjour José, Merci pour votre message. Afin de traiter au mieux votre problème de télécommande, nous vous invitons à vous connecter sur assistance.orange.fr/. Un webconseiller vous répondra en direct par Tchat. L'équipe Orange France

[@mariebrigitte4015]

rachel

[@bernadettemonachon8242]

ça a marché merci pour l'info

[@emmanuelmoutoupaul4528]

moi une semaine la télécommande ne marche plus