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E' importante tener presente che nel momento in cui hai fatto una prenotazione alle condizioni dettate dall’hotel (ad esempio con pagamento di un acconto o con conferma via fax o via e-mail), hai sottoscritto un CONTRATTO con l’albergo. E quel contratto dice che il titolare della struttura si impegna a fornirti, dietro il pagamento del prezzo convenuto, il servizio di alloggio in una stanza garantendone la pulizia, l’igiene, la sicurezza e la sorveglianza portate in camera o a lui consegnate.