Lanzamiento de los equipos MP501 y MP601 | Ricoh

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[@SHLOMIT0830]

Buen día. Me pueden indicar, por favor, cómo escanear a USB en MP 501

[@RicohES]

Hola Maricela. Puedes consultar las instrucciones paso a paso para guardar archivos de escaneo en un dispositivo de almacenamiento externo USB en la Ricoh MP 501ASP en support.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi_view/0001062/0001062644/view/scanner/int/media.htm?&seek=escaneo%20a%20usb

[@BrayanEspinoza-rj6mo]

hola, una consulta, esa fotocopiadora es recomendable para un negocio de copias, unas 3000 paginas por día.

[@RicohES]

Hola Brayan. Este tipo de equipos puede imprimir hasta 16.000 copias mensuales. Pero para el uso que le vas a destinar, es preferible elegir una IM C7000 con la que conseguirás ese número de copias.

[@enda4524]

good evening, is it possible to connect the ricoh mp501 wifi both as a printer and as a scanner?

[@RicohES]

Hello. Unfortunately, the Ricoh MP 501SPF is discontinued (out of date) from 2019. This printer had the possibility to add a WiFi accessory that could be used for printing and scanning. If you do not have this accessory and would like it, you can contact your supplier to arrange it.

[@emilioarielrojas9894]

hola que tal quisiera hacer una consulta. esta maquina puede hacer fotocopias en tamaño oficio o legal desde el cristal??

[@RicohES]

Hola Emilio. Puedes escanerar e imprimir en tamaño oficio. Aquí tienes las especificaciones de escaneo support.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi_view/0001062/0001062644/view/intro/int/0257.htm?&seek=especificaciones y de impresión support.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi_view/0001062/0001062644/view/intro/int/paper.htm

[@jluismarpon]

Actualmente ese modelo se encuentra disponible en el mercado para adquirir en latinoamerica?

[@RicohES]

Hola José Luis. Este modelo está discontinuado y ha sido reemplazado por las nuevas multifuncionales inteligentes IM 5000 y IM 6000 también en Latinoamérica. Puedes consultar sus especificaciones en www.ricoh-americalatina.com/es/productos/pl/equipo/impresoras-y-fotocopiadoras/impresoras-multifunci%C3%B3n-fotocopiadoras/_/N-7n

[@LUIS.VELASQUEZ]

La impresora se me desconfiguro solo me imprime por la bandeja baypass no me reconoce la bandeja 1 en tamaño carta. Es la mp 501

[@RicohES]

Hola Ferley. Para configurar las bandejas de papel, sigue estas instrucciones support.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi_view/0001062/0001062644/view/intro/int/0160.htm?&seek=papel

[@papelerialeondejuda204]

Una pregunta a quienes han comentado. mas o menos para cuantas impresiones o copias les alcanza el tóner ?

[@RicohES]

Hola. Si te sirve nuestra respuesta, 25.000 copias según ISO, pero cualquiera de los usuarios puede compartir sus datos.

[@UN_TOMATE_CUALQUIERA]

Ese toner rinde para 25.000 impresiones

[@ComputerInk]

hola que tal sus driver son compatibles con windows xp sp3 ?

[@RicohES]

Hola. Microsoft ya no ofrece soporte ni actualización de drivers para XP SP3, por lo que Ricoh tampoco puede ofrecerlo. Si es para imprimir y realizar funciones básicas, usa un driver de Windows PCL genérico que ya está incluido en el sistema operativo XP y funcionará 😉

[@yonatanmartinezferrer8133]

mi mp501 aveces no funciona el tacil se traba y tengo que reiniciar, aveces trabaja con normalidad, tambien no se suspende cuando quiere entar en modo reposo se vuelve a prender sola

[@RicohES]

Hola Yonatan. A distancia es difícil solventarlo, pero puede que el panel táctil se haya averiado y por eso falla y no entra en modo de ahorro de energía. En primer lugar, puedes aplicarle una limpieza por si fuera algo superficial. Quizá se ha producido al limpiarlo con algún producto no adecuado o corrosivo. ¿Es posible? De lo contrario, también puede ser que algún objeto se haya colado debajo del marco del panel y está haciendo contacto como si presionaras. Revísalo. Si la avería persiste, no dudes en contactar con nuestro Centro de Atención al Cliente en el 902 700 000.

[@dariomolina5543]

buenas tardes y como la configuro a tamaño oficio ya que voy a imprimir y me sale que el tipo del papel no es correcto y me toca dale aceptar para que continué

[@RicohES]

Hola Dario. En estas instrucciones encontrarás cómo configurar el tamaño del papel support.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi_view/0001062/0001062644/view/intro/int/0156.htm?&seek=papel

[@catvisioncba4066]

Hola, como configurar la ip de la MP501? no puedo lograr una conexión estable con las PC , se desconecta de la red.

[@RicohES]

Hola. A continuación tienes las instrucciones paso a paso support.ricoh.com/bb_v1oi/pub_e/oi_view/0001062/0001062644/view/netsys/int/0045.htm

[@guillermovargas219]

buenas tardes una pregunta realice un reset de la maquina con los botones laterales y luego de esto en las aplicaciones ya no sale ningun aplicacion como popr ejemplo copia y escner. ahora solo salen opciones copia clasica escaner clasico fax clasico pero necesito las nuevas opciones de copia y escaner que es como mejor la interfaz pordria ayudarme

[@RicohES]

Hola Guillermo. Si has realizado un reset de la máquina mediante los botones laterales, entendemos que tienes un nivel avanzado o eres técnico. Recuerda que el equipo te está cargando las aplicaciones clásicas desde la controladora. Para que te cargue las otras aplicaciones del panel, entra como administrador, pulsa en el launcher y deberían aparecerte allí. Si no aparecen, debes actualizar el firmware (package) del equipo. Una vez actualizado, ya te aparecerán.

[@variedesangie465]

hola señores RICOH mi impresora Ricoh mp 501 en la pantalla le aparecia los iconos de cedula normal y cedula ampliada actualmente ya no le salen me podrian ayudar a como programar la impresora para volver a colocarselos gracias

[@RicohES]

Hola. ¿Te refieres a ampliar la hoja de la copia?