维修厮和大家聊一下维修中遇见的扯皮事情，希望双方都互相理解

[@benjaminwang4801]

有些人就是想白嫖，網上不是還有人收錢教別人白嫖的嗎，網路交易確實有這種風險，所以說不管是買的還是賣的最好多注意點保護自己

[@nlke1999]

誇張 換螢幕 凹店家換錯款式 要求全額退費 還不退還螢幕…… 還真敢

[@lintzuyau]

為什麼只有一個thumb up可以按，我要按一百個

[@laowang1435]

林子大了 什么鸟都有，没办法

[@yaos297]

他不是换错了款式，是嫌弃新屏幕是暖色调，也就是发黄。这种情况是屏幕生产厂家的问题，过黄可以退换，但是不能不退回去只要钱。

[@poro1022]

没办法啊老铁，社会上啥人都有的

[@sakurakao8795]

就說是李屌修壞的 就好了，全推給李屌就好了!

[@xpunisher999]

Paul Chang 魔鬼😈

[@江苏彭于晏1240]

你把李屌工资扣到2030年了

[@2BWorld250]

突然感觉李叼这个职位重要了起来

[@Cheunge318]

張慎行 笔电维修届的梅德韦杰夫

[@yewwin92]

维修人的心酸 感同身受

[@chanken2499]

我之前都在香港維修中心工作過.....都見過不同的客戶.....最麻煩是, 收回來的是進水的, 那時候能開機, 當他聽到維修費用很高, 決定不修, 當還給他的時候, 已經不開機...客戶一定找著這一點來說, 第二點最常見的, 就是收回來同事沒有檢查清楚電話/電腦外觀問題, 還給客戶就說之前不是這樣的........所以, 維修這條路不容易...支持你對維修的熱誠.

[@ocdg1]

有些故障是A故障表现为B故障，表象修好，没用两天又坏了。特别是电源相关的引起的故障，进水引起的腐蚀等。。特容易带来次生故障。用户也应该评估下维修价值。这个维修师傅看起来人实在，技术分析从原理到经验手艺都挺牛的。 其实很多客户从电脑城买第一个电脑起就被奸商坑到怕，全国的电脑城的商家坑客户一直坑到实体要消失，试问有几个玩家没被坑过。

[@rick523084]

做維修真的很辛苦，絕不是什麼好賺行業

[@千叶奈良]

确实难赚

[@pengzhao123]

跟没有电脑常识得人讲这些 真的很费劲， 碰到虚心得还行， 碰到那种以为自己很懂得那种就很惨。

[@midoumi1617]

真种人多了，恶性的不得了。。。我哥们卖车还遇到一个2B，说车加水不能开~~~（往油箱加水）

[@CRRC]

在汽修上 也经常碰到类似的客户 从网络查找到资料到处指导维修工怎么怎么做 觉得自己很明白和清楚 总觉得我们会骗他的钱 会无故地把维修项目扩大 不该修的地方让他修 其实我们稳定的客户非常多 一样的时间 我们不修他的车 修别人的车也是一样来为车行的运转的 而且交流上就浪费很多时间 再加上讨价还价等等 反而是最没有效率和效益的 修车时还会经常碰件锈死在一起和情况 要费很多的时间才能取下来 就更不合算了。 我们自己为自己作事的都是要凭事实来展开工作 弄虎作假 客户只能上当一次 以后就不会再来 那样的生意越来越没有人来了。与各位同仁共免 希望大家都能理解彼此

[@xiangren4925]

@@CRRC 因为肯定有这种坑人的店和人的存在，才会有现在的猜疑。并不是不懂装懂，而且都被坑骗过。才有了不信任，你应该说说那些同行，而不是指责消费者

[@fight2ace]

其实我们数码维修从业者，最反感的就是自以为很懂的客户。甚至有时候我还会友好拒绝接单。

[@yuxima3444]

@@CRRC 同感，主要还是被坑过，被坑过2次才遇到一个靠谱的，车行水太深

[@JR-vc4gm]

Win 7 确实有2009年的文件。

[@chaosz4010]

我买了一个 全新 surface 然后 某个傻逼 说 电脑上还有去年的文件 你给我拿的旧的。我说你去查 去年还没上市呢。

[@yzchenwei]

@@chaosz4010 你这就没有常识了。你没听过ghost?

[@chaosz4010]

@@yzchenwei 这个回答。你的常识丢失了。你去封装个系统就知道了。比如你2019年10月封装的系统。里边安装了运行库。等程序。控制面板会显示2019年10月几日安装。然后在2020年2月20把这个系统全新安装到一台电脑上。。预装的软件电脑上会显示是2019年10月几日安装的。

[@yzchenwei]

@@chaosz4010 对啊。你surface去年没上市，我就不能用上市前的ghost来装机了？你好机智啊。居然用我的留言来反驳我？逻辑帝啊。

[@LittleTin]

跟ghost或裝機沒關係，他應該是看到windows資料夾內顯示的檔案時間，系統裡面有很多檔案是早些版本的檔案沿用，或是預先封裝好的舊驅動，仔細找也可以找出2009以前的檔案，因為這些檔案不需要更動了，只需要封裝進去就好，系統安裝時也只是將檔案複製出來，再跑初始化程序，初始化也沒必要對那些檔案進行更動，所以自然會有一些顯示建立時間或是修改時間在很久以前的檔案

[@racoon168]

哈！老厮家可能没把电钱缴足，所以只给138V！！

[@刘嘉銘]

也可能是变压器的高压缺相

[@mansell543]

只能說老廝加油了 !! 什麼鳥事都會遇到的 因為一樣米養百樣人 也只能做到問心無愧 其餘就當遇到新奇又奇怪的事 !!

[@pipi4639]

我的电脑们现在都很健康，但是看到修老厮的幽默，我居然没事看老厮修电脑.....感觉比脱口秀大会有意思，多拍视频啦。感谢老厮给我带来的欢乐！哈哈

[@una1975]

希望能拍一部对骂视频，绝对爆火

[@terryng3501]

剛出來工作就是做維修手機，那時候還是用Nokia 8210的年代......， 作者還是年輕人，建議多思考怎去解決，像一些問題，其實解決方法很簡單，就機身花痕問題，收到速遞，由拆包裝就開始拍照記錄，有爭論就拿照片出來看就解決了。

[@JustinChow0601]

奇葩總是有，無聊時間多得是的人也不少。希望大家都理性，大部分時候沒有完美的解決方案，只能大家各樣一步。

[@kennyfn2281]

非常明白老廝的感受 我在香港組電腦修電腦都遇到不少這樣的人

[@darkknight3274]

哎，服务行业特性啊，自带撕逼。都不容易。搵食艰难

[@GuguguBear]

老撕的这种感受，我身同感受，我现在都看人修，佛系修。

[@seln87]

我是头条过来的粉丝，特意过来油管关注你，言语间看得出UP主是一个善良实在的人，以心换心，加油！祝你生意兴隆视频越做越好

[@cchangt1921]

維修一定是這樣，所以原廠只換零件不修零件。

[@guansun1571]

服务业的对象就是形形色色的大众，学识 素质 涵养也是千差万别。所以老厮师傅一定要调整好心态，还要尽量完善自己的服务流程，减少由于自己的原因产生误会的可能性，在保护消费者利益的同时，也要保护好自己的利益，这样才能做得长久，同时也能得到更多人的认可，形成良性循环。加油。

[@elvisboy178]

老斯阿，前陣子我家房子電壓也是異常，我這邊是(台灣) 正常來說 我的電壓有110v 有天突然烤箱也不能開，微波爐也不能用，在家裡檢查很多次線路，都沒有問題，最後是電錶來源端(跟其他住戶放在一起)線路過斷路器後再連接到房子內，長度大約15m，它有一端被維修工人剪錯，後來接回去只用了膠布，線路也沒重接，只是兩端對接然後接上直接貼上膠布，老斯可以朝我這個方向找看看，應該是有斷路，電壓才會不穩，最後祝老斯身體健康，身心愉快，有機會再找你修電腦。

[@ChiiChuau]

幫朋友換手機電池都直接嗆明，換壞就壞了我不負責..

[@jinpengwu6688]

完全理解。我是个搞软件的。很多时候客户的需求，我也做不到可能是技术问题也可能经验问题就是搞不定。没办法只有和项目经理对骂。项目经理啥都不懂。客户要啥都是行行的。到开发部我们就很难做 所以很理解你

[@BlueHerschel]

老厮的技术肯定是可以的，看了这么多视频，老厮我还是信任的，那些沙雕的电脑以后拒接，拒收机子，不讲道理的曝光出来，让在油管的我们支持你继续拍视频的动力！ For浙江吴彦祖

[@momoxh]

小伙子视频不错很搞笑 一口气看了好几个看到这个视频 想对你说 “一切都是客户的错”这种想法是不对的，哪怕真的是客户的错 也不能有这种思维逻辑，毕竟你是开门做生意，你包括你的团队有责任把这几年碰到的撕逼通过规章制度、注意事项、警告、声明等等这些条例说的一清二楚，同意就签字，不同意宁可不接这单，嫌麻烦也没办法做生意就是这样的，而且你除了提供手艺更是提供一种服务，加油！

[@raymondlion314]

突然想起来那个小学生哈哈哈

[@Lin_Black_Swan]

装系统那个装机猿也碰见过😂幸好没装xp，上世纪的电脑还卖给我

[@xelloss85]

彎板下CPU不用先跟客戶報風險直接報價CPU，拆了才跟對方說板子掛了... 自信過頭了吧，正常不是先跟對方報說風險在哪可能要換哪些零件讓客戶自己決定要不要往下修? 報了價就是你判斷這台機器這價錢修的好，對方同意了就是要搞好還回去，主板不報價是自己決定的後面怪說客戶不理性... 車子不好發拿去修，人家跟你說只是小問題幾千塊就好了，你同意以後拆開來跟你說引擎整顆掛掉了要整顆換掉你會爽?

[@小婷學姐]

遇到不懂裝懂的ZZ客戶最煩人，Win7 本來就是 2009 的，有老文件沒毛病啊~

[@radio1083]

老厮辛苦啦，一種米養百樣人，只能想辦法平常心了，專業就是這樣被糟蹋....

[@agne02chen-gm7bd]

对的,很多客户都是,没修什么都没留意,如修了下什么都仔细用放大镜看的

[@deathjj10]

很多人會質疑電腦零件那麼便宜 給店家修卻很貴 其實就是店家幫你承擔風險了 你厲害就自己修 不要那麼多廢話

[@AAs-tp2zd]

還有技術費不然自己弄就好了XD

[@jay059756]

維修業真的會遇到很多鳥事 老師辛苦了

[@darkknight3274]

不是维修业，是服务业。现在笔记本厂家保修都是直接换配件，直接换的是那些故障配件返修好的配件，比如主板等。又能多收钱，又省售后的事，都不愿意一个一个找问题，解决问题。

[@hermanzuo]

加油，很喜歡看你拍的視頻，一定要繼續拍下去哦

[@charlescheng7181]

僗為曾經的同行........... 深有同感

[@point8381]

無欲則剛 無欲則理直氣壯 問心無愧 對得起天地良心就行了

[@Paul-sk2pc]

老师是有品味的人啊！卫衣穿 Supreme，萬用表用 fluke 😄 其实维修真的很难拿捏，风险报太严重，客人就不给你修了。但是风险不报，出事了就只能自己扛啊。

[@三脚猫部队]

下次没电应该应该出个感谢视频，感谢神舟给你这么多修南桥的机会。

[@yaos297]

那样可能会被神船警告的哈哈

[@SuzhouChen]

我不懂修电脑，但是偶尔会做点汽车维修的事情，其实各行各业都会遇到这样的人，不懂无所谓，但是很多人自己不懂， 但是总是把商家预设成奸商，什么问题都想往商家身上怼，再加上一些白嫖的心理，真的很难受，举个例子，车子来店里换一套轮胎，换好之后，过一个月，车子的发动机出问题了，然后就回来各种撕逼…… 遇到这种客人真的非常非常难缠，作为商家，只能说不能怂，不能怕差评，该刚就刚，收到差评就在下面客观的把事实经过写出来，理性的人自然不会觉得商家有问题，如果这样也觉得商家有问题，那么这样的客户不要也罢，徒增烦恼。真的…… 无论做哪一行，只要接触客人，总能碰到傻子，总能刷新三观下限……

[@吴天-w6v]

行行都有辛酸泪，为了生活需坚持

[@freescott6677]

老厮 我建议你找个律师起草一个协议 把责任权利搞清楚 修之前签个字 不签字的就直接pass了 不必修了。

[@lanxiangpanjin]

我也遇到过一次，3年前5000在淘宝买的二手服务器，总共用了不超3次，开不了机了，找店主，换了块主板好了，然后我去外地工作，每半年回来一次，总共用了一两次又开不了机了，再去找店主，店主说太久不管了。又折腾我2年，最后我搬电脑城修的，原来是机箱太小，容易烧主板。由于超过1年后店家就不管了，但我总共没开几次呀，我觉得这完全店主责任。

[@autopang1129]

医生看病都没100‰医好病人，何况时维修这种活，支持班主。

[@kevinln2321]

撕逼无处不在。接触一年半电商，天天不是正在撕逼就是准备撕逼。心疼老厮徒弟

[@darkknight3274]

损失少，就尽量不撕逼，为了那几十元搞的一天心情都没了。

[@wangdawei516]

40年前我是个给人家打工修电视机的，维修厮说的确实如此。

[@lizehu1189]

希望吴彦祖老师可以学习下苹果的售后政策，先签订之情合同，再维修

[@gabrielchong8602]

家家有本難念的經，不過你只要收費對得起你的服務，長久下來還是可以累積口碑的

[@terrencelai5834]

大家都是做电脑维修生意的，通常维修过的，都有一定的风险，通常都是看顾客要不要承担那个风险。 有的电脑修好了，可以用个几年，有的电脑修好了，可以用几个月，每个的运气不一样，电脑寿命也不同。 加上有的人，也是自己不小心进水，反正有瑕疵，肯定会有后遗症的。 电板修过的，肯定有一定的风险，有瑕疵，很有可能也会问题在发生，又或者有其他问题。 也不能怪我们这些做维修的，是顾客要不要承担接下来的风险，如果不能接受，也不能怪维修人员，接受不了，就不要选择修，修好了有瑕疵又要怪人。 所以说，我们做维修的，很难，如果我们解释，顾客理解，那还好。蛮不讲理的顾客，就最麻烦呢。

[@yzjamescook]

感同身受啊，修手機的路過

[@treasurewuji8740]

这是你一个良心商家。换一个不良心的，或者说我们不熟悉的，还是要很小心。

[@猎跳崖]

遇到那种不懂又讲理的，不用解释的，越解释人家越不信，直接就甩他一句不信你问别人，就没话说了

[@mwc3955]

在台灣維修 外觀 都需要一 一確認 硬碟 裡的資料都要講好有什麼 拍個照 以免事後 再來糾紛 那就累了

[@yuanxiaoliang1988]

正规公司都会这样子。但是个人可能没这么程序化。因为这样的事毕竟不多。也就没有留心眼。我去车行保养，我看他们的记录就会各种外观进行描述然后让你签字，他再开始服务

[@wangchul]

三方维修必然会出现各种各样的问题，这个是谁也躲不掉的。要想省心就买类似apple care的一方保险，钱省不了至少会省心，我当初国内买的2012 air用了好些年后来出国坏了都包修了，同样我dell的电脑也总坏，300刀一年的保费大概一年修了两回，也算回本了。尤其是国外找三方小店人工费可不比 保费便宜。

[@fongma2532]

老斯你讲出维修人的心情，难!! 我做维修25年了

[@PandaHouse2024]

0:49 哈哈哈哈第一次看到有人把电表插到插座里测电压的

[@victoriadelacroix8570]

屏幕无论是冷屏还是暖屏 用校色仪校正一下都是比原装更好的屏幕

[@lihailaheihei5288]

服务行业都是如此，见遍林中鸟，啥鸟都有

[@希望-l4k]

追完這一集，訂閱了廝弟的頻道。

[@fanpeixi]

我之前也是遇到个客户，换手机屏因为没备货，我让他自己淘宝找个屏幕买了寄给我，我给他换，他说不用淘宝，让我替他买，我也说好了淘宝屏幕我是代买，屏幕质保由淘宝卖家负责，我只管更换。结果换完发现有点烧屏现象，他就让我们赔他整台手机！无语了，本来手工也不赚什么钱，真想要放弃维修了

[@yuangwong3024]

电商卖机械键盘。上锡焊接的轴，客人自以为是插拔轴，强行把轴拔掉，pcb惨不忍睹，上京东找我们强行申请换货。。。。撕了一天

[@samwaymachinery]

互相理解是马后炮，最好是在维修前告知客户维修的各种风险通知，比如说判断cpu损坏，但是可能损坏不仅限于CPU 损坏。让客户确认好后再维修，比如针对主板漏水，变形等的维修，告知客户即使修好可以正常使用，很可能也是暂时的，因为主板变形和漏水的影响是深远的，因此如果告知了客户，让他们理解维修并不能预见所有问题，并处理所有问题，维修是有局限性的。

[@kiansengng7079]

一開始藍屏送修 寄回來後用2小時就開不了機 再寄回去被告知是CPU壞了要加錢 OK我加錢 過後又說主板壞再加錢 站在電腦主人的角度這個真的有點不能接受 很難不讓人覺得是在坑錢 我自己也是做電腦維修的 真的遇到這種情況也是有理說不清只能打人情牌...

[@qql7895]

装个监控最好啦

[@rt459]

就喜欢老厮讲话。口音啦语气啦

[@YKT6900]

我本身也是做维修的，你的心情我都懂。

[@AliceMadness168]

老廝唯一的錯誤就是太帥 擁有滿坑滿谷的女粉！

[@s0993204]

維修都是賺風險錢 現在我遇到風險高又沒價值修的都直接放掉了 報價報不過，風險高，報太低萬一弄壞了又要賠很多 像是C9 PRO換電池 要拆螢幕拆背蓋才能換電池 萬一把螢幕液晶弄破了，光螢幕成本都能買一支二手機了

[@rubychannel2994]

顺丰必须带扫描设备上门，拿走机器必须要有电子单。现在快递都乱搞。

[@zhengtom]

跟修房子一样，最怕修旧的坏的。一踩都是雷或泪，客户理解大家还可以解决，不理解就是坑了，填还是不填。。。

[@mabuchild]

应该科普一下,以前得电路板得集成度和现在得集成度不是一个等级.

[@yfqvswy]

你该请个法律顾问，维修前写个几十页的告知文书，客户签字，然后再口头权责划分的录音录像，与买理财产品的“做法”一样，哈哈哈哈哈哈哈哈！！！

[@jiaqitang2520]

清楚明白

[@marcodonadel5214]

这跟我们工作差不多，修理心脏时也有概率修完不开机。。。。

[@孤山醉仙]

对得起自己的良心就行了，做好防范。不怕君子，就怕小人。

[@weiwenwwe2066]

良心UP主👍👍

[@Finix.W]

B站那个是艾奥科技无疑，其实数码狂人那里也碰到过类似的情况。他们之后的维修都全程录影而且带一部分解说，就是为了防止客户无端的怀疑和指责，保存一段时间等客户那边手机稳定之后再处理掉。

[@darkknight3274]

保存证据又增加流程，很麻烦。

[@MrDuozhang]

老斯修电脑一定要心情好.... 所以寄电脑要带包烟.....

[@xavierf7625]

寄好的他以为你看不起他，寄差的他心情更差。

[@Mingming_Studio]

遇到那種什麼都不懂還以為自己最會的最難溝通了 要人修完還要退錢又不給還原的根本是要來騙錢的

[@yzchang8744]

转行说相声或演戏吧

[@雨宫咲夜]

電腦小白才會不知道系統裡面自帶的文件建立時間是隨安裝的系統檔案的吧

[@abacusit8132]

收发快递的时候都先拍个录像，以免说不清楚

[@lirmily]

我就遇到过有一个人想要黑我的手机。但是明知道我也要好好跟他说话的。最后他找了一个台阶，还是给我了。所以说这种事情不要撕逼。而是要好好的沟通。有一方耐不住麻烦也就放弃了。

[@不眠之夜-z2d]

我也當過修電腦的, 很了解老濕, 別放心上, 這社會生活壓力大, 很多神經病.

[@yimingxu9467]

我遇到的最奇葩的客户 买了个二手台式机 一个小时以后他就打电话过来开骂 说到家就不开机了 我们打车过去一看发现他机箱电源线没插 然后他还阵阵有词 说他以前的电脑显示器电源是连在机箱上的 只插一根电源线就行 怪我们的电脑线太多了 拒付打车费

[@LaptopRepairGuy]

哈哈哈

[@邓敏-w7v]

我做办公设备的，类似的事多的很，有的人就是神经系统有问题

[@yannstewart1355]

我的用过的电器，过保修期后，除了能自己换配件维修，坏了基本上就卖荒货了，维修是太麻烦了。

[@hehejian]

越来越喜欢看你的视频👍👍

[@fight2ace]

老斯讲的第一件事，我也遇到过，一毛一样的情况，

[@bestbiter]

我的 外星人 m17 r3 独立显卡坏了， 换了张 qoudro M3000m 独显 然后现在 声卡 完全检测不出来！ 没声音 重装系统 驱动 完全不能用 包括 耳机！ 可以进系统！ 求 解

[@uncletengye986]

换24全面屏。手滑弄烂。现在这么贵 也自己换了全新给客户 这是操守问题！！

[@hallovivian3192]

最后这个笑 真好玩 哈哈哈

[@minghaozhu3348]

给老师点赞！要加油哦

[@ZephSuen-i8q]

4年前我的笔记电脑键盘短路开机后瞬间关机让修电脑维修，说什么我的某某电原件腐蚀掉了给我换一个新的收了我600多块，可是拿到家里没一会又突然关机，后来发现是键盘问题，最后让对方退款（因为没有修好），后来维修人员怼了一句让我至今难以忘怀的话：“你又没有说是你键盘进水了 ”。。。

[@geliangzhu9146]

键盘下面就是电路板，你认为仅仅键盘进水了，下面的不受影响？键盘可能是防水的，难免一万了。

[@七七-p2h]

什么人都有的，电脑这一行，我也做过5到6年的时间，这些都是服务行业非常之觉见的事情。

[@shihuaxing]

"发生这种撕必的情况绝大多数错都在客户" 不能这么说, 应该委婉点 :"发生这种撕必的情况, 绝大多数的错都在于客户还没有对我们足够信任产生的误会"

[@willaimji1977]

老丝，17款的MacBookｐｒｏ　8G内存的，可以加装内存吗

[@dywh2001]

浙江的村里还会电压不稳啊？以前我小时候碰到过。

[@云韵-g5x]

在我看来一个电脑用了5年差不多就得退役换新了

[@hede1018ify]

真希望有機會老廝能有機會！服務台灣地區粉絲！

[@HeguMultimedia]

老廝已經有FB了 facebook.com/lio88888888/

[@wyc2462]

我們支持你

[@wesleypoon7043]

那麼有想過把客戶付不了錢的機放去鹹魚賣

[@南無-k8m]

违法的

[@beterhans]

确实如此 所以厂家都不修东西的 只换

[@ssdd3836]

加快維修速度。避免糾紛 廠家明智的作法👍