LAVA E SECA HISENSE WD13X 13KG.

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[@CarlosSantos-jm7jd]

AVALIAÇÃO / REVIEW SINCEROS! MEU CENÁRIO: Sou solteiro, mas gosto de lavar roupa 2x na semana pra não acumular. Ela me atendeu muito bem. Antes de comprar fiquei muito em cima do muro entre comprar ela ou a Midea HealthGuard Smart, mas analisando bem eu vi que o wifi não faria muita diferença porque o que importa é a lavagem e secagem adequada da roupa. Alem disso, a midea só lavava 11kg e secava 7kg, uma capacidade menor. Optei pela Hisense por ter sua capacidade bem maior e que me atenderia em situações com maior peso de roupa a exemplo de lençóis e roupas de cama. No mais, eu tenho gostado bastante. LAVAGEM NO GERAL: Muito boa, lava muito bem. Os programas de lavagem são ótimos, alguns meio demorados, mas ainda sim atendem bem e deixam a roupa limpa. Claro, o que contribui muito é o sabão que tem uma qualidade boa, uso sempre OMO Profissional ou o lavagem perfeita que além do perfume, garantem a limpeza (todos liquidos). Não adianta querer roupa limpa com sabão de marca inferior, pode ser a melhor máquina do mundo, mas não vai limpar. Roupas brancas ou com manchas dificéis, costumo deixar de molho antes da lavagem. SECAGEM NO GERAL: Como a maioria das lava e seca ela não é perfeita, a secagem funciona, mas é bastante demorada, ainda mais em roupas de algodão, jeans ou tecidos mais pesados e geralmente não seca muito bem. Mas com tecidos sintéticos e leves funciona muito bem. Costumo usar o ciclo de lavagem e secagem rápida pra eles e funciona bem, mas as demais eu só lavo. A centrifugação dela é muito boa e em poucos minutos no varal a roupa já está seca. RUÍDO OU BARULHO: Muito silenciosa, em todos os processo ela quase não emite ruídos, só na centrifugação que ainda faz, mas é algo quase imperceptível. A secagem também não faz nenhum ruído alto. SOBRE A MARCA: Espero não ser surpreendido por algum defeito, afinal é uma marca estrangeira que é representada por outras marcas aqui no Brasil, sua fabricação é estrangeira o que me fez ficar com muito receio, afinal se as com marca e fabricação brasileiras são dificéis pra conserto, imaginem uma com tudo de fora. Mas está funcionando bem, eu sempre sigo o que diz o manual principalmente em relação a quantidade de sabão e limpeza pra aumentar ao máximo sua vida útil. COMPRA E ENTREGA: Comprei a minha pela Casas Bahia pela facilidade pagamento porque tive que parcelar. A entrega dela foi meio demorada e atrasou uns 3 dias devido a lerdeza das duas transportadoras, a minha foi a ASAP LOG que também é da Via Varejo (Casas Bahia), e a JB que é do Piauí, a JB atrasou dois dias na entega e a ASAP LOG foi um dia. Antecipo que podem ter stress com a ASAP pois não há site para rastreio e nenhum número de atendimento. Você fica apenas sabendo o status que o site ou app informa. SE ALGUÉM TIVER ALGUMA MAIS ALGUMA DÚVIDA SOBRE ELA, SÓ CHAMAR NO WHATSAPP: [phone]

[@mabvideos4638]

Se a máquina lava e seca não seca as roupas, então pra que tem a função secar?? Pra enganar os trouxas, só pode

[@CarlosSantos-jm7jd]

@@mabvideos4638 Colega, entenda. Quem compra uma máquina dessa sabe que a função de secar as roupas é feita por condensação. Isso significa que a umidade das roupas é convertida em água, que é coletada e expelida pela própria máquina. É diferente das máquinas de secar de lavanderia ou secadoras mais avançadas, que utilizam a secagem por exaustão, expelindo o ar quente e úmido para fora da casa através de um tubo. Além disso, a secagem na lava e seca tem uma capacidade menor em comparação à lavagem. Eu mencionei anteriormente que algumas das minhas roupas não secaram muito bem porque eram de tecido pesado e precisavam de mais tempo para secar completamente. Contudo, funciona muito bem com tecidos leves. Essa combinação de lavar e secar é muito útil para pessoas como eu, que passam o dia fora e podem deixar as roupas lavando e secando para, ao final do dia, simplesmente guardá-las no armário. O processo de secagem completa realmente pode ser demorado. Se você busca uma secagem perfeita, é recomendável adquirir uma lavadora e uma secadora separadas. Mas, para mim, a lava e seca é muito prática. Cada um tem necessidades diferentes.

[@CarlosSantos-jm7jd]

@@mabvideos4638 Não colega, entenda. Quem compra uma máquina dessa entende que a função de secar as roupas é feita por condensação, onde o a umidade das roupas é convertida em água, essa água é coletada e expelida pela própria máquina. Diferente das máquinas de secar de lavanderia ou profissionais que usam a secagem por exaustão que utiliza um tubo que é conectado à máquina e que expele o ar quente e úmido para fora da casa. A secagem da lava e seca sempre é feita com uma capcidade muito menor de roupas do que a da lavagem. Eu mencionei acima que as minhas n secaram mt bem, mas eram de tecido pesado e necessitavam de um tempo maior para secarem por completo, inclusive mencionei que funciona muito bem com tecidos leves. Essa combinação de lavar e secar é muito útil para pessoas como eu que passam o dia fora e podem deixar a roupa lavando e secando para ao fim do dia só chegar em casa e por no guarda roupa, porque o processo de secagem completa realmente é demorado. Agora se você quer uma secagem perfeita, é bom adquirir uma lavadoura e uma secadora separadas, mas pra mim vale muito a lava e seca. Cada um tem uma necessidade diferente.

[@mabvideos4638]

@@CarlosSantos-jm7jd Eu tinha uma lava e seca comum de outra marca, em que usei a função secar por mais de dez anos e ela sempre entregou as roupas sequinhas em menos da metade do tempo. A máquina funciona bem até hoje, só não trouxe pro meu novo apê porque ela está sendo utilizada pela minha família em outro estado. Já tive outras máquinas lava e seca e uso a função secar com frequência desde 2008, e só essa máquina deu problema, desde a primeira vez que usei. Por acreditar que ela faria o básico, caí na conversa do vendedor e investi nessa hisense, e mesmo colocando pouquíssima roupa para secar, ela demorou 3 horas para entregar tudo absolutamente encharcado. Se não acredita em mim, as queixas no reclame aqui e no mercado livre são sempre as mesmas. Simplesmente não faz nenhum sentido comprar uma lava e seca se a única coisa que vc realmente utiliza nela é o ciclo de lavagem.

[@mabvideos4638]

@@CarlosSantos-jm7jd essa máquina não secou nem mesmo as roupas mais finas e leves, e isso porque coloquei 1/4 do cesto pra secar. Um fiasco total.

[@josydias2921]

Amei esse vídeo! Estou procurando informações sobre essa máquina, pq quero comprar uma e esse modelo tá com o valor bem melhor que outras. Depois desse vídeo eu comprarei essa mesmo e volto aqui pra dá o meu feedback.

[@heloisevieira4521]

Boa sorte com a sua compra Josy, realmente essa máquina está surpreendendo nossas expectativas. Volta sim 👍🏻. Deus abençoe 🙌🏻 😊

[@vanessaborboleta2982]

Ansiosa pra ler o relato de quem comprou 😊

[@FrancyDuarte12]

@josydias2921, você comprou a máquina, o que achou dela?

[@FrancyDuarte12]

​@@heloisevieira4521você sabe me dizer o tamamho do diâmetro e profundidade do tambor interno

[@flaviagaldino1147]

Comprei a minhaaa, amei, super silenciosa ....Obrigada por ajudar

[@debb_yz]

Muito legal! Estou estreando a minha hj. E estava meio perdida nas funções, ajudou muito. Obrigada

[@heloisevieira4521]

Boa noite Deb!!! Parabéns pela sua lavadoura. Que bom q podemos ti ajudar um pouco!!! Obrigada pelo feedback! DEUS ABENÇOE 🙌🏻 👍🏻😊

[@artedajheny]

Olá você gostou? Comprei a minha há menos de duas semanas. Usei pouco, alguns criticam outros elogiam.

[@pafunsio16v_94]

Ganhei uma mas ainda falta estalagem, e olhando o manual não deu pra entender muito bem não. Olhando seu video ficou fácil. Obrigada!

[@WilsonEvangelho]

Comprei a minha ontem no Amazon... paguei 2.849,00 deve chegar até 28/05...

[@heloisevieira4521]

Parabéns pela sua compra Wilson!!! Deus abençoe q vc goste dela, como estamos gostando 🙏🏻👍🏻😊

[@anapaulagodoes6669]

Meu marido comprou uma pra mim. Me fez uma baita de uma surpresa. Recebir a minha hoje. Me parece ser uma ótima lava e seca

[@heloisevieira4521]

Parabéns pela compra de vcs Ana Paula, espero q goste da sua, como estamos gostando da nossa 🙌🏻👏🏻👍🏻😁

[@henryaraujo1766]

E aí Ana está gostando?? A conta de energia veio muito alta ? Conta ai a sua experiência

[@clebercabral6429]

Também quero muito saber sobre essa lavadora.

[@eletricadaem2824]

Excelente explicação, parabéns pelo vídeo.

[@heloisevieira4521]

Obrigado! Deus abençoe 🙌🏻 😊

[@pedroluis3081]

Esse display é estilo os da LG, ele descasca com a umidade e de estar tocando nele. ( no canal betz Service ele fala disso) recomendo configurar um programa de lavagem pra tudo e deixar ele como favotiro, que aí vc só liga a máquina e já coloca no favorito por esse botão do meio, pra evitar ficar tocando nesse display.

[@heloisevieira4521]

Boa tarde Pedro! Agradecemos pela dica. 🙌🏻😊

[@artedajheny]

Quero aprender a como fazer isso.

[@elizabethrb21627]

Gostei das explicações. Parabéns!! Mas, na minha opinião, achei que a música de fundo atrapalha... 😊😊

[@lucasgold2981]

Muito obrigada 😊 agora sei usar a máquina!

[@heloisevieira4521]

De nada Lucas, nós q agradecemos pelo feedback. Ficamos felizes em ter ajudado. 🙌🏻👍🏻😊

[@flaviaalmeida6761]

Tenho a minha há 1 ano e meio e agora as roupas brancas estão saindo com uns negocios escuros, tipo "gordura grude" e ja fiz a limpeza do tambor, vc pode me ajudar p nao sair mais esses grudes nas roupas?

[@renansouza5981]

Comprei uma exatamente como a do video, chegou na sexta feira e ainda estamos testando, porem, ja utilizei tudi cinforme o manual, todos os biveis corretos das roupas e no ciclo de mais de 5 horas a roupa ainda sai molhada, nao é humida, a roupa sai molhada e quente. Estou insatisfeito no momento!

[@heloisevieira4521]

Oi Renan, aqui nós colocamos no nível máximo de centrifugação (1400) pq a roupa já sai qs seca. E depois escolhemos a função secar com o desenho do 🌞. Está funcionando. 👍🏻😊

[@cardosojou2103]

Coloca a função guarda roupa com um ferro, que aparece no painel, as roupas sai secas prontas pra guardar

[@fabianohenrique8047]

Oi Renan...já tive uma lg e acontecia a mesma coisa...tenta diminuir a pressão da água....abre bem pouco a torneira...as vezes elas não aguentam a pressão da água e fica entrando água mesmo quando não devia...no meu caso resolveu....hj estou com uma Hisense...tô adorando ela

[@mabvideos4638]

Tenho o mesmo problema, Renan. A insatisfação quanto a isso é geral. A máquina simplesmente não seca. As únicas pessoas que ficaram satisfeitas com esse produto são aquelas que só utilizam o ciclo de lavagem!

[@ingridalexandrino628]

Oii boa tarde! A minha tem 6 meses eu uso ela normalmente é perfeita! Porém tem uns dias que não está F03 na está jogando água pra fora. Já limpei o filtro mais não voltou.

[@superlimplavagemeimpermeab4045]

A maquina é otima, quanto ao tempo ela se ajusta apos a pesagem da roupa !!

[@heloisevieira4521]

Isso mesmo, até agora estamos gostando bastante 😊

[@artedajheny]

Sério? Não sabia dessa. Já usei e não vi ela reduzir.

[@anapaulagodoes6669]

Seu vídeo está me ajudando. Obrigada pelo vídeo. Suas roupas saem cheirosa? E tem algum ciclo que Da pra deixar de molho nó amaciante???

[@heloisevieira4521]

As nossas roupas saem cheirosas sim Ana 😊 Só de começo senti um pouco de diferença por ela não ficar de molho como as lavadoras convencionais. O q da para fazer, é ir em OPÇÕES E ESCOLHER UM TEMPO MAIOR DE LAVAGEM 👍🏻. Mas ela lava muito bem tb, msm não ficando de molho como as outras. Ficamos felizes com seu comentário e por ajudado. Obrigada!!! Deus abençoe 🙌🏻 😊

[@boynavr]

Hisense está com preço muito agressivo. O q é ótimo pra nós consumidores. A única coisa q me deixa resistente em comprar é a assistência técnica num eventual problema. No resto, ela está no mesmo padrão das concorrentes. Valeu pelo vídeo.

[@heloisevieira4521]

Vdd, mas o vendedor nos passou que a assistência técnica da marca, vem até a residência, em algum eventual problema. Obrigado. Deus abençoe 🙌🏻👍🏻 😊

[@MarceloLeitner]

Eu precisei de assistencia técnica pra placa de uma Samsung e o preço do conserto ficava quase o valor de uma Hisense nova. Fiz o conserto da placa com um técnico de SP, gastei em torno de R$ 800 reais.

[@marciaamorim8997]

​@@MarceloLeitnerquanto tempo deu problema a sua samsung Estou pesquisando pra comprar . Foi na bertzservice que vc consertou?

[@luangames9906]

Não tem dispenser pra alvejante será que não pode colocar

[@claraschumann4482]

O preço é alto demais pra uma máquina que não presta e que nem tem assistência

[@dnieluz3465]

Oi , tem como fazer mais videos ? Ou passar alguma rede social pra eu tirar mais dúvidas sobre ela

[@leandromacedo6754]

Bom vídeo, ajuda demais.

[@heloisevieira4521]

Obrigada! 👍🏻😊

[@estephanygomeskestering9657]

Oii poderia me ajudar com mais informações sobre o processo de secagem??

[@WilsonEvangelho]

Eu vi em outro vídeo que para ser feito a pré-lavagem deveria ser usado o sabão em pó...alguém saberia me informar se procede essa informação?

[@heloisevieira4521]

Bom dia irmão! Nós aqui em casa usamos o sabão líquido, como recomenda o fabricante. Pq dizem q o em pó pode danificar esses tipos de lavadoras. 👍🏻😊

[@WilsonEvangelho]

Eu entendi porém como o Dispenser é vazado quando coloca o sabão na pré lavagem e na lavagem principal o sabão vai tudo de uma vez.

[@margareteprincipeghiotti3994]

Boa tarde, gostei das informações comprei a minha o manual dela não tem as informações das funções, por exemplo pra que serve o vapor?

[@heloisevieira4521]

Boa tarde Margarete! O VAPOR serve para tirar os odores da roupas e para saírem menos amassadas possível 😊. Parabéns pela compra, espero q goste da máquina como estamos gostando 🙌🏻👍🏻😁

[@artedajheny]

​@@heloisevieira4521dá para lavar bem a roupa só nesse vapor? Pois é bem mais rápido do que na lavagem normal.

[@amandaesteves9987]

Acabei de comprar a minha tambem! Super ansiosa. Obrigada por filmar

[@heloisevieira4521]

Parabéns pela sua compra Amanda, acredito q vc irá gostar bastante tb. De nada! Deus abençoe 🙌🏻 😊

[@vanessaborboleta2982]

Oi! Depois conta como está sendo a experiência pra gente 😊

[@leamdrad1965]

@@vanessaborboleta2982 o que vc achou , ela seca bem ?

[@milenelourencoo]

Gostou?

[@mabvideos4638]

@@leamdrad1965após 3 horas secando, não secou nem mesmo peças pequenas e finas como roupas íntimas. E eu coloquei pouquíssima roupa na máquina. Evite esse lixo de marca, ou vc vai se arrepender

[@rafaelcarvalho3714]

Excelente vídeo,objetivo e bem didático. Parabéns!

[@heloisevieira4521]

Nós agradecemos pelo feedback Rafael!!! Deus abençoe 🙌🏻👍🏻😊

[@mabvideos4638]

De nada adianta um vídeo bom se essa máquina é uma porcaria

[@Bella.R.S]

Estou amando a minha ate tenis eu lavo nela

[@heloisevieira4521]

Parabéns pela sua lavadora Bella 🙌🏻👏🏻😊

[@ivaldooliveira5293]

Comprei a minha hoje, foi devidamente instalada, coloquei na opção lavar e secar 60’. Após quase 3 horas a máquina estava do mesmo jeito e o painel travado em 00:31 e não respondia aos toque. Desliguei da tomada e quando tentei ligar de novo não acendia mais. Amanhã vou na loja para tentar trocar espero que tenha sido um acaso.

[@manu6992]

Conseguiu resolver? A minha acabou de acontecer o mesmo.😢

[@mabvideos4638]

Eu me solidarizo com vc. Também tive a infelicidade de adquirir essa máquina e até hoje só tive transtornos 😢

[@artedajheny]

​@@mabvideos4638nossa, está me deixando com medo. Comprei a minha há menos de duas semanas.

[@danielamendesramos6600]

Comprei recentemente e estou apanhando pra usar vou tentar suas dicas

[@heloisevieira4521]

Parabéns pela compra Daniela, vc vai tirar de letra, espero que nossas dicas te ajude 🙏🏻😊

[@cristianserafim244]

oi amigo, tudo bem? essa marca é meio oculta de reviews na internet. estou olhando lava louças deles para adquirir, porem nao encontrei ninguem falando sobre, sabe algo sobre a lava louça deles?

[@heloisevieira4521]

Boa tarde Cristian, tudo bem? Pelo q pesquisei é uma marca antiga e conhecida lá fora, ela foi fundada na China em 1969. Portanto as placas desenvolvidas lá são uma das melhores, então acreditamos q seja muito boa, tanto quanto a Lava e seca. Outro ponto vem da parte do cliente em proporcionar as condições que o produto pede, ( tensão adequada, frequência, não possuir tomadas com mau contato, que levam a vida útil do produto por água abaixo). Eu estou gostando da marca até o momento. 🙌🏻👍🏻😊

[@mabvideos4638]

Eu comprei a lava e seca e me arrependo. O design bonito engana, mas a qualidade é rudimentar e não faz o básico. No mercado livre tem reclamações a rodo sobre ela. Evite.

[@OiMeuChapa1]

Obrigado oela explicação!

[@heloisevieira4521]

Nós que agradecemos pelo seu feedback!!! Deus abençoe 🙏🏻 👍🏻😊

[@cahmachado9956]

​@@heloisevieira4521qual o processo que você usa dia a dia, para sair limpinha e seca, eu coloquei a minha saiu em úmida

[@renatomiranda673]

Olá tudo bem Poderia me responder se e Pode lavar edredom? Se você gostou da sua aquisição, se vale a pena em comparação com Samsung,lg ou Midea

[@heloisevieira4521]

Olá Renato, tudo bem! Pode sim, lembrando q o edredom molhado possa já ter seus13kg, depende muito do tamanho do edredom tb, não podendo ultrapassar os 8kg de secagem, após a centrifugação. OBS: SEMPRE CENTRIFUGAR BEM AS ROUPAS, POIS FACILITA A SECAGEM 👍🏻😊

[@kcmg147]

Olá. Por favor eu gostaria de saber se você ainda está usando a máquina e se indica.

[@heloisevieira4521]

Boa tarde! Estamos usando a máquina sim, e até o momento estamos gostando bastante 🙏🏻😊

[@kcmg147]

@@heloisevieira4521 Legal! Obrigada por sua ajuda. 🌷

[@vanessaborboleta2982]

Oi! Qual o tamanho do tambor? Parabéns pela maquina

[@heloisevieira4521]

Oi Vanessa, o tambor tem 52 de diâmetro e 45 profundidade. Ela é bem espaçosa. Obrigada, Deus abençoe 🙌🏻 😊

[@JuhmedeirosVandaum]

Acabei de adquirir a minha e apesar de conhecer a marca pelas tvs, fiquei com medo de comprar a lava e seca pelas reclamações do Reclame aqui. Mas agora tirando a duvida, ela seca bem e como vc sabe a quantidade de sabão para colocar? E vc recomenda em pó ou líquido?

[@heloisevieira4521]

Oi Juh, parabéns pela compra !!! Até o momento não temos do q reclamar da nossa Lava e seca não, está superando nossas expectativas. Ela seca bem, e como manda o fabricante, estamos usando sabão em pó líquido. Mas já vi vídeos q tem pessoas q chegam a misturar uma quantidade de sabão em pó com um pouco de água. Mas aí vai a critério de cada um n🤷🏻‍♀️👍🏻😊

[@mabvideos4638]

A máquina não seca. Fonte: eu, que comprei uma há menos de 1 mês e ela deixou as roupas encharcadas no final da secagem desde a primeira vez que usei. Fuja

[@irlaferreira2515]

Comprei uma e esse vídeo me ajudou muito faz mas vídeo 0

[@heloisevieira4521]

Oi Irla!!! Parabéns pela compra 🙌🏻👏🏻😁 Obrigada pelo feedback! Deus abençoe 🙏🏻 😊

[@leticiamaedodavi]

Você gostou da máquina? Elas saem bem seca? Estou querendo comprar uma urgente. Rss

[@nathaliamenezes6127]

Tem como usar a máquina sem a secagem? Só centrifugar?

[@heloisevieira4521]

Bom dia Nathalia!!! Tem sim, só vc escolher a opção centrifugar girando o botão no painel 😊

[@ragnerlucianoinaciocruz8545]

Oi! Observei que tem um modelo parecido com a sua , a WD13X. Vc sabe a diferença entre elas?

[@heloisevieira4521]

Oi Ragner, é a msm Lavadora só q colocamos o código de fábrica q veio na nota, mas vamos mudar para esse do modelo 👍🏻😁

[@aracimdasilva9620]

Tem lavagem de tênis? Pq ao centrifugar fez um barulhao?

[@heloisevieira4521]

Oi Araci, ela não possue lavagem de tênis.

[@josedonizetepereira8529]

me ajuda quero muito comprar uma estou quase fechando a compra na casas bahia ,,estou vendo bastante comentarios negativos mais pelo seu video to querendo arrisca ..esse maquina sua esta boa ?faz tempo que ta em uso?

[@heloisevieira4521]

Oi José, estamos gostando bastante, compramos ela no mês de Maio, não temos nada a reclamar até o momento 👍🏻😁

[@josedonizetepereira8529]

@@heloisevieira4521 muito obrigado fiz a compra e quando chegar vou olhar seu video novamente pra ir aprendendo a manusear ..vc sentiu muito em questao de energia e agua ? aqui em casa pra familia acho que vai ser usada duas vezes na semana

[@heloisevieira4521]

Sobre essa questão de gasto de energia, a pouco meu esposo respondeu uma pergunta dessas aqui nos comentários (Luiza Helena) mais explicado, se vc quiser dar uma olhadinha 😁. Mas achamos q ela economiza em questão a energia e bastante a água viu, ela usa realmente o necessário para a lavagem das roupas. Possue um sistema muito inteligente e moderno. Acredito q vcs irão gostar bastante tb . Parabéns pela compra 👏🏻😊

[@andrade805]

Bom vídeo, mostra bem as funções. Ela seca bem? Me dá uma nota dela, de 0 a 10, qual sua avaliação no geral ?

[@heloisevieira4521]

Acho essa Máquina muito boa, lembrando que a secagem deve ser separado da lavagem e as roupas devem ser separadas de acordo com o tipo ( algodão, jeans, etc) para melhor secagem. Quanto maior a temperatura selecionada e as roupas iguais e uma boa centrifugação ela seca bem. Nota 10 no meu ponto de vista.

[@heloisevieira4521]

Obrigado pelo feedback.

[@leandromacedo6754]

Fiz um contato com o suporte técnico da Hisense onde o técnico informou que quando tem água quente máquina vem com 2 entradas de água, a sua tem quantas entradas de água?

[@heloisevieira4521]

Oi Leandro, ela possue uma entrada de água ( FRIA ).

[@cahmachado9956]

​@@heloisevieira4521a minha a loja disse que tem água quente, mas só tem uma entrada de água fria, dizendo a vendedora que a própria máquina aquece a água

[@larissaarruda5648]

@@cahmachado9956ela só tem um entrada de água fria, a própria máquina aquece a água. Tenho uma igual.

[@vivianesouza7700]

Oi amigo boa noite!Estou querendo comprar uma dessa,em caso de defeito da maquina,sera que o concerto e igual das outras lavas e secas,tipo as pessas sao iguais das outras marcas?

[@heloisevieira4521]

Boa noite amiga! Provavelmente sim, mas acredito que não seja tão fácil de quebrar não. Por enquanto a nossa não deu nenhum problema 🙏🏻

[@nazamystery1388]

tome cuidado com compartilhamento de sabão principal, se for usar o pré lavar cai água nos dois compartimentos, 👍

[@heloisevieira4521]

Obrigada pela dica

[@ragnerlucianoinaciocruz8545]

Olá! Essa lavadora aquece a água enquanto está lavando?

[@heloisevieira4521]

Olá Ragner, dependendo da escolha da temperatura q vc queira usar, aquece sim 👍🏻 😊

[@isagiyoichi09]

Eu tenho uma maquina dessa e esta manchando minhas roupas brancas 😮 não sei oq faço

[@heloisevieira4521]

Boa tarde Isa! Tire a temperatura, assim não irá manchar mais as roupas 👍🏻

[@cynthianeves636]

Boa tarde! Estou gostando muito da máquina, sinto falta de um manual mais explicativo !! Aliás eu posso lavar e depois do ciclo todo feito colocar a função do vapor ?

[@heloisevieira4521]

Boa tarde, Cynthia! Parabéns pela compra, tb estamos gostando bastante da máquina. Pode sim, usar a função vapor depois do término do ciclo, e qd não conseguimos tirar dúvidas pelo manual, entramos em contato com o fabricante. Telefone: 0800 000 1454 ou E-mail: [e-mail] 👍🏻😊

[@cynthianeves636]

@@heloisevieira4521 muito obrigada 🥰

[@heloisevieira4521]

De nada 😊

[@fernandafreitas3112]

Comprei a minha agora, eu instalei ela com todas as instruções, mas está vazando agua por baixo 😢 nenhuma assistência aqui trabalha com essa marca e nao queria mandar pra assistência deles por demorar demais

[@heloisevieira4521]

Boa tarde Fernanda, seu problema é um caso de garantia certo? Você tem o direito de pedir a troca do produto. Ja tentou ligar e pedir a troca? Em último caso vc poderia pedir para um técnico apenas verificar se tem alguma abraçadeira solta, já verificou se a mangueira de entrada esta bem rosqueada ? Se não está vazando água pela entrada e escorrendo dando um sinal falso de água por baixo? Vc ja colou o adesivo embaixo dela ? Se não colou da para um técnico apenas olhar embaixo nao perdendo a garantia.

[@fernandafreitas3112]

@@heloisevieira4521 obrigada, vou chamar um técnico pra vê o que ele diz, daí qualquer coisa vou fazer a troca. Tá vazando por baixo mesmo

[@heloisevieira4521]

@@fernandafreitas3112 Boa tarde Fernanda, verifica tmb o filtro de pêlos na parte de baixo se esta corretamente encaixado ele vaza água também.

[@kathysantos3900]

Oi tudo bem ? Vc esta satisfeito ? Será que vc ainda recomenda ? É que estou querendo comprar ela 🤗👏👏

[@heloisevieira4521]

Oi Kathy, tudo bem? Estamos gostando bastante da máquina sim viu, até o momento a nossa, não deu nenhum problema não 👍🏻😊

[@kathysantos3900]

@@heloisevieira4521 Glória 🙏🙏 muito obrigada, vou opitar por ela mesmo, Deus abençoe vcs.🙏👏👏

[@bribeiro6219]

Oii eu já coloquei lavar e secar em 60 e ela deixou molhada roupa 💁🏽‍♀️ n estou me adaptando c ela 😢

[@heloisevieira4521]

Coloque a roupa pra lavar normal, quando terminar se tiver roupas de tecidos diferentes faça a separação e coloque pra secar, aperte secagem até aparecer o simbolo do sol

[@heloisevieira4521]

Deixe o tempo que máquina pedir, a secagem demora nao tem jeito todas são assim. Espero que funcione ai.

[@VivianBraga-ut5sp]

Eu fiz exatamente isso e minha roupa não está secando. Já diminui significativamente a quantidade de roupas e ela não seca. Já optei pela a opção lava e seca em 60 ‘ e tb não seca. Zero satisfeita com essa máquina!

[@user-ex5jq6sv8d]

Gostaria muito de ajuda, estou gostando bastante da minha máquina, tenho ela faz três semanas, mas quando coloco na função de secar a roupa ela sai com cheiro ruim. Ja troquei ate de amaciante achando que poderia ser a qualidade do produto, mas não adiantou. Alguém poderia me ajudar ?

[@GiovanaSoaresdoBem]

Cheiro de novo. Minha também. Depois sai.

[@rafaellafernandes1639]

Espero qte a hisense fique pq ela entrou no mercado e depois sumiu do Brasil e agora ta de volta. A máquina é linda o preco maravilhoso eu estou tentada

[@heloisevieira4521]

Bom dia Rafaella, a máquina é muito bonita e está funcionando perfeitamente aqui em casa. E com um preço bom, em vista de outras marcas. Não temos o q reclamar até o momento 🙌🏻😊

[@rafaellafernandes1639]

@@heloisevieira4521 ela é linda! Tenho algumas coisas de midea até hj sem problemas trocando pela hisense pq quando mais opções melhor pra gente

[@mabvideos4638]

Nunca deveria ter voltado. O mercado nacional já está lotado de produtos ruins

[@pafunsio16v_94]

Alguem sabe depois de ter selecionado um programa de secagem errado, como faz para parar? E como tira a trava de segurança?

[@joaovitorcouto8330]

Oi. Qual chave você usou para abrir o filtro dela?

[@heloisevieira4521]

Oi João Vitor, usamos uma chave-de-fenda plana. 👍🏻😊

[@joaovitorcouto8330]

@@heloisevieira4521, muito obrigado. 😊 Consegui abrir.

[@heloisevieira4521]

​@@joaovitorcouto8330Q bom 👏🏻 Denada 👍🏻 😊

[@joaogusmao3582]

Comprei uma chega dia 23 espero que seja uma boa compra

[@heloisevieira4521]

Boa noite João! Espero que goste da sua Lava e seca, como estamos gostando da nossa, até o momento. Parabéns pela compra 🙌🏻👏🏻😊

[@mabvideos4638]

Aposto que se arrependeu amargamente. Essa é a pior lava e seca que já vi, tem tecnologia do século XIX!

[@cafeppegamer5218]

Dá para ir trabalhar voltar e a máquina vai está batendo😂😂😂😂😂😂

[@mabvideos4638]

Horripilante essa máquina. O ciclo de secagem demora 3 horas e as roupas saem completamente molhadas. Foi a pior compra que já fiz na vida

[@gabriellacerdanunes2482]

Vc não deve colocando certo a secagem

[@gabriellacerdanunes2482]

Geralmente tem a opção guarda roupa para sair seca

[@claraschumann4482]

@@gabriellacerdanunes2482 a máquina é uma porcaria. Tá cheio de gente reclamando da mesma coisa no reclame aqui

[@mabvideos4638]

@@gabriellacerdanunes2482 Não precisa invalidar meu post e insultar minha inteligência a ponto de sugerir que eu não sei nem usar um programa de secagem. Eu uso máquina lava e seca desde 2008 e nunca tinha tido problemas até comprar essa hisense. É um produto indubitavelmente inferior, não é problema meu se você se contenta com tão pouco.

[@cecilianunes4126]

Você deve ter comentado no vídeo errado, essa máquina é maravilhosa!perfeita.

[@meirehelensantana1932]

Boa tarde minha máquina qdo eu ligo ela começa sugando é normal

[@heloisevieira4521]

Boa tarde Meire!!! Acredito q sim, pq a nossa faz o msm!!! 👍🏻😊

[@meirehelensantana1932]

@@heloisevieira4521 obgda

[@josedonizetepereira8529]

mais uma pergunta vi tiktok que vc postou que sobre agua fria e agua quente as entradas ... porem numa resposta vc disse que tem uma entrada de agua fria na hisense mais que em alguns programas ela tem opcao de agua quente ..vc poderia me tirar essa duvida a maquina hisense tem agua quente? fiz o rastreio da minha maquina acho que chega sexta feira 🤩

[@heloisevieira4521]

Oi José, A máquina possui uma entrada só nesse modelo de água fria, quando vc seleciona a temperatura ela aquece a agua fria no momento da lavagem blz

[@heloisevieira4521]

Pra explicar melhor: a entrada de água é fria e ao passar pelo sensor de temperatura da máquina ela compara com a programação feita pelo usuário e ai aquece por meio de resistência elétrica. Ao colocar essa entrada azul na água quente aquecida por gás pode ocorrer o desgaste da mangueira de entrada interna ao decorrer do tempo. Espero ter ajudado. 👍🏻😁

[@josedonizetepereira8529]

@@heloisevieira4521 muito obrgado

[@heloisevieira4521]

De nada 👍🏻😊

[@maria.vanessasantos2601]

Boa noite! Ela encolhe as roupas na opção secagem?

[@thaisborges7284]

Oi Maria. A minha não encolhe não. Eu sempre uso a secagem dela e nunca encolheu. Nem algodão e nem sintético

[@fernandaolga2010]

Ajude me, a minha maquina fica parando e aparece no visor FOI escrito, sabe o que pode ser?

[@heloisevieira4521]

Oi Fernanda! Tem q dar uma olhadinha se a torneira não estiver abertaou a pressão da água estiver muito baixa, a tela exibirá "F01" para dar um alarme. 👍🏻😊

[@fernandaolga2010]

Obrigada querido

[@meirehelensantana1932]

Oi percebi que na hora que vai encher com o sabão ,o amaciante vai junto , é normal?

[@danielesantos7794]

A minha faz isso tbm queria saber

[@gabrielscholz8975]

Ela esquenta a água ou precisa colocar a água já quente (duas entradas)?

[@BrenoCaldeira]

o modelo q tem no Brasil não tem entrada pra água quente (o q é melhor, pq economiza na energia e tempo).

[@vitarbueno330]

A minha está trepidando demais...já ajustamos os pés dela e nada adiantou

[@heloisevieira4521]

Boa tarde Vitar! Vc já tirou aqueles 4 parafusos, que vem atrás no tambor? Já aconteceu da pessoas esquecer de tirar, ai ficava tripidando por isso 🤔

[@BrenoCaldeira]

provavelmente vc n tirou os parafusos! Nenhuma máquina front load deveria trepidar muito. E todos casos q vi, era pq o usuário esqueceu de tirar os parafusos. Além de trepidar, faz muito barulho se n tirar os parafusos.

[@bribeiro6219]

Está d secar e ir direto p guarda roupa já fiz não deu certo

[@heloisevieira4521]

Lembrando que tem q separar as roupas tipo de tecido, não podendo ultrapassar os 8KG de SECAGEM. A melhor opção que achamos foi lavar, depois escolher o tipo de secagem, q tem o desenho de um SOL.

[@joaovitorcouto8330]

@@heloisevieira4521, Oi. Lembrando que o sol mais um símbolo de + é secagem em alta temperatura, não são todos os tecidos que aguentam. A primeira opção de secagem, que tem um guarda roupa, seca em baixa temperatura e deixa a roupa 100% seca.

[@SolangeSantos-ci3ne]

A minha maquina quando coloco pra secar ela fica jogando agua fora é normal?

[@AlexSilva-eb9os]

E normal sim

[@allessandrafalconi]

Ela tem integração com alexa?

[@heloisevieira4521]

Acreditamos que não, fiz a pergunta ao fabricante, mas até o momento não obtive resposta sobre essa questão.

[@heloisevieira4521]

Oi Alessandra, o fabricante nos respondeu que NÃO TEM INTEGRAÇÃO COM ALEXA. 😊👍🏻

[@lucianacarpes1606]

Não, pois ela não tem Wi-Fi

[@user-ko6ei1tk7h]

O que significa f17 nela?Tá evitando a secagem da minha roupa😢

[@user-ko6ei1tk7h]

Conseguiu descobrir?

[@jannymake6314]

Comprei esse modelo, porém não enche de água, segui teu passo a passo, estou tentando entender do porque não enche de água a máquina para lavagem

[@heloisevieira4521]

Oi Janny, a nossa faz o msm tb, ela só usa o tanto de água q ela acha necessária para lavar as roupas, esse é um dos sistemas inteligentes dela, e de (modo econômico) mas as roupas saem limpinhas e sem sabão, mas lembrando em usar sempre a quantidade certa de sabão certa Ok! 👍🏻😊

[@kleo984]

Essas máquinas de lavar com abertura frontal não enche o tambor com as outras convencionais, ela economiza na água e energia!

[@higorsouza9954]

A minha também não está enchendo, apenas faz um barulho de que vai funcionar mas para, conseguiu resolver o problema com a sua?

[@sirahsarah5698]

EU NUNCA OUVI FALAR E NUNCA HAVIA VISTO SOBRE ESSA MÁQUINA DE LAVAR ROUPAS. EU NÃO QUERO MAIS NEM DE GRAÇA QUALQUER PRODUTO DA BRASTEMP E PRINCIPALMENTE AQUELA MAQUINA SEM ENCAIXE NO PORTA SABÃO QUE QUEBRA AS DOBRADIÇAS DA TAMPA PORQUE JORA ÁGUA NAS DOBRADIÇAS MESMO SEM PRESSÃO NO ENCANAMENTO DA ENTRADA DE ÁGUA DA MÁQUINA. ESPERO QUE ESSA SEJA BOA MESMO ,QUE TENHA ASSISTÊNCIA TÉCNICA EM CASO DE TRAVAR ALGUMA COISA... PRINCIPALMENTE A PORTA DESSAS MÁQUINAS QUANDO TRAVAM NAO ABREM COM FACILIDADE.

[@heloisevieira4521]

Brastemp tem horas que deixa a desejar, essa é famosa fora do Brasil. E pelo q o vendedor passou, disse q a assistência técnica da própria marca vêm em casa, caso aconteça algum problema.

[@emanuellavadoras1536]

@@heloisevieira4521 ela é europeia fabricada pela GORENJE

[@heloisevieira4521]

@@emanuellavadoras1536 Agradeço a informação... Deus abençoe 🙌🏻 👍🏻😊

[@artedajheny]

​@@heloisevieira4521no meu caso também falaram, que eles vem em casa e tem 10 anos de garantia.

[@user-ko6ei1tk7h]

O que significa f17?😢

[@aracimdasilva9620]

Teu video nao apareceu qual chave usou para abri.desfovou imagem

[@heloisevieira4521]

Eu usei uma chave de boca fornecida pelo fabricante, mas o ideal é uma chave-de-fenda plana.

[@silvanaferreiradossantos4720]

Ela tem autosense na secagem?

[@heloisevieira4521]

Oi Silvana! Ela não possue autosense, pelo q vi só a Eletrolux possue essa tecnologia e em geladeiras. Mas essa Lava e seca tem uma tecnologia bem avançada tb. 👍🏻😊

[@silvanaferreiradossantos4720]

@@heloisevieira4521 ela leva o tempo marcado na secagem?

[@VivianBraga-ut5sp]

É uma porcaria. Já tentei de tudo e a minha não seca.

[@ricardocavalcanti3203]

Só tenha cuidado com as imagens com a sua gravação. Em alguns momentos do vídeo vc ao explicar vc deixa de direcionar as imagens ao que vc tá explicando. Assim fica difícil de entender.

[@MaizaAzambuja]

Esse homem fala mais lento que eu não sei o que aff

[@heloisevieira4521]

DEUS ABENÇOE SUA VIDA 🙌🏻😉

[@SilvioFischer]

sua filmagem eh péssima demais, 😂😂😂

[@heloisevieira4521]

DEUS ABENÇOE SUA VIDA IRMÃO 🙏🏻😉