Lebih Dekat dengan BTN Call

[@ryansasmito7754]

Ya elahh telpon call center nya susah banget

[@bankbtn]

Hai Sahabat BTN Ryan sasmito sebelumnya mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Kami sarankan mencoba kembali secara berkala dan apabila menghubungi Layanan BTN Call 150286 atau 1500286, silakan tekan angka 2 kemudian 0 agar tehubung dengan Staff kami. Tks^Wanda

[@desajugalajaya]

Susah dihubungi nya sibuk terus,jadi bingung untuk pengaduannya tidak seperti bank lain

[@bankbtn]

Hai Sahabat BTN @Desa Jugala Jaya sebelumnya mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Kami informasikan apabila menghubungi Layanan BTN Call 150286 atau 1500286, silakan tekan angka 2 kemudian 0 agar tehubung dengan Staff kami serta disarankan mencoba secara berkala. Tks^Wanda

[@ImaSusilawati-kb4mz]

Saya mau aktivasi mbanking btn,tapi registrasi sms'y gagal trs,gmn itu?

[@bankbtn]

Hai Sahabat BTN @Ima Susilawati mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Mengenai kendala tidak menerima kode OTP pada proses aktivasi BTN Mobile. Kami informasikan mohon dipastikan: - Tersedia pulsa pada nomor handphone yang terdaftar/tidak over limit - Allow settingan SMS Premium untuk Allow Aktivasi aplikasi BTN Mobile: untuk mengaktifkan SMS Premium Setting -> Apps & notifications -> Special app access (paling bawah) -> Premium SMS access -> (pilih aplikasi BTN) -> (klik) Always allow - Tidak menggunakan filter SMS - Space/Memory Inbox tidak dalam keadaan penuh - Menggunakan aplikasi terupdate di Playstore/Appstore - Dipastikan menggunakan nomor handphone yang terdaftar pada rekening - Silakan dapat dicoba kembali secara berkala. Sebagai informasi tambahan, BTN tidak pernah meminta data OTP, PIN, User ID dan Password BTN Mobile untuk alasan apapun serta tidak bertanggung jawab terhadap penyalahgunaannya. Kerahasiaan data dan penggunaan BTN Mobile menjadi tanggung jawab Nasabah sepenuhnya. Tks^Disa

[@andykatoyschannel2945]

Pembelian pulsa listrik gagal dua kali tetapi saldo tetap terpotong

[@bankbtn]

Hai Sahabat BTN Andyka Toys Channel mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Agar dapat kami lakukan pengecekan lebih lanjut untuk kendala transaksi yang dialami, kami membutuhkan beberapa data. Demi keamanan data, kami sarankan untuk menghubungi kami ke alamat email [e-mail] atau melalui BTN Call 1500-286 atau 150-286. Tks^Wanda

[@fitriyantiiii]

saya transfer uang ke dana, saldo sudah terpotong tapi dana belum masuk, mohon bantuannya

[@bankbtn]

Hai Sahabat BTN @Fitriyanti mohon maaf atas ketidaknyamanan transaksinya mengenai kendala transaksi Top Up Dana, untuk melakukan pengecekan agar dapat ditindaklanjuti silakan menghubungi kami ke alamat email [e-mail] atau melalui Layanan BTN Call 150286 atau 1500286. Tks^Elsa

[@beninovi1131]

hai BTN...saya topup ke dana 3 x pengiriman gagal tapi saldo saya berkurang..solusi gmn ini

[@bankbtn]

Hai Sahabat BTN @Beni Novi mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Agar dapat kami lakukan pengecekan lebih lanjut untuk kendala transaksi top up DANA yang dialami, kami membutuhkan beberapa data. Demi keamanan data, kami sarankan untuk menghubungi kami ke alamat email [e-mail] atau melalui BTN Call 1500-286 atau 150-286. Tks^Furi

[@anggaanggara8336]

Mau laporan masalah atm, ko ribet ya gk kyk CS bngk yg lain. Suruh tekan nomer tapi semua gk bs. Inti nya mau ngomong aja/mau konfirmasi masalah atm. Tapi suasah mana pulsa udah ke buru abis😢

[@bankbtn]

Hai Sahabat BTN Angga Anggara sebelumnya mohon maaf atas ketidaknyamanannya, untuk memastikan kendala transaksi ATM yang dialami disarankan melakukan pengecekan status kartu ATM dengan menghubungi kami ke alamat email [e-mail] atau melalui BTN Call 1500-286 atau 150-286. Kami informasikan untuk menghubungi Layanan BTN Call 150-286 atau 1500-286 kemudian tekan 2 untuk layanan simpanan dan kemudian 0 agar terhubung dengan staff BTN Call kami. Tks^Wanda

[@sisanta3122]

benerrr 😢

[@rizkyramadhan892]

Uang saya kok di transfer kok hilang 50 rb ya padahal di E statement 1 jt 87 rb kenapa malah 1 jt 37 rb 50 rb nya menghilang

[@bankbtn]

Hai Sahabat BTN @Rizky Ramadhan mohon maaf atas ketidaknyamanan transaksinya mengenai kendala dana terdebit transaksi tidak diketahui, demi keamanan data untuk melakukan pengecekan agar dapat ditindaklanjuti silakan menghubungi kami ke alamat email [e-mail] atau melalui Layanan BTN Call 150286 atau 1500286. Tks^Elsa

[@saheerazispratama1401]

Alamat Email dong kalau bs di share bank BTN makasih

[@bankbtn]

Hai Sahabat BTN @Saheer azis pratama apabila yang dimaksud mengenai alamat email BTN yaitu [e-mail]. Tks^Furi

[@saheerazispratama1401]

Oke makasih..... Di tempat saya tdk ada bank BTN yg terdekat, ada tapi harus menempuh perjalanan sekitaran 4 jam... saya kan ada KPR di BTN setiap bulannya sy hanya membayar di kantor pos... Krn kantor pos ada dekat dari tempat saya

[@bankbtn]

Hai Sahabat BTN @Saheer azis pratama terima kasih atas kepercayaan dengan BTN. BTN akan terus berusaha untuk memperbaiki kualitas pelayanan yang kami berikan kepada nasabah dari berbagai aspek agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik kepada nasabah kami. Tks^Furi

[@Proplayer20171]

Saya transaksi (Top Up) saldo BTN mobile udah kepotong Dana nya gk masuk

[@bankbtn]

Hai Sahabat BTN @Gederwo mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Agar dapat kami lakukan pengecekan lebih lanjut untuk kendala transaksi top up E-Wallet yang dialami, kami membutuhkan beberapa data. Demi keamanan data, kami sarankan untuk menghubungi kami ke alamat email [e-mail] atau melalui BTN Call 1500-286 atau 150-286. Tks^Furi

[@agussusilo8260]

Sama nih punya saya juga begitu

[@bankbtn]

Hai Sahabat BTN @Agus Susilo mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Agar dapat kami lakukan pengecekan lebih lanjut untuk kendala transaksi yang dialami, kami membutuhkan beberapa data. Demi keamanan data, kami sarankan untuk menghubungi kami ke alamat email [e-mail] atau melalui BTN Call 1500-286 atau 150-286. Tks^Furi

[@wardahisnaini1868]

@@agussusilo8260saya juga, saldo btn sudah terpotong. Tapi dana nya tidak masuk

[@rudirudiana188]

​@@agussusilo8260 apakah sudah masuk om, soalnya saya juga kejdian ini

[@martinesfatwa5295]

Tranfer gagal tapi saldo terdebet 1,3 jt. Liat aja kalau sampe 20 hari kerja uang gue nggak balik 1,3 juta ke rekening. Gue tuntut BTN. Emang kecil 1,3 jt tapi itu duit gue, nggak boleh satu perakpun uang gue hilang tanpa kejelasan.

[@bankbtn]

Hai Sahabat BTN @Martines Fatwa mohon maaf atas ketidaknyamanan transaksinya mengenai kendala transaksi transfer saldo terdebit dana belum masuk ke rekening penerima dana/tujuan, demi keamanan data untuk melakukan pengecekan agar dapat ditindaklanjuti silakan menghubungi kami ke alamat email [e-mail] atau melalui Layanan BTN Call 150286 atau 1500286. Tks^Elsa

[@novanaikapuspita1076]

Hallo kak, izin tanya cara mengatasi akun btn mobile yang terblokir gimana? Terima kasih 🙏

[@bankbtn]

Hai Sahabat BTN @Novana ika Puspita mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Agar dapat kami lakukan tindaklanjut untuk kendala aplikasi BTN Mobile logo putih yang terblokir, kami membutuhkan beberapa data. Demi keamanan data, kami sarankan untuk menghubungi kami ke alamat email [e-mail] atau melalui BTN Call 1500-286 atau 150-286. Tks^Furi

[@nursabani5989]

Sya sudah transfer tpi di rekening tujuan blok masuk ya

[@bankbtn]

Hai Sahabat BTN @Nur Sabani mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Agar dapat kami lakukan pengecekan lebih lanjut untuk kendala transaksi yang dialami, kami membutuhkan beberapa data. Demi keamanan data, kami sarankan untuk menghubungi kami ke alamat email [e-mail] atau melalui BTN Call 1500-286 atau 150-286. Tks^Wanda

[@farhandwifebrianto6144]

hai kak mau nanya perihal no rekening saya ga bisa di transfer apakah ada penutupnya rekening otomatis?, jika iya mohon solusinya biar bisa membuka rekeningnya lagi

[@bankbtn]

Hai Sahabat BTN Farhan Dwi Febrianto sebelumnya mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Untuk memastikan status rekening tabungan disarankan menghubungi kami ke alamat email [e-mail] atau melalui BTN Call 1500-286 atau 150-286 agar dilakukan pengecekan. Tks^Wanda

[@GamingWithZ947]

Mau tanya telepon btn call pakai kode area gak?

[@bankbtn]

Hai Sahabat BTN @Z kami informasikan untuk nomor Layanan BTN Call tidak menggunakan kode area, Bapak/Ibu dapat menghubungi di 150286 atau 1500286. Tks^Furi

[@GamingWithZ947]

untuk telepon rumah baru pakai kode area gak?

[@bankbtn]

Hai Sahabat BTN @Z kami informasikan untuk dapat terhubung dengan Layanan BTN Call, silakan dapat dipastikan pulsa tersedia dengan menghubungi 1500-286 atau 150-286 kemudian tekan angka 2 untuk layanan simpanan lalu 0 agar terhubung dengan staff BTN Call. Tks^Disa

[@RxKing-y9d]

Ass kak,,, Bagaimana cara ganti no hp yg trdaftar drkening btn?? Karena no hp saya yg trdftar sdh tdk aktif/hilang,,,

[@bankbtn]

Hai Sahabat BTN @Rx King mengenai update data nomor handphone, kami sarankan untuk datang ke Kantor Cabang BTN terdekat dengan membawa buku tabungan, KTP asli dan kartu ATM. Sebagai informasi tambahan untuk layanan operasional Kantor Cabang BTN saat ini di hari Senin-Jumat (tanggal merah hari libur nasional tidak beroperasional) dari jam 08:00-15:00 waktu setempat.Tks^Furi

[@dikyadin7527]

Saya buka rekening BTN Batara online kak, via BTN mobile, trus pin sama kartu atm udh dikirim ke rumah, tapi ketika mau ganti pin/transaksi di atm, muncul keterangan di layar atm nya "kartu anda tidak terdaftar" segera hubungi kantor btn terdekat, itu solusinya gimana ya kak? Terimakasih

[@bankbtn]

Hai Sahabat BTN @Muhammad Diky Adin Saputra mengenai kendala aktivasi kartu ATM dengan keterangan "kartu tidak terdaftar" agar kami dapat melakukan pengecekan lebih lanjut mengenai status kartu ATM, kami sarankan untuk menghubungi kami ke alamat email [e-mail] atau melalui BTN Call 1500-286 atau 150-286. Tks^Furi

[@raflyofficial24]

Hallo ka, saya mau urus btn banking yg terblokir karna saya salah masukan password 3x, saya mau urus tanpa harus dateng ke cabang btn terdekat bisa ga ka, gmna cara nya?

[@bankbtn]

Hai Sahabat BTN @Rafly Official Mohon maaf untuk kendala yang dialami. Mohon diinformasikan dengan jelas perihal kendala yang telah dialami agar kami dapat memberikan informasi serta solusi yang tepat dan sesuai dengan kebutuhan Bapak/Ibu saat ini. Namun apabila BTN Mobile Banking logo biru terblokir dikarenakan kesalahan input PIN sebanyak 6 kali, kami sarankan untuk melakukan penghapusan data Mobile Banking pada mesin ATM kemudian mendaftarkan kembali dengan nomor yang sama atau berbeda. Berikut kami informasikan untuk penghapusan Mobile Banking BTN: - Masukkan Kartu ATM - Pilih Menu Bahasa - Masukkan PIN ATM dengan benar - Pilih menu transaksi lainnya - Pilih registrasi e-channel - Pilih penghapusan fasilitas Mobile Batara - Masukkan no hp yang akan dilakukan penghapusan - Penghapusan selesai dan sukses setelah ada notifikasi pendaftaran nomor rekening tujuan di resi ATM Namun, apabila saat ini yang terblokir adalah BTN Mobile, maka agar dapat kami tindaklanjuti kami sarankan Bapak untuk menghubungi kami ke alamat email [e-mail] atau melalui Layanan BTN Call 150-286 atau 1500-286 agar dapat dibantu pengecekan lebih lanjut. Namun apabila mengenai kendala password Mobile Banking logo biru, berikut kami berikan beberapa solusinya : - Jika kesalahan memasukan password 3 kali, maka otomatis masuk ke layar aktivasi awal, lalu buatkan password kembali. Namun jika masih tidak bisa/gagal, silakan melakukan alur berikut. - Uninstall aplikasi BTN Mobile, kemudian Install kembali. Namun jika masih tidak bisa/gagal, kami sarankan - Masuk ke menu setting - application manager - pilih aplikasi BTN Mobile - lakukan clear data, kemudian aktifasi ulang. (Mengingat apabila dilakukan clear data semua data riwayat transaksi di inbox akan hilang maka sebaiknya di backup dulu) Dan berikut untuk tahapan aktivasi pada handphone: 1. Buka aplikasi BTN Mobile 2. Klik tombol aktivasi 3. Klik tombol “Setuju” 4. Lalu membuatkan password aplikasi yang terdiri dari 8 digit alfanumerik 5. Konfirmasi ulang password 6. Aktivasi berhasil dan muncul Tombol Login 7. Aplikasi siap digunakan Sebagai informasi tambahan, BTN tidak pernah meminta data OTP, PIN, User ID dan Password BTN Mobile untuk alasan apapun serta tidak bertanggung jawab terhadap penyalahgunaannya. Kerahasiaan data dan penggunaan BTN Mobile menjadi tanggung jawab Nasabah sepenuhnya. Tks^Dika

[@agisnirahimatulaen9700]

Hy bank btn maaf ko atm saya tidak bisa menerima kiriman uang dari bank lain ya saya mau bayar cicilan rumah jadi terhambat mohon solusi nya

[@bankbtn]

Hai Sahabat BTN @Agisni Rahimatul aen dengan senang hati kami informasikan agar dapat kami lakukan pengecekan status rekening tabungan, kami membutuhkan beberapa data. Demi keamanan data, kami sarankan untuk menghubungi kami ke alamat email [e-mail] atau melalui Layanan BTN Call 1500-286 atau 150-286. Tks^Disa

[@DayCy]

Hy bank btn bagaimana cara blokir bank btn lewat call yaa

[@bankbtn]

Hai Sahabat BTN @DayCy apabila yang dimaksud mengenai pemblokiran kartu ATM atas permintaan Bapak/Ibu. Kami informasikan, Bapak/Ibu dapat melakukan pemblokiran kartu ATM atas permintaan Bapak/Ibu dengan menghubungi Layanan BTN Call 24 jam di 150286 atau 1500286. Kemudian untuk pembuatan kartu ATM baru Bapak/Ibu dapat datang ke Kantor Cabang BTN terdekat dengan membawa buku tabungan, kartu ATM, KTP asli, dan dikenakan biaya Rp20.000,-. Sebagai informasi tambahan, Bapak/Ibu juga dapat melakukan pemblokiran kartu ATM melalui aplikasi BTN Mobile. Berikut langkah-langkah blokir kartu ATM melalui BTN Mobile (berlogo putih): 1. Buka aplikasi BTN Mobile Banking kemudian pilih tombol “Masuk” 2. Silakan mengisi ID Pengguna dan Kata Sandi lalu klik “Masuk” 3. Pilih ikon “Pengaturan” 4. Pilih menu “Layanan Kartu ATM” 5. Akan tertampil nomor rekening dan nomor kartu ATM yang terhubung dengan aplikasi BTN Mobile 6. Pilih nomor rekening dan nomor kartu ATM yang akan dilakukan pemblokiran 7. Pilih “Blokir Kartu ATM” 8. Silakan mengisi alasan pemblokiran kartu ATM, terdapat menu ungguh dokumen (optinal dapat di isi atau tidak) lalu klik centang untuk menyetujui pemblokiran 9. Pilih “Blokir” 10. Masukkan 6 digit MPIN 11. Blokir kartu ATM telah berhasil Bapak/Ibu dapat menghubungi di 1500286/150286 tekan angka 2 untuk layanan simpanan selanjutnya tekan angka 0 agar terhubung dengan Staff Layanan BTN Call kami. Mohon dipastikan tersedia pulsa dikarenakan terdapat biaya sesuai provider yang digunakan. Tks^Gina

[@PSRSX900]

Halo,sy mau urus btn banking yg terblokir, krn sy salah masukin pasword, tp td udh tlp 1500286,kita pilih no brp ya? Td sy coba gak ada pilihan berbicara dgn cs nya.. Biasanya di bank sebelah ada program itu, jd nanti cs yg ngarahin kmn gitu

[@bankbtn]

Hai Sahabat BTN @antihoaxs VR46 mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Mengenai kendala Mobile Banking terblokir, agar dapat kami lakukan tindaklanjut kami membutuhkan beberapa data. Demi keamanan data, kami sarankan untuk menghubungi kami ke alamat email [e-mail] atau melalui BTN Call 1500-286 atau 150-286. Apabila ingin menghubungi Layanan BTN Call setelah menginput nomor 1500286 atau 150286 silakan tekan angka 3 untuk layanan dana lalu tekan angka 0 agar terhubung dengan Staff kami. Sebagai informasi tambahan, Bank BTN tidak pernah meminta data OTP, PIN, User ID dan Password Mobile Banking untuk alasan apapun serta tidak bertanggung jawab terhadap penyalahgunaanya. Kerahasiaan data dan penggunaan Mobile Banking menjadi tanggung jawab Nasabah sepenuhnya. Tks^Gista

[@riskialdi4167]

​@@bankbtnMin punyaku telpon di 150286 malah suaraku sendiri pulsa habis 😭

[@bankbtn]

Hai Sahabat BTN @riski aldi sebelumnya mohon maaf atas ketidaknyamanannya, kami sarankan mencoba secara berkala untuk menghubungi BTN Call 1500-286 atau 150-286. Tks^Wanda

[@valdialdi461]

kenapa tpn no itu kok malah di suru masukkan 16 di gigit no kartu atm, sekalugus pinx tdk bener ini bank ntn

[@PANDAWA_GANK067]

Akun banking saya terblokir hubungi call center tidak ada tanggapan

[@bankbtn]

Hai Sahabat BTN @Rojik Art mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Agar dapat kami lakukan tindaklanjut untuk kendala aplikasi BTN Mobile yang terblokir, kami membutuhkan beberapa data. Demi keamanan data, kami sarankan untuk menghubungi kami ke alamat email [e-mail] atau melalui BTN Call 1500-286 atau 150-286. Tks^Wanda

[@chamuye3108]

Apakah telponnya gratis ya

[@bankbtn]

Hai Sahabat BTN @CHAM uye kami informasikan untuk menghubungi Layanan BTN Call Bapak/Ibu akan dikenakan biaya panggilan telepon menyesuaikan provider yang Bapak/Ibu gunakan. Namun, untuk pengecekan dan tindaklanjut akan dilakukan secara langsung. Tks^Disa

[@TiktokBudi]

Apakah ada nomor wa nya bank BTN ?

[@bankbtn]

Hai Sahabat BTN @Tiktok Budi apabila mengenai Layanan WhatsApp BTN, maka saat ini BTN memiliki Layanan WhatsApp BTN di nomor [phone]. Tks^Dika

[@khoirul_anam8748]

​@@bankbtnbanking btn tiba² error dan meski instal ulang tidak bisa, solusinya?

[@bankbtn]

Hai Sahabat BTN @Khoirul Anam mengenai kendala login BTN Mobile dengan keterangan unduh dan install ulang aplikasi BTN Mobile dari PlayStore/AppStore resmi untuk dapat melanjutkan transaksi. Sebelumnya mohon maaf atas ketidaknyamanannya, mohon dipastikan sudah update aplikasi terbaru versi aplikasi BTN Mobile terbaru Android minimal 1.9.0 dan iPhone minimal iOS 1.9.0. Namun apabila sudah menggunakan versi terakhir dan masih terkendala kami sarankan dapat melakukan konfirmasi ke Kantor Cabang BTN yang terdekat dengan membawa dokumen buku tabungan, kartu ATM dan KTP asli. Sebagai informasi tambahan, BTN tidak pernah meminta data OTP, PIN, User ID dan Password BTN Mobile untuk alasan apapun serta tidak bertanggung jawab terhadap penyalahgunaannya. Kerahasiaan data dan penggunaan BTN Mobile menjadi tanggung jawab Nasabah sepenuhnya. Tks^Joan

[@cryolan]

Call center gabisa dihubungi, gimana ya

[@bankbtn]

Hai Sahabat BTN @Clarissa Yolanita mohon maaf untuk ketidaknyamanannya. Apabila saat ini Ibu terkendala dalam menghubungi Layanan BTN Call 150-286 atau 1500-286, kami sarankan Ibu dapat mencobanya kembali secara berkala. Tks^Dika

[@fahmitv7741]

SAYA TRANSFER UANG KE BANK DANA.. SALDO SUDAH TERPOTONG DANA BELUM MASUK GINI MULU KASUS BTN

[@bankbtn]

Hai Sahabat BTN @FAHMI TV sebelumnya mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Apabila yang dimaksud mengenai kendala transaksi Top Up DANA. Demi keamanan data silakan melakukan pengaduan ke Layanan BTN Call di 1500286 atau 150286 atau melalui email [e-mail] agar segera ditindaklanjuti. Tks^Shinta

[@afrizalannas1678]

sama bang saya udah 3 hari ini belom masuk2 , mau ke bank nya rumayan perjalanan

[@bankbtn]

Hai Sahabat BTN @Afrizal Annas mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Agar dapat kami lakukan pengecekan lebih lanjut untuk kendala transaksi yang dialami, kami membutuhkan beberapa data. Demi keamanan data, kami sarankan untuk menghubungi kami ke alamat email [e-mail] atau melalui BTN Call 1500-286 atau 150-286. Tks^Disa

[@rudirudiana188]

Iya sama gimna ini solusinya saya top up dana 1 jta belum masuk juga apa hangus apa gimna

[@felixsas_]

@@rudirudiana188 apakah sudah balik kak dananya , saya juga mengalamin barusan aja

[@ismailzakki8893]

Apakah bisa membuka kartu atm BTN terblokir lewat call center dan bagaimana tata caranya🙏

[@bankbtn]

Hai Sahabat BTN @Ismail muzakki mengenai reset PIN ATM. Kami informasikan apabila kartu ATM terblokir karena kesalahan menginput PIN sebanyak tiga kali, Bapak hanya dapat melakukan reset PIN ATM di Kantor Cabang BTN terdekat dengan membawa buku tabungan, kartu ATM, KTP asli, dan biaya administrasi sebesar Rp5.000,-. Dengan senang hati petugas kami akan membantu reset PIN ATM-nya yang terblokir. Tks^Gina

[@ismailzakki8893]

@@bankbtn terimakasih arahan nya🙏

[@bankbtn]

Hai Sahabat BTN @Ismail muzakki terima kasih atas kepercayaan Bapak dengan Bank BTN. Bank BTN akan terus berusaha untuk memperbaiki kualitas pelayanan yang kami berikan kepada nasabah dari berbagai aspek agar dapat memberikan pelayanan yang lebih baik kepada nasabah kami. Tks^Disa

[@harzaqilmaulanaachmad939]

Saya tf laporan nya masuk tpi saldo nya mash sama gk nmbah knp itu ya

[@faizalrachman2449]

kesini cuma mau liat panutan gw

[@nurulhudahuda4501]

😊

[@heri-s5z]

Kak, cara buka akun yang terblokir di aplikasi BTN gmna ga,gda fitur aktivitas, apa emng harus ke cabang?

[@bankbtn]

Hai Sahabat BTN @heri mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Apabila yang dimaksud mengenai kendala Mobile Banking terblokir, agar dapat kami lakukan tindaklanjut kami membutuhkan beberapa data. Demi keamanan data, kami sarankan untuk menghubungi kami ke alamat email [e-mail] atau melalui BTN Call 1500-286 atau 150-286. Tks^Gista

[@anisulistiyowati-zg7by]

knp yaaaa ke 150286 ato 1500286....

[@anisulistiyowati-zg7by]

susaahh bangett anakku atm nya hilang mo telp ke call center

[@bankbtn]

Hai Sahabat BTN @ani sulistiyowati mengenai kartu ATM yang hilang. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya, demi keamanan dana kami sarankan Ibu melakukan pemblokiran kartu ATM yang hilang dengan menghubungi Layanan BTN Call 24 jam di 150286 atau 1500286. Kemudian untuk pembuatan kartu ATM baru Ibu dapat datang ke Kantor Cabang BTN terdekat dengan membawa surat keterangan hilang dari kepolisian, buku tabungan, KTP asli yang masih berlaku, dan dikenakan biaya Rp20.000,-. Sebagai informasi tambahan, Ibu juga dapat melakukan pemblokiran kartu ATM melalui aplikasi BTN Mobile. Berikut langkah-langkah blokir kartu ATM melalui BTN Mobile (berlogo putih): 1. Buka aplikasi BTN Mobile Banking kemudian pilih tombol “Masuk” 2. Silakan mengisi ID Pengguna dan Kata Sandi lalu klik “Masuk” 3. Pilih ikon “Pengaturan” 4. Pilih menu “Layanan Kartu ATM” 5. Akan tertampil nomor rekening dan nomor kartu ATM yang terhubung dengan aplikasi BTN Mobile 6. Pilih nomor rekening dan nomor kartu ATM yang akan dilakukan pemblokiran 7. Pilih “Blokir Kartu ATM” 8. Silakan mengisi alasan pemblokiran kartu ATM, terdapat menu ungguh dokumen (optinal dapat di isi atau tidak) lalu klik centang untuk menyetujui pemblokiran 9. Pilih “Blokir” 10. Masukkan 6 digit MPIN 11. Blokir kartu ATM telah berhasil. Tks^Disa

[@KhoirulTamami-in1ib]

Mohon bantuan nya kak , saya mau melaporkan terkait top up saldo , saya kan kemarin mlm top up saldo dana melalui m banking btn , nah tapi tu tidak masuk saldonya ke rekening tujuan , jadi permasalahan nya kenapa kalo tidak masuk saldo pengirim sudah berkurang , mohon penjelasan nya kak

[@bankbtn]

Hai Sahabat BTN @UCdklCoL2LOduQLYixz7efeg mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Agar dapat kami lakukan pengecekan lebih lanjut untuk kendala transaksi Top Up Dana yang dialami, kami membutuhkan beberapa data. Demi keamanan data, kami sarankan untuk menghubungi kami ke alamat email [e-mail] atau melalui BTN Call 150-286 atau 1500-286. Tks^Shinta

[@RedyHamid-en2hz]

​@@bankbtngratis kah nelpon calk center

[@bankbtn]

Hai Sahabat BTN @Redy Hamid kami informasikan untuk Layanan BTN Call 1500-286 atau 150-286 merupakan layanan telepon premium berbayar, sehingga mohon dipastikan ketersediaan pulsa utama. Tks^Gista

[@catatanpencaker]

​@@bankbtnsaya sudah send email terkait masalah yang sama yaitu gagal top up dana namun saldo btn sudah kepotong. gak ada tanggapan payah

[@GaluhLinggarBrawijaya]

Sama tapi di email slow respon btn call mahal nlp nya pulsa malah habis belum selesai ngobrol

[@anggit_dlv2679]

Aneh call center minta nomor 16 digit padahal kan btn cuma 15 digit,, bikin emosi aja,, fitur wa juga sama sekali tidak membantu,, yng bener aja ini,, saya top up saldo sudah kepotong tpi ga masuk ke shoppepay,

[@bankbtn]

Hai Sahabat BTN @anggit_dlv26 dengan senang hati kami informasikan untuk nomor rekening tabungan dari Bank BTN terdiri dari 16 digit angka sesuai yang tertera pada buku tabungan. Tks^Disa

[@Baypoetra]

Keren🫶🏻

[@AbdulAzis-lx8jy]

No wax dulu ,aku mau hubungi skrg.

[@DianAristia-fk5gs]

Iya

[@CheesterWilliamKabuhung]

Hai ka.. Cara buka kembali atm mobile banking yang keblokir karena salah input.. Apa bisa via Call untuk verifikasi..??.. Terimakasih..

[@bankbtn]

Hai Sahabat BTN @Cheester William Kabuhung mohon maaf atas ketidaknyamanannya, agar dapat kami lakukan tindaklanjut untuk kendala BTN Mobile yang terblokir, kami membutuhkan beberapa data. Demi keamanan data, kami sarankan untuk menghubungi kami ke alamat email [e-mail] atau melalui Layanan BTN Call 1500-286 atau 150-286. Sebagai informasi tambahan, BTN tidak pernah meminta data OTP, PIN, User ID dan Password BTN Mobile untuk alasan apapun serta tidak bertanggung jawab terhadap penyalahgunaanya. Kerahasiaan data dan penggunaan BTN Mobile menjadi tanggung jawab Nasabah sepenuhnya. Tks^Disa

[@RxKing-y9d]

Iya

[@bankbtn]

Hai Sahabat BTN @Rx King mohon diinformasikan dengan jelas terkait informasi yang dibutuhkan saat ini agar kami dapat memberikan solusi yang tepat dan sesuai dengan kebutuhan. Tks^Furi