Livraison la plus longue du monde

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[@NatTardis]

Salut Franck, Vu que tu fais des livraisons Stuart, j'aimerais savoir si tu as déjà vu un pourboire passer dans tes récaps hebdo. Je te demande car l'autre jour un client qui avait commandé sur Just Eat m'a dit qu'il avait mis un pourboire et était curieux de savoir si je l'avais reçu. J'ai vérifié après coup dans le récap hebdo et non, rien. Et je me suis rendu compte que je n'ai jamais reçu aucun pourboire via l'application. Je suis quasi sûr qu'en gros là actuellement si un client met un pourboire via Just Eat, leur argent ne nous atteint jamais. Si c'est systématique et que ça nous touche tous, on a tous perdu potentiellement des dizaines voire centaines d'euros de pourboires selon notre activité. J'aimerais savoir ce que tu en penses et si tu as des infos qui peuvent faire avancer ma petite enquête. Merci !

[@franckeats1122]

Salut Nathan , Je n'ai plus Stuart depuis un moment, mais dans mes souvenirs je n'aie jamais eu de pourboires, j'en ai parlé à un collègue, il m’a dit qu'en 4 ans il n'en à jamais eu! j'imagine qu'en 4 ans il y a forcément un client qui à mis un tips! c'est très grave, je te conseil d'en parler sur le groupe facebook des livreurs pour voir ce qu'en pense les autres livreurs, et aussi à Union indépendant qui est l'organisme qui défend les livreurs , lien facebook des livreurs: facebook.com/groups/324735511634243 lien union indépendants: facebook.com/unionlivreurs

[@NatTardis]

@@franckeats1122 Tu confirmes mes doutes ! On est d'accord c'est très très grave ça pourrait donner lieu à un gros procès. C'est du vol aux clients et aux livreurs. Je ne pense pas qu'ils le fassent exprès mais ça reste totalement inacceptable. J'ai déjà laissé couler pas mal de problèmes avec Stuart. Mais là je laisserai absolument jamais couler, c'est tout droit en justice les cocos. Faut arrêter de se foutre de nos gueules. Merci pour les liens je vais voir ça. Vu que j'y connais rien au monde juridique etc... je vais me faire conseiller par un juriste dans quelques jours, je vais voir vers où on va m'orienter. Hâte d'en parler à un avocat et de commencer à réunir des preuves. Pourquoi t'as plus Stuart d'ailleurs ? On est d'accord leur support est atroce ?

[@NatTardis]

@@franckeats1122 Merci ! J'avais déjà répondu mais je crois que le commentaire a été supprimé par KZbin... Le groupe facebook, ils demandent de suivre leur page "DUGS" pour se faire accepter. J'ai pas trouvé la page à suivre. Est-ce que tu saurais me l'indiquer ? Je suis allé voir un juriste. On m'a conseillé de me monter mon petit dossier avec autant de preuves que possible puis l'amener à la direction de la protection des populations, et/ou la répression des fraudes. Me faudrait donc autant de livreurs que possible pour pouvoir collectionner des preuves (genre, les récaps hebdo de plein de gens où on voit 0 pourboire). Je vais aussi de mon côté essayer de collecter des preuves photo/vidéo de commandes avec pourboire, bien débitées, qui ne sont jamais perçues par le livreur. Facile pour moi dans ma zone où il y a peu de livreurs donc quand je passe une commande (ou qu'un ami le fait) je suis quasi garanti de pouvoir la livrer. Si d'autres livreurs peuvent aussi le faire, ça peut rendre le dossier plus solide. Entre-temps j'ai croisé un autre livreur Stuart à qui j'ai demandé. Étonamment il m'a dit qu'il avait déjà reçu un pourboire just eat. Seulement il n'avait plus le récap hebdo, donc impossible à prouver. Semblerait que dans de très rares cas, un pourboire passe... Ça complique un peu les choses, mais bon ça reste clair que Stuart nous vole. Merci pour ton aide en tout cas.

[@jackblacko1721]

Salut franck as-tu une adresse pour trouver le sac pakers je n arrive pas a le trouver merci

[@franckeats1122]

@@jackblacko1721 salut Il est effectivement indisponible peut-être est-il en renouvellement de stock, ou en vacances ..🤔 www.amazon.fr/gp/product/B09SHWRNMG/ref=as_li_tl?ie=UTF8&camp=1642&creative=6746&creativeASIN=B09SHWRNMG&linkCode=as2&tag=rainstars-21&linkId=0f9480834f47a98bbc3f532ae050b4bf

[@jackblacko1721]

@@franckeats1122 j ai trouvé une copie je vais voir ce que ça donne fait signe si tu passe a reims slt

[@franckeats1122]

@@jackblacko1721 slt , tu me diras si la copie est bien quand tu l'auras reçu Si ça se trouve c'est la même qu'il revend plus cher lol Ok pas de soucis pour Reims , 🤘

[@laith.2000]

Ce Uber ?

[@franckeats1122]

Deliveroo

[@bilelalpha6749]

Franck Is backkkkk

[@franckeats1122]

@@bilelalpha6749 😅🤣🤣 vite fait lol

[@laith.2000]

​@@franckeats1122 OK Selon vous, qu'est-ce qui est le mieux ? Uber ou Deliveroo

[@franckeats1122]

​@@laith.2000les deux c'est claqué au sol... 🤷 Uber c'est mieux mais c'est moins bien qu'avant la livraison ça paye plus 🤷