Maîtrise de la qualité opérationnelle avec le Lean et le Six Sigma

L’objectif de cette web-conférence est de vous montrer comment, avec la philosophie et les outils du Lean Six Sigma, vous pouvez partir à la chasse à la variabilité dans vos différents processus (qu’ils soient industriels ou tertiaires).
Au programme :
1. La philosophie du Lean et le Jidoka
2. Le standard
3. Les sources de variabilité dans les processus
4. Les outils du Lean
5. L'approche six sigma
6. Quelles différences entre le Lean et le 6 sigma?