Dlaczego klienci o tobie zapominają?

[@marekdabski7424]

A ja bym zrobił tak (mówię konkretnie o przykładzie tej drukarni): 1) Wgrał całą bazę kontaktową do konta reklamowego Facebooka (Facebook odnajdzie tylko osoby po kontaktach prywatnych, a służbowych nie, więc najgrubszych klientów nie złapiemy tym sposobem, ale do najgrubszych najlepiej odezwać się osobiście). 2) Przygotował artykuł na stronie www w stylu "PORADNIK: Najczęściej popełniane błędy w zamawianiu usług w drukarni + jak ich uniknąć" - przez 20 lat działania firmy na pewno masz sporo porad, których możesz udzielić potencjalnym klientom, tak żebyś Ty na tym nie stracił, a zbudował wiarygodność i jakąś minimalną potrzebę odwzajemnienia. Czyli jak ktoś planuje zamówienie druków, a Ty mu dasz wartościowe porady, to z większym prawdopodobieństwem zamówi u Ciebie, a nie w innej drukarni. I tutaj w treści wybitnie trzebaby się pochwalić tymi 20 ma latami doświadczenia - że Twoje porady wynikają właśnie z dużego doswiadczenia. Im bardziej się postarasz przy pisaniu tego artykułu, tym więcej osób czytających odezwie się do Ciebie z zamówieniami - więc to nie może być clickbait. 3) Ustawił na Facebooku reklamę do tej wgranej bazy osób - która promuje tylko ten poradnik, w stylu "Planujesz skorzystać z drukarni - przeczytaj listę najczęściej popełnianych błędów". Klikną w reklamę osoby które będą potencjalnie zainteresowane dalszym korzystaniem z usług drukarni. Odsiewamy niezainteresowanych. 4) Osoby które weszły na tą stronę (kliknęły w reklamę) - tym osobom później wyświetlać intensywne reklamy oferty swojej drukarni. Tutaj oczywiscie temat szeroki, jak zrobć ciekawie takie reklamy. Ale wystarczy wejść na fanpage'e 10 największych drukarni w Polsce (na pewno znasz swoją konkurencję) i sprawdzić jakie oni robią reklamy -> część na pewno robi - i będziesz mieć gotowe przykłady do zainspirowania się (nie do powielania). Odpada dawanie zniżek (zniżki to narzędzie domykania leadów, a nie otwierania leadów). 5) Zrobić na Facebooku grupę Lookalike z grupy nr 1 (czyli Facebook sam znajdzie w całej Polsce najbardziej podobne osoby do Twoich dotychczasowych klientów). 6) Do grupy z punktu 5 ustawić oddzielnie reklamę z punktu 3. Szczególnie mocno do osób które są w grupie Lookalike, a mieszkają w najważniejszym dla Ciebie rejonie (np. w Twoim mieście). 7) Ci co weszli na poradnik z reklamy z punktu 6 - to im się już będzie wyświetlała reklama z punktu 4 więc nie trzeba oddzielnie ustawiać :)

[@MalaWielkaFirma]

Dobry pomysł, brawo Marek! Faktycznie nie jest to sposób na wyłowienie wszystkich klientów, ale przez 20 lat wiele adresów email i tak się zdezaktualizowało, więc siłą rzeczy część odpadnie.

[@TomaszIsalski]

Dziękuję Marku za ten odcinek ... udostepniam na swojej stronie, by jak najwięcej osób do Ciebie trafiło ... bo warto!!!

[@MalaWielkaFirma]

Dziękuję za wsparcie, Tomku :)

[@marekdabski7424]

Dzięki za kolejny świetny materiał :)

[@MrLniedzwiedz]

Panie Marku, jak zawsze świetny i merytoryczny podcast! :) Sam nie mam posiadam własnej działalności, mimo to lubię Pana słuchać, zawsze ciekawe tematy i naprawdę świetne porady, wiele z nich można stosować nie tylko we własnym przedsiębiorstwie :) Pozdrawiam!

[@MalaWielkaFirma]

Adam Sarmacki Bardzo dziękuję za docenienie :)