Забудь слово “ошибка” / Григорий Петров (Voximplant)

Приглашаем на конференцию TeamLead Conf++ 2024, которая пройдет 27 и 28 ноября в Москве!
Программа, подробности и билеты по ссылке: clck.ru/3DDSgX
---------
TeamLead Conf 2018
Тезисы:
teamleadconf.ru...
Доклад посвящен практике борьбы с проблемами коммуникации между разработчиками, тестировщиками и менеджерами. Будут рассмотрены многочисленные практические кейсы, выявлены закономерности и показаны хорошо работающие приемы, позволяющие несколько снизить градус взаимного непонимания в команде.
...
--------
Нашли ошибку в видео? Пишите нам на [e-mail]

[@Andreuikaskar]

Обожаю Петрова, лучший докладчик в ру сегменте

[@wordpreslabs]

Григорий воистину великий человек, желаю долгих лет! Именно такие люди двигаю прогресс, от души благодарю за доклад

[@cnTrueLight]

Актуальное для нашей команды видео, будем пробовать рекомендации.

[@1711jk]

Учите матчасть, друзья. Нам не дано предугадать, как слово наше отзовется... сказал классик.

[@JohnDoe-kg7gn]

Думаю, в большинстве описанных ситуаций не очень-то нужны ухищрения и обход социальных механизмов. Достаточно просто формулировать задачу чётко и понятно. Вот именно не "ААА, у нас БАГА!!111 Сделай что-нибудь!11", а "сервис работает так-то и так-то, а надо, что бы вот так", "пользователи не могут сделать то-то. Надо, чтобы могли". Собственно, что хотите получить, то и просите. Это как с джинном из лампы: попросишь неосмотрительно гору золота -- и, например, задохнёшься под нею :) А в плане ритуалов и общепринятых норм -- это хорошее дело, тем более, если такие вещи реально применяются и новичкам о них рассказывают (или дают доку почитать).

[@maxdzyubak]

Огонь! Благодарю за крутой доклад!

[@itspecial100]

Спасибо Григорий!

[@soulcode9941]

Очень похоже с самого начала диалектика на самом деле оба утверждения правильны , хоть и кажутся противоречивыми.

[@Irades]

Очень интересно, спасибо за доклад

[@myphibian]

Зеленые квадратики, кстати, тоже не все разные, а только один из них отличается.

[@Natalicha1234]

Очень круто, спасибо!

[@АнатолийАнатолий-п1д]

Мне вот интересно, что насчет людей другого типа, которые на все вот эти социальные реверансы с избеганием слов, которые принято считать "оценочными", реагируют тревогой (мол, нормально бы могли обсудить, ведь любое подобное обсуждение означает, что требуется конструктивное решение, а не что я говно на палочке, но лид пришел и начал осторожно мне зад лизать, как будто он мне сейчас скажет, что кто-то убил и сожрал мою мать, и боится, что я начну психовать; а вдруг он просто заебался со мной и уже хочет меня уволить, а вот это его поведение - это просто такой способ самому не психовать и остаться в конструктиве с говном на палочке типа меня?), а на обычное общение без подобных ухищрений реагируют как раз прямым конструктивным траблшутингом? Уточню: совет давать таски от результата для любого типа подойдет, это вообще мастхэв при любом виде конструктивной деятельности, я думаю. Но вот избегание называть вещи своими именами может пугать асоциальный тип, для которых социальщина есть просто такой странный способ протраблшутить проблему и что-то хорошее построить, а не примитивные племенные пляски за доминирование или эмоциональные оценки кого-либо. Получается, что если на маскировать _похожие_ на оценочные слова, мы потеряем конструктив с людьми социального типа, которые в основном живут и реагируют через социалку и эмоции, а если маскировать, мы потеряем траблшутеров. Мне кажется, решать это нужно не на этапе формулирования запроса, а на этапе _интерпретации_ сформулированного запроса. То есть люди должны понимать, что, если им что-то говорят, это еще не значит, что говорят это в плоскости эмоциональных оценок или наоборот. А для такого понимания у каждого разраба решать проблему стоит чуть выше - на уровне совместных посиделок и упражнений, игр в сломанный телефон и интерпретацию сказанного. Чтоб, когда к человеку придет тимлид и спросит: "Че как, долго еще?", у чела сразу в памяти бы всплывали недавние посиделки и сломанный телефон, чел бы сразу попытался интерпретировать что-то в пользу конструктива и задавать дополнительные вопросы о том, что имеется ввиду, объяснять штуки простыми словами, на уровне логических зависимостей, а не говорить красивыми социальными фразами.

[@whoareyouqqq]

Задача почини напоминает задачи от нашего техлида на одном из проектов в стиле "там есть реббит, разберитесь на***" Он типа ждёт что я сам пойду искать ответственных, информацию по стандартам работы с реббитом на проекте, сам найду адрес сервера и сам права себе запрошу... На деле я просто начинаю его ещё сильнее ненавидеть после каждой такой задачи

[@whoareyouqqq]

Сам он нихрена не знает, ни на один конкретный вопрос ответить не может, делегировал все настолько, что задачу четко написать не может даже

[@future_redesigned]

Все тим лиды кАзлы

[@shinkareff]

Пожалуй, самый унылый доклад конференции. Какой-то бесконечный набор банальностей, студенческого уровня. За рефрен «беда-печалька» вообще надо банить пожизненно. Григорий, не обижайтесь. Ничего личного.

[@stalexxx2]

Нормальный доклад про стену языка, только на скорости 2 надо слушать)

[@justfly1984]

просто бизнес? Если вы не получили новой информации из прекрасной лекции, то у вас баг) как Тим Лид обосную - вы не целевая аудитория этой лекции.

[@maksimfedorov2632]

простое одновременно сложное :)

[@drovoseg]

Судя по стилю общения вам этот доклад как раз бы подошел