Manajemen Insiden di Perusahaan Teknologi

Manajemen Insiden di Perusahaan Teknologi
#programmerzamannow #incident #error
Slide : docs.google.com/presentation/...
Materi Video :
00:00:00 - Manajemen Insiden
00:03:30 - Sebelum Terjadi Insiden
00:17:22 - Ketika Terjadi Insiden
00:31:21 - Setelah Insiden Selesai
00:42:56 - Mencegah Terjadi Insiden
00:54:16 - Terimakasih
JOIN PREMIUM : kzbin.info...
DISCORD PREMIUM : • Post
Donasi :
Saweria : saweria.co/ProgrammerZamanNow
Social Media :
Instagram : / programmerzamannow
Facebook : / programmerzamannow
Telegram : t.me/ProgrammerZamanNow
KZbin : / programmerzamannow

[@akuntumbal3222]

Pak eko, tolong speak up masalah aplikasi SIREKAP dong. Biar publik tau apa itu image recognition. Biar masyarakat tau kalau itu pure kesalahan sistem dalam membaca gambar. Terimakasih pak.

[@i_zoru]

13:53 Logging dan tracing kalo di case gw paling penting sih, pernah beberapa kejadian ketika gw terlibat dalam pengembangan aplikasi POS buat client, ada user bandel yang ngelakuin backdate invoice biar bisa nilep duid kantor, awalnya gw dapet komplen sampe ngamuk, langsung gw kasih unjuk logger nya bukan gw pelakunya dari semua project yang gw join pasti gw pake logger, terutama kalo sistemnya udah gede, jadi ini ngak cuma bisa nge detect anomali dari segi kode dan server, tapi juga bisa nge track user beserta aktivitas nya, dari IP, Kapan terakhir login, dan juga error pada request

[@wisnuwardoyo8311]

Mantap Pak Eko 👍🏼👍🏼👍🏼 Tambahan, salah satu role yang berperan penting saat incident adalah On-Duty Manager. Biasanya On-Duty manager yang ambil keputusan, dan yang penting sebagai engineer kita jangan panik, pastikan kita bisa sampaikan kondisi lapangan dengan jelas. Lebih baik lagi kalo sudah ada contingency plan, jadi setiap ada incident tinggal merujuk ke situ.

[@wahyuamirulloh8506]

Terima kasih banyak ilmunya kang 🙏🙏

[@bilabror]

Materi yang ku tunggu akhirnya dipublish juga :)

[@ranggapratama9273]

Terima kasih ilmunya. Ada gambaran bila menghadapi error.

[@aliif]

thx pak very insightful

[@marfilhofidelapereira5539]

Sangat bermanfaat bg. Ada beberapa tips yg sudah kami pakai, tapi ada jga yg baru saya pelajari dari video ini, mantappp...

[@lemarikaca4805]

terimakasih materinya pak eko

[@lutfiismail47]

Terima kasih materi nya kang

[@trysetyo]

very insightful

[@itsmee3372]

damn 1 jam pas banget lagi libur bisa nambah ilmu baru

[@jokokuncoro4413]

Jazakallahukhairan mas eko

[@emiljamelmahmuda9043]

Bagus materinya pak eko🎉. Next nya bahas management proyek pak

[@freedomyuu]

Wah keren pak. Terima kasih banyak atas ilmunya.

[@ProgrammerZamanNow]

Semoga menginspirasi

[@agilafias]

materi daging ya gini deh! rugi dilewatin

[@JkLina-en7ik]

Makasih bang🙏

[@syaifulhusein1644]

Huhh inget banget masa2 gw kerja di telco company, tanggung jawab gw di infra dan platform. Sering banget dpt alert dan manajemen insidennya pasti cukup hectic.

[@Mari_Selalu_Berbuat_Kebaikan]

Mari selalu berbuat banyak kebaikan 🔥

[@bboydarknesz]

Halo kang Kalo yg case high priority dan solusi tercepat adl livepatch karna masalah di code, mrt mu wajar gk y? Apalagi kalo ad loadbalancer, mau ssh semua server. Mau deploy butuh waktu, takutnya livepatch nya trnyta salah. Any suggestions utk hal2 gni? Makasii

[@DheaFadlia]

Kereennn kontennyaaa 🎉🎉🎉

[@user-lt9ey6gw3x]

Jadi ingat dulu kuliah dalam mata kuliah Manajemen Proyek ada membahas mengenai Manajemen Resiko.

[@JBSaputra]

Pak buat video tentang css layout dongg

[@muhammadkhoirulyahya3483]

Mantap bwang, mulai relate. Tapi terus pertanyaan saya, penerapan manajemen ini idealnya digunakan dalam aplikasi atau perusahaan dengan skala apa? artinya effort katakanlah untuk aplikasi skala UMKM mungkin yg masih kecil gitu apakah worth it penerapan manajemen sekomplex ini. Atau ini dijadikan ideal dalam pengembangan perangkat lunak apapun itu

[@baymact]

Bahas estimasi biaya pembuatan web KPU yang ideal dong bang

[@drkrinzz]

Mantab kang eko ilmunya daging semua

[@ProgrammerZamanNow]

silahkan bisa di bikin sate, steak atau sop

[@sultanfariz2803]

izin menambahkan kang 🙏, bisa juga di dokumen RCAnya ditambahkan dampak insidennya (terutama dampak ke user), lesson learned, dan akan lebih baik kalau ada metrik2 seperti TTA (time to ack) dan TTR (time to resolve).

[@ProgrammerZamanNow]

mantap

[@yogapratama90s]

Kadang Cache paling gampang di jadiin kambing hitam, kalo ada Error pasti muncul kalimat pamungkas “Clear Cache aja terus restart Aplikasinya”. Percayalah kejadian ini pasti berulang kalo ga segera di benerin 😄

[@ProgrammerZamanNow]

nah ini, selalu solusi cepat dulu, gak pernah nyari akar masalah dulu

[@BantalGuling-sd6vl]

Nah bener banget😅, tapi kadang jadi jawaban useful sementara

[@05becloudengineer50]

Tim nonton sampai habis 😁

[@jaytomllinson]

The best alerting for first responder is a client 😎

[@agusprayogi6040]

👍👍

[@EndroCpl]

🎉

[@gesarizky]

seharusnya tim it di pemerintahan harus liat ini...

[@bboydarknesz]

Terus kang, kalo misal yg sampe error di sisi server spt memory usage, high cpu, biasa monitoring pake ap y? Kebetulan stiap deploy FE kita sering jadi down cm lum dapat root cause ny 😢

[@runia2001]

cek aplikasi/daemon apa yg jalan dan paling atas. Pake tool top. Perhatikan cpu usage, wa (cpu waiting - ini biasanya berhubungan dgn io disk). Memory high pake top juga. Kalau yg high cpu dan memory webserver aktifkan modul status di apache atau nginx. Kalau db server aktifkan mysqlworkbench dan sejenisnya utk db server lain. Smg membantu

[@hendrikk2510]

ijin tnya pak eko...tools untuk monitoring yang free apa ya?...misalkan yg tdi d sebut utk monitoring session login

[@ProgrammerZamanNow]

prometheus, grafana

[@_Nurdin]

menyala abangku 🔥🔥🔥

[@ProgrammerZamanNow]

gimmic apa lagi ini

[@GerobakPasir77]

mas, perbedaan java dan javascript apa ya ? mohon pencerahannya kalau ingin belajar web developing

[@ProgrammerZamanNow]

namanya udah beda, misal eko dan ekodok, udah beda namanya

[@nugrahatech7183]

Untuk melakukan performa test dan automaton test apakah gpp dilakukan di production?

[@ProgrammerZamanNow]

gpp, asal di waktu2 yang gak ngeganggu customer

[@DevWithRian]

inseden db ke reset :D

[@reinjin2371]

pak, spill arm MIC nya dong hehe

[@ProgrammerZamanNow]

rode arm

[@reinjin2371]

@@ProgrammerZamanNow 🥲 oke makasih pak, tapi saya renungkan kembali 😂

[@maman6193]

​@@reinjin2371 akwkwkw😂

[@reinjin2371]

@@maman6193 tidak mampu kawan 😂

[@rifaldimuhamad1471]

Pak libur pak

[@ProgrammerZamanNow]

iya donk, liburan

[@rifaldimuhamad1471]

Masih di php, clean architecture pak 👨‍💻

[@AkuBapakMu24]

Pa bahas kenapa programmer kebanyakan jomblo

[@muhammadnurulhudin]

Karena terlalu fokus sama titik koma 😅

[@VersiPertama]

Python, go, dkk bilaik : lah ? Aku ga mikirin titik koma 😅 ​@@muhammadnurulhudin

[@namikazedevj46]

rill intelek tapi jujur ga ganteng

[@ProgrammerZamanNow]

pitnah

[@maman6193]

woylah AKAKWKWKWK

[@EndroCpl]

😮