Anruf vom angeblichen Bankmitarbeiter: Perfide neue Betrugsmasche I Marktcheck SWR

[@marktcheck]

Informationen zu weiteren Betrugsmaschen im Internet wie Enkeltrick, Phishing, Fake-Shops, gibt es in folgendem Artikel: www.swrfernsehen.de/marktcheck/uebersicht-zu-betrugsfaellen-im-internet-100.html

[@somethingwithit9768]

Bzgl. der in 1:14 erläuterten Betrugsmasche würde ich mir eine genauere Erläuterung wünschen. Ich vermute, dass der Redaktion hier ein Fehler unterlaufen ist. Im Beitrag wird gesagt, dass das Opfer sich nach Aufforderung ganz legitim in der offiziellen Banking-App eingeloggt hat. Dem Beitrag nach hat das Opfer weder seinen Benutzernamen, sein Passwort oder eine TAN den Betrügern mitgeteilt. Wie sollen die Betrüger in diesem Fall Zugang zum Konto erhalten haben?

[@raginggerman5377]

​@@somethingwithit9768Ganz deiner Meinung. Ich kann auch nicht verstehen, warum diese Beiträge immer aber wirklich auch immer auf eine vernünftige Erklärung verzichten. Schwacher Beitrag.

[@-Snakekiller-]

Für mich gibt es eine Grundregel die ich in allen Situationen immer anwende: Wenn ich informiert werde (ob nun per Email, SMS oder per Telefon) das "angeblich" irgendwas nicht stimmt dann gehe ich selbst IMMER über den "offiziellen" Weg und suche SELBER Kontakt zu dem Unternehmen und/oder der Polizei usw.. Also wenn zb ein Problem mit meinem Konto wäre rufe ich selber bei der Bank an (nutze die richtige Telefonnummer) und frage nach. Ebenso mit Webseiten wie Amazon, Ebay oder sonstige. Keine Links anklicken, keine informationen preis geben... gar nichts!

[@L.-wx1fc]

Isso. Hart im Augenblick, aber richtig.

[@gandalfdergraue8444]

Eine Sache verstehe ich jetzt aber nicht (1:20): wenn er in die Handy-App geht, um dort die Zugangsdaten einzugeben, wie kommen die Betrüger dann an die Daten ran?

[@etzaladadsadzlich2547]

Wurde leider nicht gesagt

[@gandalfdergraue8444]

@@etzaladadsadzlich2547 Denn, damit die Betrüger an seine Daten kommen, müssten die ihre eigene Phishing Seite bauen und ihn per Link dahin leiten...

[@marcbohn8974]

Die Betrüger hatten wohl schon genug um eine Transaktion zu tätigen oder eine neue Authentifizierungsmethode hinzuzufügen. Durch einen Phishing Angriff. Alles was sie dann noch brauchten war die Bestätigung in der TAN App. Was dann über diesen Trickanruf erfolgte

[@Deniz-vy3fp]

Best sign hat ein anderes Handy Genehmigung erteilt

[@marinafishspakoln8488]

Das habe ich auch nicht verstanden. Ich hab mir die Stelle vier mal angeguckt und ich dachte ich hätte was überhört.

[@Nici___]

Am Telefon würde ich schon mal nix glauben ! Und nochmal selbst bei der Bank anrufen, vorbeigehen oder per Post schreiben

[@Naturkind-Daniel]

ja, richtig👍

[@kuydikuydi8727]

Im Zeitalter von Emails eine Post schreiben 😂

[@thinkingsamdanilovski6229]

Ich wurde sofort auflegen und gleich mein Bank anrufen und fragen ob das stimmt.

[@MetalheadAndNerd]

Anstatt so viel zu labern hättet ihr lieber erklären sollen, wie es technisch möglich ist, die Kontrolle über ein Konto zu übernehmen, indem man den Besitzer des Kontos dazu bringt, sein Passwort in die App der Bank einzugeben. Das ist doch total unlogisch.

[@erikduran1245]

Verstehe ich auch nicht so ganz.....

[@MetalheadAndNerd]

Das ganze ergäbe für mich nur dann Sinn, wenn die Santander-Bank eine Funktion hätte, bei der man eine Anfrage auf Erteilung einer Vollmacht über das Konto schicken kann und der Besitzer des Kontos diese Anfrage dann einmalig mit seinem Passwort über die App bestätigen muss. Von sowas habe ich aber noch nie gehört. Im Moment wird die Sache ja so dargestellt, als müsste nur gleichzeitig der Scammer irgendwas tun und der Kontoinhaber sein Passwort in die App der Bank eingeben, um dem Scammer dauerhaft Kontrolle über das Konto zu geben.

[@uab5886]

Ob das, was wir hören, unlogisch ist, kann ich nicht beurteilen. Beurteilen kann ich allerdings deinen Kommentarstil. Und der ist beleidigend. Deine Freunde, Bekannte und du, Ihr mögt ja stets und immer miteinander labern. Den Begriff hier zu verwenden, zeigt dein Niveau ganz grundsätzlich.

[@DerMichael]

Das klingt so, als hätte der Anwalt vom Opfer gesagt, das Opfer solle bloß aufpassen, keine eigenen Fehler zuzugeben. Genauso wie er natürlich die Hotline angerufen hat, ist ja klar, anstatt das nicht getan zu haben. Und natürlich hat er seine Zugangsdaten nicht auf irgendeiner Webseite eingegeben, sondern auf jeden Fall nur in der App. Ganz sicher...

[@heinzhoppenstedt1452]

Smartphone-Banking macht Spaß, sagte der Kriminelle und räumte das Konto des Opfers leer. Das Problem bei der Verwendung dieser "ach so bequemen" Apps ist, dass die 2-Faktor-Authentifizierung aus Gründen der Benutzerbequemlichkeit ausgehebelt ist. Auch wenn die Banken natürlich etwas anderes behaupten. Beispiel: Bei Online-Banking am PC benötigt man, je nach Bank, schon zur Anmeldung zwei Faktoren: Benutzername/Passwort plus TAN. Die TAN kann man nur mittels einer Karte (z.B: der Girocard) aus dem angezeigten QR-Code erzeugen. Selbst wenn ein Betrüger das Opfer dazu bringt, ihm am Telefon eine generierte TAN zu nennen, funktioniert die genau für eine Aktion. In keinem Fall kann der Betrüger die Kontrolle über das Konto erlangen, da er die Karte nicht hat, die für die Erzeugung neuer TANs notwendig ist. Anders sieht es bei Smartphone-Apps aus. Hier liegen beide Faktoren auf dem Smartphone, was es dem Betrüger einfach macht. Über vorheriges Phishing hat er sich die Zugangsdaten des Opfers verschafft (man kann diese Daten auch im Darknet kaufen). Er konfiguriert seine Banking-App mit diesen Daten. Um die App nun zu legitimieren, also für das Konto des Opfers freizuschalten, benötigt er nur noch eine(!) TAN, die er wie im Beitrag gesehen, per Panik-Telefonanruf vom Opfer selbst bekommt. Ab diesem Zeitpunkt hat das Opfer die Kontrolle verloren, der Täter kann alles abräumen, da er nun beliebig viele TANs selbst generieren kann. Das Problem: technisch gesehen sind diese Banking-Apps sicher und werden deshalb auch von entsprechenden Berater zertifiziert. Dummerweise sind sie aber vom Prozess her gesehen leicht anzugreifen. Die Hürde bei einem solchen Angriff ist niedrig. Da man aber ein TÜV- oder sonstwas Sicherheitszertifikat hat, kann man bei Sicherheitsvorfällen alles komplett dem Kunden in die Schuhe schieben. Was ist der Kunde auch so dumm, seine Zugangsdaten auf einer Phishing-Seite einzugeben und einem Anrufer, den er nicht kennt, eine TAN zu nennen. Das ist dann eben grob fahrlässig und die Bank ist aus der Haftung raus, der Kunde bleibt auf dem Schaden sitzen. Dank SEPA ist es nahezu aussichtslos, das Geld zurückzubekommen, wenn es erst einmal auf einem Konto in Bulgarien, Litauen oder auch Spanien ankommt. Die Konten der Betrüger in solchen Ländern werden innerhalb kürzester Zeit leegeräumt.

[@euckenskartenkiste]

Ich habe unlängst auch einen Anruf eines sogenannten "Sicherheitsbeauftragten" meiner Bank gehabt... meine Reaktion war: "von welcher Bank? Ich habe nicht richtig verstanden". Anrufer: Santander... Ich: Dankeschön, ich melde mich wieder... bin gerade kurz vor einem Kundentermin. Nächste Handlung: Eigener Anruf bei meiner tatsächlichen Bank, Schilderung des Sachverhaltes. Mein Konto ist safe und ich gehe niemals auf telefonische oder Mail-Aufforderung irgendwo online, schon gar nicht bei Banksachen. Auch ganz wichtig: Um Rückbuchungen von Überweisungen oder Lastschriften vorzunehmen, benötigt die Bank keine Zugangsdaten zum Konto und wird seine Kunden auch nie danach fragen. Das könne die so über ihre gesicherten Arbeitsplätze erreichen (dürfen aber natürlich auch nicht beliebig drauflos buchen) Aso... und die Nummer des Anrufers wird dann natürlich auch blockiert und gemeldet.

[@pascalhoffmann2185]

Wenn die Bank anruft, dann meistens nur um was zu klären oder einen Termin zu vereinbaren. Mehr nicht. Wir würden nie vom Kunden verlangen so etwas wie im Video beschrieben zu tun

[@Jam-K]

Stimmt nicht ganz. Mich hat schon mein Kreditkarten Anbieter und gefragt ob ich versucht habe in Amerika Artikel über mehrere Tausend Dollar zu kaufen. Natürlich hatte ich das nicht und die Zahlung wurde blockiert.

[@birgitmateina4511]

Das kommt dabei rum, dass man kaum noch ein Mitarbeiter bei der Bank hat, der als Ansprechpartner dient. Woher soll man auch wissen, ob jemand wirklich dann von der Bank ist oder nicht. Wenn man ohnehin nicht auf anderen Weg mit Bank Mitarbeitern kommunizieren kann.

[@mayer3310]

ich habe einen Ansprechpartner bei der Bank ruft jemand anderst an....

[@constancevigilance8696]

Ich finde es gemein, dass so viele Leute behaupten, dass ihnen so was niemals passieren könnte. Das ist so überheblich. Jeder hat mal einen schlechten Tag, oder ist abgelenkt. Ist mir auch schon passiert, dass ich Fehler gemacht habe, weil ich gerade nicht gut drauf war. Ich bin überzeugt, dass jeder abgezockt werden kann. Man muss ihn nur an einem schlechten, oder für die Scammer guten, Tag erwischen.

[@marktcheck]

Hallo @constancevigilance8696! Hast du auch schon Erfahrungen mit solchen Betrügermaschen gehabt? Dein Marktcheck Team

[@constancevigilance8696]

@@marktcheck Nein, ich glaube nicht. Bin mir aber nicht mal sicher. Ich mache aber genau aus dem Grund kein online Banking. Obwohl es mir schon oft angeboten wurde. Ich bin zwar nicht dumm, aber ein totaler Computer Idiot. Man muss seine Grenzen kennen. Ich lass das lieber sein. Meine ehemalige Schwägerin, die Beiden sind geschieden, ist noch nicht mal 30, und sehr intelligent. Wenn ihr so etwas passiert, dann bin ich total prädestiniert dafür.😂

[@marktcheck]

Hallo Constance! Dann ist dein Misstrauen gegenüber Online-Banking natürlich nachvollziehbar. Bleib sicher da draußen! Dein Marktcheck Team

[@MK-pt5yk]

Sowas hatte ich auch schonmal: Es war 9:55 Uhr am Morgen, ich war noch im Bett und mein Handy hat geklingelt. Ich bin natürlich nicht ran gegangen. Als ich dann am Nachmittag wach war habe ich die Nummer mal gegoogelt und obwohl alles gleich mit meiner Bank war war die Durchwahl eine andere. Im Internet stand: "geben sich als Bank aus und wollen Datenabgleich". Da haben bei mir die Alarmglocken geschrillt und ich habe diese Nummer gleich gesperrt. Ich hatte Glück. Weil wofür Datenabgleich? Ich erhalte immer wieder Post von denen. Von daher haben die doch alles was sie wissen müssen. Mehr brauchen die doch nicht. Was will man da bitteschön abgleichen? Auch wissen die dass sie auf keinen Fall anrufen sollen weil ich Schichtarbeiterin bin. In der Filiale haben die das notiert dass ich keine Anrufe wünsche. Von daher war für mich der Sachverhalt klar.

[@Naturkind-Daniel]

Das ist echt erschreckend, wie stark die ganzen Betrugsmaschen zugenommen haben. Ich denke, das Beste ist, solche Dinge nicht am Telefon zu klären. Wen möglich am besten persönlich in die Filiale gehen und anfragen. So wie man es früher gemacht hatten. Und vor allem nie ein Passwort rausgeben

[@SebastianWittich]

Viel Spaß. Hier machen sie die überall zu und Terminanfragen sind mittlerweile über das Onlinebanking zu tätigen. Für mehr Sicherheit...

[@Naturkind-Daniel]

@@SebastianWittich Das Problem habe ich mit der Targobank nicht. Bist her immer gleich jemand vor Ort bekommen

[@HeleneHarding]

Danke für die Info. Man kann nicht vorsichtig gut sein.

[@detektiv_anonymous]

hallo hier ist der Anonymus von Deutschland ich mache sehr viele Videos über Betrüger hier auf youtube und tiktok

[@engineer9750]

01:25 wieso gibt er über die EIngabe seines Passwort in der Offiziellen Bankapp seine Kontrolle ab? Also das ist mir noch ein Rätsel. Bitte mal erklären.

[@MaTaSo-vk8nh]

Wissen tue ich es nicht, aber ich gehe stark davon aus, dass die Gauner bereits auf dem Handy eingeloggt waren und nur noch auf die Freigabe der App gewartet haben.

[@engineer9750]

@MaTaSo-vk8nh ja, dann schon, aber den Zugriff müssen die auch erst einmal haben.

[@anicursor]

Eine sehr gute Frage, die im Film nicht näher erläutert wurde, ich mir aber auch gestellt habe. Ich vermute, dass er garnicht in seiner App war sondern auf einer Pishing Webseite … ggf. war ihm eine offiziell klingende Message mit Link zur angeblichen App geschickt worden ?

[@Speedhawq]

@@anicursorso war es ganz sicher

[@pinguin3084]

Der Mann der das 2. mal abgezogen wurde ist aber auch wirklich selten… Naiv, nennen wir es naiv.

[@visitmichschannel]

Nö, all das ist nur menschlich. Kann wirklich jedem passieren.

[@zabuzabob5323]

​@@visitmichschannelSafe nicht, sowas nennt man auch Banane✌️

[@seuri678]

Opfer haben eine bestimmte Persönlichkeitsstruktur, die nicht per se schlecht ist. Deshalb ist 2. mal auch wahrscheinlicher. Ich misstraue jedem, der mich anruft. Warum ist Anrufer bereit, Zeit/Geld auszugeben, um mit mir zu sprechen? Ich möchte mit Bank nicht sprechen, Mensch ist immer ein Risiko und die Bank mit mir nicht, das kostet nur. Ich schaue dennoch aktiv solche Videos an, da ich trotzdem panische Angst habe.

[@gilleskirch7403]

@@zabuzabob5323 "safe nicht" haben schon viele gesagt.

[@bundespeppublik]

Es war ein älterer Herr. Somit gehört er zu einer Gruppe von Menschen, die in Zeiten der Digitalisierung von dem Rest der Gesellschaft nicht abgeholt werden. Es ist zu kurzsichtig und, nun ja, naiv sich über diesen Menschen zu stellen.

[@timscheil8711]

Spannend, welche Webseite im Clearnet soll das denn bitte sein?

[@aris1956]

5:04 Das ist schon lustig……“Wie ? Ich telefoniere gerade mit Ihnen“. 😊 Aber am Ende hat er mehr den falschen Mann zugehört, als den richtigen Mitarbeiter oder was ?

[@herkommlicheeigenmarke7989]

Das habe ich jetzt auch nicht so richtig verstanden. Ich kenne das aus anderen Berichten so. Es rufen zwei Kriminelle an. Der erste gibt sich als Bankmitarbeiter aus und will die Zugangdaten. Dann ruft ein zweiter (sein Kumpane) an und sagt der erste Anrufer sei der Betrüger. Er sei der echte Bankmitarbeiter und braucht jetzt jetzt PIN / TAN und sonstwas und den Angriff/Betrug zu verhindern. Klar, besonders ältere sind dann komplett überfordert. Und da eile und Gefahr besteht, machen sie natürlich alles.

Ja 😂😂

[@laraloveslaughing]

Das kam doch schonmal das Video 😢schade hätte mich gefreut wenn es ein neues wäre

[@aris1956]

Ich dagegen sehe das Video zum ersten Mal. Für mich ist doch interessant. 🤷🏻‍♂️ Es ist ein bisschen wie mit einem Witz, wenn man ihn kennt, ist es ein alter und bekannter Witz. Für diejenigen, die es noch nie gehört haben, ist es etwas „Neues“.

[@marktcheck]

Hallo @laraloveslaughing, dieses Video ist eine Auskopplung aus dem SWR-Verbrauchermagazin MARKTCHECK vom 20.02.2024.

[@klauspommerening4977]

bin ebenfalls seit 30Jahre bei der Santander bei jeder Transaktion bekommt man eine PIN via SMS und da kann man eigentlich nicht viel falsch machen außer man gibt das selbst weiter. Dabei steht immer keinem dritten zugänglich machen. Also wie kann man nur seine Bankdaten so preisgeben?

[@Dardania83]

1 Anruf bekommen von Bank, gleich sagen ich komme persönlich vorbei und auflegen.

[@JangpuraBhogal]

Gut das ich nie drangehe bei Nummern die ich nicht kenne …

[@wertvolle56]

Mach ich auch so👍

[@JangpuraBhogal]

@@wertvolle56 immer weiter machen 👍🏻👍🏻👍🏻

[@bluejeansdaniel]

Aufgepasst . So leicht ist es nicht . Die Betrüger rufen sogar mit der offiziellen Nummer der Bank an . Also nichts von wegen unbekannte Nummer etc . Die haben Möglichkeiten das auf eurem Display Sparkasse Volksbank Santander consumer bank etc aufploppt mit der korrekten Nummer

[@teresabeck4619]

1. nicht ans telefon gehen, und wenn doch z.b., wenn man wirklich glaubt, dass auch nur 1%(bank, vermieter oder energieversorger etc) seriös seien mit "nein" oder pseudonym begrüßen und gegebenenfalls auflegen. 2. kein online-banking betreiben, weil man es de facto nicht braucht. 3. wenn möglich(außer hauskauf) alles in bar bezahlen, ich besitze z.b. nur ein girokonto, weil der staat sagt:" du brauchst ein konto"

[@withgrowinginsanity198]

Die Polizei ist also machlos... so so. 1. Ist die Telefonnummer noch aktiv? EU? 2. Ist die Webseite mit den Kontonummern noch aktiv? Wer ist der "host" wer der Besitzer? 3. Wurde das Geld auf ein EU Konto überwiesen? p.s. 2FA ist in Deutschland IMMER noch nicht Standard? 🤨 Aber WEHE ich fahre 6kmh zu schnell in DE... dann kommt der Brief MAGISCH in alle Ecken der EU

[@jonaswelz9279]

Genau das! Mir fehlt jedes Verständnis, dass es in der Branche des privaten Bankings Angreifen so leicht gemacht wird. 2FA muss *unumgehbarer* Standard sein, jeder Loginversuch inkl. Details genau geloggt und nach jeder einzelnen Falscheingabe durch einen dritten Faktor neben 2FA autorisiert werden. Stand jetzt wird mit Banking umgegangen, als wenn es sich um belanglose Daten handelt. Auch neue Geräte auf denen ein Login erfolgt müssen neu registriert werden. Von TAN und Überweisungen fangen wir garnicht erst an.

[@CircuitBreakerOfficial]

1. Es gibt Programme, die einem eine Nummer, z.b. von seiner Bank, oder auch die 110/112 vorgaukeln können. Das nutzen auch die Kriminelle und rufen aller Wahrscheinlichkeit an aus dem Ausland an. Die Behörden können in solchen Fällen nichts tun. 2. In der Regel wird die Webseite im Ausland, unter Umständen sogar außerhalb der EU geschaltet und evtl. Sogar mit gestohlener Identität. Hier kann man auch nur wenig bis nichts machen. 3. Organisierte Kriminelle nutzen sehr oft Strohmänner, die dann gegen eine kleine Provision das Geld weiter leiten sollen, vielleicht an weitere Strohmänner, einer von denen soll das dann in Kryptowährung an den Betrüger senden. Auch hier ist das verfolgen schwierig bis unmöglich. Die Geschichte mit der 2FA ist auch anfällig. Wenn das eigene Handy bereits von Betrüger infiziert ist, dann reicht dem wie im Beitrag erwähnt unter Umständen die erneute Eingabe des Passworts aus, um an alle Daten zu kommen, die er benötigt. In solchen Fällen ist die Bank und die Polizei machtlos. Es ist leicht zu sagen, dass man am Telefon nichts Preis geben darf, und schon gar nicht die Zugangsdaten zum Online-Banking, solange man nicht selbst davon betroffen ist. Das haben die Opfer sich wahrscheinlich auch schon vorher immer wieder gesagt, bis sie selbst davon betroffen waren. Die Betrüger sind nicht dumm, sie lernen mit jedem getätigten Anruf dazu und von vielleicht 100 angerufen ist dann einer dabei, der dem dann in die Falle geht, hat sich das ganze für ihn dann gelohnt.

[@seuri678]

1. ist Spoofing; Die Überprüfung der Telefonnummer wird nicht durchgeführt. (Die Frage ist falsch.) 2. aktiv: Wahrscheinlich ja. Besitzer: natürlich unbekannt. host: Front-Host ist Cloudflare, wie im Video zu sehen ist. Der Back-Host wahrscheinlich im Ausland. Gewisse Länder reagieren gar nicht. 3. Normalerweise ja, aber Money Mule nur kurz auf Konto. Ja, warum Cloudflare da die noch nicht herausgeworfen hat, wies ich nicht. Die Polizei ist üblicherweise viel zu langsam. Da dauert es Jahre und natürlich sind dann alle Spuren verwischt.

[@SebastianWittich]

Das erste was immer geklärt wird ist die Zuständigkeit. Das ist immer das wichtigste😂

[@CircuitBreakerOfficial]

@@SebastianWittich Da fängt das schon an. Alle schieben sie es weiter, weil keiner weiß, wer dafür zuständig ist 😁

[@AikoAtDantooine]

Mir ist genau das selbe passiert, eine sehr schmerzhafte Erfahrung. Wünscht man keinem.

[@marktcheck]

Oh weh - das tut uns leid. Wie bist du anschließend vorgegangen?

[@AikoAtDantooine]

@ Habe direkt eine Anzeige bei der Polizei gemacht. Da alles erst gestern passiert ist und ich abwarten muss, beschäftige ich mich mehr damit, wie Mensch mit Krisen am besten umgehen kann. Der schlimmste Punkt ist das Selfblaming, das Ziel, MeisterIn der Lage zu werden, sich zu vergeben um ein neues Muster für den Umgang damit zu entwickeln. Alles nicht ganz so easy .. Ich weine immer noch um das Erbe meines Großvaters :(

[@Jimmy_hamburg]

@@AikoAtDantooineboa das tut mir echt leid.. ich hoffe die summe war nicht allzuhoch?😢 diese menschen müssen hinter gittern

[@kessas.489]

Meine Bank hat selbst erst letztens eine Mail versendet, dass sie NIEMALS persönlich anrufen oder Mails versenden, worin man dazu aufgefordert wird, seine Bankdaten irgendwo einzugeben!

[@MarcyNaruu]

Aber wie konnten die jetzt an das Passwort durch die App gelangen? das hab ich nicht ganz verstanden. Haben die Betrüger das vom Handy abgegriffen?

[@V1nc3nt00]

Kannst dir die Datensätze einfach kaufen. Er wurde wahrscheinlich schonmal gephisht und hat dort seine Daten eingegeben.

[@MarcyNaruu]

@@V1nc3nt00 das erklärt dann aber nicht wieso er sich nochmal einloggen sollte, ich dachte das password hat noch gefehlt?

[@karolin8138]

Und deshalb nutze ich kaum Online-Banking. Überweisungen mache ich am Bankterminal und wenn ich was klären will, gehe ich analog und persönlich bei meiner Bank vorbei! Altmodisch? Mag sein. Aber offenbar sicherer. Ich kriege aber auch öfter Post von meinem Sohn aufs Handy,dass der ne neue Nummer hat und ich mich uber WhatsApp melden soll! Ich denk dann jedes Mal,der Bengel meldet sich aber selten. Und dann fällt mir wieder ein: ich hab ja gar keinen Sohn 😂

[@juliuss6069]

Das hat nichts mit sicherheit zu tun an sich. Das Problem sitzt vor dem Gerät. Das wäre so als würdest du deine Bankkarte einer fremden Person geben mit Pin weil Sie diese dringend benötigt. Das würdest du in echt nicht machen. Beim Online Banking fehlen die Hemmungen.

[@karolin8138]

@juliuss6069 Ich hab auch da noch Hemmungen. Aber ich bin auch nicht mehr ganz jung und mit diesem Internetz immer noch vorsichtig. Auch wenn es praktisch ist 😁

[@aris1956]

Also, ich würde schon die Bank zurückrufen und zwar durch die Telefonnummer der Bank, die ich kenne, und sagen, ich habe von einem angeblichen „Mitarbeiter“ folgender Anruf bekommen. Was ist da dran ? Aber wenn er die Sachen in der Bank App angegeben hat und nicht irgendwo, auf irgendeinem Portal die Daten geschrieben hat, wie konnte das passieren ?

[@theicetea4405]

Das ist eine gute Frage, ich gehe aber davon aus, dass der ältere Herr auf einer sogenannten "Landingpage" gelandet ist, einer täuschend echt aussehenden Kopie seiner Bank, da haben die Diebe wohl seine Daten her! Anders kann ich mir diesen Vorgang auch nicht erklären ! Ansonsten muss es eine neue Methode sein, welche ich auch noch nicht kenne ! "Anruf von der Bank und die Bitte soll ich mich in die Bankapp einloggen" , soll schon ausreichen, dass die Diebe vollen Zugriff auf ein Konto haben?

[@PeterPetert]

es soll uns eine Lehre sein. Ich empfehle jedem 2 Faktor Authentifizierung. Da kann irgendwer dein Passwort haben und trotzdem kann der Betrüger nichts machen.

[@herkommlicheeigenmarke7989]

Anscheinend gelingt es den Anrufern trotzdem, an den zweiten Faktor zu gelangen indem sie ihre Opfer so vollquatschen, dass die wirklich alles glauben und tun.

[@PeterPetert]

@@herkommlicheeigenmarke7989 ja wir müssen aufpassen.

[@anbe6224]

Daher sagt auch jeder die größte Sicherheitslücke ist immer der Mensch.

[@PeterPetert]

@@anbe6224 das ist wohl korrekt.

[@annasochor3627]

@@anbe6224was der Mensch heutzutage nicht alles alleine machen und können muss ???

[@AntonioRubenArt]

Ich bin dazu übergegangen, Nummern, ich nicht kenne, niemals anzunehmen, sondern immer erstmal zu googeln. Tja was soll ich sagen, vor den wirklich allermeisten wird gewarnt. Gern ausländische Nummern, Österreich, Frankreich, England. Und ansonsten, per Telefon niemals empfindliche Daten raus geben.

[@sergej4741]

Na ja , Mann sollte doch Langsam wiesen kein Bank ruft an , Konto wird gesperrt und nur direkt im Bank können neue Unterlagen aufgefordert werden

[@Speedhawq]

Mich hat noch nie die Bank angerufen. Die kommunizieren über die Bank App

[@alt-Kleopatra]

Ich hatte auch solche Anrufe meine Antwort ist immer Nein Nein.

[@Einarmiger_H75]

Man sollte einfach mal drüber nachdenken, ob die eigene Bank überhaupt eine Email-Adresse von einem hat. Ich bekomme ständig Mails von meiner Bank, obwohl die gar keine Email-Adresse von mir haben.

[@Julius11114]

Es gibt Gesetze, Wege und Mittel solche Kriminelle aufzuspüren, zu verhaften und entstandene Schäden zu ersetzen.

[@ahmedahmedyoutub]

Anrufe drauf reagiert

[@DasAutomobil93]

Alle machen große Augen "wie du hast kein onlinebanking?" Is halt ne unsichere Sache! Ich renn lieber " Oldscool" fleißig zum Automaten.

[@Palatinate-o5d]

Ich verstehe nicht, dass heute noch Leute darauf hereinfallen, nach so vielen Jahren an Warnungen.

[@Wanderkatze]

Mein Konto wurde auch komplett leer geräumt. Meine Bank hatte nur versucht, dass Geld zurück zu buchen. Aber die andere Bank wo es hin überwiesen wurde, sagte nö. Mein Geld ist weg und keiner (die Bank, Polizei,...) kann etwas tun.

[@betipisek]

Tja hats wohl einen schlauen erwischt :D Tut mir leid für dich aber selbst Schuld.

[@DQLIZER]

Der Mensch X ist in manchen Dingen zu neugierig. Mich kann anrufen wer will, die Bank ist nicht mit dem Namen hinterspeichert, und fremde Nummern werden erst gar nicht angenommen. Und der Rest geht in Richtung "zu neugierig", wenn ich selbst weiß, dass der Rest nicht passt.

[@wertvolle56]

Ich geh auch nicht ran👍

[@maurice_bw]

Die Domain bei 6:35 hättet ihr ruhig vollständig unkenntlich machen können...

[@SebastianWittich]

Aber dann bitte unter dem Video verlinken😂

[@johndeere1028]

aegerlich fuer den herrn seine ersparnisse verloren zu haben, dennoch haelt sich mein mitleid in grenzen. er muss gewusst haben das betruegerreien in diese richtung stattfinden, jede bank hat einen warnhinweis beim online banking, gross und nicht zu uebersehen auf dem bildschirm! weshalb sollte die bank haften, es gibt aus meiner sicht keinen grund, er hat die zugangs daten weiter geriecht ,nicht die bank!!

[@janajacoby3391]

Er sagt aber, er hat die Daten nur in der App der Bank eingegeben, sonst nirgends. Wenn das stimmt, hat er in meinen Augen keine Schuld...

[@juliuss6069]

@@janajacoby3391 Er hat einen Warnanruf weggedrückt und die Anmeldedaten übergeben, meines Wissens nach. 100 % selber Schuld. Sorry, aber spätestens bei einer Warnung muss ich doch mal mich selber hinterfragen und nicht voreilig handeln. Und vor allem, was ist das für eine Argumentation? Ich kann auch in einer App einen neuen Autenticator einrichten oder eine Überweisung tätigen. Das nennt sich nicht ohne Grund Online Banking. Der kann in der App einfach alles machen. Da kann man keine Bank für haftbar machen. Vor allem weil es jetzt das zweite mal war und er nichts daraus gelernt hat.

[@wertvolle56]

Ich Googel sofort die Vorwahl und weiss ob es seriös ist.Die Erfahrungen von den Leuten.

[@bluejeansdaniel]

Wenn aber die Nummer die anruft die echt Nummer deiner Bank ist was dann ? Heute so erlebt .

[@rmzahn7665]

@@bluejeansdaniel genau

[@steffibi8025]

In der Regel hat man aber doch auch einen einzigen Mitarbeiter der direkt für einen zuständig ist !! Also man kennt den doch mit Namen !! So ist es zumindest bei unserer Sparkasse

[@marioschreck3790]

...nehme ,, Anrufe " erst gar nicht an...😅😝🖕🖕!

[@heikogerlach4222]

Und gerade heute wieder im Marktcheck mit anderem Opfer und wieder völlig gaga

[@marcelrothe8958]

Mich hatte auch mal so ein Profi angerufen..nur das ich was gewonnen hätte... er wollte Daten von mir.... meine Antwort War nur können wir doch schneller machen bringen sie mir das Geld doch vorbei.... bufff hat der aufgelegt. ..

[@dominik1909]

06:20 dass man solche Daten im Darknet bekommt, hätte mich nicht überrascht, aber im normalen Internet, dass wundert mich doch

[@cloud7386]

Hat wohl der WestBerlinBandit zugeschlagen xD

[@constancevigilance8696]

Meiner Schwägerin ist etwas Ähnliches passiert. Sie hat irgendeinen Fehler gemacht und die waren sehr professionell. Sie haben innerhalb Minuten mehrere Handys vorbereitet und sind innerhalb einer halben Stunde zu mehreren Supermärkten um sich dort Bargeld auszahlen zu lassen. 8000 Euro weg. Wie genau sie das gemacht haben weiß ich nicht, weil sie nicht sagen will, was sie falsch gemacht hat. Ist ihr wohl peinlich.

[@marktcheck]

Hallo @constancevigilance8696! Das klingt verdammt ärgerlich. Danach darüber zu reden und aufzuklären ist jedoch sehr wichtig und muss auch niemandem peinlich sein. Euch Alles Gute! Dein Marktcheck Team

[@herkommlicheeigenmarke7989]

Wie Naiv kann man sein? Ja.

Zur Polizei gehen lohnt sich nicht oder?

[@Thirty-Thirty_30-30]

Wo ist der Schutz der Bürger? STAATSAUFTRAG!!!

[@Alexandra-dh9kl]

@heikostaat Nee, wie wär's mit Eigenverantwortung und etwas Grips?

[@Thirty-Thirty_30-30]

@@Alexandra-dh9klErzähl das mal einen 70 jährigen der mit einem Computer und Internetwelt nicht lebenslange Erfahrung hat. Das sind ja die, die es betrifft.

[@Alexandra-dh9kl]

@@Thirty-Thirty_30-30 Also, Internet gibt es seit ca. 35 Jahren für alle, da wäre der gute Mann 35 gewesen und nicht zu alt, um damit zu arbeiten. Ich bin 64 und arbeite seit genau 35 Jahren in der IT. Da musst Du das Alter mittlerweile wesentlich höher ansetzen. Aber es fallen vor allem junge Leute rein, wenn es um social engineering geht z. B. oder um multi level Marketing, unabhängig, ob Du PC/Interneterfahrung hast oder nicht.

[@Thirty-Thirty_30-30]

@@Alexandra-dh9klErster Teil: Da gebe ich dir recht. Allerdings ist nicht jeder so technik affin das er alles ausprobieren will und zudem geht die Entwicklung der Technik nicht gerade langsam voran. Zweiter Teil: Das liegt dann wohl daran, wie ihnen gezeigt wird, das sie ihr Hirn nutzen sollen. Stichwort Bulimie-Lernen. War als ich meinen Techniker gemacht habe (vor 11 Jahren) sehr verbreitet. Mein Spruch dazu: Das Gehirn ist eines der kompliziertesten und komplexesten Gebilde die der Mensch kennt. Jeder bekommt eines bei seiner Geburt kostenlos mit ausgeliefert. Nur leider ohne Bedienungsanleitung! Phishing könnte auch an anderer Stelle schon gestoppt werden, bevor der Bürger in Gefahr gerät. Es ist auch Staatauftrag den Bürger vor Schaden zu schützen. Bis jetzt werden nur die Angler (Phisher) geschützt.

[@Suburp212]

Also wie blöd muss man denn sein, nicht sofort aufzulegen, wenn da einer dran ist. Hat meine Oma mit 94 auch gemacht. Leute.

[@800mgTillllllidin]

Das sind keine faulen Hunde wohl eher schlaue Füchse

[@yyyyyyyyxxxxxxxx]

Betrüger logen ... das machst du toll 👹😉

[@robertgeiss9985]

Santandeeer und Paaaswort

[@jeanyfan23]

Santander betont man tatsächlich im Spanischen korrekt auf der letzten Silbe.

[@Speedhawq]

Die Santander will auch leben

[@rickijo2265]

faul würde ich nicht mal sagen. die stecken schon echt viel energie in sowas auf. auf so ideen würde ich nicht mal kommen. schade dass sie ihre fähigkeiten für das böse opfern :(

[@NathanIoup]

Wie oft noch: KEINE Bank ruft seine Kunden einfach so an. Der Typ soll nicht auf die Bank sauer sein, sondern auf sich. Von Selbstreflexion keine Spur. Geschieht dem Typ Recht.

[@herkommlicheeigenmarke7989]

Und dann auch noch zweimal?

[@anbe6224]

​@@XMotoYZFR666einerseits verstehe ich es ja aber andererseits sage ich auch muss man sich gerade in den für einen persönlich relevanten Dingen auch mit den Techniken beschäftigen die einem nicht gefallen. Und Geld ist nahezu immer relevant. Das die Betrüger mittlerweile Wortgewandt und gut geschult sind dürfte mittlerweile kein Geheimnis mehr sein. Und daher ist es umso wichtiger sich auch im hohen Alter fit zu halten in den Dingen die "neu" aufkommen. Wer halt noch mit Überweisungsträgern groß geworden ist, der findet ggf. online alles doof. Und traut dann einem potentiellen Bankmitarbeiter. Aber spätestens wenn der anfängt und sagt Deaktivieren sie doch mal oder geben sie mir mal ihre TAN. Dann müssen bei mir alle Alarmglocken angehen. Da würde ich ohne Antwort direkt auflegen 3x durchatmen und rational handeln. Denn der gegenüber wird sicher Worthewandt eine plausible Argumentation haben, warum das jetzt braucht.

[@Maulwurfn81]

@@XMotoYZFR666Könnte mein Nachbar sein. Der ist erst 62. Der andere Nachbar könnte es auch sein. Der ist immerhin schon 28 und verhält sich ebenso.

[@Speedhawq]

So schauts aus. Immer das gleiche

[@MargitSchenk-oo2op]

Es geschieht jemandem Recht, wenn er betrogen wurde???? Unverschämtheit

[@T0b3]

"Ich bin sauer auf meine Bank" Kann doch deine Bank nix für, dass du dich hast reinlegen lassen, alter Mann.

[@C-H-O-C1]

Dabei ist es doch so einfach vom Onlinebanking die Finger weg lassen aber man will es ja immer bequemer. 😂

[@galvontar3816]

Onlinebanking ist überhaupt kein Problem, wer davon die Finger läßt möchte in die Steinzeit zurück. 🙄 Wir machen das seit es diese Möglichkeit gibt und ich mußte in dieser Zeit nie wieder eine Bank betreten.👍 Man sollte nur einige Dinge beachten: NIEMALS Kontodaten speichern oder gar Cookies erlauben. Identifikationsgeräte getrennt aufbewahren und auch diese mit Paßwort oder Fingerabdruck sichern. Du gibst doch auch nicht dein Auto weg, weil es wer klauen könnte, weil du den Wagen immer offen stehen läßt und den Schlüssel aufs Armaturenbrett legst? Nutzt einfach die Sicherheitsoptionen, die jede Bank zur Verfügung stellt und schon ist das Onlinebanking zu 100 % sicher.

[@maximmaxim613]

Sehr trauriges Thema. Das wurde schon einfach ausgestrahlt. Recycelte Videos sind ein NOGO!

[@spiker.1416]

Homebanking NÖ ich laufe zur Bank 😃

[@herkommlicheeigenmarke7989]

Also Sparkassenkunde. Keine Zinsen und hohe Gebühren. Nah dann.

[@Maulwurfn81]

@@herkommlicheeigenmarke7989Sparkassenkunden und und Postbankkunden sieht man ihre Intelligenz auch im Dunklen an.

[@spiker.1416]

Commerzbank keine gebühren 🤪@@herkommlicheeigenmarke7989

[@pablochaccon]

Wozu braucht man als Rentner denn bitte ein Dispo von 3.000 Euro? Und zusätzlich noch eine Kreditkarte mit weiteren 3.000 Euro Dispo? Dazu wird - gerade hier beim ÖRR - seit Jahren darüber berichtet und gewarnt. Absolut naives Verhalten... Mein Vater ist 82 und hatte noch nie Online-Banking weil er das kleingedruckte gelesen hat. Als er vor paar Jahren ins betreute Wohnen umgezogen ist, Kreditkarte gekündigt, jetzt ganz normales Girokonto. Selbst seine Karte muss er noch ins Gerät an der Kasse stecken! Dazu freut er sich immer wie ein Schneekönig wenn diese kriminellen Subjekte anrufen - wenn sie überhaupt noch anrufen 😂. Er beleidigt sie und lässt den "Türken-Capo" grüßen... Aber gut... wenn man als unwissender Rentner jeden Scheiß mitmachen muss aber NULL AHNUNG hat, dann kann man diesen Leuten auch nicht helfen...

[@Mayrah75]

das ist schon ein sehr überheblicher Kommentar!

[@therehocipe]

Selbst schuld wer auf sowas reinfällt.

[@sky_._flow]

Fehler Nummer 1, das Geld liegt auf dem Bankkonto. Da wird das Geld schön kontinuierlich entwertet. Hätte er gleich mehrere Wochen am Stück ein All-inclusive Urlaub machen können.

[@Boelgstoff]

Ein gewisser Notgroschen ist immer sinnvoll - vor allem als Rentner ohne regelmäßig hohe Eingänge.

[@Daniel-pg5fc]

Mann darf auch nicht auf irgendwelche links klicken von SMS email