MBP 855 CONNECT Motorola - ERROR /ERRO

[@cleciolauber]

Eu tenho uma câmera igual a sua, e estava com o mesmo problema, por isso tinha chego ao seu vídeo. Com a minha câmera eu consegui resolver o problema, desmontei a parte da câmera ( a bolinha), o cabo flat que alimenta a lente estava mau conectado, conectei novamente e a câmera funcionou normalmente. Se tiver alguma dúvida me contate

[@CapixabaVistodeCima]

Clécio Lauber muito obrigado pela sua resposta e solidariedade irei tentar e se conseguir posto um vídeo mostrando o resultado

[@laurapantoja3761]

Clécio queria ajuda pq a minha não conseguir arrumar

[@rodrigojachimowskibarbosa2164]

Excelente dica ! Fiz o mesmo e a minha câmera voltou a funcionar . Obrigado .

[@TiagoAlmeidamx]

@@rodrigojachimowskibarbosa2164, qual a forma de abrir a câmera ( a bolinha), sem danificar? Alguma dica?

[@TiagoAlmeidamx]

Clécio qual a forma de abrir a câmera ( a bolinha), sem danificar? Alguma dica?

[@ingridrodrigues5354]

Olá, chegaram a comprar outra baba de marca diferente?recomendam alguma?

[@joaopedrogondim]

Tive um problema semelhante na minha e consegui resolver retirando a bateria, conforme vi no reddit. Agora ela só funciona ligada na tomada. Abrir a parte de baixo foi difícil. Usei uma faca bem fina para colocá-la entre os componentes e meio que fazer uma alavanca empurrando a peça de baixo pra fora. Quando o primeiro encaixe soltar é só fazer a mesma coisa com os outros três. Antes disso eu também abri a parte de cima pra checar o cabo flat e ele estava ok. Obrigado pelo vídeo e boa sorte pros outros que forem tentar resolver o mesmo problema

[@felipecamargo560]

Veja se isso funciona para voce que funcionou comigo: Pessoal, estava com esse erro, mas consegui resolver: 1. Eu adicionei uma nova camera, como se fosse um novo canal na camera. 2. Para isso aperta o botao menu (botao superior direita). 3. Vai aparecer o menu digital, ai embaixo voce seleciona o menu de camera (o primeiro após o simbolo de temperatura). 4. Nele vc seleciona a opcao de `+` 5. Ai voce seleciona o numero 2 (voce estará conectando a camera no canal 2 de comunicacao). 6. Clica em parear da camera. Fiz isso e funcionou. Se a camera ficar conectada na tomada, ela aumenta a potencia do sinal e a chance disso dar certo.

[@joaopedrogondim]

@@felipecamargo560 Na minha o botão "parear" não funciona de jeito nenhum

[@edneyfs]

Pessoal, estou com o problema diferente: O monitor fica perdendo a conexão o tempo todo, percebi que quando tiro a cabo de força da câmera, ele funciona normal (só que a bateria não segura muitas horas). Estou com receito de fazer o reset e piorar a situação. Alguém já passou por isso?

[@driialvess]

Pessoal, tbm tenho esse problema para o acesso pelo cell. O problema, é que agora o App é pago! Entrei e lá tem "teste gratuito acabou". Absurdo vc ser obriagado a pagar para ter o serviço, sendo que o plano "mais barato", custa 29,99 dólares. Esse é o problema, para voltar a funcionar, precisa pagar. Sacanagem!!!

[@CapixabaVistodeCima]

precisa pagar sim, eu tb não sabia...

[@gustavoqb]

Calma pessoal. Tive o mesmo problema e falei com a assistência técnica dos EUA. Aqui está o passo a passo para resetar tudo e voltar a funcionar. Importante. Antes de tudo ligue a camera e o monitor no carregador. Depois siga os passos: Parent unit (plugged in!): • On the left side of the monitor by the volume key you should see a small reset pin hole. • Using a pin, or something small enough to fit inside, press and hold in the reset button until your monitor powers itself off. • After what can take up to a minute, your monitor should then power itself back on. This will indicate that the reset has been completed successfully. You can now pair your camera back to the unit. (If it does not turn on automatically, please do it again and have the parent unit plugged in during this!) We will also try resetting the Camera. You can do this by turning off the camera, pressing and holding the pair button, turn on the camera until you hear a beep. After this, you can attempt to re-pair the camera to the Parent unit.

[@luishonorio9054]

Todo mundo já tentou isso, meu caro. A Motorola dá essas instruções que não funcionam. A minha câmera travou definitivamente depois de tentar uma atualização pelo aplicativo Huble. Motorola é piada de mau gosto.

[@gustavoqb]

LUIS HONÓRIO a minha tbm travou assim. Siga essas instruções. Coloque a câmera é o controle no carregador - em seguida ligue os dois. No monitor aperte para fazer o reset e deixe o monitor reiniciar sozinho. Ele vai apagar, mas vc não deve liga novamente. Ele irá reiniciar sozinho. Feito isso tdo volta a funcionar.

[@luishonorio9054]

@@gustavoqb isso já foi feito. O meu problema é a câmera. Ela travou de um jeito que nada mais a faz funcionar. Quando a ligo ela fica travada com o led azul aceso fixo mais fraco que o normal. Nem hard reset é possível fazer.

[@gustavoqb]

Agora entendi, Luís. Uma pena esse procedimento não ter dado certo pra vc. Um abraço

[@helenoseixas7382]

@@luishonorio9054 Compartilho do mesmo problema, Luis. Será que comprando somente uma outra câmera, a unidade de pais(visor) consegue pareamento? A minha tambem fica tentando conectar eternamente, mas nada de conectar... :(

[@marcosstyle9033]

Tambem tenho exatamente o mesmo problema. Uma coisa que eu percebi tanto nas minhas tentativas, quanto na sua: ao apertar com o palito a “parent unit” não está sendo resetada (note no seu video que ainda existe uma camera “pareada” no slot 1 apos vc tentar resetar a “parent unit”). Você tentou abrir a camera e mexer no flat cable, como outra pessoa comentou aqui?? Se tiver sucesso com isso, por favor me avise!!

[@CapixabaVistodeCima]

Obrigado pela sua mensagem !! não consegui abrir a câmera, parece que as peças são coladas e não encaixadas, já procurei video sobre abrir a câmera e não encontrei video desse modelo.

[@marcosstyle9033]

@@CapixabaVistodeCima uma coisa que tenho feito, e na maioria da vezes (nem sempre) funciona é o seguinte: 1- Tire a camera da fonte, e deixe-a ligada, para acabar com a bateria. 2- Quando a bateria acabar, conecte novamente à fonte. 3- Assim que a camera ligar, execute um hard reset na camera (segura o botao, desliga mantendo o botao pressionado, liga novamente mantendo o botao pressionado e espera ouvir o bipe) 4- reconecta a camera à "parent unit". Na maioria das vezes funciona.

[@CapixabaVistodeCima]

marcosstyle muito obrigado Marcos, irei tentar 👍

[@Odiney1988]

Estou com o mesmo problema, já passei muita raiva com esse aparelho! Não funcionou em nenhum dos procedimentos citados no vídeo!

[@MariseLemos]

Não conseguiu resolver mesmo Odiney?

[@Odiney1988]

Marise voltou a funcionar porém com falhas na imagem, vou usar até parar de funcionar de vez... a melhor babá eletrônica do mercado foi a pior pra mim.

[@CapixabaVistodeCima]

Eu vendi nesse estado para outra pessoa aproveitar as peças

[@elviosoares1683]

Estou com o mesmo problema quanto a transmissão para o monitor da motorola, porém consigo visualizar a imagem no celular.

[@CapixabaVistodeCima]

Elvio Soares obrigado pela sua resposta 👍 talvez seja resolvido se você reiniciar o monitor e colocar a câmera em um canal diferente no monitor

[@ricardojuncioni9805]

@@CapixabaVistodeCima Tenho exatamente esse problema que o Elvin comentou, tentei parear a camera em outro canal mas não funcionou. O alcance da parent unit estava terrivel, tipo 2 passos de distância, mas pelo celular via WiFi funciona normalmente. Sabem o que pode ser feito? Tentei contato com a @MotorolaBrasil mas disseram que provavelmente não há o que ser feito, e a baba que paguei uma fortuna há pouco mais de 1 ano, agora está fora da garantia. Bizarro!

[@CapixabaVistodeCima]

Ricardo Juncioni obrigado pela sua resposta. No meu caso comprei a câmera meses antes do bebê nascer em uma promoção. Confiei na marca. Comprei em uma loja conhecida. Utilizei a câmera por 2 ou 3 meses apenas. Quando constatei o problema entrei em contato com a Americanas.com que me vendeu. A resposta do vendedor foi a seguinte “ Boa tarde. Garantia do produto é 3 meses de acordo com legislação Brasileira.”

[@fernandolopes9843]

Estou com o mesmo problema. Quanto dinheiro jogado fora.

[@CapixabaVistodeCima]

Eu vendi para outra pessoa aproveitar as peças

[@luishonorio9054]

Amigo, tive esses mesmos problemas e não consegui resolver mesmo tentando tudo. Por último, entrei pelo Huble e me foi solicitado uma atualização da câmera, dei o ok e aí acabou de estragar tudo. A atualização não foi concluída e a câmera travou definitivamente. Não funciona mais nada. Nem o hard reset é possível fazer. Já levei em duas assistências e ninguém sabe consertar. Na boa, Motorola é furada.

[@CapixabaVistodeCima]

LUIS HONÓRIO obrigado pela sua resposta. Muito triste ficar com esse prejuízo. Vou continuar pesquisando. Se eu conseguir resolver posto um vídeo mostrando como resolvi. Pelo visto tem muita gente procurando solução para esse problema. 👍👍

[@MariseLemos]

Alguém conseguiu resolver??

[@CapixabaVistodeCima]

Vendi as peças, não valia a pena o reparo

[@felipecamargo560]

eu consegui, veja a minha resposta.

[@felipecamargo560]

O que funcionou comigo: Pessoal, estava com esse erro, mas consegui resolver: 1. Eu adicionei uma nova camera, como se fosse um novo canal na camera. 2. Para isso aperta o botao menu (botao superior direita). 3. Vai aparecer o menu digital, ai embaixo voce seleciona o menu de camera (o primeiro após o simbolo de temperatura). 4. Nele vc seleciona a opcao de `+` 5. Ai voce seleciona o numero 2 (voce estará conectando a camera no canal 2 de comunicacao). 6. Clica em parear da camera. Fiz isso e funcionou. Se a camera ficar conectada na tomada, ela aumenta a potencia do sinal e a chance disso dar certo.