Me compré la máquina POS de TUU!

[@dbustamante420]

Me encantaron tus vídeos, realmente maravilloso como explicas todo de una manera amigable y práctica, quizá no dimensionas a la cantidad de gente que ayudas con tu trabajo, felicitaciones

[@CristianPlaza]

Gracias 🙏🏼

[@lautaroferrada]

Hola Cristian. Siguiendo tu sugerencia, me compré la Pos de TUU, me llegó en 2 días (Santiago), justo hoy sábado en la mañana, y el descuento del 10% a tu nombre sigue activo, así es que me rebajaron $ 7.990.- La pena es que llegó sin lámina de vidrio y sin funda protectora, ambas figuran agotadas en el sitio web, no obstante, el precio es el mismo, de modo que equivale a una subida de precio de $ 12.000.-, porque eso es lo que cuestan ($ 8.000 y $ 4.000 respectivamente), uno sospecha de que más que "producto agotado", es una estrategia de subida de precios. Lamentable, porque son insumos muy útiles para proteger la máquina. Bueno, eso, la idea era actualizar la información. Muchas gracias por tus publicaciones.

[@CristianPlaza]

Gracias por comentar! Si, cuando hice el video, hace harto tiempo ya, te las incluían, ahora se venden por separado.

[@lautaroferrada]

@@CristianPlaza Agrego información. Viene con 5 rollos, y no 6, ya que no trae instalado uno en la máquina. El otro detalle es que no es exactamente igual a la máquina que muestras, el modelo actual es más grueso, se siente muy robusto y en la parte trasera no tiene cámara ni flash, solo una ventana de escaneo (creo). Es un: Smart POS system P2 SE T6820. Eso. Saludos.

[@CristianPlaza]

Claro, el modelo que se vende actualmente es diferente, a mi gusto es mejor, porque la batería es mas grande y por lo mismo dura mas

[@galiato15]

Algun codigo descuento ???

[@fernandoprado6210]

Si yo la pedí y me llegó en 2 días hoy 25 de noviembre del 2024 y si me llegó sin nada de eso la duda es que no tengo cartola de banco porque tengo es banco tenpo

[@karlaoyarce4988]

Que sabes , de la compra aqui , q esta asociada a caja vecina , en el mismo aparato, puesto que el pago con tarjeta de crédito o debito emite Boucher pero dice que sirve como boleta no que esta directo con SII??

[@Mauriciografia]

Sale certificando siempre, es un error de haulmer, pero solo del punto de venta y de la app simple puedes emitir boletas por pagos en efectivo, para eso demora unos dias, ya que te saca del sistema gratuito del sii y te cambia a sistema de facturacion de mercado, para eso tu sabes que se hacen pruebas y solicitan folios, una vez eso este ok, queda habilitado el punto de venta para poder dte por pagos en efectivo, ademas recuerda que tienes con configurar el modelo de emision✌️✌️ saludos

[@CristianPlaza]

Así es, tal cual. No alcancé a incluirlo en este video, pero en una o dos semanas haré otro video con la experiencia de uso de la máquina y ahí lo mencionaré. Gracias!

[@Cuirol]

Hola! por lo que entendì del comentario de Mauricio, es que debo esperar para poder hacer boletas si el pago es en efectivo y poder entrar en la app "simple". Es asi? (hice todos los pasos pero aun no puedo entrar a la app simple ni tampoco sale habilitado en la página "documentos electrónicos". Agradezco la orientación. Gracias por los videos Cristian!!!!

[@ELRENACER]

Excelente video, ya la compre, haz un review del proceso de inventario será muy útil!

[@CristianPlaza]

Lo haré

[@moyakashuentelauquen962]

Lo fome es que no puedes ordenar a tu gusto, el orden de los productos en el pos, ni en la pagina, quedando siempre en primera linea el ultimo item agregado. Encontre una forma mediante la deshabilitacion del producto, para luego habilitarlo, asi quedando primero en la lista el producto deseado, saludos. Esta buena la maquina👍

[@Trixxxl]

Aproximadamente 3 veces a la semana, al pagar los clientes por la app simple con el método de pago tarjeta de debito, la maquina muestra como aprobado el pago (y le hace el cobro en el banco al cliente), pero no se genera la boleta y la venta tampoco figura en el reporte diario. Considero que la máquina es excelente en muchos ámbitos, pero este error me ha llevado a considerar cambiar de POS. ¿Alguien más ha tenido un problema similar y ha podido resolverlo?

[@viviantonia7762]

Pero es con un banco en específico? Porque con las crédito falabella suele ocurrir los cobros "fantasmas" y le sale al cliente cobrado pero después le rebota lo cobrado. Esas tarjetas son un cacho, algunas veces con las Santander igual. Por eso si dice aprobado pero no imprime el boucher fue cobro rebote. Esta es la experiencia con transbank. Nose si a podido notar si es con algunas tarjetas en específico o literal falla de la máquina.

[@chrisfabherr]

Tengo el mismo problema, no figuran las boletas 😢

[@alejandroSánchez-t2f]

Son fallas del sistema mientras que no salga el boucher no se puede entregar el producto al cliente, y cuando el cliente verifica si se hizo el cobro en su aplicación del banco, dentro 48 horas el banco le hace el reembolso..

[@Lazb02]

Hola, me llego la maquina hoy y al abrir la app de pagos me tira el siguiente mensaje " El rubro indicado esta en espera de asignacion " y un boton de Reintentar ... ayudaaa!!

[@patolintubo]

acabo de comprar el aparato tuu, gracias por los concejos gracias a tus videos creo que he elejido la mejor opcion. pero tengo una duda, yo hago boletas de ventas de minimarket con la app de SII, pero quiero hacerlo por la maquina de TUU, no hago facturas. la pregunta es puedo ocupar la maquina de TUU solo para boletas de ventas ? necesito pagar por ello ? no tengo certificado digital, puedo hacerlo sin el certificado ? gracias por todo.

[@CristianPlaza]

Puedes usarla solo para boletas. Es gratis. Si emites boleta electrónica por el SII ya tienes una firma electrónica, puedes usar la misma para emitir con esta máquina.

[@xhuchigax]

Compré ayer la máquina, con oferta del cyber + código de dcto tuyo y me salió por 53.000 aprox + IVA. Me llegó al dia siguiente a la región del Maule. Excelente sevicio, gracias por el dcto crack!

[@CristianPlaza]

Buenaaaaaa

[@radiolaflorida]

Saludos y agradecer tus tutoriales, aclarar a los compradores nuevos, que la maquina ya no se puede colocar tu logo, tampoco puede dar factura del terminal y para comunicarte con soporte, puede llegar a ser mas de 35 minutos de espera

[@Jackie-Chile-w1p]

ups

[@PatagoniaPhotosafari]

Excelente video, que entusiasmo!!!! como dicen abajo, sería genial un video explicando el catálogo, mostrando como funciona, va mi like y suscrito, saludos!!!

[@CristianPlaza]

Gracias! Lo estoy preparando 😅

[@marcelohuerta3774]

Hola, excelentes tus videos Una consulta, puedo utilizar la máquina TUU y GetNet en paralelo? Quiero hacer algunas ventas y recibir el pago en el mismo día y con TUU recibir los abonos a 25 días (aprovechando la baja comisión) Y lo otro, puedo utilizar la opción de inventario y catálogo de la TUU sin vincularla al SII? Gracias

[@CristianPlaza]

Si y si

[@christophervaldes2698]

Super, se agradece toda la info entregada, pero me falta una parte esencial, que es la venta por ecommerce, el integrador es openfactura, y como se hace la entrega de info al sii mediante este medio... Lo anterior con tal que todos queden claros con el end to end de venta presencial + venta online.

[@CristianPlaza]

No tiene integración de pagos online todavía, lo que si tiene es integración para emitir boleta electrónica por ventas

[@anyotips]

Hola Cristian, solo quería comentarte que compre la maquina Tuu, pero vino sin la funda protectora y sin la lamina protectora de pantalla, solo para que lo tengan en cuenta que no siempre viene así. Busque en la pagina para comprarlo aparte y tampoco tienen stock lo cual es super fome porque encuentro que esta super desprotegida la maquina, esperemos que repongan rápido. Si alguien sabe donde podría conseguir funda y lámina por favor me avisa, gracias.

[@ninoonate8350]

Creo que tus videos son tremendamente claros y te felicito y agradezco por eso....hoy después de casi 40 minutos pude dar de baja a Getnet y Tuu ya está solicitada.... Muchas gracias Master..!!!!!

[@CristianPlaza]

Excelente!!! Me alegro mucho

[@matiaskrummpinto5911]

Es verdad lo que dice Cristian con TUU sobre el soporte técnico que te demoras mucho en ponerte en contacto con ellos (En mis 3 casos nunca he podido contactar por llamada pero si por whatsapp), pero una vez ya lograste contactar son muy eficientes al momento de aclarar dudas,problemas y consultas :) Gracias Cristian por estos videos!

[@CristianPlaza]

Gracias por confirmar la info jajajaja Saludos!

[@johannaercolicardenas3706]

Buen comentario, me sirve para tenerlo en consideración. Gracias

[@fena1793]

Hola Cristian, quiero comprar la máquina para ventas personales, sin tener negocio, por lo cual no tengo iniciación de actividades, al momento de ingresar los datos en el paso 3 (Datos de activación) ingreso mi Rut el cual no está asociado a ninguna iniciación de actividades como lo mencioné anteriormente y luego me pide razón social y giro para seguir con la compra, pero no tengo nada de eso …. Cómo debo hacerlo para continuar y poder adquirir la máquina ? …. Saludos !

[@CristianPlaza]

Razón social es tu nombre completo y el giro que sea lo más parecido al porqué de los cobros que harás.

[@fena1793]

@@CristianPlaza ahhh ok, gracias Cristian por tu pronta respuesta …

[@rodrigoruizojeda7171]

Hola una consulta no sé si tú ya viste una nueva máquina bci qué opinas sobre ella y si conviene tenerla o no conviene tenerla cuál son sus requisitos le hace o no le hace la competencia a la máquina tuu😊

[@javierasanhueza8074]

La compré y me llegó hoy, domingo 9 de marzo, y no puedo hacer pagos me dice que tengo que activarlo en mi dispositivo y me meto a la página agregue los documentos que me piden pero dice estado pendiente

[@amytha13]

Hola al momento de hacer la boleta permite ingresar el rut del cliente? Con e-boleta permite ingresar el nombre también, esa opción la tiene esta maquina?

[@pieronovak]

Estaba vuelto loco por comprar la redelcom, pero por todo la comparacion con TUU y todas las demas por lejos es la mejoe tuu, graxias por el video!! Tremendo!

[@CristianPlaza]

De nada! Saludos 🖖

[@pedromonsalve8755]

estoy en las mismas en estos momentos, pero entre a instagram de redelcom y tiene muchos reclamos :/ creo que me ire por Tuu, aunque en instagram tiene sus mensajes limitados

[@carlosolivares2927]

Hola muy buen video explicativo consulta para configurar la máquina para usar boletas por ventas en efectivo

[@CristianPlaza]

Aquí Cómo activar la app SIMPLE en la máquina TUU 💳 + Extras kzbin.info/www/bejne/o5Xcf6GbbZd0Zqs

[@rodrigorivas4323]

Estimado, buenas días. Para una persona que tributa en segunda categoría como honorarios, por ejemplo prestando servicios de peluquería, está máquina serviría para recibir los pagos (solo realizar la transacción)? Entiendo que si por ejemplo quiero "declarar" ese ingreso que recibí por el servicio, yo podría emitir una boleta por la app del sii directamente. Espero se logre entender la consulta, muchas gracias.

[@CristianPlaza]

Si, puedes usarlo solo para recibir pagos con tarjeta. Luego debes emitir la boleta de honorarios correspondiente a través del sitio web o app del SII. La idea es que los montos cobrados con la máquina se correspondan a los de las boletas, de esa forma no tendrás problemas con la declaración. Mi esposa es abogada y lo hace así.

[@rodrigorivas4323]

​@@CristianPlazamuchas gracias por la información. Me gustaría consultar otra cosa si es posible. Luego de realizar la compra, me llegó un correo donde me pedía verificar ni actividad, y adjunté el inicio de actividades de segunda categoría al link que me indicaron, pero no me llegó ninguna notificacion de tiempo de espera, ni número de seguimiento. Te dieron algún dato de seguimiento al momento de comprar? O solo te llegó?

[@jurgensimil665]

Hola buenas, me gustaria realizarte una consulta, estoy enpesando un mini emprendimiento y solo para tener mas opciones quiero comprar una maquina para aceptar pagos con tarjeta, pero como te comento es un mini emprendimiento y no tengo nada con servicio de impuestos internos ni rut como empresa, esta maquina me sirve? O me consejas esas maquinas que tiene un valor de 5mil pesos que no imprimin boleta? Porque me gustaria comprar la mini la mas económica para empesar, espero tu respuesta y nuevo suscritor. 🎉

[@CristianPlaza]

Si te sirve esta

[@rodrigoespinoza600]

Hola muchas gracias por tus videos son de verdadera ayuda ... Quisiera preguntar algo voy a comprar mi maquina pero tengo varias dudas con el sii ... Que sucede con todas las boletas electrónicas o vauchers que se entregan al cliente.... Sii aparte de tener un registro ... Hace algun cobro mensual o anual o donde aparece el iva aca ... Todo el resgistro que tendra el sii de mis pagos ... Que pasl viene de parte del sii??? Ayuda pliz

[@CristianPlaza]

Actualmente todo se reporta al SII. En el espacio de trabajo puedes ver un detalle de todo.

[@SUNOtech]

Hola cristian, hoy vi que la maquinita pos de tuu tiene una promo que viene con 20 rollos como a 47.000 aprox mas iva

[@CristianPlaza]

Si, es una promoción por el 14 de febrero

[@rosaalvarez80]

Gracias Cristian, compré la pro en promoción y agregué tu código y me hizo el descuento, hoy la recibí feliz para comenzar mi negocio

[@CristianPlaza]

Excelente! Éxito con tu negocio

[@asapina1]

Gracias por tu video y por educarnos mas solo el tema Tengo una duda si yo tengo el servicio de boleta electrónica gratis de sii es posible asociar el sistema gratuito del sii

[@CristianPlaza]

TUU también tiene sistema de boleta y factura electrónica gratis, te recomiendo que uses ese. No puedes instalar apps de tercero en el POS

[@catalinajorquera6802]

Guau qué gran video, te pasaste muchas gracias😍 Con mi pareja empezamos un negocio de comida rápida con Getnet y horrible descuentan demasiado y nos dolió, ahora estamos con MPOS transbank pero es lento el tema del celular pero hasta el momento funciona bien, pero claramente compraré con TUU apenas podamos😇

[@CristianPlaza]

Muuuuuucho éxito con tu negocio!!!

[@nicolerivera707]

Hola, con respecto a que la primera vez que la usas se demoran 25 días en depositarte las ventas realizadas, tengo la duda de si dejo de utilizar un tiempo, al volver a utilizar se vuelve a demorar 25 días en depositarte las ventas realizadas? Trate de comunicarme con la empresa pero no es fácil y es un tema muy importante cuando el trabajo es esporádico

[@CristianPlaza]

Si eliges que te paguen a 25 días, siempre es así. Si dejas de vender y la vuelves a usar después, tienes que esperar otra vez los 25 días, a menos que cambies a menos días, pero eso aumentaría la comisión

[@hernancaceres4961]

gracias cristian por el codigo de descuento,me llego la maquina ayer,veo que el video subio hace un año y quiero saber si aun es valido esa forma de dar boleta con efectivo? tengo que comprar la firma electronica ,subirla al sii y todo eso para poder dar boletas como corresponde? te pregunto porque mi contador dijo que lo viera con el ejecutivo,pero tengo capacitacion recien para la proxima semana

[@angelotoledo9888]

Hola muy agradecido por la explicacion.. queria hacerte una consulta.. se podra hacer boleta si te pagan en efectivo? Es para tener el control real de la venta diaria. Osea efectivo mas tarjetas... Quedo atento gracias.

[@CristianPlaza]

Si, puedes emitir boletas por pagos en efectivo, es gratis. Solo tienes que subir tu firma electronica y habilitar la app Simple

[@maitellaipen9243]

Gracias a tu video en comparación con los demás post de venta me decidí a Tuu muchas gracias 🌷

[@CristianPlaza]

Con gusto, saludos

[@paulinacontreras769]

La compré con tu código, muchas gracias. Tengo una duda lo de la cartola me sale pendiente, a ti cuanto se demoro? y debe aprobar eso primero para poder acceder al menu de documentos electronicos?

[@Chronooos]

Buenisimo el video, ire por la mia pero aun tengo que esperar concretar algunos detalles, no me molestaria un video explicando interacion con la pagina jajaj, sirve para cobrar consultas a domicilios? Saludos sigue asi

[@CristianPlaza]

Como para cobrar consultas a domicilio? La máquina es portátil así que la puedes llevar donde quieras

[@andreacarvajal5278]

Hola, Voy súper bien siguiendo tu video hasta que llego a la parte del SII y no me salen las mismas opciones que a ti, por qué será? no puedo agregar el certificado y por ende no puedo configurar para la boleta de venta en efectivo :( qué podrá ser?

[@victorrios7452]

Me acabo de comprar la máquina Tuu Pro y después de 1 mes llego. Pero al parecer ya no incluye la funda protectora, ya que no vino junto a la máquina. Espero funcione bien, saludos..

[@CristianPlaza]

Así es, ya no incluye la funda 🙃 Pero te dejan agregarla como un opcional con costo en el checkout

[@057angelito]

hola, muy interesante me gustó mucho tu video, pero me queda una duda, ¿como es o cuánto se demora Tu en informar las ventas al SII?

[@fernandaabrigo4533]

Hola, si no tengo iniciación de actividades y pago la firma electrónica simple debería estar todo en orden, o tendré que hacer algún otro trámite en el SII para no tener problemas?

[@CristianPlaza]

Debes hacer la iniciación de actividades en el SII primero que todo. Después de eso debes comprar la firma electrónica. Cuando ya tengas todo eso debes activar el sistema en el Espacio de Trabajo

[@kotiusThiele]

Compre la maquinita hace 3 semanas y adivina, no me ha llegado la maquina, numero de seguimiento no existe no lo encuentro en ninguna parte, comunicarme con un agente para saber de cuando llegará? ni por contestar por ninguno de los medios disponibles, para los que quieren comprar la maquina no lo hagan

[@Edogaruu]

Hola, ya te llego? aun tengo dudas de si comprar esta o la de banco estado

[@poporino29]

Hola!! se puede usar la maquina de forma movil , en el caso de visitar distintas direcciones y realizar pagos en cualquier lugar , por favor espero me cuentes ,muchas gracias,muy buenos tus videos,saludos!!

[@CristianPlaza]

Si puedes, incluye un chip de Entel o Movistar con 4G, que puedes usar en cualquier lugar donde tengas señal de datos. Este chip es GRATIS y viene incluido con tu compra

[@Darckinfernus]

hola , excelente video ,pero sabes tu si es posible instar app en el pos? ,quiero añadir la app de pickup bluexpress y Chileexpress ya que trabajamos con ellas en el negocio y sería bueno contar con un solo dispositivo y no tener que uno para pagos y boletas otro para las encomiendas etc

[@CristianPlaza]

No se puede

[@jazminnavarro3868]

Hola, consulta el papel para imprimir los voucher se compra? El chip qué tiene de Internet se debe pagar mensualmente? Ayúdame con estas dudas x fa

[@CristianPlaza]

Viene con 5 rollos gratis y los que uses después se compran. El chip 4G es gratis

[@jonathanroa9481]

Gracias nuevamente, ha sido súper buena la continuación del video. Éxito en tu canal y tu emprendimiento.

[@CristianPlaza]

Gracias!!!

[@sergiocastillo6975]

cristian la aplicacion de punto de venta no viene cargada en mi máquina, sabes a que se debe y como se hace para cargarla por que en las app no aparece. por otro lado tu video super bueno, me sirvio harto para activar todo el sistema y comenzar a funcionar esta semana con mi negocio. Gracias!

[@isaacficariffo]

Hola cristian active la maquina con un rut natural, pero quiero cambiar a rut de empresa como cambio la razon social para poder hacer venta con comprobante? Y me salga el rut de la empresa?

[@CristianPlaza]

Debes hacerlo con la ayuda de soporte

[@Khrisand]

hola men exelente video en caso de vender y no tener iniciación de actividades se puede utilizar

[@CristianPlaza]

Si se puede 😉

[@nexr0]

Hola consulta, que pasa si trabajas de casa y además en feria itinerante? La dirección que se suscribe de uso de la maquina, como funciona ahí?

[@CristianPlaza]

La dirección que usas es la que tienes registrada en el servicio de impuestos internos

[@RicardoGarcia-qg9ex]

Hola Cristian. Tienes un video donde indiques cómo emitir una factura? Tengo dudas de como ingresar los ítem productos en detalle.

[@CristianPlaza]

Si, en el video donde enseño a habilitar la app simple, ahí también explico cómo emitir facturas

[@nicoleaguirre8362]

Hola!!! Gracias x la info! Me queda una duda. El pago en efectivo? Te pregunta altiro si es debito o credito... como se hace cuando es pago en efectivo? Gracias!!

[@CristianPlaza]

Cuando es pago en efectivo pones Efectivo, y sale la boleta o voucher

[@mauricioperez2201]

Hola Cristian, gracias por tus videos son los mejores... Tengo una consulta disculpa, estoy tratando de comprar la maquina Tuu pero me pide ademas de la dirección etc, giro y razon social, pero busco los codigos y no me aparece comida rapida, esto es necesario? Ya que por ahora solo quiero iniciar mi Pyme pero son emitor boletas al SII. Que opcion me sirvira algo que me puedas recomendar ? ... saludos

[@CristianPlaza]

Que pongas lo más parecido a tu giro

[@CristianPlaza]

Dirección necesitan una si o si para enviártela, razón social es tu nombre o nombre de la empresa, depende con que rut vayas a registrar la máquina

[@willyyotube]

UFF mega tutorial, ahora cualquier empresa puede digitalizarse facilmente, buenisimo te pasaste y TUU! debe tenerte como Partner jajja.

[@CristianPlaza]

Totalmente de acuerdo! Y si, jajaja, después del primer video que hice con la comparativa quedamos como partner 😊

[@marcomaneiro858]

Hola y como hago para emitir una factura? Me paso con otro equipo que solo puedo hacer boletas y despues cuando hago factura en la pgina del sii se me duplica el iva. Si puedes explicarlo por favor gracias.

[@CristianPlaza]

Para emitir facturas puedes hacerlo desde la misma máquina o desde el espacio de trabajo, recomiendo la segunda, desde el espacio de trabajo. Hice un video sobre configuración de app Simple donde menciono cómo se emiten facturas, pero si podría hacer un video exclusivamente para eso, puesto que muchos han preguntado

[@nicolaspassalacqua3941]

Hola!, gracias por el video. Pregunta.... Si decido dejar mi negocio, puedo venderle la máquina a otra persona para que la use en su rubro?

[@CristianPlaza]

No es transferible

[@teodoro784]

Me la compre y no la recomiendo para nada ya pasaron 15 días y aún no me hacen los abonos a la cuenta lo programé para cada 5 días lo encuentro pésimo y la atención al cliente pésima.

[@easotofi9251]

Excelente explicación gracias Cristian

[@CristianPlaza]

Gracias a ti por ver y comentar!

[@luipastor]

Ya me quitaste todas las dudas de qué máquina comprar excelente tus explicaciones podrías hacer unos videos de cómo se lleva el catálogo éxitos

[@CristianPlaza]

Lo haré!

[@sofiaarriagada6637]

Hola, soy nueva en esto, si se realiza un despacho a domicilio y pagan allá, la máquina funciona igual o sólo debe usarse en la sucursal

[@CristianPlaza]

La máquina es móvil y tiene chip 4G para hacer transacciones en cualquier lugar, así que puedes llevarla donde quieras

[@jr9bar]

Hola Cristian saludos. Está máquina tendrá la opción de ponerle propinas y como se hace y la última pregunta jeje se pueden emitir solo boleta excentas. Muchas gracias por tus vídeos

[@CristianPlaza]

Si, tiene opción de propina, que puedes activar desde el Espacio de Trabajo. Puedes emitir boleta afecta, boleta exenta, factura y guía de despacho electrónicas

La semana pasada compre 2 maquinas de TUU de Haulmer pero no venian configuradas, así que llame a soporte estuve más de 2 horas esperando respuesta y nunca contestaron. Paralelamente hable por Whatsapp y nadie contesto tampoco (a las 6PM me llego un mensaje que tratara de comunicarme al día siguiente porque ya nadie me contestaria porque trabajan hasta esa hora), hoy llame a Ventas porque quiero devolver las maquinas y me dijeron que tenían que comunicarme con soporte para eso.....¡plop! ¿alguien sabe que puedo hacer?

PD: el área de ventas contesta altiro, pero soporte nunca contestan.

[@vanegarcia__]

Hola Cristian, gracias de nuevo por el video. Yo compré la TUU y añadí firma electrónica al momento de comprar. Sin embargo, ahora que quiero activar la TUU, justo donde solicita subir la firma electrónica, no tengo idea de qué cargar porque no tengo esa firma en archivo, sólo sé que la sumé en la compra 😱. ¿Sabes algo de eso? O será mejor llamar para recibir orientación?. Gracias!

[@CristianPlaza]

Seguramente te la enviaron por correo o la tienes que descargar de alguna pagina, no he comprado la firma a Haulmer, asi que no se como funciona esa parte. Énviales un whatsapp y te ayudan, se demoran en contestar, pero lo resuelven

[@vanegarcia__]

@@CristianPlaza gracias! finalmente me atendieron por instagram, pues por wsp y teléfono no tuve éxito. Gracias por tu orientación!

[@cristinaecheverria5241]

Que solución te dieron con la compra de la firma electrónica, hice la compra ayer de la firma y solo me llegó un correo de compra exitosa

[@vanegarcia__]

@@cristinaecheverria5241 hola Cristian! me contacté por instagram con ellos y me ayudaron. A los minutos siguientes me enviaron el correo con el paso para activarla. Saludos!

[@pelaoaguilera]

Me parece super interesante y llamativo los costos de TUU. Yo tengo redelcom y me interesa por la opción de pagar con diferentes billeteras digitales o con QR. Además de pagar cuentas varias. Con esta máquina es posible?

[@CristianPlaza]

Acepta pagos con Google Pay y Apple Pay, con QR no existe opción aún. Para pagar cuentas tampoco, eso lo hace la Klap

[@pelaoaguilera]

@@CristianPlaza tinini ! Graciass

[@Arcefonolla]

Hola. Sirve para emitir boletas de honorarios?

[@CristianPlaza]

Ninguna máquina emite boletas de honorarios, eso se hace directo por el SII o por la all E-Honorarios Si necesitas recibir pagos con tarjeta puedes hacerlo con la TUU y después emitir la boleta por el SII o la app

[@Arcefonolla]

😢 gracias

[@yarellaadasmelopez89]

Recibí mi maquinita hoy y no trae el protector de goma:( y me aparece cuando me meto a pagos que “el rubro indicado está en espera de asignación “ y solo puedo poner reintentar o esperar:( ayuda!

[@YehimsomBravoAvila]

Ya no se entrega el protector, el modelo PRO lo incluía hasta Agosto 2023, pro esta sin stock y su precio era mucho mas alto que el SE que ud compro.

[@cristianbriones7337]

Hola Ademas de recibir pagos con tarjetas, puedo recibir pagps en efectivo. Muy bueno y claro sus videos. Atte cristian

[@CristianPlaza]

Si puedes. Lo explico en el video de la app Simple

[@gilberttorres3373]

Hola gracias por el video, consulta: ¿tiene como opcion que la cuenta de abono sea la cta cte de Global66?

[@karencastro5874]

Hola cristian,consulta; ¿puedo cambiar despues la cuenta bancaria que se usara para mis depositos ?

[@CristianPlaza]

Si se puede

[@azazelbass5337]

Oiga maestrisimo primero que todo agradecerle sus enseñanzas. Quería que me ayude con una duda ¿Cómo puedo cambiar la cuenta bancaria a donde me pagan? de antemano muchas gracias (ya tengo el equipo en mis manos y hice todos los pasos

[@CristianPlaza]

Debes hacer una solicitud a soporte, te recomiendo que lo hagas por WhatsApp

[@yulinhoquispem.3277]

Muy buena tu video, tengo una duda yo ya tengo mi inicio de actividades y eh comprado el certificado antes de adquirir la máquina, lo que pasa es que cuando compre puse la opcional comprar certificado de la firma electrónica, mi duda y pregunta es: ¿crees que todas las boletas que emito en la máquina se registrarán en el SII y o tendría que yo mismo registrarlo??. Por que ya se ocupado un día entero y recién vi tu video y me dio la duda. Si me llegan a cobrar doble IVA.... disculpa pero soy primerizo en esto de negocios.

[@CristianPlaza]

Si subiste el certificado a TUU entonces esas transacciones se declaran al SII. Si además emitiste boleta por otro sistema entonces lo duplicaste y tendrás que hacer nota de crédito por alguna de las dos

[@yulinhoquispem.3277]

@@CristianPlaza no eh subido certificado del SII, compre la opción de firma electrónica en el TUU.

[@yulinhoquispem.3277]

@@CristianPlaza lo que entendí, si no sube la el certificado. No se declaran al SII, pero en cambio emito bolestas en otro sistema que si se registró el certificado SII sería lo de allí que todo queda registrado en el SII. Algo así??

[@yulinhoquispem.3277]

@@CristianPlaza tengo contratado un Punto de venta de software para emitir boleta y factura. Obtuve el la máquina TUU para recibir pagos de débito y crédito ya que la mayoría de mis clientes paga por ese medio. Por que no me gusto del SUMUQ.

[@Canestoid]

Hola nuevamente Cristian. Te cuento que compré la maquina TUU (la con impresora térmica) y use tu Código. La compré el 29 de noviembre, y bueno, de acuerdo a la empresa se toman hasta 5 días hábiles para activar la máquina y hasta 10 día hábiles para despacharla. Bueno, si se dan esos límites la máquina me llegaría el 20 de Diciembre, lo cuál es super encima. Yo la compré para un local que quiero abrir y ojalá empezar una semana antes de navidad. Mi pregunta, en todo caso, es : Puedo usar el espacio Haulmer y más específicamente el inventario para ir agregando productos sin aún tener la máquina física en mi poder ? Saludos

[@CristianPlaza]

Si ya tienes acceso al espacio de trabajo, si, puedes agregar productos al inventario sin tener la máquina en mano

[@Canestoid]

@@CristianPlaza ahhh genial!!! Gracias! Si, si tengo acceso al espacio Haulmer

[@rubencerna5319]

Hola consulta sera posible agregar una impresora adicional como por ejemplo enviar las camandas a la cocina gracias

[@CristianPlaza]

Se me ocurre cómo hacerlo, pero tendría que probar para saber si funciona jajaja Una impresora en la cocina conectada al POS por Bluetooth, configuras el POS para esa impresora y cuando sacas el pago se imprime en la cocina

[@CristianPlaza]

Luego reimprimes la última venta y tienes el comprobante para el cliente

[@ceciliaflores-pi8wz]

@@CristianPlaza QUE BUENA IDEA

[@javierdiaz5825]

Yo compré está máquina hace 2 meses, ahora me llega un cobro de una supuesta factura por servicio por más de $200mil pesos. Alguien sabe algo ? no me contestan.

[@mariojorquera6209]

Hola - cuando uso la maquina hay un cobro de comisión un día habil; quien se lleva la comisión tuu o en este caso el vendedor?

[@alissaguilera]

Hola Cristian, desde la máquina no puedo bajar la app Simple y llego hasta ahí, está todo el proceso ok pero no hay caso con bajar la app

[@CristianPlaza]

Para las nuevas máquinas se reemplazó por la app Pago

[@RacsooicirtaP]

Hola muy buen video!! ¿Consulta servirá para pagos Junaeb o pagos Fpay?

[@CristianPlaza]

Nop, para ninguno de esos

[@RacsooicirtaP]

@@CristianPlaza oka, muchas gracias

[@09PABLOKO]

Cristian muy buen video, la maquina permite poder emitir boletas exentas y afectas ? Y te hace la diferencia en los reportes ?

[@CristianPlaza]

Si y si

[@GianellaJimenez-m5h]

Consulta! Si se compra la maquina para un negocio de provisiones, es necesario comprar la firma electrónica?

[@CristianPlaza]

Si quieres emitir DTE es necesaria la firma electrónica

[@cristianrivas8160]

genial el video, pero me paso lo mismo con el punto de venta, hiciste algo mas para arreglarlo o se arreglo solo ?

[@CristianPlaza]

Solo lo configuré en el Espacio de Trabajo

[@josephanes2351]

Gracias por el video. Llegué aquí porque ya se me han quebrado 4 maquinas sumup y aveces no conecta bien. Consulta, yo vendo cigarros en mi negocio, se puede vender excento de iva para tabacos y cigarros?

[@CristianPlaza]

Si puedes emitir boleta exenta de IVA para los cigarros, explico cómo activar la boleta exenta en este video: kzbin.info/www/bejne/o5Xcf6GbbZd0Zqs

[@josephanes2351]

@@CristianPlaza muchas gracias!!! Saludos desde Copiapó 😃

[@Edogaruu]

Hola que tal te ha ido con la maquina? estoy entre esta y la compra aqui de banco estado

[@alvasfu]

Consulta! El tactil que tal es? Es lo único pese a que es un detalle que me preocupa, porque algunas al tener botones es cómodo, pero un tactil de mala calidad o mal brilla se nota igual

[@CristianPlaza]

La maquinita va súper, no es lo más rápido del mundo pero tampoco lento o que se pegue, se demora en encender si

[@arsettingocttanechile]

Excelente acabo de comprar la tuu mini a 25.000 con tu descuento gracias!!

[@CristianPlaza]

Buena!!!!

[@arsettingocttanechile]

@@CristianPlaza que opinas que tal? Porque tienen tantos reclamos a ti sinceramente te a funcionado bien el sistema de tuu ? Igual estoy pensando en tener dos maquinas la tuu y comprar una bci pago o una redelcom porfavor espero tu respuesta sincera

[@arsettingocttanechile]

Espero tu respuesta nose porque no respondes cuando es algo malo a tuu sera que tuu te auspicia? Porque compre una maquina pero e visto cualquier reclamo ajajja

[@CristianPlaza]

De lo que sea que busques en internet siempre habrá más reclamos que cosas buenas. Básicamente a la gente le gusta reclamar pero no felicitar. De los años que llevo con TUU nunca he tenido un problema, pagan cuando corresponde. Cuando he tenido que contactar a soporte prefiero WhatsApp porque el teléfono no lo toman nunca, igual por WhatsApp demoran en contestar, pero cuando lo hacen resuelven de inmediato.

[@manulatevideomarketing]

Excelente video, muy completo!!! Tengo una empresa que entrega servicios publicitarios y busco que mis clientes puedan pagar con crédito en cuotas, este sistema me sirve o existe otra fintech más útil para mi caso? Gracias

[@CristianPlaza]

Si te sirve!

[@GracielaVargas-te1hw]

Hola, sirve para contribuyentes con servicio de facturación electrónico del SII?

[@CristianPlaza]

Si, puedes usar esta máquina para emitir boletas, facturas y guías de despacho electrónicas

[@GracielaVargas-te1hw]

@@CristianPlaza mi duda principal era porque un cliente quiere acceder a ella, pero aun no inicia el proceso de facturación, este tendría que ser por medio de facturación electrónica gratuita o facturación de mercado? O eso da lo mismo y después, se puede migrar. Agradecería tu respuesta. Muchas gracias por la información :)

[@CristianPlaza]

Cuando recién inicia le dan la facturación electrónica gratuita por medio del SII y sus apps E-Factura/E-Boleta. Pero una vez que adquieres estos servicios puedes migrar, ahí dejas de usar el gratis del SII y usas el gratis de TUU

[@tamaraherrera4815]

Hola. Consulta. Es necesario agregar mail o datos a la app "Punto de Venta"? (no me deja instalarlo)

[@CristianPlaza]

Debes activarla a través del espacio de trabajo

[@victoralfredo945]

Hola consulta puedo utilizar dos tipos de maquinas de distinto provedor

[@CristianPlaza]

Sip, pero para emitir DTE solo una

[@maxabarca7993]

Hola Cristian una consulta se puede hacer el pago en efectivo que solo de la boleta?

[@CristianPlaza]

Si puedes recibir pago en efectivo y emitir boleta

[@maxabarca7993]

@@CristianPlaza y el tema de la firma electrónica es necesario comprarla junto con la máquina ? O se puede adquirir después ?

[@CristianPlaza]

Puedes comprarla cuando quieras al proveedor que quieras, no es obligación comprarla en TUU al momento de comprar la maquina

[@ricardoolmos9664]

buen video todo muy claro, me interesaria saber como usar este aparato para un lector de codigos de barras

[@CristianPlaza]

Incluye cámara con flash y lector de códigos de barras. La misma app de cobro tiene opción de leer códigos de barra para el inventario creado previamente en el Espacio de Trabajo. También se le puede conectar una pistola de códigos de barra por Bluetooth

[@lovemacrame-cl]

Hola! Sabes si desde el navegador de la maquina puedo ingresar a paginas jumpseller?

[@nicolasmejiasoto7633]

hola Cristian, tengo una duda... al utilizar este servicio puedo utilizar un link para ventanas online?

[@CristianPlaza]

Por el momento no ofrecen ese servicio

[@guillermoperaltav.7641]

muchas gracias por la información !! , ojalá tengas tiempo para mostrar el dashborad , saludos Cristian

[@CristianPlaza]

Lo haré

[@paolaanguloespinoza9946]

Hola yo la compre pero la boleta en efectivo me aparece y dice documento sin validez tributaria

[@CristianPlaza]

Mira este video: Cómo activar la app SIMPLE en la máquina TUU 💳 + Extras kzbin.info/www/bejne/o5Xcf6GbbZd0Zqs

[@carolinalincopi3565]

Es pésima la atención al cliente, llevo 15 días sin respuestas concretas de los abonos, no lo recomiendo

[@orietagarcia1243]

Estoy en las mismas, que hizo

[@felipemery642]

Hola, cual fue el problema que tuviste? Pregunto para poder conocer un poco más del servicio.. y lograste finalmente resolverlo? Muchas gracias por tu respuesta.

[@user-dy3ic3yn7m]

También tengo un problema similar, muy mala empresa

[@Yorgelis24]

Hola Como hago para activar esa maquina, tengo cuenta Tenpo y me esta pidiendo algo que se llama cartola

[@CristianPlaza]

Tenpo te envía la cartola de forma mensual a tu correo, es un pdf con todos los movimientos de tu cuenta.

[@rafaelcanales1813]

Cual recomiendas para pyme. Una maquina con impresora o las mas basicas?

[@CristianPlaza]

Con impresora siempre, por temas de fiscalización del SII siempre es mejor irte a la segura con la copia física

[@franzbarroilhet9215]

Tengo una pregunta, si activo openfactura....no podre usar el sii para facturar? Y lo otro... las facturas van automáticamente al sii?

[@CristianPlaza]

Primero la fácil: si, van directo al SII. Si habilitas openfactura dejas de usar el sistema del SII para usar el nuevo, la emisión de boletas y facturas se hace directo en la máquina, notas de crédito, anulaciones y correcciones se hacen en el Espacio de Trabajo, todo eso lo explico aquí: kzbin.info/www/bejne/o5Xcf6GbbZd0Zqs

[@franzbarroilhet9215]

@@CristianPlaza gracias! Adicional a eso... no puedo activar la app simple si no tengo activado openfactura?

[@CarlosSánchezA-z7r]

Hola!!! Consulta solo para pagos con targeta tiene algún monto mínimo o máximo

[@CristianPlaza]

Minimo $300, maximo no tiene

[@viajandoconsamy4178]

Buenos dias, como hago si tengo un negocio informal, para la boleta? Gracias amigo.

[@CristianPlaza]

Puedes usar la máquina solo para cobros con tarjeta y no emitir boleta

[@viajandoconsamy4178]

@@CristianPlaza gracias amigo

[@djinacap]

Para pagos en efectivo se puede generar boleta a través del pos?. Cobra alguna comisión por pago en efectivo?

[@CristianPlaza]

Si se puede, activando la app Simple en el Espacio de Trabajo. No tiene costo extra por servicio ni por boleta emitida

[@djinacap]

@@CristianPlaza si no tengo movimiento ej. en los primeros meses por remodelacion de local, se inactiva o existe un recargo?

[@CristianPlaza]

No hay cargos por servicio, ni mantenciones. Solo pagas el % por transacción hecha con tarjetas de débito o crédito. Así que puedes tenerla guardada sin tener que pagar nada.

[@djinacap]

@@CristianPlaza gracias por tus respuestas, mañana pienso comprar la maquina. Por último te quería preguntar si se puede cambiar de cuenta bancaria más adelante ya que aun no me liberan la cuenta empresa, y mientras quiero vincular a una cuenta personal, saludos.

[@CristianPlaza]

Si se puede, lo haces también desde el espacio de trabajo.

[@8S8I]

Ya he comprado 2 pos con tu codigo de dcto , muchas gracias por tus videos ya que me han ayudado mucho, muy claros para mi ya que me faltan dedos para el computador jajajajaja muchas bendiciones estimado

[@CristianPlaza]

Buena!!! me alegro! Saludos

[@nicolasurrutia157]

Estimado esa Firma, es la que uno utiliza en SII y que hay que comprar cada cierto tiempo?

[@CristianPlaza]

Es la firma electrónica que usas en el SII, y también, se compra por año o años