Conversemos sobre el POS de TUU, mis opiniones 💳

[@hernancaceres4961]

todavia no hago la boleta ,la estaba guardando para este video guiño guiño jaja. genial,estaba esperando buscando info de como funcionaba el pago en efectivo

[@yuriacosta4649]

Hola Cristian podrías explicar emitiendo una factura por favor y explicando más a fondo, gracias 🙂

[@CristianPlaza]

Trataré de verlo en un próximo video

[@familiamartinezcontreras8350]

hola cristian, si por favor un video del tema de como se emite factura @@CristianPlaza

[@borisgonzah]

​@@CristianPlazahola se paga algun tipo de arriendo por uso del sistema? O solo se paga por la maquina?

[@yonlimon]

Respeto a lo que dices al final, aunque la gente venda informal usando la maquina, tarde o temprano TUU tendrá que informar al SII tus movimientos, y esto le traerá problemas al informal. SUMUP no quería informar las ventas y perdió el juicio ahora las informará todas, así que recomendarla para venta informal no creo que sea lo correcto.. el SII cobra el iva que no pagas y además las multas.

[@CristianPlaza]

Abogo por los informales, mientras la máquina se pueda usar sin emitir boleta, entonces le sirve a este tipo de negocio y la seguiré recomendando hasta que se pueda seguir usando. La idea es que el informal pueda surgir y que formalice el negocio cuando pueda. No todos pueden partir desde cero con inicio de actividades y todo legal. Lo digo por experiencia propia, que estuve casi 9 meses importando, pagando importaciones, IVA perdido, etc. hasta que pude formalizar todo.

[@tora.workout]

@@CristianPlaza que recomiendas para evitar multas por haber empezado a utilizar la máquina de manera informal?

[@MokYuk]

Hola.... hasta cuándo está vigente el código de descuento?

[@GasMaryBuin]

​@@CristianPlaza aún se puede usar sin emitir boleta?

[@xandree-yt3717]

Entonces si tengo todo ok en en sii, esta maquina es un diamamte?

[@AmyLeeIsis]

Hola me encanto tu video, me gustaria ver uno donde activar el de boletas con efectivo ❤

[@CristianPlaza]

Ya esta disponible en el canal, suscríbete!!!

[@diegobascunan5922]

Buen video amigo, si yo tengo un pc Slim tipo punto de venta, podría duplicar la interfaz del pos en esa pantalla para realizar las ventas o en el espacio de trabajo se ve reflejada la venta cuando pistoleo los productos? esto es para tener una mayor claridad y asemejar lo mas posible lo que seria un verdadero punto de venta con su gaveta y todo.

[@angelusregem8264]

Agradezco mucho tus vídeos sobre el pos tuu estoy empezando mi emprendimiento y se agradece la información, ojalá puedas hacer el vídeo de la activación de la app simple para pagar en efectivo

[@CristianPlaza]

Gracias por comentar! Voy a preparar ese video

[@matiassanchez6687]

Hola Cristian, muy buen video. TUU es buena , pero el servicio post venta es un desastre ( 25min a la espera y cortan) en cambio cuando llamas a ventas se demoran 30 segundos en responder. llevo como 7 meses con la máquina, al principio todo bien , pero ahora esta lentísima.

[@CristianPlaza]

La postventa no es mala, es lenta, son cosas diferentes jajajaja Por la máquina, bueno es Android, pasa con todas, de todas formas no he tenido problemas con la mía. Quizá deberías pedir cambio de máquina, tiene garantía de 2 años

[@MokYuk]

​@@CristianPlaza Ante eso... se le podrá limpiar la memoria caché?

[@kaidehxc]

Hola Cristan, estoy usando TUU y funcional impecable, ojo que si te cambiaste desde Getnet con cuenta corriente asociada, el plan de mantencion base mensual te va a subir 0.5 UF y si no cumples condiciones para descuento, el ahorro no es tanto en cuanto a no pagar arriendo mensual con TUU. Saludos!

[@CristianPlaza]

Di de baja Getnet completamente, ya no pago nada a Santander por ese servicio. Tenía el plan con cuenta corriente de Santander, salía aprox $22.000 mensuales + la comisión por venta, que es más cara que TUU. En el primer video que hice comparando estas máquinas está todo el detalle

[@gusanzan]

@@CristianPlaza Hola, buenísimos los Videos, tengo el mismo caso que menciona Cristian, tengo GetNet con Cta Cte asociada, si doy de baja el Pos Get Net, suben la mantención base de mi cta cta del Santander?

[@patriciamancilla4489]

Hola como comentaste, usabas Getnet.esqe estoy emprendiendo y me la ofreció el banco me puedes dar tu opinión porfa .

[@pillov4]

Los que podemos usar son los Conductores de Aplicaciones ya que los pasajeros se equivocan al pedir el ser, pidel efectivo y no andan con plata y andan con tarjetas

[@monkeyds1663]

Pero tendrias que tener inicio de actividades en primera categoría... Ya que es para emitir boletas afectas no boletas de honorarios. Creo.

[@robertobahamondeandrade]

Hola. Muchas gracias. Un video muy claro y completo. Tengo una duda, ¿se pueden agregar propinas y separar ventas por empleado? Saludos.

[@CristianPlaza]

Propinas si, pero por empleado ni idea

[@pamelalillo8860]

Tengo la máquina hace más de 1año y me encantaba, pero ya me tiene cansada que los depósitos sean a la hora y el día que ellos quieran, que soporte técnico se demore 2horas en contestar. Que al cambiar la cuenta de depósito se demoren 15 días en depositar sin ningún aviso y que si no llamo y espero 2 horas, ellos no resuelven.de verdad han sido semanas desesperantes y sin solución. He pasado malos ratos los 18 de septiembre las navidades y fechas de pago de impuestos. No la recomiendo para los negocios que tienen flujo de ventas.

[@taniaarevalo2895]

Y cual tiene ahora?

[@EstebanCo777]

Quienes emitimos boletas de honorarios (Odontólogos) que no tenemos una sociedad. Nos sirve? Aun que sea para cobrar o solo sirve para quienes hacen boletas de ventas ?

[@CristianPlaza]

Traté este tema en el último video que subí sobre la máquina TUU mini. Si te sirve la máquina para cobrar con tarjetas, sin necesidad de cargarle una firma electrónica. Solo cobras y después emites tu boleta de honorarios por el SII

[@PatagoniaPhotosafari]

Que tal!!!! genial los videos, vamos por la TUU. Si es posible se agradecería un video sobre catálogo e inventario y saber si se puede conectar una pistola para escanear productos e ingresar a inventario, gracias, saludos!!!!!

[@CristianPlaza]

Se puede conectar pistola por Bluetooth. Estoy preparando el video del catálogo e inventario, da para largo jajaja

[@PatagoniaPhotosafari]

@@CristianPlaza Gracias, gran aporte, saludos!!!

[@CristianPlaza]

Como nota, la misma cámara del POS se puede usar como pistola de código de barras 😅

[@discoeterno3539]

Hola!! excelente el video,. ¿Podrás hacer un tutorial sobre como aprovechar bien las app que trae como los catálogos? Gracias

[@CristianPlaza]

Claro que sí! Pronto haré un video sobre esos puntos

[@K4rol-1234]

Hola! Yo he tenido muchos problemas con esa máquina, me rechaza 8/10 transacciones, la gente se molesta y pierdo ventas 😢 el servicio de soporte de haulmer es horrible, a alguien más le ha pasado ??

[@aivr573ar787]

he visto varios c omentarios como los tuyos, y a la vez tambien comentarios buenos pero sinceramente no me animo mucho a comprar tuu

[@ferprint3840]

Pudiste solucionarlo? Cómo ha sido tu experiencia? Por la reseña me había animado a comprarla, pero viendo tantos comentarios de su post venta ya no sé:((

[@K4rol-1234]

@@ferprint3840 pedi el reembolso de La máquina , según ellos venía con un error de fábrica que jamás pudieron solucionar ☹️ fue puros dolores de cabeza, ahora tengo redelcom y me ha funcionado súper !!!

[@carolinatorreso1981]

Hola! Cristian puedo poner el detalle los tratamientos odontologicos que realizo en la boleta q se imprime en la maquina TUU?

[@CristianPlaza]

Puedes ponerle un título a cada ítem cada vez qué haces la boleta. También podrías crear cada procedimiento con su respectivo precio en el espacio de trabajo, como inventario, luego usas la app Pago para agregarlos desde el catalogo y pagar, así no escribes cada vez

[@franciscopradocerda]

Hola, me acabo de comprar la maquinita, pero unos clientes me preguntan si son validas las cuotas sin intereses de las tarjetas bancarias, ya que scotiabank le ofrece 3 cuotas sin intereses en todo comercio, pero no sabe y yo tampoco si esta maquina lo hace valido o es con cualquiera? muchas gracias y genial tu contenido.

[@CristianPlaza]

Cuando la oferta la define el banco entonces aplica para todos los comercios, cualquier máquina

[@Jessicamorenomiranda]

hola por favor puedes hacer el video de como activar la maquina tu paso a paso? gracias. seguí tu recomendación y me la compré.

[@CristianPlaza]

Acá el primero: Me compré la máquina POS de TUU! kzbin.info/www/bejne/iHPSaYFopM6ajas

[@CristianPlaza]

Acá el segundo: Cómo activar la app SIMPLE en la máquina TUU 💳 + Extras kzbin.info/www/bejne/o5Xcf6GbbZd0Zqs

[@javiervalenzuela7725]

Hola Cristian, tengo una duda, se puede genersr un voucher válido como boleta pero excenta de iva?

[@CristianPlaza]

Si se puede

[@jennifermeza79]

consulta que documentación se solicita para adquirir la POS TUU?

[@Canestoid]

Hola Cristián. Gracias por tus videos acerca de los POS y particularmente por éste del TUU. Me has ayudado a tomar una decisión acerca de que POS adquirir para mi emprendimiento, emprendimiento que será un local con venta presencial minorista. Ya tengo arrendado el local y estoy haciendo todos los preparativos para partir. Ojalá leas mi comentario y puedas, y si es que sabes, ayudarme con unas dudas. Vi que dijiste que se podía usar una pistola de código de barras por bluetooth, eso me interesa. Sabes alguna en particular? Y, finalmente: Hoy, siendo 25 de noviembre de 2023, sigue activo tu código de descuento con TUU? Saludos Amigo.

[@CristianPlaza]

Hola, sigue activo el código, y sobre la pistola, cualquiera con bluetooth que lea códigos de barras, si además lee qr y otros códigos es un plus pero no es necesario

[@TaucareHA]

Hola amigo nose si lo comentaste pero lamentablemente tuu te exige verificar actividades en el SII para poder emitir solo boletas de lo contrario no puedes emitir boletas si te pagan en efectivo y para pedir verificación de actividades te piden una pila de papeles que para una pyme o emprendedor no es fácil conseguir como por ejemplo factura de proveedores ect, pero más allá de eso la maquina es super buena, saludos amigo y super buenos tus videos!!!!

[@CristianPlaza]

Ehhhh claro pue, si quieres emitir boleta electrónica debes tener inicio de actividades…

[@nnuckell]

desde el 17 de julio esta la opcion de habilitarte para emitir boletas sin verificacion de actividades configurando el certificado electronico, lo puedes gestionar directo con soporte de TUU, si requieres emitir factura electronica te toca verificar actividades y solicitar de vuelta la habilitacion full con TUU

[@snake7594]

podrias hacer un video o un short de la integración con pagina web de TUU? para saber si sirve para enviar solo links de pago, gracias por todo!

[@CristianPlaza]

Es una buena característica, voy a ver cómo se usa y si sale video

[@rubenandres8814]

Hola, una consulta para ti que eres emprendedor. Según contaste tú tienes que viajar para encontrar proveedores, por lo tanto, la cuenta bancaria empresa es muy importante ¿Qué cuenta corriente para emprendedores es más económica y conveniente para alguien que va a partir de cero? ¿Cuáles se te pasaron por la cabeza a tí como las tres mejores? no me tincan las que son solo cuenta vista. Saludos.

[@CristianPlaza]

Justamente uso una cuenta vista, la Fan Emprende del Chile. No tiene mantención, no me cobran por transferir, te pasan una tarjeta de débito y si la sabes usar no tiene costos de ningún tipo. Con cualquier cuenta corriente tendrás mantención mensual o costos entre medio, en algunos bancos te lo puedes saltar si haces alguna cosa, cómo mantener cierto saldo, x cantidad de movimientos, etc. Recomiendo esta cuenta (fan) porque es fácil de usar, tiene app, y si usas transferencias, pagos online y pagos con tarjeta, no tiene costo

[@rubenandres8814]

@@CristianPlaza Hola, disculpa que te insista pero ¿La Cuenta Vista Fan para emprendedor te permite hacer compras a un proveedor al extranjero, como puede ser en tu caso? me tinca que se puede quedar corta en eso y lo otro es que en una de esas no se puede tener más de tres millones en la cuenta.... saludos.

[@CristianPlaza]

Si, puedes usarla fisicamente para comprar en el extranjero o también para pagar online usando los números de la tarjeta

[@CristianPlaza]

No tiene limite de dinero que puedas mantener en la cuenta

[@monicaarriagada1157]

@@CristianPlaza hola, muchas gracias por esa informacion, la nesecitaba, saludos desde la hermosa ciudad de arauco , me voy a comprar una maquina TUU !

[@josesepulveda4151]

Hola! Puedo usarla para pago con tarjetas y después yo hacer la boleta o factura con la app del sii o es necesario integrar todo en la máquina

[@CristianPlaza]

Si puedes

[@javierignaciomadridrique-tl6di]

Consulta, si compro esa maquina y no la necesito para recibir pagos con tarjeta, solo necesito que emitir boletas y que estas se envien a SII, el plan gratis de la Tuu SE?

[@antipiramid]

genial tu video Bro, Una consulta en la plataforma de tuu ¿Puedo hacer los pagos de los F29 del SII ?

[@CristianPlaza]

Los pagos solo se hacen a través del sitio oficial del SII

[@leonardoriquelme3117]

Hola Cris, recomiendas Klap?

[@estebansantibanez1419]

necesito el video de explicacion de activacion para emision de boleta electronica

[@CristianPlaza]

Va va!

[@estebansantibanez1419]

@@CristianPlaza gracias amigazo me has ayudado muchisimo muy agradecido de tu contenido. Grande Cristian 🙌

[@AnaTorres-ew5cj]

Tbm me interesa eso

[@angelasaez9831]

Llegué a este video porque quería ver cómo era antes de comprarla, uso transbank, la pequeña pero quiero una autónoma, así que me quedo hasta el final 🙌🏻

[@CristianPlaza]

Gracias por comentar

[@gabrielbizama1921]

Hola , muchas gracias por tus videos. Pero te puedo hacer una pregunta, compré la máquina tu para pago de mis pacientes sin pensar si podía ya hago boleta de honorarios . En tuu me dicen que sirve igual, tu que me podrías decir? Me sirve o la devuelvo? Desde ya muchas gracias

[@CristianPlaza]

Si te sirve, solo debes usarla para recibir pagos, sin emitir documento tributario electrónico, solo voucher. La boleta de honorarios la haces por el sitio de SII o app E-Honorarios

[@Anvail]

necesito el video de inventario, factura y todo lo que tiene que ver con la maquina A DETALLE ajajajaja muchas gracias, muy informativo. :)

[@CristianPlaza]

Jajaja se viene el primero, sobre la app Simple

[@diegoorlandoasenciouribe4199]

Hola actualizado 2024?

[@NatalyUrrutia-o9e]

Holaaa ame tus videos, porfis sube uno de como hacer el inventario, es necesario que tenga codigo de barra

[@CristianPlaza]

Pronto lo subiré

[@jeanettepiccardo5840]

Hola por qué al reimprimir te sale un IVA distinto: en una Boleta indica $47 y en laotra $48 de IVA ?, el 19% de $300 no es $57?. lo habias notado?, gracias

[@MrDeibod]

Contesta ese comentario porfa

[@evelynvalderrama912]

??

[@chrisfabherr]

Buen día Cristian, nosotros adquirimos la máquina en mayo y hemos tenidos puros problemas, no nos está enviando los registros de ventas al SII y hemos configurado la máquina tal cual como recomiendan. El soporte de Haulmer es un bodrio, cero soluciones x.x el sii comenzó a multarnos, un cacho :(

[@CristianPlaza]

Que mal, si configuras bien el tema de la firma electrónica y sigues los pasos tanto en el espacio de trabajo como en el SII, todo se declara de forma automática y se sincroniza igual. Ojo con eso, hice un video enseñando esas configuraciones

[@evospa38]

Consulta, si doy servicios sin Iva , tiene para poner venta sin IVA?

[@CristianPlaza]

Claro, emitirías una boleta exenta de IVA

[@328huracan]

Hola que tal, un saludo cordial desde Pta Arenas viendo tus videos muy explicativos, consulta, como es al momento de pagar con tarjeta de crédito las cuotas contado sin intereses, hay que configurar esa modalidad, agradezco tu respuesta, saludos.

[@CristianPlaza]

Por defecto viene con 1 cuota o de 2 a 48 con interés. Puedes cambiar a cuotas sin interés si quieres, pero se paga parcelado.

[@luzmiranda7289]

consulta importante, podrías confirmarme si los pagos efectuados con la maquina son registrados automáticamente en SII para la realización simplificada de impuestos mensuales, o hay que ingresarlos a la antigua uno a uno.

[@CristianPlaza]

Se ingresan de forma automatica

[@ferprint3840]

Holaa, sigues pensando que esta máquina es la mejor? Veo muchos comentarios de su mala experiencia post venta, qué opinas al respecto?

[@CristianPlaza]

La máquina, servicios y comisión sigue siendo de las mejores. Pero es cierto que la post venta es su punto débil. Cuando he tenido que contactarlos siempre lo hago por WhatsApp y con paciencia para esperar, demoran unas cuantas horas pero cuando contestan te solucionan todo de inmediato.

[@angelbozo376]

Buen dia Cristian me sirvio mucho tu video, podrias hacer uno sobre emitir factura por favor

[@CristianPlaza]

Ya hice uno!!! Salió ayer

[@yotozaki]

hola Cristian! una pregunta, que maquina recomiendas para dar boletas?(SII,Transbank,Klap,etc) tengo la de Klap y encuentro que el arriendo es caro. Saludos

[@CristianPlaza]

Si solo quieres dar boleta electrónica y nada más: la app del SII es gratis y fácil de usar, la interfaz es mala y todo pero ahí está. Si necesitas recibir pagos en efectivo y tarjeta, y además dar boleta electrónica entonces la TUU

[@MrbienlocoGz]

Alguien sabe si al iniciar actividades la máquina tuu emite boleta directo al sii y lo otro al emitir las boletas al sii ya no hay que hacer nada más o algo es que soy ignorante y quiero emprender en mi trabajo

[@CristianMartinez-ch7mg]

Hola condulto como puedo ver los movimientos en mi notebook

[@111blackhawks1111]

TUU tiene para generar pedidos de ventas de productos que no estén con stock (venta a pedido) o venta anticipada?

[@CristianPlaza]

Claro que si

[@gusanzan]

Buen Video, una consulta, Puedo por ejemplo tener el pos en la tienda física donde trabaja un vendedor y éste dará las boletas por los productos que trabajamos y yo desde mi oficina emitir las facturas por los servicios? Hay algún panel donde emitir las facturas sin necesidad del Pos? o como se haría, saludos

[@CristianPlaza]

Si, desde cualquier parte puedes emitir boleta, factura y guía de despacho desde el Espacio de Trabajo, sin necesidad de tener la máquina a mano

[@franciscacarvajal-l9r]

Hola, como configuro la impresión de boletas (viene por defecto)? No uso la app Simple ya que no emito facturas

[@CristianPlaza]

Por defecto activa, puedes cambiarlo en el espacio de trabajo, entrando a la app Pago

[@leonvaros]

Podrías hablar sobre la integración con tienda onlline y como se podría utilizar esta maquina. Saludos

[@CristianPlaza]

Por el momento solo se integra para emitir boleta electrónica por las ventas, no para hacer cobros. Se supone que estará disponible en un futuro

[@leonvaros]

@@CristianPlaza muchas gracias, por tu ayuda. Bendiciones.

[@camiloandres8214]

hola Cristian una consulta, existe alguna lista de lectores de código de barra compatibles

[@CristianPlaza]

La mayoría de los lectores son plug and play, así que lo buscaría así

[@luismorales2594]

Buenas tardes una consulta Para activar la Makina es fasil ho complicado. X q kiero comprar la makina

[@CristianPlaza]

Viene activa para pagos con tarjetas, para emitir boletas por pagos en efectivo tienes que activarla tu, pero es fácil, hice un video con el paso a paso

[@lorely8006]

Hola Cristian. Y respecto a los abonos por tus ventas con tarjeta. Han abonado dentro de los plazos acordados? Han abonado importes conformes? Has tenido algún inconveniente al respecto? Cómo es el servicio al cliente? Gracias por tu respuesta.

[@CristianPlaza]

Por los abonos, ningún problema, depositan el día que corresponde, lo más tarde que me han depositado fue a las 11AM, puedo vivir con eso jajaja Servicio al cliente, es bueno en resolver, pero lento en atender, onda por WhatsApp te haces viejo esperando, al teléfono el tiempo de espera no es tan largo, pero no me gusta. Una vez que toman la llamada te resuelven todo en el momento

[@evelynvalderrama912]

@CristianPlaza hola, he estado viendo varios de tus vídeos y sus comentarios, a esta fecha ha mejorado el tema de atención al cliente??

[@leandrojoseramosortega845]

Hola Cristian, Este pos sirve para restaurante e incluye el cobro de propina?

[@CristianPlaza]

Si, tiene opción de propina, debes activarla en el espacio de trabajo

[@anthonyzambrano6401]

Hola con la maquina tambien se puede recibir con tarjeta hites?

[@CristianPlaza]

Si se puede

[@brillithhidalgo3309]

Hola buenas tardes consulta en estas en esta maquina no se hace cierre de ventas del dia, si no que alfinal solo pides detalle de ventas del dia ,porfavor necesito saber si tengo que cerrar el dia

[@CristianPlaza]

No es necesario hacer cierre

[@broko1203]

Buenas noches una consulta, es lo mismo dar boleta en la app de pago que en la app simple? Me refiero a boeltas para debito y credito, saludos

[@CristianPlaza]

Es lo mismo

[@sebaRTX]

Hola, hoy pase la Zen por una máquina de bci y pidio la clave con apple pay 😢

[@CristianPlaza]

Nanai, puedes fijar la clave en la app Zen

[@javierahinojosa]

Hola Cristian, consulta, esa boleta sirve para aquellas personas que necesitan reembolsar ? (Mi mamá vende lentes y a veces le piden la boleta para reembolsar, ya sea en Fonasa, etc) En la app del SII para emitir boletas, se puede poner el nombre de la persona que compra, y sus datos.

[@CristianPlaza]

Si te sirve, puedes agregar una nota en el ítem

[@javierahinojosa]

@@CristianPlaza muchas gracias!

[@jorgeandresfloressoto1796]

Quiero consutarte lo siguiente: si llega a fallar la conexión de internet, ¿la máquina es capaz de gardar la transacción hasta que llegue señal uevamente?

[@paularomano03]

Hola,,,,como es que tiene tantos reclamos ?? por mala post venta, maquinas que no llegan, maquinas defectuosas, et etc....estoy evaluando comprarla , pero me asusta

[@manuelpizarro6080]

Busco cambiarme, pero tu tiene muchos reclamos con respecto al deposito, no contestan el teléfono y pos venta deficiente.

[@werkhen]

Hola puedes enseñar a poner el logo y configurar la app simple ,en mi caso le puse el logo como fondo de pantalla a mi máquina

[@CristianPlaza]

Ok 👍🏼

[@gErItOp]

como dato te puedo decir que el formato de tu logo o el total del documento que subas a la maquina debe estar en formato 3:2 para que no se deforme el logo.

[@alexpedreros5351]

Hola!!! Gracias por tus vídeos. Tengo una duda, el tamaño del campo para el nombre del producto es muy pequeño y no me alcanza para describir correctamente el producto para ubicarlo después al momento de la venta. Tengo un stock de cientos de productos muy específicos y no sé cómo remediar eso.

[@CristianPlaza]

Puedes solucionarlo con el catálogo, donde pones productos con descripción completa hasta 3000 caracteres y código de barras. Entonces cuando vendes aparece el código de barras que se puede consultar luego

[@alexpedreros5351]

@@CristianPlaza genial!!! Gracias por la respuesta amigo.

[@lovemacrame-cl]

Hola! Sabes si desde el navegador de la maquina se puede ingresar a paginas jumpseller para imprimir los detalles de la orden? (Tengo sistema de facturación gratuito del sii y en las boletas solo aparece eltotal)

[@CristianPlaza]

Supongo que si, tiene chrome

[@emprender.es.crecer]

Ojalá corrijan cierto errores que encontré la opción en efectivo debería estar. As escondida o con doble confirmacion porque si querías escoger débito y presionar efectivo la boleta ya se hizo eso da temor porque es pedida de tiempo anularla

[@palitobuenviaje]

Holaaaa, en el caso de un negocio de verdulería, donde se pesa por gramos y kilos (algunos productos serán por unidad y podrían ir en el catálogo por ser un producto de precio fijo) pero como sería en ese caso para el catálogo? Por el tema del monto dependiendo los gramos y kilos? O en ese caso se tendría que ingresar los montos y cobrar nada más? Sin catálogo en ese ítem de verduras por las variaciones de gramos y/o kilos? Muchas gracias!

[@CristianPlaza]

Se puede agregar como “Limón” y dejarlo con precio variable, entonces después solo agregas el ítem y le pones el precio después de haber pesado

[@Jperrex]

Quise comprar la maquinita pos, y ahora cobran la funda y el protector de pantalla, y no sale el descuento con tu código.🤷‍♂️

[@CristianPlaza]

Oh, no había cachado que ahora cobraban la funda, bueno, es un accesorio, no determina su uso 🤣 Por el código, sigue activo, tienes que escribir todo en mayúsculas: CRISTIANPLAZA

[@gvillalobospsi]

La funda y la lámina aparecen como adicionales pero tengo la duda si vienen incluidas con el pago de la máquina y se pueden agregar más cómo repuesto o ya no vienen en el kit básico y se pagan aparte.

[@miguelparedes1384]

Estimado consulta, cómo crear productos con código de barra, ya que tengo Botilleria

[@CristianPlaza]

Lo enseñaré en otro video

[@amnesico84]

He estado asi 🤏🏼 de dar de baja transbank pero el equipo de soporte es tan penca que no me puedo arriesgar, transbank me responde a los minutos y cambios de equipos el mismo dia, con TUU me arriesgaria a dejar de vender con tarjeta durante muchos días hasta que se den el gusto de responder. No responden ni para activar servicios o vender equipos.

[@CristianPlaza]

Es el gran punto débil, espero que lo solucionen pronto, se llevarían todo el mercado si lo logran

[@EstebanCabreraGómez]

¿Tiene la opción de hacer cierre de ventas? Para el caso de tener 2 turnos por día y poder ver los totales por separado.

[@CristianPlaza]

No, no tiene esa opción. Si te da un reporte detallado de las transacciones diarias

[@borisgonzah]

Hola. Se paga algunj tipo de arriendo mensual por la plataforma? O se paga solo por la maquina?

[@CristianPlaza]

Solo por la máquina cuando la compras. El chip 4g es gratis, el sistema de boleta/factura electrónica es gratis.

[@cristianor2004]

Hola me interesa ver el video del punto de venta, ojala lo puedas subir. Solo tengo una consulta se puede, ya que tienes mas tiempo usandola; ¿ en la opcion punto de venta, puedes escanear los codigos de barra con la camara del mismo pos y te sume el valor de los productos automaticamente ?

[@cristianor2004]

Una vez configurado el punto de venta para el pos, ¿es facil de usar en el pos? Por ejemplo tengo un almacen , ¿es posible con el pos escanear el codigo de barras de cada producto y te sume el total igual que en los supermercados ?

[@CristianPlaza]

Si, puedes escanear con la cámara del POS y va sumando. También puedes conectar una pistola de códigos de barra por Bluetooth.

[@CristianPlaza]

Si es fácil de usar, para productos unitarios con SKU es muy bueno. Para cosas que debes pesar, no tanto

[@marcedelgadomaravillatalle2023]

Es muy difícil conectar con el SII para las boletas y facturas?.

[@CristianPlaza]

Para nada, explicado en otro video

[@catherineespinoza9974]

Se debe bajar la aplicación del sii para emitir boletas?? Y como emito una factura??

[@CristianPlaza]

Como emitir boletas y facturas desde TUU “Espacio de Trabajo” online kzbin.info/www/bejne/gWrbYn97i5iYfa8

[@gerardolillo-s8v]

Hola, el servicio de boletas en efectivo es gratis o se paga a parte?

[@CristianPlaza]

Gratis

[@GualaDRAKE]

Hola, soy el anti🍎pero MUY FAN de tus videos no apple :P y los 2 de este aparato están geniales, por lo tanto, voto por otro video tratando detalles. ;)

[@CristianPlaza]

Muchas gracias 😁

[@cristiangonzalez-gd1pf]

hola ! consulta puede emitir Factura Directamente de esa maquina ? ya que la acabo de adquirir y no encuentro la opcion. gracias.

[@CristianPlaza]

Si puedes, debes activarlo en el espacio de trabajo

[@CarlosRojas-oy7pm]

​@@CristianPlaza Hola Cristian, a mi me llega un correo que dice proceso de certificación pausado. La contadora me dijo que es porque mi negocio no emite factura solo boleta electrónica, yo creo que se equivoca, que es otro el problema. Sin embargo, el servicio post-venta y soporte es muy lento y no he podido contactar a un ejecutivo, más de un mes con la máquina guardada sin poder usarla.

[@stephaniejerez6707]

Holaa, que tipo de emision de boleta tienes? Boleta a todo evento o no

[@CristianPlaza]

A todo evento para mi negocio

[@diegoescobedo3495]

Amigo por favor la de Klap, a qué segmento crees que está enfocada ?

[@CristianPlaza]

Para negocios que quieran ofrecer juegos de azar, pago de servicios, y otras cosas de ese estilo. Si el publico del sector se interesa en esas cosas, puede ser buena opción. Pero tampoco es que ganes mucho por ese tipo de servicio en comisiones, no mencionan exactamente cuanto en su web, por eso quedó fuera del ranking original que hice en el primer video. Como ejemplo cercano a Klap, la Caja Vecina paga a penas $50 por transacción (giro/deposito/pago de servicios), onda para ganar un monto decente, supongamos quiero ganar $300.000 al mes, tienes que hacer 6.000 transacciones, eso es 200 giros/depositos/pagos de cuenta AL DIA!, es demasiada pega por una recompensa tan baja.

[@djinacap]

Deberías recomendar a los señores de tuu, que mejoren su post venta. Hace dos semanas iba a comprar el pos tuu pero tiene muchos malos comentarios por la post venta, para un emprendedor es vital poder solucionar los problemas inmediatamente, confianza que no me dio la tuu...al final compré otra máquina por este motivo..saludos

[@CristianPlaza]

Así como “inmediatamente”… no hay servicios de post venta en Chile Que funcionen tan bien 🤣 En lo personal, tuve solo un problema (que fue mi culpa 😹) y, si bien se demoraron en contestar el requerimiento, lo resolvieron a la primera. Una amiga igual tuvo que llamar porque no sabía cómo hacer X configuración en el espacio de trabajo, como 20 minutos en espera, pero cuando tuvo la llamada le dieron las instrucciones y encima ellos la aplicaron, no tuvo que hacer nada. Prefiero lento y efectivo que rápido y parches

[@DeboraSantos-lw9hy]

a mi me paso hace poco, si bien, como dices Cristian Plaza, servicios de BUENA POST VENTA NO HAY EN CHILE, pero es pésimo que los "ejecutivos" te traten mal, te cuelguen el teléfono, te traten de mentiroso y hagan sorna de lo que tu expones como cliente, pésimo la verdad y una pena, porque no hay un servicio de resolución de problemas o quejas, etc.

[@amnesico84]

Confirmo que es extraño que una empresa que se ve tan solida, tiene un excelente producto, se caiga en el gran detalle del servicio al cliente, es horrible.

[@AmyLeeIsis]

Pucha yo he tenido varias máquinas de otras marcas y todas tienen un pésimo servicio, transk por ejemplo pagando por una máquina que jamás funcionó y hubo solución.

[@coarzolab]

Hola!! Se le puede poner un chip de teléfono para que tenga internet directo??

[@CristianPlaza]

Lo incluye y es gratis

[@carlarainao]

yo tengo transbank pero quiero saber como es tu me puede enseñar tu o viene a mi comercio

[@CristianPlaza]

Tengo varios videos sobre este tema que te pueden ayudar, partiendo por este: kzbin.info/www/bejne/baDKlHiCiMStfdk

[@marcedelgadomaravillatalle2023]

He visto muy malos comentarios acerca del servicio al cliente de esta maquinita. Que opinas al respecto?, cual fue tu experiencia?.

[@CristianPlaza]

Como con cualquier cosa que busques referencias en internet, siempre encuentras malas. Nadie se toma el tiempo para dejar buenas referencias 😅 Lo que es yo, más de un año con 3 de estas máquinas para 3 negocios diferentes, todas funcionan 10/10, nunca he tenido problemas, siempre pagan en la fecha que corresponde, las máquinas no han fallado. Lo malo, el servicio al cliente (call center), es lentísimo, no contestan nunca. Prefiero enviarles un WhatsApp y aunque se demoran más aún en verlo, cuando lo revisan te solucionan cualquier cosa en 10 minutos.

[@cindyalarcon5751]

Hola, para usar esta máquina, es necesario usar firma electrónica?

[@CristianPlaza]

Si, siempre que quieras emitir DTE necesitarás contar con firma electronica, uses este sistema o el del Servicio de Impuestos Internos, es un método de validación.

[@claudiovaldivia8556]

Hola don Cristian sabe hace 18 días compré la máquina tuu y con la promoción suya pero an pasado más de 18 días y no me llega y no me contestan que puedo hacer soy Roberto

[@CristianPlaza]

Se está demorando por alta demanda, consulta por tu caso directo por WhatsApp, se demoran en contestar, pero lo hacen

[@luissegovia9727]

Común mente cuánto se demora. En enviar o estar listo el paquete para enviar. Por su medio de envio para hacer seguimiento llevo 11 día esperando uu

[@CristianPlaza]

Depende mucho de la demanda, cuando compré la mía se demoró menos de una semana, pero después compré otra y se demoró como un mes

[@luissegovia9727]

@@CristianPlaza así bueno lo importante que sea confiable

[@TheRicardito92]

como te ha funcionado el envío de Boletas o Facturas al SII?? Redelcom nunca manda las boletas al SII, Comentanos porfa!!

[@CristianPlaza]

Todo bien desde el día 1

[@OscarQuiñones-b9b]

Hola Algun telefono donde llamar ?

[@MokYuk]

Hola.... hasta cuándo está vigente el código de descuento? Gracias por el video 👍🏻

[@CristianPlaza]

No tiene fecha de caducidad, así que aproveche

[@MokYuk]

@@CristianPlaza Excelente, gracias!

[@juluimport6581]

Cristian entonces si un cliente quiere pagar con tarjeta de crédito o debito debo ir al menú de pago no a simple ? acabo de instalar simple pero igual da la opción de crédito y débito. Help me please!!!!!

[@CristianPlaza]

Si quieres dar boleta electrónica debes usar la app Simple

[@juluimport6581]

gracias , no pasa nada enotnces o si he realizado ventas con la app pago ?@@CristianPlaza

[@viviantonia7762]

Ojalá me lea. Cristián el voucher sale válido como boleta y me dicen que si me pagan facturas con tarjeta (que sale válido como boleta) estaría pagando doble IVA.

[@CristianPlaza]

Al momento de pagar te pregunta el tipo de documento que quieres emitir, ahí lo cambias a factura

[@viviantonia7762]

@@CristianPlaza agradecida

[@Zulaikhah]

Hola Cristian me está llegando un correo [OpenFactura] (Setup) Sin verificación positiva de actividades, mientras no haga esa verificación en el SII no podré utilizar la aplicación simple para emitir boletas a todo evento?

[@CristianPlaza]

La app simple es para emitir boleta electrónica cuando te pagan con efectivo. Si necesitas eso, debes verificar y activar la app Simple

[@CarlosRojas-oy7pm]

Tengo el mismo problema, y no he podido utilizar la máquina, utilice el vídeo de Cristian para configurar la máquina, todo okey hasta que llegó ese problema, y no he podido contactar con soporte. Pusiste solucionarlo, y cómo?

[@manuelaguayo3938]

Favor de explicar cómo activar pago en efectivo , y qué pasa se me Hace transferencia lo hago como pago de efectivo

[@aivr573ar787]

si te hacen una transferencia lo debes hacer como pago en efectivo estimado

[@manuelaguayo3938]

@@aivr573ar787 muchas gracias ☺️

[@sebastianfelipefariasquiro6692]

Hola buenas tardes, en mi caso vendo servicios de barbería pertenezco a la segunda categoría. En ese caso se puede configurar también para eso ?

[@CristianPlaza]

Si se puede, para que no emita boleta de venta. Pero debes emitir las boletas de honorarios por el software del SII

[@sebastianfelipefariasquiro6692]

@@CristianPlaza sí muchas gracias, pronto la compraré espero el otro mes, consulta aún esta activo tú codigo de dcto?

[@CristianPlaza]

Si, está activo!

[@juluimport6581]

otra consulta: en las boletas solo en pago con efectivo aparece el logo? saquè con pago de crèdito y no aparece el logo.

[@CristianPlaza]

En todos los casos aparece el logo, siempre que hagas los cobros por la app Simple

[@ChanguitoCreaciones]

si la compro y solo la quiero para dar boleta ya que encuentro que seria más rapido que la app de sii, se puede? no uso mucho el pago con tarjeta XD

[@CristianPlaza]

Si, puedes usarla para boleta electrónica con pagos en efectivo

[@makggaray6099]

En primer lugar muy buen video, este y los anteriores, motivo por el cual te comencé a seguir...respecto de la palabra "emprendedores" creo que esta muy manoseada y mal utilizada al igual que la "Pyme" ya que a raíz de la pandemia muchos se llaman pyme sin saber lo que significa la sigla, y claramente autodenominarte como pyme implica tener inicio de actividades y estar formalizado ya que las pequeñas y medianas empresas son regidas por el promedio de sus ventas declaradas, y los emprendedores deben a lo menos figurar como microempresarios.... osea, yo puedo decir que soy Vegetta pero al momento de probarlo hasta ahí llegue y es lo que hacen las maquinas de pago son un filtro necesario que dan seguridad al cliente de que está comprando en un negocio establecido, por otra parte hoy con la empresa en un día no hay excusa para ser informal.....saludos✌

[@CristianPlaza]

Gracias! Y si, es cierto, por eso prefiero “emprendedor” que “pyme”

[@makggaray6099]

Consulta; es posible con TUU que mis clientes paguen on line como con web pay?

[@CristianPlaza]

Tiene integración web para emitir boletas, más no para recibir pagos. Ojalá en un futuro se implemente esta opción, un plug-in de Wordpress sería bueno

[@TheSuperBamvino]

Alguien sabe que puedo hacer?? si la app de pago aparece como "key dispositivo corruptas", porque no contestan ningún medio de soporte, ya sea wsp, teléfono o tickets.

[@CristianPlaza]

Sigue estos pasos: 1- Ajustes - Aplicaciones - PAGO - Almacenamiento - Borrar datos 2- Volver a la pantalla principal. 3- Entrar a app PAGO 4- Presionar PERMITIR cuando lo solicite 5- Esperar hasta que diga activo

[@TheSuperBamvino]

@@CristianPlaza siii funcionó MUCHAS GRACIAS!!. Estaba muy preocupado porque no encontraba solución y nadie contestaba en soporte.

[@CristianPlaza]

Buena

[@leonvaros]

Me llego recién mi maquina y me ocurrió el mismo error, me vine al video para ver los comentarios y me encontré con esta solución y funciona perfecto. Eres seco Cristian!!! Saludos

[@maritzavidal]

Buenas tardes por favor me sumo a la solicitud de video Activar la aplicacion simple ... gracias

[@CristianPlaza]

Cómo activar la app SIMPLE en la máquina TUU 💳 + Extras kzbin.info/www/bejne/o5Xcf6GbbZd0Zqs

[@catalinaalvarez-n9n]

se pueden emitir facturas con esta maquina, en vez de boletas??

[@CristianPlaza]

Si puedes