Mekari Qontak - Souvia tingkatkan kualitas layanan pelanggan dengan solusi CRM dan Omnichannel

Souvia tingkatkan kualitas layanan pelanggan dengan solusi CRM dan Omnichannel
Tim sales Souvia, perusahaan pengadaan suvenir nomor 1 di Indonesia, meningkatkan kualitas customer experience-nya dengan transformasi digital Mekari Qontak. Dengan kredibilitas verifikasi centang hijau WhatsApp Business yang bisa dioperasikan multiadmin dan multiperangkat, Souvia kini bisa menjamin first response rate dalam 1 menit serta memberikan pesan chat yang terpersonalisasi untuk tiap pelanggan. Selain itu, Mekari Qontak juga memudahkan manajer untuk memantau sekaligus menjaga konsistensi kualitas layanan pelanggan Souvia dengan lebih mudah dan terstruktur.
Simak bagaimana Souvia mengembangkan bisnisnya dengan solusi CRM dan Omnichannel berbasis cloud.
-
Mekari | Platform akselerasi bisnis berbasis cloud #1 di Indonesia
Pelajari selengkapnya di www.mekari.com
#PowerYourGrowth