Metzler VDM10 - Einbindung über PC-Software

[@thomaswienecke1055]

Du hast mir mit deinem Video sehr geholfen, konnte mein System wieder in Betrieb nehmen und die Passwörter zurücksetzen SUPER !!!!

[@alphaunger8958]

wie hast du die zurückgesetzt?

[@MsDaninator]

Hallo, das Device wir nicht als Online angezeigt und der Username sowie Passwort werden nicht angenommen. Habe es schon mehrmals versucht, das Passwort stimmt überein. Woran kann das liegen?

[@schlossa308]

Wie stellt man denn die Output-Volume bei der Außenstation in der Zweileiterbus-Variante ein? Die UI der Konfiguration unterscheidet sich vom Video, hier gibt es gar kein Volume Input/Output.

[@Flo-yx2ei]

Da ich aktuell noch kein Internet habe, wollte ich die IP Adressen selbst vergeben ohne dhcp und mit der Software einstellen. Geht das? Muss man etwas beachten wenn man später die anlage mit dem Internet verbindet?

[@benjamintopfer8840]

Hallo, habe meine neue Anlage mit 2 Klingeln an der Aussenstation verbunden und auch in der PC App angezeigt. Habe allerdings 2 Probleme: 1. Whg A hat an der Innenstation die die Möglichkeit Tür 1 UND 2 zu öffnen/ umgekehrt hat Whg B auch die Möglichkeit Tür 1 UND 2 zu öffnen. Whg A soll nach dem klingeln am ersten Drücker auch nur Tür 1 öffnen können und Whg B nach dem klingeln an Drücker B auch nur Tür 2 öffnen können.? 2. Man versteht die vor dwm Haus stehende Person, die in die Aussenstatuon spricht, nur sehr sehr leise bis gar nicht, an den Innenstationen. Lautstärke, Mikrofon etc. Ist bereits auf 100 hochgestuft und Rauschunterdrückung auf 0. Leider ohne Erfolg. Können Sie mir helfen? MfG

[@metzlergmbh3651]

Sehr geehrter Herr Töpfer, Für solche Fragen stehen ihnen unsere Mitarbeiter gerne zur Verfügung, über eine Mail an: [e-mail] Telefonisch unter unserer Hotline: 07121 / 317 9114 Oder buchen sie sich einen Termin, zu dem wir sie anrufen: calendly.com/metzler-gmbh-vdm10-support MfG ihr Metzler Team

[@danielniemeyer8918]

Guten Abend, habe das Passwort leider nicht mehr. Wie kann ich das Passwort zurücksetzen?

[@dechris0901]

Ich habe bei den stundenlangen verzweifelten Versuchen, das Videomodul zu integrieren, ein Gerät hinzugefügt Namens XXX. Wie kann ich das wieder löschen, da gibt es nur ein "+". ich glaube es läuft jetzt wieder, schein wichtig zu sein, das WLAN zu deaktivieren, wenn man per Kabel am Switch ist. Aber das steht niergendwo. Auch ist die Printanleitung vom Wording teils ungenau und inkorrekt - schade bei einem so teuren System. Also zurück zur Frage, wie kann ich ein Gerät entfernen?

[@metzlergmbh3651]

Guten Tag, Um ein Gerät zu entfernen wählen sie dieses Links in der Zeile aus und klicken dann auf "Delete", dies finden sie darüber, 2 Stellen rechts neben dem "+ Add"-Knopf. Für Hilfe mit der Software können sie sich gerne auch per E-Mail über [e-mail] an unsere Mitarbeiter wenden, diese können ihnen ggf. auch per Fernwartung Hilfestellung leisten. MfG Ihr Metzler Team

[@emreb5621]

Wo erhalte ich denn die Guarding Vision "App" für den PC?

[@metzlergmbh3651]

Guten Tag, Diese können sie hier herunterladen: edelstahl-tuerklingel.de/media/vdm10/Guarding_Vision_Setup.exe Unsere Downloads finden sie im Shop in der Regel auf der relevanten Produktseite. Mit freundlichen Grüßen Ihr Metzler Team

[@BN-wp5ow]

@@metzlergmbh3651 die Software funktioniert auf Windows 11 nicht, gibt es hier einen anderen Link?

[@BN-wp5ow]

funktioniert, der Virenscanner war der Grund, habe ihn während der Installation deaktiviert

[@lathy4447]

Habe eine vmd10 und 3 Innenstation vorgestern geliefert bekommen! Optisch sehr gut! Die eigentliche Grundeinstellung (Außenstation und Innenstation frisch ausgepackt und verkabelt) mache ich also erst an der Innenstation? Oder kann man gleich mit der Software alles miteinander verbinden?

[@metzlergmbh3651]

Guten Tag; vielen Dank für Ihren Kommentar - Grundsätzlich sollte die Einrichtung lt. der mitgelieferten Anleitung direkt an den Innenstationen vorgenommen werden. Es ist optional auch möglich, die gesamte Einrichtung vom PC aus zu managen. Mit freundlichen Grüßen Patrick Wurm Metzler GmbH

[@2xe761]

was muss ich tun das die innenstation die micro sd erkennt ?

[@HasDynamite]

Guten Abend, reicht es wenn ich zur Einrichtung den Laptop und das Video/Audio Modul per Ethernet Kabel direkt verbunden habe? Sprich nicht im Hausnetzwerk eingebunden habe? Es soll nämlich eine 2 Draht Variante werden die nicht im Heimnetzwerk eingebunden werden soll. Beste Grüße

[@metzlergmbh3651]

Guten Tag, Die Konfiguration ist so möglich, hierfür müssen sie aber die IP Adresse ihres PC und der Geräte aneinander anpassen, damit die Anlage über die Software erreicht werden kann. MfG Ihr Metzler Team

[@arturlo3144]

Kann man das Tool auch auf einen MAC nutzen ?

[@metzlergmbh3651]

Sehr geehrter Herr Lo, Es gibt MAC-Versionen der Programme, diese sind allerdings im Funktionsumfang eingeschränkt. Für die volle Konfiguration der Anlage wird ein Windows PC benötigt. Für mehr Details, stehen ihnen unsere gerne für Fragen zur Verfügung unter: [e-mail] MfG Ihr Metzler Team