Microsoft 365: Forms-Umfragen mit Verzweigungen

Mit der Microsoft 365-App "Forms" kann man hervorragend Umfragen erstellen, per Link zur Teilnahme einladen und die Rückmeldungen komfortabel auswerten. In diesem Video zeigen wir eine Spezialfunktion, die in Forms ein wenig versteckt ist, und zwar Umfragen mit "Verzweigungen". Eine Verzweigung ist eine logische Abfolge von Fragen je nach gewählter Antwort (z.B. wer die Frage nach der Zufriedenheit mit einem Produkt mit "ja" beantwortet erhält eine andere Folgefrage als jemand, der hierzu "nein" sagt). Durch Verzweigungen werden Eure Forms-Umfragen deutlich zielgerichteter. Auch können Teilnehmende durch das Auslassen unpassender Fragen entlastet werden, was die Teilnahmebereitschaft erhöht und die Ergebnisse verbessert.
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[@simxschl]

Ah, funzt auch mit Abschnitten - springe dann halt von der einzelnen Frage gleich in den gewählten Abschnitt. Yuhuu^^

[@tinasasse2909]

Genau, was ich grade gesucht habe. Danke!

[@mariokoch7801]

Sehr informatives Video. Kurz und knapp alles super erklärt. Ich versuche gerade eine Umfrage für unsere Lieferanten zu erstellen um abzufragen was sie alles im Programm haben. Zum Beispiel A, B, C. Zu jedem Punkt gäbe es eine Verzweigung. Es kann natürlich sein das ein Lieferanten auch mehrere Dienste anbietet. Funktionieren die Verzweigungen dann trotzdem oder ist das mehr eine entweder/oder Frage/Verzweigung?

[@Computerschulung-duesseldorfDe]

Hallo Mario, das ist eine interessante Frage! Habe direkt mal getestet: Leider gibt es keine antwortspezifische Verzweigung bei einer Auswahlfrage, bei der man mehrere Antworten erlaubt. Ich würde es daher so machen und pro Kategorie eine einfache Ja-Nein-Frage stellen, z.B. "Bieten Sie Stahl an?" bei ja weiter mit einer Abfrage der genauen Produktarten, bei nein direkt weiter zur nächsten Kategorie, wieder ja-nein usw. Für den Fall, dass das Produktportfolio überschaubar ist, würde natürlich auch eine Frage mit Mehrfachauswahl reichen. Falls es das für Dich sein könnten und Du das nicht kanntest: Es ist eine Option, die man bei Forms-Umfragen bei jeder Auswahlfrage optional aktivieren kann (im Bearbeitungsmodus findest Du dafür einen Schieberegler direkt unter den Antworten --> [Mehrere Antworten].

[@mariokoch7801]

@@Computerschulung-duesseldorfDe Hallo und vielen Dank für die ausführliche Antwort. Ich werde mir beide Varianten mal anschauen. Gerade bin ich aber auf ein anderes Problem gestoßen. Ich habe mal einen Testballon mit einer einfachen Umfrage gestartet und den Link zu der Umfrage an zwei Lieferanten geschickt. Das dumme ist nur, die Antwort ist anonym. Sind externe Umfragen immer anonym? Das wäre ja für meinen Fall ziemlich blöd.

[@Joker19400]

Super Video, vielen Dank. Finde aber keinen Weg ein Verzweigung anhand Punktevergabe einzurichten. (z.B. Ab einer Punkteanzahl von 8/10, geht es erst weiter).

[@Computerschulung-duesseldorfDe]

Vielen Dank! Das ist leider so: die Verzweigungen bei Forms sind ziemlich eingeschränkt, teils unnötig, weil es leicht zu programmieren wäre. Vielleicht liefert es Microsoft ja noch. Solange kann man sich manchmal mit Tricks helfen, z.B. die Punkte 1-10 als Optionen einstellen.

[@Joker19400]

@@Computerschulung-duesseldorfDe vielen Dank für die schnelle Antwort. Das probieren wir aus.

[@fundaalku4556]

Ich möchte eine Verzweigung bei einer Sterne Bewertung machen. 1-2 Sterne folgefrage, 3-5 Sterne nächste Frage. Kann man das einstellen?

[@Computerschulung-duesseldorfDe]

Hallo Funda, das wäre klasse, aber es geht (Stand jetzt noch) nicht. Du könntest als Alternative eine Auswahlfrage erstellen mit fünf Optionen "5 Sterne", "4 Sterne" oder "sehr gut" "gut" etc. und dann je nach Optionsauswahl die Verzweigung vornehmen. Das bewirkt den gewünschten Verzweigungs-Effekt, aber es sieht vielleicht nicht genauso schön aus wie die echte Sterne-Bewertung. Was meinst Du?

[@fundaalku4556]

Genau wie du es mir erklärt hast habe ich das umgesetzt. Für mich passt das so. Vielen Dank für die rasche Antwort.

[@nataliareinhold5902]

kann man auch mehrere Verzweigungen machen?

[@Computerschulung-duesseldorfDe]

Ja, bei Forms kann man in einer Umfrage auch mehrere Verzweigungen einbauen. Das geht immer auf die im Video gezeigte Art und Weise: Je nach gegebener Antwort geht es mit der von Dir gewählten (passenden) Frage weiter. Es gibt keine Begrenzung, also auch nach einer Verzweigungen könnte wieder eine Frage kommen, bei der es "links oder rechts" abgeht.