Microsoft Teams Tutorial: como utilizar as ferramentas do chat

[@BHSoficial]

Diversas empresas precisaram adaptar seus regimes de funcionamento para o home office. Porém, a maioria delas não possui estrutura adequada para manter sua produtividade. Por isso, a Microsoft liberou o acesso à licença do Microsoft Teams por um período de 6 meses para que a adaptação aconteça da melhor maneira! Solicite a implementação para a sua empresa através da BHS no link: bit.ly/LicencaTeams

[@simoneaudreyreis]

Oi tudo bem? queria saber se você pode me ajudar... será que pode ensinar como compartilhar uma mensagem de uma pessoa para a outra no pc?

[@vitoriapetolla4954]

Uso o teams pelo celular e não consigo participar do chat em grupo, sempre diz que o administrador bloqueou este usuário, no caso eu, mas minha tutora não bloqueou. Me ajudem por favor

[@thecleuton5792]

Mensagem de áudio ainda não está disponível? Percebi que no app do celular tem essa opção

[@luizarthur9643]

Olá,como faço para desbloquear um chat em grupo?eu não mexi em nada e um dia quando fui falar em um chat em grupo no Cel tava dizendo"vc bloqueou as mensagens nesse chat" mas eu não mexi

[@katrynejuliana881]

Conseguiu resolver? Estou com o mesmo problema

[@MrSeixas3]

Boa tarde amigo. Gostaria e saber como faço pra pesquisar por uma palavra chave dentro da conversa. Por vezes tem algum assunto importante que não registrei e preciso retomar. Pode me ajudar? Obrigado.

[@oroniodosertao856]

Bom dia, amigo. Seu material ficou muito bom. Só uma pergunta: onde desabilitar a "caixinha azul" que surge toda vez que alguém envia a mensagem no chat? Quando estou dando aula e os alunos digitam vários textos ao mesmo tempo, fica subindo um monte de notificações do meu lado direito inferior. Tenho que fechar caixa por caixa lá no bendito "x". Obrigado!!!

[@steodraws]

Oi! Devido as aulas online, minha escola utiliza o microsoft teams. Entretanto, quando estou numa aula eu vou para o chat e diz: "o administrador desabilitou o chat para um ou mais usuários" Só que na verdade, o administrador não desabilitou o chat para mim. Pode me ajudar?

[@vitoriapetolla4954]

Também estou com esse problema.

[@giovanamarquesdossantos4994]

Vcs conseguiram arrumar ?

[@claconrado]

Olá, Quando estamos participando de uma reunião por vídeo, fica o chat ao lado. Como faço para responder uma mensagem específica, mantendo ela no chat da reunião (sem ir para o chat particular)?

[@BHSoficial]

Olá Clarisse, no mobile já existe a função 'Responder' quando selecionar uma mensagem, semelhante a outros aplicativos de conversa. No aplicativo para desktop, você pode improvisar essa função utilizando a tecla ">", assim tudo que estiver a partir do ">" aparecerá como uma citação, com isso basta referenciar a mensagem e o usuário desejados.

[@tamiferna7668]

BHS olá, queria saber como responder no desktop igual no mobile...não entendi mto bem como usar o “>”; digito ele e clico na msg q quero responder?

[@alinecalixter876]

Olá, bom dia. Como "responder" uma mensagem específica do Chat pelo computador (não pelo celular)?

[@luziarodrigues7351]

Vc vai no .... Pontinhos a aperta no chat

[@mundodasseriesanimesetutor8528]

Boa tarde, gostaria de saber se é possível responder uma mensagem com a mesma praticidade do Skype. Ainda não consegui achar como responder uma mensagem.

[@lucasalcides3918]

também não

[@BHSoficial]

Ei pessoal! No aplicativo desktop o padrão para o recebimento de mensagens é receber uma notificação no canto inferior direito da tela, é possível enviar respostas rápidas ao clicar em 'responder' na notificação. Outra opção é ir até a aba de "chat" no aplicativo para selecionar a conversa desejada e responder normalmente.

[@rafaelmoreirasousa]

Esse é a pergunta de 1 milhao de dolares. COmo o teams nao tem isso? incrível

[@marcelonogueira3116]

Olá Por favor, tem a opção de Gerenciar o chat em uma reunião. Tipo durante a reunião bloquear o chat e liberar durante a reunião. Como se fosse uma moderação. é possivel?

[@BHSoficial]

Atualmente existem dois tipos de reunião: A reunião comum que pode ter ate 250 pessoas, e essa não é possível gerenciar o chat, e a reunião ao vivo que pode ter ate 10 000 pessoas que tem como habilitar o chat para perguntas e respostas.

[@1982cigano]

Tem como recuperar ou ver conversar no chat que foram apagadas????

[@BHSoficial]

Olá! Acredito que esse tutorial possa te ajudar.support.microsoft.com/pt-br/office/excluir-e-recuperar-arquivos-no-microsoft-teams-a591d771-89a6-49e2-ab7e-271936fe3c4e

[@marcelonogueira3116]

é possivel mostrar masi do que 4 quadros durante uma reunião? hj só aparece 4, e até qtos é possivel aparecer. Obrigado.

[@BHSoficial]

Ele exibe no máximo quatro, e quem estiver falando ganha destaque

[@jezielmac5714]

Ótimo....obrigado, como faço para configurar o aviso de chegada de mensagem?

[@BHSoficial]

Oi Jeziel, tudo joia? Confira esse artigo sobre as configurações das notificações do Teams: support.microsoft.com/pt-br/office/gerenciar-notifica%C3%A7%C3%B5es-no-teams-1cc31834-5fe5-412b-8edb-43fecc78413d :)

[@jessycasoares3306]

Ola, meu microfone não está funcionando nas aulas mas qndo faço o teste do teams funciona. O que faço p resolver isto?

[@BHSoficial]

Olá Jessyca, tudo bem? Para tentar resolver este problema, siga os passos: support.microsoft.com/pt-br/office/meu-microfone-n%C3%A3o-est%C3%A1-funcionando-no-teams-666d1123-9dd0-4a31-ad2e-a758b204f33a :)

[@5939585]

olá, como faço para salvar o histórico do chat? preciso salvar toda conversa!

[@BHSoficial]

Olá Renata. Tudo bem? Há algumas maneiras de exportar e excluir seus dados no Teams. Você pode exportar todos os dados ou seguir as etapas no link a seguir para exportar conteúdo específico: support.microsoft.com/pt-br/office/exportar-ou-excluir-seus-dados-do-teams-1ed6ac68-5fb4-41be-9861-1a4127fecf68 :)

[@saidaq2540]

ola,tem alguma forma de saber quem esta me tirando da reunião?Isso esta me atrapalhando mt em minhas aulas onlines

[@BHSoficial]

Olá! Por padrão, só podem remover pessoas de uma reunião organizadores e/ou apresentadores. É legal conferir com quem está disponibilizando as aulas que você quer assistir.

Bom dia!! Mas se estou usando no notebook Mx como faço para colocar as reações em mensagens do chat? Minha filha está precisando disso para as aulas e no MacBook não estamos conseguindo fazer isso

[@gast-vn5xy]

Como é que se muda a hora das mensagens no teams?

[@marcosfagundes9185]

O administrador desabilitou o chat para este usuário. Por que aparece essa mensagem? Não consigo acessar o Chat, o que devo fazer?

[@BHSoficial]

Olá Marcos! É possível que o administrador da chamada tenha desabilitado o chat da mesma. Caso seja esse o caso, para acessar o chat é necessário pedir a liberação individual do admin para o chat.

[@luizdeabreucorreiaabreu6203]

olá,no meu teams eu tento responder no meu cel,mas sempre aparece "vc bloqueu as mensagens nesse chat" mas eu nao mexi em nada,o que faço?

[@leonardotrin]

Bom dia! É possível enviar várias conversas de um chat no Teams para o e-mail de uma única vez? Abraço.

[@BHSoficial]

Oi Leonardo, tudo joia? É possível sim! Acesse o tutorial: support.microsoft.com/pt-br/office/exportar-ou-excluir-seus-dados-do-teams-1ed6ac68-5fb4-41be-9861-1a4127fecf68 :)

[@leonardotrin]

@@BHSoficial , bom dia e obrigado por responder minha pergunta, abraço.

[@viniciusbartole4521]

Como faço para anexar as conversa do chat ao outlook? Consegui anexar apenas uma conversa, não todas as que estávamos alinhando.

[@BHSoficial]

Olá Vinicius, tudo bem? No link a seguir você encontra todas as formas de exportar seus dados do Teams, incluindo as conversas: support.microsoft.com/pt-br/office/exportar-ou-excluir-seus-dados-do-teams-1ed6ac68-5fb4-41be-9861-1a4127fecf68 :)

[@Guilherme-gu9gg]

Alguém pode me ajudar o meu chat não está aparecendo? Oq eu faço ?.

[@BHSoficial]

Olá Guilherme, tudo bem? Você pode tirar suas dúvidas diretamente no suporte da Microsoft para o Teams: support.microsoft.com/pt-br/teams :)

[@juliakids1127]

Quando entro na reunião com um link, abaixo da caixa do chat não aparece os emojis

[@BHSoficial]

Olá Julia, tudo joia? Pode ter sido desativado pela instituição, verifique essa informação com eles. Se tiver mais dúvidas acesse: support.microsoft.com/pt-br/teams :)

[@br7207]

Uma conta no Teams cria também uma no onodrive? ou é preciso cria-la separadamente e depois associar ao teams?

[@rafaelmoreirasousa]

Como responde mensagem pelo computador. Incrível que o teams não tem esse recurso

[@rafaelmirim6280]

Olá Existe alguma opção de excluir o chat

[@antoniovaz5519]

No meu Teams não tem a função para mudar o plano de fundo, o que faço? Obrigado e parabéns pelo vídeo!

[@marcosmachadodemelo5572]

existe a possibilidade de exportar uma conversa selecioda ou apenas separadamente uma por uma?

[@BHSoficial]

Olá Marcos, tudo bem? Há algumas maneiras de exportar dados no Teams. Você pode exportar todos de uma vez ou separadamente. Confira mais informações no link do suporte da Microsoft: support.microsoft.com/pt-br/office/exportar-ou-excluir-seus-dados-do-teams-1ed6ac68-5fb4-41be-9861-1a4127fecf68 :)

[@carlosrochadesouza1758]

Muito bom

[@BHSoficial]

💙💙

[@jannacrespofernandes7843]

Olá! Gostaria de saber como faço para apagar um chat inteiro , não estou conseguindo. Poderia me ajudar

[@BHSoficial]

Olá Janna! O Teams ainda não possui a funcionalidade de excluir todos de uma vez. Então, para excluir um chat inteiro é necessário que em cada conversa você clique nos dois pontos (mais opções) e exclua uma por uma. Entendeu?

[@fernandaxavier1499]

@@BHSoficial Boa tarde, não existe nenhuma opção de excluir conversa nos … que aparecem em cada mensagem. Como faço para apagar neste caso?

[@pauloh.patricio]

Queria muito saber como enviar vídeos que só aparece pra dar play… hoje quando mando um vídeo, vai como arquivo, aí a pessoa precisa baixar e assistir. Seria muito mais legal se a mensagem ficasse como player, só pra pessoa dar play e assistir 😢

[@BHSoficial]

Oii, Paulo! Você pode enviar o link do arquivo do vídeo, também. No site da Microsoft existem tutoriais detalhados de como isso pode ser feito. Espero ter ajudado. learn.microsoft.com/pt-br/microsoft-365/business-premium/share-files-and-videos?view=o365-worldwide

[@maryalmeida5099]

Olá, estou tentando abrir uma aula já gravada e aparece uma mensagem de erro informando que não tenho permissão, sabe o que pode ser? Grata 🙏🏼

[@BHSoficial]

Olá Mary! Pode ser que você não tenha mesmo permissão para assistir. É interessante verificar com o organizador como estão as permissões da aula em questão e se necessário solicitar o acesso.

[@bleidersonamaral1591]

Ola, Consigo responder uma mensagem direcionada no Teams no PC, pelo APP no celular sei que consigo, sabe me responder ?

[@BHSoficial]

Olá, tudo bem? No computador é um pouco mais complicado, mas tem jeito! Você deve copiar o conteúdo da mensagem a ser respondida e, na caixa de mensagem, digitar um > e depois colar a mensagem. Ela vai aparecer destacada em um box. Aí é só você colocar a sua resposta acima desse box pra direcionar a resposta :)

[@bleidersonamaral1591]

BHS show de bola deu certo obrigado !

[@priscilapri323]

Tem como imprimir a conversa do chat de uma vez?

[@BHSoficial]

Olá Priscila, tudo bem? Para exportar seus dados do Teams, siga o passo a passo: support.microsoft.com/pt-br/office/exportar-ou-excluir-seus-dados-do-teams-1ed6ac68-5fb4-41be-9861-1a4127fecf68 :)

[@karlinhakissia1]

Olá, minha conta não está anexando arquivos. Como posso resolver?

[@BHSoficial]

O procedimento padrão para anexar arquivos em um chat é clicar no ícone de 'clip', chamado "anexar" e escolher o arquivo desejado. Outra opção pode ser selecionar a aba "arquivos" em um chat, clicar na opção "compartilhar" e selecionar o arquivo. Para atender melhor a dúvida é interessante sabermos mais detalhes sobre o procedimento que está seguindo.

[@ju-ci1ww]

oi, enviei uma mensagem errada. como que apaga?

[@BHSoficial]

OIá! Ao passar o mouse por cima de uma mensagem aparecem alguns emojis e o ícone "..." . Basta clicar nele e selecionar a opção "Excluir" que a mensagem em evidência será apagada.

[@knucklesputo6480]

@@BHSoficial essa opção n esta aparecendo pra mim

[@andriact]

Bom dia! Como faço para deletar figurinhas recebidas?

[@BHSoficial]

Olá Andria, tudo bem? Você só pode deletar as mensagens que enviou. Para uma mensagem recebida ser deletada, precisa ser uma ação do remetente. Saiba mais em: support.microsoft.com/pt-pt/office/editar-ou-eliminar-uma-mensagem-enviada-no-teams-5f1fe604-a900-4a07-b8b7-8cf70ed6b263 :)

[@andriact]

​@@BHSoficial Pensei que o Teams fosse melhor :-(. Acaba não sendo indicado para reuniões/chats onde pode haver membros "sem noção"

[@BHSoficial]

@Andria Infelizmente a gestão e moderação de membros de uma reunião fica sobre cargo da instituição contratante e não da Microsoft. Entre em contato com sua instituição e informe a situação. Esperamos que eles possam te ajudar :)

[@MarcosCassini]

Excelente vídeo. Meus parabéns. Vc sabe como posso enviar todas as conversas com uma pessoa no Teams para o e-mail? Abraço.

[@BHSoficial]

Oi Marcos, tudo joia? No link a seguir você encontra todas as formas de exportar seus dados do Teams, incluindo as conversas: support.microsoft.com/pt-br/office/exportar-ou-excluir-seus-dados-do-teams-1ed6ac68-5fb4-41be-9861-1a4127fecf68 :)

[@MarcosCassini]

@@BHSoficial muito obrigado pela força. Vou tentar amanhã.

[@flaudimarsouza]

Vocês teriam vídeo de T-Shoot do Teams ? Primeiro vídeo que eu vi de vocês... Já me inscrevi e meu like tá garantido..

[@BHSoficial]

Olá! Não temos, mas você pode conferir a lista completa dos tutoriais do Microsoft Teams lançados até agora na nossa playlist: kzbin.info/aero/PLGezPnpFecazTQYoBOAl3Tfse-AUpupVB

[@dexierew5497]

É possível deixar somente UMA pessoa de Adm em algum grupo/chat?

[@BHSoficial]

Olá, tudo bem? Se você faz parte de uma organização essas permissões são determinadas pelo administrador de TI, tente entrar em contato com ele. Se você quiser alterar as permissões do chat em uma reunião específica siga esse passo a passo: support.microsoft.com/pt-br/office/alterar-configura%C3%A7%C3%B5es-de-participantes-de-uma-reuni%C3%A3o-do-teams-53261366-dbd5-45f9-aae9-a70e6354f88e :)

[@cleberrobertodasilvaabreu1850]

Minhas mensagens não são enviada, como posso resolver isso?

[@BHSoficial]

Olá, Cleber. Tudo bem? Verifique sua conexão com a internet e se o app está na versão mais recente. Se o problema persistir acesso o suporte da Microsoft: support.microsoft.com/pt-br/teams :)

[@JoseMaria-yv6lu]

como adicionar chat no microsoft teams com o chat desativado?

[@BHSoficial]

Olá José, tudo bem? Verifique com sua instituição se sua conta tem a permissão para isso. Se tiver mais dúvidas acesse o suporte da Microsoft: support.microsoft.com/pt-br/teams :)

[@evertondelimax]

Olá tem algum video explicando como responder uma mensagem especifica? No caso de chats em grupo?

[@kakacvlho]

Meu interesse também.

[@morales2844]

Como faço pra saber quem me tirou da chamada?

[@BHSoficial]

Ola Morales! Por padrão somente os organizadores da chamada podem remover participantes. É interessante verificar com o organizador se ele te removeu por algum motivo ou como estão as permissões da chamada em questão.

[@natanferreiradasilva1246]

Como ver mensagens mais antigas no teams?

[@BHSoficial]

Olá Natan, tudo bem? Para localizar uma conversa antiga, basta seguir o passo a passo: support.microsoft.com/pt-br/office/retomar-uma-conversa-antiga-no-teams-ab9f99a1-65a6-47b8-ba8a-79aa7352977d :)

[@natanferreiradasilva1246]

@@BHSoficial obrigado

[@BHSoficial]

@@natanferreiradasilva1246 Por nada!

[@claudineinishiyama6292]

Alguém sabe como aumentar o tamanho da letra no chat?

[@BHSoficial]

E aí! O que tem achado das ferramentas do chat do Microsoft Teams? Comente aqui nos comentários sua experiência no aplicativo conosco!

[@marileneaugusto998]

Marcelo, como responder uma mensagem? nao encontrei

[@TheWolfCompany55]

Como faz para mudar a foto do perfil??

[@BHSoficial]

Olá Kleyson! Na versão mobile para alterar a imagem basta clicar nos três riscos no canto superior esquerdo, em seguida clicar no círculo com as iniciais do nome de usuário ou no próprio nome de usuário. Na próxima aba que abrir com as informações do contato selecione a opção 'Editar imagem' e carregue a imagem de sua preferência. Já na versão desktop ao lado das opções de minimizar, maximizar e fechar a janela, no canto superior direito, existe um círculo com as iniciais do nome do usuário que não possui uma foto. Ao clicar nesse círculo além de várias opções como as configurações do aplicativo e definições de status, existe a opção 'alterar imagem'. Ao clicar nela basta escolher e carregar a imagem de sua preferência.

[@TheWolfCompany55]

@@BHSoficial Obrigado pela dica amigo, acontece é que quando tento alterar a foto do perfil, diz: " Houve um erro ao salvar a foto, tente novamente mais tarde " aí tipo, isso ferra tudo pq antes quando eu usava não tinha problema nenhum. Mas agora é cheio de frescura

[@BHSoficial]

Olá Kleyson! Uma pena que esteja tendo problemas! Com o aumento exponencial do uso do aplicativo nos últimos meses esse tipo de erro pode acontecer devido a um sobrecarregamento do sistema. Mas não se preocupe, com certeza a Microsoft já deve estar se preparando pra atender todos incluindo os novos usuários.

[@camilaoliveira7228]

O meu não aparece para ir no chat as alguém me ajuda

[@BHSoficial]

Oi Camila, tudo bem? Verifique com sua instituição se seu usuário tem permissão para acessar essa aba. Qualquer dúvida acesse o suporte da Microsoft: support.microsoft.com/pt-br/teams :)

[@rianpaivao]

Meu chat ficou desabilitado..

[@fernandoporto7189]

Boa tarde!! Como mando um mensagem para vários contatos??

[@BHSoficial]

Olá Fernando! Na hora de criar um novo chat/mensagem após selecionar o primeiro destinatário, digite o nome ou e-mail do próximo na barra de destinatários e ele deve aparecer como sugestão abaixo, daí é só selecioná-lo também e repetir o processo para os outros. Caso se interesse por esse tipo de conteúdo e queira ficar ligado em nossos vídeos, não se esqueça de se inscrever no canal e ativar as notificações no sininho. 💙💙

[@diegosoares6424]

Como apagar uma conversa?

[@BHSoficial]

Por enquanto não é possível apagar uma conversa inteira de uma só vez. Você pode clicar em "..." para apagar cada mensagem da conversa ou selecionar o chat desejado e em "..." ocultar o contato.

[@jessicacorrea5149]

Como recuperar mensagens apagadas??

[@BHSoficial]

Olá Jessica, tudo bem? Não é possível restaurar mensagens que foram apagadas manualmente.

[@cojackcomandoalfa]

Gostaria de saber como acesso conversas ocultas?

[@BHSoficial]

Para exibir uma conversa oculta basta pesquisar o usuário que está oculto e reativá-lo, pois a partir do momento em que uma conversa está oculta ela não fica visível nos chats recentes.

[@elenicemariacammarosanoono8903]

Sugiro que fale mais devagar e de maneira pausada - assim, os iniciantes, como é o meu caso, não precisam ouvir várias vezes. Obrigada!

[@BHSoficial]

Oi Elenice. Agradecemos suas dicas ;)

[@pedrofelipegutierrezfelici3299]

Eu queria saber mudar o nome!

[@BHSoficial]

Olá Pedro! O nome que aparece no aplicativo é o que está vinculado à conta em que você realizou o login.

[@angellacardoso2158]

cade o trava

[@BHSoficial]

Olá Angella, tudo bem? Não conseguimos entender seu questionamento. Caso precise de alguma ajuda com as ferramentas do Teams, acesse o suporte da Microsoft e tire suas dúvidas: support.microsoft.com/pt-br/teams :)

[@VemseaventurarAnabia]

como enviar audio pelo teams?

[@rogeriooliveira4934]

Boa Noite, onde eu consigo salvar ou enviar por email histórico de uma conversa?

[@BHSoficial]

Olá Rogerio, tudo bem? Para exportar seus dados basta segui o passo a passo: support.microsoft.com/pt-pt/office/exportar-ou-eliminar-os-seus-dados-do-teams-1ed6ac68-5fb4-41be-9861-1a4127fecf68 :)

[@LazaroGmz_]

Olá! Gostaria de saber como faço para apagar algum arquivo?

[@BHSoficial]

Olá Lázaro! Para apagar um arquivo basta localizar a mensagem referente a ele no chat, clicar nos 3 pontinhos no canto direito da mensagem e selecionar a opção 'excluir'.