Misurare e prevedere l’adattamento agli occhiali progressivi

[@laura.boccardo]

Frutto della collaborazione fra IRSOO e UNIFI, è stato sviluppato un questionario con lo scopo di valutare la soddisfazione associata all’utilizzo di un occhiale progressivo, in relazione a determinate caratteristiche del soggetto e alla capacità di svolgere di alcune attività quotidiane. Prima prescrizione di progressive, miopia, refrazione non corretta e calzata della montatura non adeguata sono fattori che predispongono a maggiori difficoltà di adattamento. Invece non emerge correlazione con l’età e l’entità di astigmatismo. La somministrazione del questionario online ha permesso di individuare soggetti che, pur non essendo tornati spontaneamente in negozio, mostravano sintomi significativi di non adattamento. Nella quasi totalità dei casi è stato possibile individuare e risolvere il problema, migliorando la soddisfazione e il comfort del cliente.