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[@Vicxkn]

Ajudou demais, muito obrigado

[@Bi3lzin_2707]

Salvou muito irmão parabéns

[@ednadealmeidasilva2776]

Mas como vou entra nas configurações se a tela não destrava

[@marciagaspar3362]

Me ajudou demais. Muito obrigada!

[@user-km8ju7uj2y]

Cara vc e dez obg por sua dedicação a nós replicação pra nós ajudar valeu

[@adilsoninacio1245]

Eu coloco o fone de ouvido , fica funcionando normal

[@llolzeiro6495]

Um dos melhores celulares para ter problema... é bug atrás de bug

[@carmenlucia112]

Cell merda do krl só dá problema tô tendo q usa o da minha vó

[@patriklifeslikethat.7133]

Tá imitando a Sambugs 😂😂😂😂😂😂

[@_isaclark]

Meus parabéns

[@luzanaferreira4280]

O meu moto g7 play desligava a cada minuto toda vez que abria um app, parece que não suportava os aplicativos abertos, daí eu ligava novamente e qdo abria qualquer app desligava de novamente...Até q no fim ele desligou total (encerrou) eu colocava no carregador e ficava a tela azul piscando e nada de ligar, nem forçando ele ligava, até que ficou um triângulo vermelho, não carregava mais, não pegava carga de jeito nenhum. Mandei trocar bateria, qdo cheguei em casa ele começou com o mesmo problema, em 15 minutos desligou umas 6 vezes, e caiu 40% de bateria. Qdo chegou em 49% "encerrou", ficou zero, qdo pegou carga liguei e começou tudo novamente, parecia q nem tinha ajeitado...Levei novamente na assistência e ele e não deu mais problema, acredito que o técnico da primeira vez não trocou a bateria, porque ele precisou ficar "testando" ele mais de duas horas e dessa vez em 20 minutos tava pronto e ele não fez teste algum. Achei estranho! Mas agora tá funcionando bem, só não carrega mais até o 100% só no máximo até o 98% , minha filha joga por umas 5 horas com ele até descarregar agora, e ele carrega rápido.

[@jeannekarla4288]

Poxa, valeu! O celular do meu filho é um moto g30 e apresentou esse problema hoje. Segui o passo a passo e deu certinho. Obrigada mesmo!

[@Gsgamrr]

O melhor que eu poderia ter feito, era não comprar um Motorola, o celular pode até ser bom e etc, mais tem MT bug no sistema, além desse de reiniciar sozinho, tem mts outros bugs

[@josecarlosteixeira7650]

O meu eu troquei a bateria e resolveu o problema. Bateria com carga alta e sem amperagem

[@cloviswillams9]

Funcionou❤

[@JamesViana_7]

O meu está com o mesmo problema, moto one fusion porém mostra nas configurações que a memória ram está cheia, entro em aplicativos em execução e está livre, deve ser um bug do Android 11 ou um app específico sugando toda memória ram, mesmo formatando não funciona, provavelmente é bug do Android 11, aconselho a instalar a versão anterior do Android 10, talvez resolva o problema, ou pode ser bateria viciada etc, cada caso um caso, ou na lupa em configurações escrevam "serviços de personalização do dispositivo" e desativem essa função, reiniciem e vejam o que acontece, o meu continua em testes pra saber a causa, qualquer coisa volto aqui pra ajudar.

[@lucianapereira9789]

Bom dia amigo, meu cel é moto edge 30. Como faço para instalar a vesão 10 android? obrigada

[@yohannabarreto4858]

Conseguiu resolver?

[@lucianapereira9789]

Não 😢

[@JamesViana_7]

@@lucianapereira9789 tem que ir a uma assistência técnica, eles conseguem instalar a versão anterior.

[@JamesViana_7]

@@yohannabarreto4858 você deve levar a uma assistência técnica, caso tenha feito os procedimentos e não tenha sucesso, deve ser algo físico no aparelho, então só uma análise detalhada consegue identificar, espero que ache um bom técnico formado em eletrônica assim tem resultados positivos.

[@ricardokizner5317]

Funcionou aqui! Muito obrigado.

[@JANIELSON_ARAUJO_INFO]

eu aqui com um g9 play e vendo o vídeo

[@adrianosaxbass]

É nois 🤣🤣🤣

[@Perolaaa513]

Deu certo?

[@felpzbeats9941]

o meu nem da pra entrar em nada quando reinicia a primeira vez fica reiniciando mt dps

[@sandraribeiro7413]

Resolveu como?

[@felpzbeats9941]

comprei outro

[@mendes5269]

O celular não liga mais desligou, só tá acendendo o Led msm

[@Zeninguem889]

Obg meu Motorola nao para de Desligar

[@v.cristinasantos5703]

O meu está assim tbm.

[@kellyhelena1852]

O meu reiniciou, mas foi só uma vez. Eu estava mexendo no Instagram e desliguei a tela do celular, e deixei em uma mesinha, quando fui ver do nada o celular tava reiniciando (sem eu ter apertado nada) mas voltou normal depois, o meu é o G53, memória não é pq tem mais de 60 GB livre

[@dayane7199]

Comprei o meu novinho e também tá assim não para de desligar moto G 14

[@michelhenrique88]

O meu também está assim Motorola Edge 30 neo, esse vai ser meu último celular da marca!

[@reginapavanelli85]

Ola bom dia,fiz todo o processo e não volta,no caso seria outra das opções?

[@CINEMARATONANDO]

tomara que de certo pois acabei de comprar e ja ta reiniciando

[@Feijaozinho_009]

Quando eu faço isso o meu aparece umas letras da china nao sei oq fazer

[@TUDOEILIMITADOJOGOS]

Apaga alguma coisa do Cell?

[@Vitornoob]

Ultimamente o meu desliga sozinho, isso acontece as vezes que eu tiro do carregador, se não imediatamente depois de um tempo

[@roneabreu8591]

Po, mais ai já tá na cara que é a bateria que tá viciada ne

[@EdielsonLaFuRiA]

Desativar o app serviços de personalização do dispositivo 👍

[@anamariapaivaalves8222]

No caso quais seriam?

[@EdielsonLaFuRiA]

@@anamariapaivaalves8222 isso é uma falha do sistema Android 11.. aí vc tem que deixar seu celular descarregar todo e esperar 40 minutos ou 1 hora com ele desligado aí bota ele pra carregar até 💯 e tirar

[@ajujubao461]

Eu não encontrei esse app

[@EdielsonLaFuRiA]

@@ajujubao461 que celular é o seu

[@EdielsonLaFuRiA]

​@@ajujubao461qual é seu celular

[@jonassjoao1]

Fiz isso, desliguei a função áudio mono, e o aparelho não ficou mais reiniciando. Problema resolvido.

[@joaoisrael9225]

O meu, LG, liga, aparece que está iniciando o android e quando chega na tela inicial, dps de uns 10 segundos, trava e volta pra tela de ligamento do lg. Aí liga, trava (não dá pra desbloquear) e volta pra mesma tela. Fica repetindo isso infinitamente. Só consigo tirar pressionando o botão de desligar e o volume pra baixo q ele reinicia por completo mas se eu desbloquear, repete tudo de novo Como arrumo isso?

[@lucianapereira9789]

amigo, me ajude. nem tá dando tempo de ligar e fazer estas funções toda que vc ensina

[@keillaoliveira8881]

O cll do meu marido e Mt Edge30. Ele foi pegar agora colocou a senha e o cll desligou do nada. E agora não liga só pisca. O que pode ser ?? Me ajudem kk

[@Larykkkk]

Gente,o meu celular está desligado até quando tenta ligar de novo, alguém que teve esse mesmo problema que eu e fez o que ele esina no vídeo poderia me dizer se funcionou por favor?

[@tamirispereira3157]

O meu está assim, só sustenta no carregador e as vzs ainda desliga kk, fui tentar fazer isso do vídeo mas na hora de segurar o botão pra cima e o Power ele não aparece as outras opções de jeito nenhum

[@Larykkkk]

@@tamirispereira3157 troquei a bateria do meu e agora melhorou,mas se vc quiser tentar como no vídeo tem que fazer com o celular já desligado

[@alexandredafonsecamaria3886]

O meu é um moto Z3, celular muito bom, começou a dar esse problema, mas ele já tem 6 anos, vou tentar esse procedimento.

[@Larykkkk]

Funcionou moço?

[@alexandredafonsecamaria3886]

@@Larykkkk não, o meu era caso de trocar a bateria mesmo, troquei e deu certo.

[@Larykkkk]

@@alexandredafonsecamaria3886 valha moço 😭 me desesperei agora

[@Grilo4k]

Troca a Bateria do celular

[@airtonadelarpetrydarosa]

o meu nao resolveu...qualquer aplicativo q eu abra acabada trancando logo no primeiro minuto....comecou com a falta de qualquer som

[@denibriana165]

😰Após desligar o meu g30 não faz esse seguinte passo que vc indica, ao tentar fazer ele faz é ligar 🙆🏻‍♀️

[@henrique7323]

O meu tbm

[@BloxyBrenosg]

Pongocell me ajuda o meu celular samsung j8 fica com o touch fantasma ja tentei entrar no modo backup e já tentei clicar em roobbit system now só que o touch fantasma. Continua me ajuda pfv😢

[@EdsonMachado-mq6qc]

Oiii

[@EdsonMachado-mq6qc]

3 dicas primeira e você,limpa sua tela com acool,ou água

[@BloxyBrenosg]

@@EdsonMachado-mq6qc obg

[@quasespeedrunner484]

eu tenho 2 cells, cada um com um problema, um velho (J7 metal 2016) e um "novo" (moto g8 plus) o velho tem um problema beeeeeem especifico, tipo, quando ele carrega ele dá choque. mas não é só isso, ele dá choque em quem ele quiser, e tambem ele tem algumas preferencias, tipo pessoas baixas com um certo nivel de gordura (bem especifico né?) e ele pode fazer 3 coisas dependendo de que é a pessoa, tipo nessa especificação ai em cima, ele dá choque, mas não é pouco, é dele literalmente grudar em quem tocar nele de tão forte que é o choque(minha mãe quase desmaiou de um choque que tomou dele) e tambem, pessoas com baixo nivel de gordura e baixa estatura são completamente ignoradas, mas (ai vem o mais especifico) se a pessoa tiver um baixo nivel de gordura e seja uma pessoa alta, não leva choque mas transmite para outras pessoas😐, quem tocar nele vai levar choque mesmo que ele não esteja sentindo e se cria uma corrente de choque onde o primeiro a tocar não leva choque mas os outros da corrente sim... e o outro, ele desliga acima de 25 graus e só liga d e n t r o d a g e l a d e i r a, e só se mantem ligado se quando ele sair de lá ele fique virado pra baixo por pelo menos 10 minutos e só pode ser usado depois disso na frente do ventilador... (ah, e o do choque, ninguem consegue concertar, já trocaram tudo nele e nada, e não é o carregador já que é o mesmo que o do meu irmão e da minha mãe e no deles isso não acontece)

[@leandroeletro226]

Vc tentou outro carregador no Samsung? Tenho um J7 e a traseira dele é metálica, enquanto a grande maioria dos outros celulares é inteiramente de plástico ou vidro associado, que não conduzem energia. Talvez haja aí um problema no carregador e não dá choque em outros celulares por eles serem de plástico. De todos que temos aqui, só o J7 tem metal exposto.

[@quasespeedrunner484]

@@leandroeletro226 agora, porque ele só dá choque em pessoas específicas? E já tentei outros carregadores e cabos e nada, mas aprendi a conviver com isso e já faz 1 ano que não levou choque, mas as outras pessoas...

[@ednadealmeidasilva2776]

@@quasespeedrunner484 vou comprar um celular desse que da choque kkkkk

[@user-ux5oe3hq9p]

O meu moto g54 ta só desligando e faz 10 dias que eu comprei vou tentar esse procedimento

[@bellarminu]

Mano o meu é o 53 toda vida que eu tou no xcloud ele reinicia

[@rodrigomedeirosandrade3880]

O meu é um g52 ,também desliga sozinho mesmo já tendo substituído a bateria

[@bellarminu]

O mais engraçado é que é só quando eu forço o processador, sendo que o xcloud nem puxa muito

[@mateussalvatore5325]

O meu G52 tbm mais ele só desliga quando bloqueio ele isso é um erro do sistema vei kkk

[@PedroHenrique-kn4nr]

O meu moto g14 reinicia quando ta carregando, creio que eh software esses bugs

[@user-ms5bo3nt6s]

Nessa de desisntalar app eu não tenho muitos, mas encontrei quase uma dúzia de app que a própria motorola instalou junto com atualização + alguns de acessibilidade do android. Desativei todos!!! Se vai parar de reiniciar eu não sei, mas que parece mais "leve" isso parece.

[@romecioafonso3902]

Deu certo aí mano?

[@almeidaxl7521]

O meu tá desligando com 15%

[@mariahelena2751]

O meu fica só cm a tela de fundo aí fica cm tela preta e depois volta de novo aí volta o plano de fundo não quer aparecer os aplicativos. Eu só do conta de entrar no aplicativo caso mande notificações, me ajuda por favor eu já testei esse tutorial deu +/- certo estou preocupada 😟

[@thiagoandradeskelling]

Meu g9 play resolveu dps que atualizei pro Android 11

[@HeroServPlayer]

O teu dá para mexer nas configurações e o do keu primo que só vai até a tela de inicio e desliga

[@HeroServPlayer]

5 dias já desligando e ligando sozinho sem descarregar

[@HeroServPlayer]

Não dá para desligar ele e nem acessar as configurações do celular e nem fazer hard reset o que eu faço ?

[@Anderson-Rocha]

O que é uma tal de Remotagem ? Uma assistência disse que eu teria que trocar a bateria e fazer remotagem e atualizar o software.

[@lilianeeulalia6620]

Vou explicar como está o meu. Ele está travando, desliga sozinho e quando reinicia sozinho aparece como se a tela estivesse quebrada, com aqueles riscos coloridos, meu e moto E22. Vou tentar e volto aqui para dizer se funcionou.🫡

[@romecioafonso3902]

Funcionou?

[@lucianagravacoes8579]

Olá o meu liga normal mas quando vou mexer ele aparece uma tela cinza bugada e reiniciar sozinho oq fazer eu acho que deram queda nele E eu já formatei o celular e continuo assim

[@WebStelax]

meu celular desliga sozinho, e agora nao liga mais

[@erikizinpvp]

E se trocar a bateria?

[@rafaelacristina6048]

O meu quando eu fui fazer a primeira parte começou aparecer tudo em japonês e acabei nem terminando com medo de perder tudo

[@habibibarison4909]

Vou dizer a verdade tenho um g7 power e um g9 play, como disse esses dois foi a conta p passar longe de motorola, nunca mais ,acabei de comprar um sansung e se nao prestar , vou partir p chiling ling mesmo.. motorola dy bom por dois anos ,depois joga fora e compra outro. Se chegar dias atializacoes ja era. Se é que entenderam.

[@WilliamSantos-mv9jn]

o meu moto g7 plus está acontecendo isso ele está desligando reiniciando sozinho?

[@charlesferreira7236]

Apaga alguma coisa no celular ?

[@CantorRicardoOliveira]

Fiz todos os procedimentos e não resolve nada continua reiniciando sozinho o meu é moto g53 .. ajuda aí

[@valdetedesouzaamaral]

O meu tbm está assim, vc conseguiu arrumar o seu

[@alexandergustavo6399]

@@valdetedesouzaamaral resolveu o meu comecou hoje eu fui reiniciar quando o sistema subiu fica reiniciando

[@Filipe1881]

O meu está desligando e não consigo ativar o wifi nem dados moveis

[@LuanaAlexandre-rt5xg]

Vocês q ja fizeram deu certo?

[@jhonathanpotter2636]

O meu ele fica piscando a tela do nada

[@evertonhenriqur1982]

Ja troquei a bateria, ele fica 1 a 2 horas, depois desliga, ja nao sei o que fazer

[@EdielsonLaFuRiA]

Desativar o app serviços de personalização do dispositivo 👍

[@lokikkj.]

@@EdielsonLaFuRiA funciona no moto g9 play ? acho q o app ta em inglês

[@EdielsonLaFuRiA]

@@lokikkj. isso é falha do fone do celular com a bateria.. se deixar o celular com o volume muito alto quando o celular tiver descarregando ele desliga

[@EdielsonLaFuRiA]

Não é bateria.. é falha do sistema mesmo de pois da atualização do Android 11

[@cida8393]

@@EdielsonLaFuRiA o moto g 9 play do meu esposo estar desligado com um tempo posso desativar esse app serviço e depôs Ativa de novo ou deixa ele desativado ? Interfere em alguma coisa???

[@luisfelipevieira6368]

eu vendo esse vídeo e ele reiniciando 🤡

[@alexandrepsphotography1112]

alguem sabe explicar o que esse modo audio mono tem haver ? nan verdade iso aconteceu depois de algumas configuraçao dos androids infelizmente a MOTOROLA esta deixado a desejar

[@romecioafonso3902]

Vc conseguiu resolver?

[@josianeeufrasio7551]

O meu moto g84 tá desligando do nada, conversando cm uma pessoa ele para e reinicia, tá cm umas 3 vezes já. E ele só tá com 2 meses de uso. Pode me dá alguma dica?

[@felipebarbosadesousa7760]

Cll do meu primeiro é mesmo modelo do seu i ta igual !!!

[@MMmmd-o6n]

Moça, o seu celular tem garantia? Se tiver troquei ele

[@MMmmd-o6n]

O meu moto e22 fica aparecendo uma mensagem assim " o sistema do interface parou" e fica ligando e desligando a tela e reinicia e o problema volta. Vc conseguiu resolver o seu problema?

[@jeffersonAlves7218]

Acredita que o meu fez foi formatar o celular ? Vey tô indignado

[@victoriaalves1004]

Rapaz , meu moto g8 Power desliga toda hora , já foi formatado e trocado bateria e continua desligando , o que pode ser ?

[@leandroramos9176]

o meu tá a msm coisa, começou na segunda e agora n para mais

[@brayanbrendo392]

Continua com o msm problema após eu ter feito tudo

[@allanmorais2324]

Como vou configurar se o telefone n para de reiniciar?

[@joseppepedreno1632]

E se tiver em japonês?

[@Anapaulalustosa123]

Não resolveu o meu não

[@v.cristinasantos5703]

O meu está desligando mesmo com a bateria cheia e só liga com ele na tomada do contrário não tem força pra ligar daí fica ligado até uns 59% e desliga de novo. Atualizando: Troquei a bateria por uma genérica ficou boa somente uma semana ficou igual a original então não vale a pena.

[@adrianavieiradasilvapaula6191]

O meu também

[@v.cristinasantos5703]

@@adrianavieiradasilvapaula6191 é amiga eu tive que trocar a bateria mas se quer um conselho compra outro se puder.

[@matheusaraujo8211]

O meu também

[@Leozin.008x]

O meu também

[@v.cristinasantos5703]

@@matheusaraujo8211 compra outro Cel não vale trocar a bateria

[@adilsoninacio1245]

Eu coloco o fone de ouvido , ele fica funcionando normal

[@Luiz_robin]

Ne isso

[@lourdescardoso5532]

Vídeos de Larissa da moto g9 que R❤❤❤❤

[@anacamila-jb5jx]

Oi tudo bem me ajunda por favor?

[@pongoncell]

Em que posso te ajudar? Respondo diariamente às dúvidas dos inscritos em meu Instagram.

[@bratzsilva5076]

Não deu certo 🤦‍♀️

[@rivaldoqueiroz474]

O meu celular é moto g53 começou ontem, ta desligando e ligando sozinho e aparece a tela fica so 1 minutos e depois desliga de novo e fica assim direto.... Meu celular ta novo...e não ta conectando o wi-fi,Eu ja fiz isso do áudio mono

[@gabriel0923]

o meu é o msm celular e ta aacontecendo a msm coisa

[@giankksouza]

Caramba, pior que o meu tá do mesmo jeito

[@valdetedesouzaamaral]

Então deve ser de fábrica pq o meu tbm está assim n conecta o Wi-Fi e desliga

[@YuriYakupi]

O meu tá a mesma coisa e é o mesmo modelo

[@ingredsousa4285]

Moto g9

[@MartaFerreiraRodrigues]

O meu na quer sair da segunda parte

[@psg3998]

um meu não deu certo

[@EdiçõesAudiovisuais]

o meu moto G 34 é novo só tenho ele a 1 mês e já desligou do nada duas vezes

[@RafaOliveira29]

Você teve sorte de utilizar pelo menos um mês, e eu que comprei e no primeiro dia de uso aconteceu esse problema

[@EdiçõesAudiovisuais]

​@@RafaOliveira29Nossa meu Deus loucura, não consigo entender como fazem um celular novo dessa geração e acontece isso não tem lógica

[@EdiçõesAudiovisuais]

​@@RafaOliveira29mas você conseguiu ligar ele de volta?

[@antoniooliveirafilho489]

👋👋👋👋

[@ruivinhattk8033]

esse celular não presta já e o segundo celular desse que não tem mas jeito só dinheiro gasto e jogado fora

[@GustavoToledoMachado]

O toque não deixa eu Nem escrever

[@chiquinn777]

Alguém poderia me ajudar, o meu dá uma travada e depois reinicia

[@naayzinha7]

O meu tbm tá assim, o que deve ser

[@chiquinn777]

@@naayzinha7 eu pesquisei e a única coisa que aparece foi sobre a memória RAM

[@chiquinn777]

@@naayzinha7 quando ela enche o celular desliga pq o sistema fica sobrecarregado

[@naayzinha7]

@@chiquinn777 eu formatei ele e continua do mesmo jeito

[@chiquinn777]

@@naayzinha7 eu fiz o mesmo esses dias

[@LeoSilvah-zg9mw]

O meu é so quando eu abro um jogo so oque eu faço ??

[@romecioafonso3902]

O meu tbm tá assim

[@romecioafonso3902]

Conseguiu resolver de algum jeito?

[@rafael6065]

apaga alguma coisa do aparelho😂🤣

[@pr0g4mer51]

O meu celular novo dá o mesmo problema do antigo 😮‍💨

[@Danielsccp8]

E só ativa o áudio mono que resolve em todos Motorola

[@euamojesus842]

Onde eu ativo isso ?

[@neuzasouza3003]

@@euamojesus842 ir nas configurações, acessibilidade e ajuste de áudio

[@GeorgeAugusto-kh8mg]

O meu tá ativo e não funciona

[@Valeriaestrela-ct4m]

Essa peste da Motorola fica aparecendo letra chinês

[@GeorgeAugusto-kh8mg]

Eu ja fiz isso mas continua desligando

[@cogumelorei3417]

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