Parabéns rapaz, pela coragem de se expor e nos alertar sobre essa pouca vergonha do Magazine Luiza/Magalu.
@alex_yoshi2 жыл бұрын
Muito chato foi a situação, tem muita gente passando por isso eu acredito 😔
@mariadrilaurindodelima94382 жыл бұрын
Não é atoa que as ações da magalù despencaram muito, continua caindo é por esses abusos desrespeitosos ao consumidor😞 Ótimo vídeo 🙏.
@alex_yoshi2 жыл бұрын
Infelizmente a empresa dita as regras e o consumidor não tem o que fazer além de aguardar. Esses desrespeitos precisa acabar !
@FefelPro00713 күн бұрын
Você está corretíssimo, obrigados pelo video evitou que muitos e inclusive eu caísse nessa roubada
@The10Fred Жыл бұрын
É um absurdo mesmo! Recentemente passei a mesma coisa com a Dell. Só consegui o dinheiro de volta 30 dias depois da compra. Valor de R$8000,00. Foi o que vc disse: a lei dá brecha para que isso ocorra, porque não há punição. As empresas pintam e bordam em cima. Parabéns pelo vídeo. O que recomendo realmente é ir direto no JEC (Pequenas Causas). Já processei 4 vezes essas lojas e ganhei todas as causas. O último processo me rendeu R$12.000,00 de indenização. É cansativo, é trabalhoso, mas vale a pena, no fim.
@alex_yoshi Жыл бұрын
Olá! Obrigado pelo relato 🙏🏼! Fica de fica para todos que passarem pelo mesmo problema, processem, corram atrás! Pq durante o período que o dinheiro ficou retido, a loja ganhou juros com ele e nós, ficamos no prejuízo! Deveria ter ido até o fim também! Porém, depois que recebi de volta o valor, deixe pra lá, para não precisar me estressar mais. Obrigado pelo relato !! 🙏🏼👏👍
@The10Fred Жыл бұрын
@@thayanemanhaes2596 não precisa de advogado. Só chegar lá e explicar a situação.
@ramares937 Жыл бұрын
eu consigo sacar tranquilamente
@suelenalves56747 ай бұрын
Bom saber disso pq passei pelo mesmo!
@FefelPro00713 күн бұрын
Meu Deus que absurdo, quase que fiz Esse loucura de comprar por Esse pay do magalu, obrigado pelo video🎉
@marcosalmeida9966 Жыл бұрын
Obrigado pelas suas informações, fiz o cadastro no Magalu Pay mais ainda não comprei e não vou comprar, vc me livrou de uma cilada
@FefelPro00713 күн бұрын
Verdade eu tambem quase cai nessa 😢
@edileuzaconceicao35022 жыл бұрын
Comprei uma smart tv na Magalu e chegou certinho, até antes do prazo, estamos sujeito a passar por isso em qualquer empresa.
@alex_yoshi2 жыл бұрын
Oi Edileuza, estamos sim sujeitos ao comprar em lojas on-line. O que é inadmissível é segurar o dinheiro a vista de alguém por mais de 30 dias e depois devolver sem ônus. A partir do momento que você não recebe o produto, a devolução do seu dinheiro deveria ser imediata ou no máximo em 2 ou 3 dias úteis para fins de contabilidade da empresa. Essa foi minha revolta 😕
@emanoelcaula87192 жыл бұрын
Muito chata essa situação. Considero seu video muito importante em relação à compra à vista pelo M pay. De fato, n tem regra p punir a loja pois deveria receber a devolução com juros. Feliz 2022.
@alex_yoshi2 жыл бұрын
De fato, quem sai lesado é sempre o cliente pois a loja é toda trabalhada com jurídico da empresa que sempre encontra brechas na lei para se auto favorecer. Cheguei agendar audiência no pequenas causas, mas devido ter recebido o valor de volta antes da audiência e via whatsapp a Magalu ter se comprometido a me devolver os juros através do comprovante bancário, desisti do processo, mas a Magalu não cumpriu a parte deles, não me respondendo mais via WhatsApp.
@anamariacioffi51792 жыл бұрын
Nossa !! Muito obrigado mesmo , eu já ia fazer uma compra, mais depois desse vídeo , tô fora , tava pesquisando sobre , eu só me cadastrei e fui aprovada, mais não completei o cadastro , e nem vou mais, só tenho que te agradecer pelo conteúdo, vc me salvou gratidão
@alex_yoshi2 жыл бұрын
Olá. Obrigado pela confiança! Eu gravo vários conteúdos, quando acontece algo desagradável como o ocorrido com a Magalu, fica de alerta né ? Pix Nao confio mais, acho muito perigoso, uma vez que o dinheiro vai, pra voltar pode dar muita dor de cabeça. 🥹
@laviniasantos83884 ай бұрын
Fiz um pix de R$ 3000,00 para a conta do Magalu Pay pra fazer uma compra e simplesmente a conta foi bloqueada no mesmo instante com o valor lá! Liguei para a central e só disseram que iam abrir uma solicitação e me pediram pra aguardar 3 dias. Enquanto isso fico no prejuízo, pois estava precisando fazer essa compra com urgência!
@alex_yoshi3 ай бұрын
Exato ! Aguarda 3 dias enquanto trabalham com o seu dinheiro e você fica no prejuízo, e de 3 em 3 dias úteis a empresa ganha tempo 😤
@WillianEdnaldo2 күн бұрын
Deu certo o desbloqueio amiga??
@2sertanejogoiano1236 ай бұрын
Eu comprei um retrovisor com câmera de ré da Pioneer que veio estragado, a bateria não carrega e já deu listra no visor.
@alex_yoshi6 ай бұрын
Vai atrás para conseguir a troca ou o dinheiro de volta 🍀
@ematsant2 жыл бұрын
Infelizmente vc vai passar por isso com qualquer empresa de compra online. Pequena, média e grande. Os caras entregam o produto pra transportadora, transportadora não entrega, cliente solicita cancelamento, empresa cancela, devolve o dinheiro ao cliente... Depois de um tempo a transportadora entrega o produto, e o cliente fica com o produto E o dinheiro. Podem culpar quem quiser... Eu gosto de apontar o dedo pra mim, pq pros outroas não adianta nada. Fossemos honestos essas coisas não aconteceriam. Não culpo nem a transportadora (errar é humano) e tão pouco as empresas (já passei por isso com as maiores empresas). Culpo quem é desonesto e que me obrigou a passar por isso. Comprei com essa empresa, e outras, e tive pouco problema (e nenhum desses problemas foram culpa direta deles). Enfim...
@castrosnoel4 ай бұрын
Aconteceu isso comigo na compra de um fogão. A transportadora entregou um fogão errado e aí o inferno todo começou!
@aninha3852 Жыл бұрын
Nem a compra física é confiável. Finalizei uma compra com o vendedor, e por não entender o que ele disse, acabei pagando 5 vezes o valor real do produto. O vendedor me ludibriar com uma voz mansa e baixa. Eu cai como um patinho.
@alex_yoshi Жыл бұрын
Eita !!! Voltou na loja para resolver ?
@aninha3852 Жыл бұрын
Sim. Eles desfizeram a compra.
@naracardoso90592 жыл бұрын
Sempre comprei na magalu, graças a Deus nunca tive problema.. comprei um celular e várias coisas...mas minha irmã comprou o celular e teve problema...e nunca resolveu....
@alex_yoshi2 жыл бұрын
Olá ! Não devolveram o dinheiro dela ?
@naracardoso90592 жыл бұрын
@@alex_yoshi não devolveu, levou o celular pro concerto...e nunca arrumaram o celular, sempre voltava pior ....em fim, ela desistiu de correr atrás, ela agora vai no procon....
@alex_yoshi2 жыл бұрын
@@naracardoso9059 Meu dinheiro demorou 30 dias pra voltar, sem nenhuma correção de juros 🤦🏻♂️
Isso aconteceu comigo na Riachuelo, demoraram uns 4 meses pra me devolver 300 reais e detalhe: nenhum centavo de juros. E pasmem, só devolveram porque fui reclamar no INSTAGRAM. Um absurdo! Nas americanas também tive problema com um produto comprado no cartão de crédito, meu produto não chegou e foi quase um parto pra estornar o valor.
@alex_yoshi Жыл бұрын
Este é um problema recorrente, não tem lei que façam essas empresas devolverem o dinheiro com juros! Agora fique você devendo para o banco pra ver o juros que você paga pelo período que usou, não é ? Precisamos de leis fortes e assertivas, porém, o consumidor sempre paga o pato. Hoje em dia não compro mais nada no Pix em loja virtual nenhuma! Pra eu pagar Pix tem que ser para levar o produto na hora ! Abraços !!
@priscilaamaro51872 жыл бұрын
Eu fiz uma compra na magalu - minha primeira compra com eles. Foi um celular tb, ferramenta de trabalho pra mim. Paguei extra pra entregarem em 2 dias uteis. No fim, mudaram a data 3 vezes. Até que recebo um e-mail ás 1 da manhã dizendo que eu havia recebido meu produto. Entrei no site e estava como entregue em um domingo as 20hrs. Quando reclamei no reclame aqui, o atendente me mandou um print da assinatura na entrega, para verificar se era eu mesma que havia recebido. E adivinhem... Falsificaram minha assinatura só para darem baixa no pedido! Agora eu estou correndo atrás pq é um absurdo, eles querem dar baixa no pedido para receber o dinheiro deles, mas entregar na data não querem. Eu estou passando pelo mesmo problema e fiquei chocada até que ponto isso chegou. Ao receber o produto vc assina um documento e eles vão e falsificam dizendo que recebi?! Um descaso total!
@alex_yoshi2 жыл бұрын
Que situação chata !!! O meu foi extraviado na própria transportadora, mas fiquei sem O produto e sem os juros do meu cheque especial devolvidos. Me avisa aqui os desdobramentos pra sabermos qual foi a atitude da Magalu para com o seu caso. Boa sorte 🍀👍
@priscilaamaro51872 жыл бұрын
@@alex_yoshi Acabei de saber que a transportadora extraviou o meu produto. O atendente irá disponibilizar um voucher no site para que (ai sim) eu possa pedir o extorno. Uma coisa que falei (dps de ver seu video) foi que 30 dias para receber era um absurdo. Eu havia pagado no Pix. Só quando falei isso ele falou que nesse caso eu receberia meu dinheiro mais rapidamente (em até 2 dias - mas eles entrariam em contato para pegar os meus dados para pix). Eu to ligando pra eles quase todos os dias agora. Até receber. Vão acabar decorando o meu nome, só assim para que a gente consiga uma posição. Pior que é a Transportadora deles que macha o nome da empresa. Pq o atendente foi super solicito. Eu estou seriamente pensando em entrar no pequenas causas por todo esse transtorno , principalmente por estar uma assinatura em meu nome sendo que não sou eu. Seu canal ajudou bastante a como me posicionar com eles!
@alex_yoshi2 жыл бұрын
@@priscilaamaro5187 O seu caso ( falsificar assinatura) é muito grave !! Eu entraria sim via justiça para reparar esse dano que perante a lei é crime. Quanto ao prazo de devolução do Pix, inicialmente me disseram 5 dias, depois disse que me passou informação errada e que o prazo são de 30 dias conforme consta no regulamento, pedi o regulamento pois li cada linha e não encontrei nada sobre esta prazo. Nunca mais me responderam 🤦🏻♂️
@mairarangel8058 Жыл бұрын
Obrigada, eu ia cair nessa agora. Ainda bem que vi seu vídeo.
@Michaelino81 Жыл бұрын
Eu também! Obrigado pelo vídeo!
@THOR-nv6hc2 жыл бұрын
esptou com esse mesmo problema só que comprei pelo saite,e desisti da compra no mesmo dia eles estão me enrolando já fazem quase um mês e nada estou no aguardo ,péssima loja não comprem nessa loja
@AdrianoFotografo-nc8tf2 жыл бұрын
Obrigado pela ajuda gostei muito do seu tutorial muito bem explicado que serve de alerta para todos nós
@alex_yoshi2 жыл бұрын
Obrigado 🙏🏼
@mariasousa37382 жыл бұрын
Obrigado pela a dica eu ja ia fazer uma compra lá nem vou faz
@mariasousa37382 жыл бұрын
O mercado livro tá de parabéns
@alex_yoshi2 жыл бұрын
@@mariasousa3738 olá ! Quando compramos em lojas on-line sempre corremos o risco de acontecer algum imprevisto, porém, a empresa deve se responsabilizar caso algo aconteça na sua compra. A Magalu simplesmente ignora e deixa com o cliente os prejuízos caso algo aconteça, da mesma forma que aconteceu comigo. Infelizmente 😔
@arlitonsantos7480 Жыл бұрын
bom saber disso, vídeo explicativo, além do mais os aplicativo deles travam toda hora, não faz o que deve ser feito
@filipepinto172 жыл бұрын
Absurdo e desgastante! Obrigado por expor a loja e relatar o que aconteceu com você.
@alex_yoshi2 жыл бұрын
Coisas de Brasil 🤷🏻♂️
@seuzallino27572 жыл бұрын
Eles devolveram o seu dinheiro e vc conseguiu ganhar a causa
@joaobatistajanuario24132 жыл бұрын
Mercado livre a devolução é muito rápida e o prazo de entrega é bastante pontual.
@alex_yoshi2 жыл бұрын
Concordo! ✌️👊
@ematsant2 жыл бұрын
Magazine, shopee, etc... Tudo pontual. Mas já tive problema com todas elas também. Impossível qualquer uma delas ter 100% de acerto. Até porque, todas elas usam, NA MAIORIA DAS VEZES, as mesmas transportadoras. Enfim... Só pra ampliar a perspectiva. Abraços.
@alex_yoshi2 жыл бұрын
@@ematsant olá ! Td bem ? Entendo que todas podem ter problemas com transportadoras, porém eu comprei pra receber em 1 dia útil. Assim que percebido a ocorrência, deveria prosseguir com o cancelamento imediato, não me fazer aguardar 30 dias para tal. Foi a primeira vez que tive problema na Magalu, mas não arrisco mais comprar com magalupay, somente com cartão de crédito desde o ocorrido. Apesar que nunca mais encontrei vantagens comprando com essa loja. Abraços ✌️
@ematsant2 жыл бұрын
@@alex_yoshi te entendo. Mas entendo a empresa também, os tem gente que cancela o pedido, recebe o dinheiro, e depois a transportadora entrega o produto. A empresa fica sem o produto, e sem o dinheiro. Mas, como disse, entendo seu ponto. Não te culpo por pensar assim, e nem as empresas por terem as políticas que tem. Tudo tem um porquê. Abraços.
@suelenalves56747 ай бұрын
Nossa eu nunca tinha passado por isso mas como vc bem citou no seu vídeo tudo tem uma primeira vez. É um absurdo não ter uma lei para mudar isso gente! Estou passando pelo mesmo só que no meu caso consta como entregue e eu não recebi nada! Muito obrigada pelo seu relato e que sirva de alerta para outras pessoas. Vou ter que colocar nas pequenas causas também e ver se consigo o meu dinheiro de volta.
@alex_yoshi6 ай бұрын
É o nosso Brasil 🤷🏻 !! Vá atrás dos seus direitos, senão te passam a perna 🫠
@PauloMarcos-h5v2 ай бұрын
Sra enter com ação de dano moral, e depois perdas e danos .
@celsoeugenioalves42142 жыл бұрын
Importante tal informação. Iria fazer uma compra hj lá no Magalu. Acabo de desistir.
@alex_yoshi2 жыл бұрын
Ola ! Meu objetivo é apenas informar que esse tipo de situação pode acontecer, infelizmente aconteceu comigo. É sempre bom a gente ficar alerta ✌️😃
@maccrilempresa91112 жыл бұрын
Amigo, sou vendedora no Magalu, já faz 3 meses que fiz minhas primeiras vendas e nunca consegui receber e também não consigo cancelar os pedidos que entram, uma péssima experiência. Trato meus clientes com todo respeito como gostaria de ser tratada.
@alex_yoshi2 жыл бұрын
Você tem toda razão ! Claramente não tem um respeito pela parte da empresa, alguns casos só resolvem quando acionados a justiça, infelizmente!! Espero que consiga receber, a confiança uma vez quebrada, muito difícil reestabelecer novamente !! É lamentável que trate os parceiros dessa forma 😮💨
@ninfaazul5462 Жыл бұрын
A shopee tem lance legal que é assim, você que libera o dinheiro para o comprador até receber o produto, caso você não receba o produto, você pede o reembolso e o dinheiro é devolvido, ou por exemplo, não chegou o produto de acordo com anunciado, você pode reclamar nos depoimentos e ninguém vai querer comprar esse produto.
@alex_yoshi Жыл бұрын
Poderia ser dessa forma tbm nas lojas aqui! Recebeu o produto, recebem o dinheiro, seria uma forma justa para ambos os lados 🙌
@gomes4272 жыл бұрын
Independente da forma de pagamento, o problema séria o mesmo. Não compro na magalu mais.
@alex_yoshi2 жыл бұрын
Exato !! Mas com Magalupay e pix o dinheiro demora muito pra devolver, no cartão de crédito a gente ainda ganha um tempo até vir a fatura né
@sandratorresdesouza2 жыл бұрын
Comprei esses dias fogão,coifa micro-ondas nesse site e muitas outras coisas eles entregaram antes do prazo tudo direitinho só pago no cartão de crédito poq qualquer coisa bloqueio mas valeu vou ficar atenta obrigado
@alex_yoshi2 жыл бұрын
Sim !! No cartão a gente bloqueia, no pix do Magalupay, depois que saiu o dinheiro pra pegar de volta é uma burocracia e enrolação !!
@CarlosOliveira-oq6vs Жыл бұрын
PODER JUDICIÁRIO, LEGISLATIVO, EXECUTIVO ,, NOS AJUDEM A SER MOS MAIS RESPEITADOS, POR FAVOR !!!!!!! SABEMOS QUE VCS JUNTOS PODEM FAZER POR NÓS...ENTÃO POR FAVOR NAO DEIXEM CASOS ASSIM OU SEMELHANTES AOS DESSE VIDEO PROSSEGUIR!!!!!!
@alex_yoshi Жыл бұрын
Ninguém faz nada, por isso as empresas brincam com o código de defesa do consumidor e está tudo certo 🤡 uma pena !
@joealmanza78862 жыл бұрын
SE FERROU MAGALU, eu ia comprar pelo magalu pay, mas acho melhor não
@alex_yoshi2 жыл бұрын
Pelo cartão de crédito o problema é menor caso tenha algum imprevisto, no magalupay depois que saiu o dinheiro já era
@niltonsilva45872 жыл бұрын
Essa magazine Luiza tá virando caso de polícia tá roubando muito cliente teve uma vez que eu comprei um liquidificador pra minha mãe né chegou no meu endereço e né consegui o meu dinheiro de volta
@alex_yoshi2 жыл бұрын
Se existisse lei, isso não aconteceria 🤷🏻♂️
@tillyneves75642 жыл бұрын
Comprei meu iPhone lá e chegou em 2 dias e eu moro no interior. A loja que mais confio. Tive vários problemas com as americanas
@alex_yoshi2 жыл бұрын
Já tive problemas com americana tbm, mas quando comprei com cartão. Na Magalu foi pago com pix, dinheiro saiu na hora e só voltou pra conta 1 mês depois!! Sempre comprei na Magalu e nunca tinha tido um problema desses, mas sempre no cartão, com pix nunca mais !!
@camilacardoso12942 жыл бұрын
Vc pagou com saldo magalupay também?
@shirleysaraiva4922 жыл бұрын
gostei do vídeo e a pela dica sou cliente a muito tempo sou cliente ouro não quero mais
@shirleysaraiva4922 жыл бұрын
👍👏👏💯
@alex_yoshi2 жыл бұрын
E detalhe: para manter como cliente Ouro, que inclusive, não vejo vantagem alguma, precisa manter 4 compras dentro de 12 meses 🤦🏻♂️
@juniorbets92352 жыл бұрын
Em outubro do ano passado, comprei um celular S21, usei durante 2 dias e me arrependi. Fui na loja e pedir o cancelamento, e o atendente me mandou o dinheiro de volta em forma de cash back, dinheiro na conta. Em seguida,comprei o S10+, porém., aí que, eu odiei o S10+ mesmo. Aí eu troquei pelo S21 de volta, e voltei o restante do dinheiro de volta em forma de pagamento pra eles, e deu tudo certo. Hoje estou com o meu S21, e esse mês de abrir, vai fazer 6 mesas, que tenho o S21.
@alex_yoshi2 жыл бұрын
Graças a Deus deu tudo certo na sua compra 🙏🏼✌️
@juniorbets92352 жыл бұрын
@@alex_yoshi Verdade, 🙏.
@juniorbets92352 жыл бұрын
@@alex_yoshi Ontem eu vi, um iPhone 13 Pro, de 128GB, por 6.843,47, pra pegar em até 2 horas, na loja mais próxima. Compensa ? E tenho uma. Tenho o meu S21 a 6 meses, contando com esse mês de abril, porém, o meu uso é básico, mais redes sociais como, Instagram, muito vídeos no KZbin, e fiquei com uma dúvida. Vale a pena trocar o S21 normal pelo iPhone 13 Pro ? Ou é bobeira trocar ?
@alex_yoshi2 жыл бұрын
@@juniorbets9235 Então, você viu esse valor no iPhone em qual loja ? Você já teve iPhone antes ? Samsung e Apple são eco sistemas bem diferentes, viu !
@nilson23022 жыл бұрын
Eu fui cancelar o pedido e a única opção que tinha de reembolso era "Vale Compras". Então resolvi não cancelar o pedido 🤦🏻♂️ já que eu queria o dinheiro de volta.
@alex_yoshi2 жыл бұрын
E aí, Td bem ? Você não entrou em contato com o Sac pra verificar o motivo de não conseguir pedir o reembolso ao invés de vale compra ?
@anamariacioffi51792 жыл бұрын
Há !! Ganhou mais uma escrita no seu canal 👍 continue postando esses conteúdos não para , mais uma vez obrigado vc me salvou gratidão Deus abençoe
@alex_yoshi2 жыл бұрын
Seja muito bem vinda !!! 🥰
@priyscylaa.lemes.02lemes792 жыл бұрын
Estou passando por a mesma situação na ponto frio gente eles faz muito pouco caso com clientes afff um abuso tô revoltada
@alex_yoshi2 жыл бұрын
A lei é muito fraca e demorada, por isso as empresas fazem o que querem ! Muito triste !! Estou passando por situação parecida de novo com a Méliuz 🤷🏻♂️😔
@eleniltonmenezes25552 жыл бұрын
Pensei em comprar um produto por esse site mas depois desse episódio, jamais, nunca comprarei em site algum.......
@alex_yoshi2 жыл бұрын
Olá, é um risco que corremos ao comprar pela plataforma, ainda mais se for via magalupay, depois que o dinheiro sai pra voltar demora !!
@vanderleinascimento56292 жыл бұрын
Aconteceu igualzinho comigo,se está tal loja magazine Luiza estiver doando mercadoria ,eu passo longe. Me encomendei muito com eles, são terríveis para devolverem teu dinheiro.
@alex_yoshi2 жыл бұрын
Por isso fiz o vídeo, como informativo, pois meus prejuízos de juros de cheque especial, eu mesmo tive que arcar sozinho
@castrosnoel4 ай бұрын
Empresa desgraçada essa Magazine Luiza. Eu tô num ódio dessa empresa, cê não faz ideia.
@djgeovanemusical54352 жыл бұрын
É bom saber que vou passar bem longe dessa loja
@alex_yoshi2 жыл бұрын
Se comprar, vai no cartão de crédito, a dor de cabeça é menor caso você precise cancelar ou desista da compra 👍
@jcinacioful2 жыл бұрын
comprei um celular a vista no cartaõ esperei 4 dias e não finalizaram a compra cancelaram e tenho que esperar 7 dias para pegar o dinheiro de volta
@alex_yoshi2 жыл бұрын
O valor deveria voltar na hora pra sua conta !
@jcinacioful2 жыл бұрын
@@alex_yoshi o que não dá para entender é porque não aprovaram uma compra à vista e depois de quatro dias cancela eu acho que não tinha o aparelho para entregar e eu comprei da Magazine Luiza não foi de parceiros
@alex_yoshi2 жыл бұрын
@@jcinacioful As vezes não tem o aparelho, ou não vai honrar o preço do produto, é a única explicação, o que é um absurdo !! Em outro país, comprei o iPad Pro de 256gb na cor prata e como não tinha a cor escolhida, me mandaram um cinza de 512gb, o dobro de armazenamento para compensar a cor! Aqui no Brasil, iriam fazer isso que fizeram com você, cancelar a compra ! Seja bem vindo e se escreve no canal 🤞
@jardimrf2 жыл бұрын
nunca mais compro nesse site. Aconteceu praticamente a mesma coisa comigo. Graças a Deus eles me ressarciram uns 15 depois de cancelada a compra. Eu liguei todos os dias pedindo que devolvessem meu dinheiro. muita dor de cabeça e uma falta de respeito absurda.
@alex_yoshi2 жыл бұрын
Absurdo isso né? Eu demorei 30 dias pra receber de volta o valor pago. Nesse período fiquei sem o produto e sem o dinheiro, e tá tudo certo, pq fazem o que querem e não tem lei para punir essas ações. Uma pena 😕
@Matheussister5 ай бұрын
Alex, tem video relatando o resultado dessa situação?
@alex_yoshi5 ай бұрын
Olá! O resultado foi que após 30 dias recebi o valor de volta e nada mais, acabou tudo em pizza mesmo 🤦🏻♂️
@hwll.music.brasil55432 жыл бұрын
Que compra tudo grátis tem muito tuturial no KZbin como ganhar dinheiro wish compra até Celular até de graça indicar os amigos
@paulonolascodacosta41502 жыл бұрын
Boa noite Eu Entendo a tua Situação meu Querido Mas eu Sempre comprei na magazine Luiza até aqui não tive problema nenhum .minhas Compras chegou Certinho Sinto muito meu Amigo o que Aconteceu com vc
@alex_yoshi2 жыл бұрын
Sempre comprei e recebi tbm, até que aconteceu esse rolo, não achei que o tratamento para esse tipo de situação fosse tão desrespeitoso !!
@Tyaoms2 жыл бұрын
Estou preocupado porque fiz uma compra tbm, faz 4 dias e até agora o pagamento não foi confirmado, sendo que meu cartão já foi cobrado o valor!
@alex_yoshi2 жыл бұрын
As vezes demora muito tempo para confirmar a compra mesmo o cartão já tendo sido aprovado. Liga na central e fica em cima, para ver o que ocorreu 👍
@code-island Жыл бұрын
Tive uma experiência horrível na NETSHOES também, não aconselho a compra tb
@alex_yoshi Жыл бұрын
Ta difícil por todas as lojas hein! Claro que, o consumidor que sempre arca com o pato, né ? 😫
@LeomirAndrade2 жыл бұрын
Isso acontece com qualquer site de compras.ML, americanas, Bahia, todos portais. nao tem nada haver com a loja. É o risco da compra on-line.
@alex_yoshi2 жыл бұрын
Comprar o line tudo bem, mas, pagar com pix nunca mais
@leneinacio7826 Жыл бұрын
Meu pai amando que situação tava querendo compra um cooktop na magalu agora não compro do jeito nenhum vou comprar no MercadoLivre
@alex_yoshi Жыл бұрын
É um risco, as vezes pode acontecer algum problema ou não, né 🥹
@CarlosOliveira-oq6vs Жыл бұрын
Eu passei por uma péssima experiência com o mercado livre ... devido a uma duplicidade de pagamento que ocorreu em uma compra minha, ( um pagamento a vista para mercado pago e uma cobrança no crédito para o vendedor do mercado livre ...) no valor de RS 82,36 algo assim ... Eles teriam que me estornar o valor do pagamento a vista ... ficaram me enrolando por quase 30 dias, dizendo que iria entrar em contato, pedindo comprovantes..., e nas vezes que eu ligava para eles, ficavam me transferindo de setores a setores até a ligação cair ... , só respondiam com uma nova desculpa por e-mails... enfim isso rolou por 30 dias ou mais ...
@canaldocissaodt61742 жыл бұрын
Amigo entendo sua angústia, mas compro Quase sempre no magalu e sempre entregão antes do prazo já aconteceu de uma semana antes, e troca também já ouvi demora mas ouve uma vês que.levou uns três dias, acho legal compra lá, mais nunca usai esse magalupay, cheguei aqui por ter acabado de fazer a conta.
@alex_yoshi2 жыл бұрын
Opa !! Td bem ? Eu fui premiado Rs! Realmente, não acontece com todo mundo, mas aconteceu comigo desta vez. Serve de lição, magalupay eu não uso mais 😔
@norbertoewbankgueri-headhu93152 жыл бұрын
Eu comprei 2 celulares de uma cor, entregaram de outra e quando fui reclamar disseram que só fariam a troca em caso de defeito.
@alex_yoshi2 жыл бұрын
Como fica isso? Você vai precisar ficar com a cor que não escolheu ?
@edneia88792 жыл бұрын
Meu absurdo eu comprei uma geladeira para minha mãe fiquei com medo mas chegou em 1 semana . Mas serviu de alerta seu video
@alex_yoshi2 жыл бұрын
Tive hj o valor devolvido, por sorte, pois poderiam demorar até 30 dias mesmo. Fica o vídeo de alerta
@camilacardoso12942 жыл бұрын
Comprou pelo saldo do magalupay também?
@alex_yoshi2 жыл бұрын
@@camilacardoso1294 Foi pelo Magalupay, porém fiz um pix do banco para ter saldo e comprar com o “ desconto” que era somente com Magalupay ! Pra nunca mais, correr risco de novo, tô fora viu.
@gabrielhenrique52212 жыл бұрын
@@alex_yoshi demorou 30 dias mesmo para voltar o valor para o magalupay? estou passando o mesmo problema com a compra de um monitor que cancelei que veio com defeito...
@alex_yoshi2 жыл бұрын
@@gabrielhenrique5221 Demorou sim, fiquei em cima ligando todo dia, falando que ia fazer vídeo expondo o ocorrido, senão talvez demorasse ainda mais. E depois que estornaram o valor, sobre os juros que disseram que pagariam, nunca mais me responderam no sac pelo whatsapp, e nem sequer tive um retorno pelo reclame aqui !!!
@PauloMarcos-h5v2 ай бұрын
Srs(as) pelo constrangimento demostrado nos comentarios , entrem com ação de perdas e danos, e dependendo da situação por dano moral.
@ilkateixeira90642 жыл бұрын
A natura fez a mesma coisa comigo. Coloquei na justiça, no outro dia o produto estava aqui .
@alex_yoshi2 жыл бұрын
Recebeu algo além do produto ?
@Eduardoluiz Жыл бұрын
A magazine está indo pra baixo 🤦🏻♂️🤦🏻♂️
@alex_yoshi Жыл бұрын
Graças a não ter leis fortes, que de fato, defendam os consumidores lesado 😫
@beilmaia2928 Жыл бұрын
Eu tô pensando em comprar um celular usando o cartão no site oficial da magazine, sem usar esse magulupay
@alex_yoshi Жыл бұрын
Cartão é muito mais seguro mesmo !!
@rejardim2 жыл бұрын
Comprei uma fonte de carregador original da Apple tipo C e me enviaram um cabo de carregador light 😢 vou postar ele amanhã se Deus quiser. Espero que dê certo 🙏 compro no Magalu a anos e essa foi a primeira vez a ter um erro.
@alex_yoshi2 жыл бұрын
Olá!! Obrigado por compartilhar conosco seu caso. Tudo tem uma primeira vez pra acontecer, né? Ainda bem que foi algo simples de resolver ☺️🙏🏼
@adrianegomesS2 жыл бұрын
Eu fiz uma compra agora na magalu , só que eu precisava com urgência, então eu fui e cancelei, coisa de 5 minutos já me extornaram o meu dinheiro . E agora vou na loja física comprar .
@alex_yoshi2 жыл бұрын
Você deve ter cancelado e quanto ainda o pagamento não tinha sido processado e o pedido enviado, senão seria bucha viu!! Obrigado pelo comentário 🙏🏼☺️
@carlosaugustobezerrarangel89292 жыл бұрын
Essa loja é uma das minhas empresas canceladas. Essa empresa é boa só em lacração!
@alex_yoshi2 жыл бұрын
Cancelei tbm !!!
@glauciomorais366712 күн бұрын
Nunca tive problemas chega antes do prazo
@alex_yoshi10 күн бұрын
Normalmente chega antes do prazo, mas quando dá enrosco, sai de baixo 🫣
@RafaelSantos-sn9mu2 жыл бұрын
É simples, o país é gerido para grandes empresas e elas sempre tem prioridades nesses casos, 2 meses pra receber o dinheiro de volta olha o absurdo, teria que ter multa e juros para cada dia de atraso a partir do prazo de entrega.
@alex_yoshi2 жыл бұрын
Concordo total ! Mas o cliente que arca com os juros, uma vez que o dinheiro fica rendendo fundos no caixa da loja ! Brasil 🤷🏻♂️
@silsa24462 жыл бұрын
Ela tem que devolver o dinheiro com juros e correção monetária, de acordo com o art. 49 do CDC, não perca tempo aciona de uma vez nos pequenas causas, dano moral, lucro cessante pelo tempo, e a devolução do dinheiro lógico.
@alex_yoshi2 жыл бұрын
Concordo plenamente, pois o dinheiro ficou 30 dias gerando juros para eles né? Eu fiquei com o prejuízo sozinho e sem o produto que havia comprado. Acabei deixando pra lá, muitos fazem isso e assim as empresas lucram 😤
@marcusviniciussilvavilela5492 Жыл бұрын
Eu estou passando pelo mesmo problema mas, com uma impressora, o pedido nunca chegou e não tenho nem noção de onde esteja pq não tenho nem o número de rastreamento e o mesmo nunca foi atualizado no app.
@alex_yoshi Жыл бұрын
E o seu dinheiro, está preso com a loja ?
@marcusviniciussilvavilela5492 Жыл бұрын
@@alex_yoshi sim, estou a quase uma semana esperando a confirmação de cancelamento.
@alex_yoshi Жыл бұрын
@@marcusviniciussilvavilela5492 Nossa!! E o dinheiro preso ! 😐
@rosangelaalves223710 ай бұрын
Vdd obg por nos alerta😢
@alex_yoshi10 ай бұрын
🙏🏼🙏🏼
@inteligenciaallien21732 жыл бұрын
Meu filho, lei tem sim, porém a lei não funciona para os ricos, entendeu ? Esta loja magalu eu passo longe literalmente. 👽🖖🏻
@alex_yoshi2 жыл бұрын
Exatamente ! Entra você la e sai sem pagar alguma coisa, ou, vai lá e pega algo já que demoram pra devolver o seu dinheiro, rapidinho você vai pra delegacia né ?! Aliás, nao deu em nada, nem me pagaram os juros, pois eu acabei caindo no papo que era só mandar o extrato do cheque especial e cancelei o agendamento no pequenas causas 🤦🏻♂️
@ricardopeixotogomes86092 жыл бұрын
Deveria ter lei que realmente exija o cumprimento forçado do contrato, se o consumidor paga na hora, porque esperar tanto tempo pra ser ressarcido?? Total desamparo essas leis só protegem os bancos e o mais forte, é do "Arco da Velha" essa situação!!!
@alex_yoshi2 жыл бұрын
Exatamente meu amigo! Se não cumpriu o contrato de entrega, a devolução do valor deveria ser imediata também, no máximo 2 dias úteis. Mas pelo que percebi, a regra muda de pessoa para pessoa de acordo com o que a empresa determina. Não existe lei, por isso fazem o que querem com desrespeito para com os clientes 🤷🏻♂️😕
@ricardopeixotogomes86092 жыл бұрын
@@alex_yoshi No seu caso deveria ser cobrado o mesmo juros do cheque especial que os bancos cobram do trabalhador, ela apenas devolver seu dinheiro depois de quase dois meses não tem cabimento!!! 99% das devoluções não existe correção como a lei diz e pior demora-se muito tempo pra acontecer!!
@alex_yoshi2 жыл бұрын
Pois foi isso, não teve correção de juros e tive que arcar com o cheque especial, valor este que eu tinha usado já para comprar o iPhone e vender o meu, fiquei sem iPhone e sem o dinheiro por todo esse período ! 🤦🏻♂️
@ricardopeixotogomes86092 жыл бұрын
@@alex_yoshi Continuar denunciando é a única arma que tem nas mãos parabéns, os bancos também cobram o contrato mas não cumpre, existem leis que protege o consumidor, mas a aplicação é muito lenta e as instituições ganham pelo cansaço
@Gadosoiluminat2 жыл бұрын
Amigos fiquem atento aconteceu algo parecido comigo porém com o mercado livre perdi meu dinheiro e o mercado ivre diz que eu sou o culpado ter tentado querer meu dinheiro de volta , fiz um boletim de ocorrência e está na justiça e perdi meu dinheiro por quebra de contrato!
@alex_yoshi2 жыл бұрын
Resumindo o consumidor é sempre a parte errada na maioria das vezes 😔
@AnaClaudia-ev1vs2 жыл бұрын
Nossa obrigada por ter feito esse vídeo,iria comprar um celular e depois desse vídeo eu desisto.
@alex_yoshi2 жыл бұрын
Oi Ana ! Tudo bem ? Obrigado pelo comentário, o objetivo desse vídeo não é colocar medo e queimar a loja, o objetivo é mostrar os riscos ao comprar com pix (Magalupay), que uma vez o dinheiro saiu da conta pra reaver pode ser muito trabalhoso. Não significa que vai acontecer com vcc tá bom? Só fica alerta quanto a esse método de pagamento. Beijos e boas compras 💝
@alex_yoshi2 жыл бұрын
@Maicon Olá !! Sim, retirar direto na loja é muito mais seguro, pois não corre o risco de ser extraviado na transportadora como aconteceu comigo ! Depois me conta aqui se deu tudo certo na compra, ok? 👊
@adriele_67902 жыл бұрын
@@alex_yoshi oi, você mora em cidade grande, gostaria de saber, pq talvez devido a região tenha ocasionado essa injustiça
@Miczeira2 жыл бұрын
Muito obrigado por esse alerta e boa sorte mano complicado essa situação.
@alex_yoshi2 жыл бұрын
Tmj 👍
@nadjaneferreira30942 жыл бұрын
Fiz uma compra dia 14 de agosto era pra chega com 9 dias úteis ligo pra la eles fica so mim enrolado nessa brincadeira minha compra não chegou e dia 14 de setembro ja vai fazer 30 dias 🤦🏽♀️posso cancelar a compra
@alex_yoshi2 жыл бұрын
Olá ! Você pode cancelar a comprar, depois que o produto chegar e você fizer a recusa do mesmo, enquanto não chegar você não consegue cancelar e pedir reembolso 😬
@antonysilva8931 Жыл бұрын
Valeu mano tbm agora vou tomar cuidado não vou comprar com ele não
@alex_yoshi Жыл бұрын
Isso aí 👍
@flagrasparanagua2 жыл бұрын
Algumas situações que você citou são similares ao do mercado livre, por exemplo. Cara, acho a magalu a loja mais top da internet. De fato, o seu caso foi injusto. Porém, raramente surge algum problema. Se você comprar na americanas/submarino, aí você vai ver o que é se incomodar de verdade.
@alex_yoshi2 жыл бұрын
Já me incomodei com a americanas também! Mas, nenhuma levou 30 dias para devolver o dinheiro que me fez falta!! Vou estar indignado pra sempre com o descaso da Magalu
@wellingtonsabino50892 жыл бұрын
Estou passando pela mesma situação, não devolvem meu dinheiro de jeito nenhum, que ódio. Vou processar.
@alex_yoshi2 жыл бұрын
@@wellingtonsabino5089 Situação muito chata né !! Fica de lição pra gente.
@wellingtonsabino50892 жыл бұрын
@@alex_yoshi eu não compro mais.
@seveneves20062 жыл бұрын
@@wellingtonsabino5089 eu odeio a magalu e seu assedio por excesso de emails diarios, sem chance de cancelar como qualquer empresa decente dá essa opção. prometo que nunca vou compra lá.
@aleffrodrigo53482 жыл бұрын
Comprei uma tv na Samsung depois de 4 meses a tela abriu foram super rápidos pra devolver o dinheiro em 10 dias devolveram
@alex_yoshi2 жыл бұрын
Da pra ver que não existe uma regra, fazem como querem, infelizmente 😔
@dilmacirbarbosa13942 жыл бұрын
Rapaz eu passei por isso,e tive que acionar a justiça,pra ter meu dinheiro resassido,só conseguir por causa da minha acessória jurídica.E ainda mim devolveram depois de quase dois meses!
@alex_yoshi2 жыл бұрын
Devolveram com juros ?
@dilmacirbarbosa13942 жыл бұрын
@@alex_yoshi sim
@alex_yoshi2 жыл бұрын
@@dilmacirbarbosa1394 Menos mal né, eu recebi sem nenhum juros ! Magalu nunca mais tbm !!
@darkjhonath12 жыл бұрын
Nesse caso aplica-se a teoria do desvio produtivo e do tempo perdido do consumidor além do mais cabe indenização por danos morais por utilizar seu dinheiro esse tempo todo e devolver sem juros. Procure um bom advogado
@alex_yoshi2 жыл бұрын
Pagar um advogado sairia mais caro do que o juros perdidos, por isso deixei quieto e não fui mais atrás, após o valor sem juros ter sido devolvido 🤦🏻♂️
@janequeiroz49922 жыл бұрын
@@alex_yoshi Esta acontecendo isso comigo, comprei um celular na magazine Luiza há dois meses e não efetuaram a minha entrega.levei o caso ao Procon reclame aqui e nada foi resolvido.depois de dois meses recebi uma mensagem falando que meu produto foi cancelado sem mais e nem menos.loja lixo essa magazine
@alex_yoshi2 жыл бұрын
@@janequeiroz4992 e o valor que você pagou, não devolveram ??
@janequeiroz49922 жыл бұрын
@@alex_yoshi não devolveram falaram que só iria reembolsar depois de 60 dias,detalhe já vai pra terceira parcela...
@alex_yoshi2 жыл бұрын
@@janequeiroz4992 Para cada um eles dão prazo diferente ! Vai no pequenas causas e corre atrás, não perca seus direitos, pois a empresa está ganhando juros do seu dinheiro 💰
@fabriciooliveira8968 Жыл бұрын
Comigo demorou um ano e foi 25 mil tive colocar advogado pra receber e estão pagando parcelado por mês de 5 em 5 mil
@alex_yoshi Жыл бұрын
Que absurdo ! Estão pagando parcelado com juros ? Obrigado por compartilhar 🙏🏼
@fabriciooliveira8968 Жыл бұрын
@@alex_yoshi eles estão pagando juros não tão pagando só o valor mesmo principal eu ainda tive paga advogado 10% do valor qe eu tinha pra receber
@juhrodrigues13672 жыл бұрын
No meu caso eu comprei eles disse que iria entregar em até 5 dias a geladeira e ja faz duas semanas que não entregaram a geladeira sendo que não chegou o dia de pagar a primeira parcela do cartão não vou querer mais esperar vou cancelar a compra
@alex_yoshi2 жыл бұрын
Ola ! Verifica como fica a questão do cancelamento, se vai precisar esperar entregarem o produto para prosseguir com o cancelamento. Fica em cima para não te enrolarem 🙏🏼
@lianemariameirelessoldan16692 жыл бұрын
Não compro lá de jeito algum , esta loja só faz provocações com o povo.
@alex_yoshi2 жыл бұрын
Aconteceu alguma experiência negativa?
@gilsonvasconcelosvasconcel2252 Жыл бұрын
Nunca tive problema na magalu . Sempre compro lá
@ninfaazul5462 Жыл бұрын
O ifood só devolvia o dinheiro depois de 30 dias para seu cartão, agora não eles devolvem na hora o dinheiro, isso foi ótimo, porque as vezes eu ficava sem o dinheiro para a próxima compra ou ficava sem o lanche, porque as vezes era o único dinheiro que tinha, que bom que empresa respeita agora os consumidores.
@alex_yoshi Жыл бұрын
Pra você ver como eles podem devolver na hora! Mas ficam com o dinheiro trabalhando pra eles, por isso não devolvem e a gente que pague os juros ! Pois não devolvem com nenhum centavo a mais do que pagamos 😡
@mega123marcelo2 жыл бұрын
É bom saber e ficar de 👀
@wanderleigomeslucio6211 Жыл бұрын
Bom 👍 pra mim foi uma boa já mudaram isso rapaz não é mais assim não agora eles fazem ✔ agora meu amigo agora pode pedi que vem certinho.
@rosangelapereiradasilvaros96372 жыл бұрын
Misericórdia eu fiz um cartão da Mangalô abre crédito com essas informações já tô caindo fora Ele falou propaganda tão bonita que entrega na porta ou é assim é Deus é mais
@alex_yoshi2 жыл бұрын
Eu cancelei o meu cartão da Magalu 👍
@vivianfigueiredo46122 жыл бұрын
Comigo aconteceu mas recebe passei o natal e ano novo sem o produto mas sempre ligando e reclamando
@alex_yoshi2 жыл бұрын
Difícil né.
@joseatemylson95132 жыл бұрын
Qual melhor loja para comprar um celular você indicar?
@alex_yoshi2 жыл бұрын
Ola ! Essa é uma questão difícil, você precisa encontrar o melhor preço, qualquer loja virtual pode acontecer o que me aconteceu, evite o magalupay. Sempre compro pelo grupo Americanas, submarino e shoptime. Nunca compre pagando com pix, uma vez que o dinheiro saiu, pra voltar pode ser bem demorado 💪
@benildas19472 жыл бұрын
Eu comprei no site com cartão de crédito e até agora fica dizendo que está em análise pra ser aprovado o pagamento
@alex_yoshi2 жыл бұрын
Isso é muito chato ! Acompanhe para ver quanto tempo vai demorar para aprovar e enviar o seu produto 🙏🏻
@benildas19472 жыл бұрын
Eles acabaram de ligar pra mim pra confirmar a compra e disse que ia manda o e-mail com rastreamento do produto logo após
@ediloucaporartesdecroche28752 жыл бұрын
Poxa 😥 . Valiosa as dicas e Boa Sorte com tudo 🙌🤲🙏
@alex_yoshi2 жыл бұрын
Obrigado 🙏🏼 fica como lição e aprendizado né! Pix jamais em lojas virtuais !
@gleicylouzeiro87472 жыл бұрын
Eles do nada cancelam O pedido sem motivo nenhum
@alex_yoshi2 жыл бұрын
Difícil né!!!
@lucasbb5488 Жыл бұрын
Fiz compra hontem do iphone 13 pelo magalu pay botei pra retira na loja em até 2 horas tudo sai mesmo em até 2 horas mais queria devolver iphone veio com problema tenho cancelar pelo aplicativo né por comprei pelo aplicativo e paguei com magalu pay mais reembolso não mostra em dinheiro fala em forma de vale compra quero dinheiro de volta não vale compras
@alex_yoshi Жыл бұрын
Opa!! Tudo bem ? Talvez não apareça a opção de reembolso pois foi tudo muito rápido, entra em contato com a central, lá podem te ajudar a receber o dinheiro de volta. Vamos torcer para que seja rápido 🙏🏼
@lucasbb5488 Жыл бұрын
@@alex_yoshimano foi tudo rápido botei dinheiro via pix no Magalu pay comprei pra retira na loja deu tudo certo mais tenho até sete dias pra troca né ou pega grana de volta ou vou pega 22 ultra dinheiro de volta paguei 4700 nesse meu aqui iPhone 13 gostei não vou pega s22ultra ou pega grana de volta
@alex_yoshi Жыл бұрын
@@lucasbb5488 Seria o seu primeiro iphone ?
@lucasbb5488 Жыл бұрын
@@alex_yoshi sim e Celula bom mais pra mim gostei muito não prefiro a sansung play store da sansung baixa tudo esse iPhone 13 aqui baixa nada né opção que tenho é pega grana ou pega outro mais dinheiro de volta não tá aparecendo na hora de pedir reembolso tá aparecendo negócio de vale compraz só é isso tá me preocupando por esse vale só pode gasta só na loja da magazine eu quero ea grana
@alex_yoshi Жыл бұрын
@@lucasbb5488 Pede o reembolso e compra de novo ativando cashback pelo Méliuz !! Vai sair mais barato ainda!!
@marciaaparecida6946 Жыл бұрын
Comprei uma TV no crédito passou o prazo de 48 horas para aprovação da compra não entraram em contato fiquei 5 dias esperando a aprovação da compra tive que cancelar o pedido, mais outra de mora estou muito triste muita falta de respeito
@alex_yoshi Жыл бұрын
Uma pena isso acontecer !! O máximo que fazem, é lamentar pelo transtorno Rs !!!
@Kickado2 жыл бұрын
Excelente! Parabéns
@jacquelinehelena1773 Жыл бұрын
Eles fizeram isso om meu filho também
@alex_yoshi Жыл бұрын
Estou passando por isso agora com a Samsung !!!
@metalbronys7447 Жыл бұрын
7:13 quem derá se um dia esse projeto de lei fosse aprovado, mas óbvio que só no sonho pra isso acontecer infelizmente
@alex_yoshi Жыл бұрын
Seria um sonho ! No entanto, as empresas fazem como querem, pois não existe lei 😫
@vanessanascimento50932 жыл бұрын
É revoltante, já desisti de comprar. Obg
@alex_yoshi2 жыл бұрын
Melhor é pedir pra retirar direto na loja, mais seguro porém menos cômodo né 🤭
@luizcarlosgarcia59422 жыл бұрын
Comprei o mesmo produto por duas vezes: Uma vez me aconselharam a cancelar, e na segunda cancelam, alegando que a transportadora não encontrou o endereço. Que absurdo! Comprei no cartão de crédito, senão houver o reembolso, vai ser mas um processo nas pequenas causas.
@alex_yoshi2 жыл бұрын
A empresa faz como preferir, cria as próprias regras e leis. Por isso o consumidor sempre fica na desvantagem !! Uma pena né ! 😔
@adriele_67902 жыл бұрын
Vc mora em cidade grande ou pequena?
@luizcarlosgarcia59422 жыл бұрын
@@adriele_6790 Olá.Bom dia. Eu moro em São Paulo Capital. O produto que comprei vem de Franca, não longe daqui. Imprecionante! Não me entregaram o produto por duas vezes, e ainde me manda mensagem, pedindo que eu opine sobre o mesmo. Falta de respeito para com o consumidor.
@rosangelapereiradasilvaros96372 жыл бұрын
Misericórdia fiquei triste eu abri uma conta no valor fiquei empolgada já perdi já peguei cartão e agora com essa o certo é lá na loja da magalu as Americanas não é assim não deixa eu ver se esse site presta mesmo se não prestar eu caio fora
@xavier8075 Жыл бұрын
Recomendo comprar e retirar em loja próxima. Pq já aprece na hora da compra.
@joaopuntel_2 жыл бұрын
comprei pela 1 vez no magalu pelo cartão de crédito (notebook Acer Nitro 5), o pré pagamento foi aprovado tudo certinho, mais a confirmação do pagamento ainda não, a magalu tem 48h pra aprovar já passou mais de 24h estou morrendo de preocupação 😢😢 talvez seja ansiedade minha só
@alex_yoshi2 жыл бұрын
Ola ! Tem o prazo para confirmação da loja, onde é feita uma análise interna, que eu não entendo qual o motivo, dizem que é Segurança, mas pra mim é enrolação, uma vez que já aprovou na própria administradora do cartão. Aguarde esse prazo e depois volte contar se deu tudo certinho! Estou na torcida para você receber o quanto antes seu produto ✌️🙏🏼
@Thaay_1 Жыл бұрын
Deu certo? Recebeu certinho? Estou querendo comprar um iPhone 13 pelo pix na Magalu mas estou morrendo de medo kkkkk
@AndreLuis-ib4xm Жыл бұрын
Um ano depois qual a sua opinião? Quero comprar um notebook que custa 6800,00, com o desconto do MagaluPlay cai para 6500,00. Compensa fazer isso agora?
@alex_yoshi Жыл бұрын
Não compensa! Muito pouca a diferença de valor para o risco de pagar com magalupay.
@AndreLuis-ib4xm Жыл бұрын
@@alex_yoshi E se eu fizer o PIX normal usando meliuz você acha que ainda é arriscado? na Magalu ainda é o local que esse notebook está mais barato, pagando por pix (sem ser aquele esquema do magaluplay) fica 6800,00 o produto; a outra loja mais barata que vi no zoom tá vendendo por 7200,00.
@alex_yoshi Жыл бұрын
@@AndreLuis-ib4xm qualquer loja online onde você paga por pix, ou a vista sem ser cartão de crédito, seu dinheiro sai da conta e pra voltar se algo der errado é uma baita burocracia, demora e dor de cabeça. Se o desconto for grande vale a pena o risco. Mas, de milhões de pessoas que compram todos os dias, poucos dão problema como aconteceu comigo, você pode arriscar, tendo em mente que é uma plataforma online e problemas com logística de entrega, pode acontecer. O consumidor deveria ser mais bem assistido pelas leis, porém as empresas fazem o que querem.
@Liparoty2 жыл бұрын
Pior site que eu já comprei estou com problema , diz que entregou e não recebi, abri reclamação e tenho q esperar
@alex_yoshi2 жыл бұрын
Tenha calma pois esses processos demoram alguns dias e cabe a gente esperar 😔
@Liparoty2 жыл бұрын
@@alex_yoshi eu cancelei e tenho que espera mais uma semana, compre no mercado livre , frete grátis entregaram no dia seguinte. Agora se o produto chegar vou recusar.
@davimatheus72342 жыл бұрын
Absurdo mesmo
@alex_yoshi2 жыл бұрын
Coisas de Brasil 😡
@geovannasouza58182 жыл бұрын
Quero comprar o iPhone 13 tbm vou pagar avista mas tbm to com muito medo