おお!よかったです!根本的に英語の軸は下記の通りです! 1. Hi, (Hi, Hello, Good afternoonなんでも)what can I get (for )you?で始まり 2. Okay(Alrightまたは、Awesome.)で返し 3. お客様がオーダーしたものを復唱(間違っている場合があるので) 4. できれば去る時に、Have a great day (粋なフレーズを添える)
Please come to windowやice or hotはマニュアルにある感じなんですかね?!みなさんおっしゃっているので😇 それ以外のおっしゃっていることは皆さんの英語力によるのかな〜という印象を持ちました! 沖縄は基地があって海外の方の対応も多いのかと思いますが、きっと外国人観光客の多い京都や大阪のスタバも英語話せる人が多い気がします〜🥰 京都のホテルで働いていて、よく近くのスタバに行ってたのですが、そこのスタバの店員さんはすごく話されていたイメージです🫶🏻
都内のスタバで働いていますが、海外のお客さんもスタバだからでしょうか?英語が通じる前提でいらっしゃることが多いです! 英語のマニュアルはなく必要最低限なフレーズ(For here or to go? や what size?) などを覚えて使う程度です。なのでこの動画で出てくる接客フレーズはとても勉強になりました🥹
日本では、外国人であろうと日本語で話して欲しいと思うのは私だけだろうか。 英語は世界の共通語という一面もあるのはわかるが、それだとしてもせめて、英語でオーダーする前にDo you speak English? Do you take order in English? など前置きをして話し始めるのが礼儀のような気がする。