É NEGÓCIO, com Christian Gebara, CEO Vivo - 26/01/2025

[@franklincsantos]

#Orgulhoempertencer

[@pqwxz4252]

tem q aumentar esses dividendos aí.. tá distribuindo uma mixaria pro acionista, se continuar assim é melhor deixar o dinheiro na caderneta de poupança

[@FenixServices]

#VIVO - Solicitação Urgente de Contato para Resolução Financeira Estou aguardando, com a devida urgência, um retorno para tratar do problema financeiro pendente, que exige solução imediata. É imprescindível que o contato seja feito ainda hoje, diretamente por alguém com autoridade efetiva dentro da operadora Vivo, apto a resolver a questão de forma definitiva. Ressalto que a falta de respeito demonstrada pela ausência de comunicação e pela negligência na solução do problema é inadmissível. Essa atitude reflete não apenas irresponsabilidade, mas também descaso com o cliente, algo inaceitável para uma empresa da magnitude da Vivo.

[@FenixServices]

#Carla Beltrão #Vivo A postura da Vivo, e especificamente da diretoria que deveria liderar com ética e respeito, é uma vergonha absoluta. Cortaram minha internet sem aviso prévio, impuseram taxas abusivas sem consentimento e, ao invés de solucionar os problemas, escolheram bloquear meu perfil. Carla Beltrão, como Diretora-Executiva de Experiência do Cliente, sua atitude não só demonstra despreparo, mas também um completo desrespeito ao consumidor. Sua função é resolver problemas, não fugir deles. A Vivo, uma das maiores empresas do setor, deveria ser exemplo de responsabilidade e eficiência. Porém, sob essa gestão, tornou-se sinônimo de descaso e negligência institucionalizada. Essa diretoria, incluindo o presidente #ChristianMaudGebara, deveria se envergonhar da forma como trata os clientes. Bloquear reclamações legítimas não apaga os erros, apenas agrava a falta de credibilidade. Exijo uma resposta formal, retratação pública e solução imediata dos problemas. Essa é a última chance antes de ampliar ainda mais a exposição pública do caos gerencial e da incompetência que se tornaram a marca registrada da Vivo.

[@FenixServices]

#ChristianMauadGebara É com profunda decepção que dirijo estas palavras. A postura e o desempenho da equipe de atendimento da Vivo são, no mínimo, incompatíveis com a grandeza da empresa que você preside. Uma organização dessa magnitude deveria prezar pela excelência em todas as suas interações, especialmente no atendimento ao cliente, mas o que se observa é uma verdadeira falta de preparo, organização e compromisso. A liderança de uma empresa reflete diretamente no comportamento de seus colaboradores. Portanto, a incapacidade de sua equipe em lidar adequadamente com situações críticas, somada à ausência de empatia e resolução eficiente, levanta sérias questões sobre a qualidade do treinamento e da gestão promovidos sob sua supervisão. É inadmissível que consumidores sejam tratados com desdém e tenham suas vozes silenciadas ou ignoradas, especialmente em uma era onde a experiência do cliente é determinante para o sucesso de qualquer negócio. Se sua equipe de atendimento opera sem o mínimo padrão de qualidade, a responsabilidade recai diretamente sobre a liderança, que deveria inspirar e garantir o alinhamento com valores como respeito, eficiência e transparência.

[@FenixServices]

#ChristianMauadGebara Infelizmente, não tenho nenhuma saudação, para voces ver como eu estou puto! Senhor #christiangebara fazer post, video bonitinho e ganhar dinheiro dos clientes é bom e levantar a bunda da cadeira e achar uma solução para os clientes que pagam em dia suas assinaturas que compõem seus salários, será que isto voces conseguem fazer tambem. Vou publicar todos os dias até um dos nobres cavalheiros e damas abaixo possa me ajudar. Que vergonha Christian Gebara seu time de suporte é uma lastima.