Nog steeds een zootje bij PostNL met aangetekende brieven

Als je een aangetekende brief verstuurt ga je ervan uit dat de brief correct, en mét handtekening bij ontvangst, wordt afgeleverd. Fons Hendriks deed onderzoek, maar niets bleek minder waar: tachtig procent werd afgeleverd zonder handtekening. PostNL beloofde destijds verbetering, komt het bedrijf haar belofte na?
Meer weten? Kijk hier voor de laatste ontwikkelingen en voor reacties van betrokkenen: radar.avrotros.nl/uitzendinge...
Meer Radar vind je op:
Instagram: / radar.avrotros
De website: radar.avrotros.nl/
Facebook: / avrotrosradar
Twitter: / avrotrosradar
Meld je ook aan voor onze gratis nieuwsbrief: radar.avrotros.nl/nieuws/nieu...
Meld je aan voor het Radar Testpanel en geef je mening: www.radartestpanel.nl

[@jonathanzeemeeuw6180]

Vijf jaar geleden toen ik nog werkzaam was als Postbezorger bij PostNL vond ik af en toe ook een aangetekende brief in mijn bundel. Aangezien ik niet bevoegd was om deze uit te reiken en ook geen idee had wat de procedures zijn rond de uitreiking van aangetekende stukken belde ik de back-office om advies. Er werd mij geadviseerd om de aangetekende brief gewoon door de brievenbus te gooien. Toen was het al een chaos bij dit bedrijf en dat duurt tot op de dag van vandaag gewoon door.

[@devnull1013]

Ik kijk er niet eens naar. Post is post, moeten ze het maar correct sorteren.

[@simonsniep]

Precies dit , ze maken misbruik van de angst van de mensen

[@devnull1013]

@@universeelwezen6685 Aangetekend valt niet onder mijn taken, dus waarover willen ze klagen? Als postbezorger leer je niet eens hoe aangetekende post er uit ziet. Ik bezorg post op adres/postcode, zoals in m'n contract staat. Simple as that.

[@irnoman]

​@@devnull1013 en een aangetekende brief bezorgen valt niet onder bezorg post op adres / postcode?...

[@devnull1013]

​@@irnoman Nee, want die horen niet in onze tassen te zitten. Ik heb niet eens de mogelijkheid om iemand een handtekening te laten zetten.

[@49mohT]

Aangetekende brieven gaan met de pakketdienst mee. Die bezorgers werken via de uitbestedingsformule en krijgen dus betaald per afgeleverd poststuk. Wat mij betreft de aard van al het PostNL-leed.

[@gilles111]

Wat ik mis in het stuk is dat een postbode die een handtekening zet uit mijn naam zonder mijn toestemming gewoon valsheid in geschrifte is en postbode een misdrijf pleegt. In dit geval is de brief wel aangekomen maar als een brief of pakketje kwijt is en postbode heeft getekend dan kun je gewoon aangifte doen bij de politie. Heeft postbode wel wat uit te leggen.

[@googlacco]

valsheid in geschrifte is pas een misdrijf als er schade is schade door een gemiste aanmaning die onterecht als bezorgd is aangemerkt is daar een voorbeeld van maar als het gewoon bezorgd is, dan kun je er weinig mee omdat het alleen een principekwestie is en daardoor niet-ontvankelijk is

[@NotTheStinkyCheese]

probleem is dat tijdens de corona dat 'tijdelijk' genegeerd is ... want contact mocht alleen op afstand. Die werkwijze is helaas standaard geworden ...

[@gilles111]

@@NotTheStinkyCheese Het is natuurlijk ook wel lekker makkelijk voor de bezorger. Wat die massaal vergeten is dat ze alleen mochten tekenen als de ontvanger daar toestemming voor gaf. En inderdaad wat je zegt, dat dat tijdelijk tijdens de corona pandemie was.

[@madjack7777]

Is mij overkomen. Twee keer. Heb aangifte gedaan wegens valsheid in geschrifte. Nationale Politie deed niets. Moet ik dan een artikel 12 procedure gaan starten? Pffff... zo moe ervan dat het haast onmogelijk is om personen verantwoordelijk te houden. Bij ambtenaren is het bijna helemaal onmogelijk om aangifte tegen ze te doen. De Nationale Politie 'weet' nog niet steeds niet dat een aangifte tegen een ambtenaar rechtstreeks bij de Hoofd Officier van Justitie in het arrondissement gedaan moet worden. Weet staat tussen aanhalingstekens aangezien ze het behoren te weten en ik herken dit inmiddels als geveinsde onwetendheid en vluchtig omgaan met de waarheid.

[@PRGames_]

Meneer van Ierland zegt tweemaal dat het mensen werk blijft, en daar gebeuren fouten. Maar, een aangetekende brief door de brievenbus slingeren is geen foutje meneer van Ierland. Dit is met voorbedachte raadde gedaan. Waarom? Ik weet het wel hoor. Als een persoon die zelf ook bij PostNL gewerkt heeft (helaas werk ik daar nu niet meer, ik vond het werkelijk prachtig werk) mocht ik ook wel eens aangetekende pakketjes/brieven rond brengen. Ik kreeg toentertijd €0,43 per afgeleverd pakket, en volgens mij iets van €0,30 per niet afgeleverd pakket (even uit mijn hoofd, het zal nu waarschijnlijk anders zijn). De aangetekende brieven, die ik wel eens mee kreeg, waren natuurlijk super makkelijk door de brievenbus te slingeren. Makkelijk verdiend dus. Maar als men niet thuis is, je mag de brieven met AD (aangetekende dienst) dus niet bij buren afleveren. De afzender weet ook prima dat het aangetekend verzonden was, dus eraf trekken zou ik persoonlijk nooit doen. Wel zou je hem zo de brievenbus in kunnen duwen, zonder handtekening. Dan zet je die zelf toch lekker. Dat gaat vaak goed, maar je hebt soms mensen die het daar dus niet mee eens zijn, en die maken er werk van. En dan hang je! Persoonlijk heb ik dit nooit gedaan trouwens, ik heb ze altijd keurig overhandigd aan de te ontvangen persoon. Ik vond het veel te leuk om de blije gezichten te zien. Maar ik begrijp heel goed dat men het doet. Je krijgt er namelijk veel minder voor, terwijl ie prima in de brievenbus past. Een spelletje die je bijvoorbeeld gekocht hebt bij Bol, die komen ook vaak in de brievenbus pakketjes. Als pakketbezorger is dit makkelijk cashen! Je scant de code, drukt direct op ''afgeleverd aan huis'' en duwt hem in de brievenbus. EZ-PZ. Maar als het dus is aangetekend, moet je iets dat in de brievenbus past weer mee retour nemen voor een tweede kennisgeving. Dat frustreert veel bezorgers ondanks dat het de regels zijn. Nogmaals, het is dus geen kwestie van ''waar mensen werken worden fouten gemaakt'' aangetekende brieven die niet overhandigd worden, zijn absoluut geen foutjes, maar met voorbedachte raadde in de bus gestopt. Sorry mijnheer van Ierland, die vlieger gaat dus niet op.

[@Bartusbartusbartusbartusbartus]

Ik heb er geen begrip voor, mensen die voor postnl werken accepteren de voorwaarden en vragen vervolgens begrip wanneer ze de spelregels breken waar ze zelf akkoord mee gegaan zijn. Het is ook een optie om niet voor postnl te werken als de voorwaarden niet bevallen.

[@stephans1990]

Dit heb ik dus ook een keer gehad toen ik niet thuis was maar ik een bericht ontving dat een aangetekend pakketje bij mij bezorgd was (bleek dus inderdaad in de brievenbus te zijn gedaan, maar dat wist ik op dat moment nog niet) en ik in de mail zag dat iemand er een handtekening bij gezet had. Ik heb toen ook met PostNL gebeld en ik kreeg toen na een uur in de wacht een schaapachtige mevrouw aan de lijn die maar bleef herhalen; "U heeft het pakketje aangenomen want u heeft een handtekening gezet". En als ik daar werk van wilde maken dan moest ik eerst met de verzender contact opnemen en die moest een onderzoek instellen. Dus zelfs als mensen er werk van zouden willen maken, dan is dat zo'n bureaucratisch proces dat je alleen al om die reden opgeeft.

[@SanderSA-ny3lh]

Hebben we gehad met de aankondiging van een rechtszaak waar vonnis is absentia werd gewezen. Drie aangetekende brieven, tweemaal getekend door de postbode, eenmaal zonder handtekening. Maar dan is de postbode dus aansprakelijk voor de gevolgen omdat hij daarmee een aangetoonde onrechtmatige daad pleegde, waardoor financieel verlies ontstond.... Als twee grote bedrijven elkaar in de haren vliegen zijn 'de gevolgen' meestal een stuk groter dan de 60% van het minimumloon die PostNL betaald.

[@xMegaVideos]

Ik ontvang vrij veel AD post, en mijn bezorger pleurt ze altijd in de brievenbus. Daar ben ik persoonlijk erg blij mee, aangezien ik er vaak niet zelf voor kies dat het zo wordt verzonden. Scheelt weer irritatie, want ik ben overdag niet thuis.

[@NotTheStinkyCheese]

En dan doet PostNL alsof het de schuld van de bezorger was dat ie er voor koos om dat extra dubbeltje te krijgen in plaats van het werk op de 'juiste' manier te doen. Het zou PostNL sieren als ze gewoon buiten werktijden bezorgden ... De kans dat ik tijdens kantoortijden thuis ben is 0,0. Een bezorgdienst die na 18:00 bezorgt zou zo veel minder problemen hebben (en ook sneller bezorgen doordat ze buiten de spits rijden ... ) Bezorging tijdens kantoortijden is alleen zinning voor bedrijfspost.

[@XKaulitza]

Overigens als de postbode een handtekening in jouw naam zet is dat gewoon identiteitsfraude

[@strengthr4p1dz9]

Valsheid in geschrift... daardoor kan je bezorger zijn VOG verliezen waardoor die dat werk niet meer kan doen.

[@TheSegert]

Ja of gewoon fraude. Maarja aangiften ervan doen. Daar doet te politie niks mee. Post NL is een groot bedrijf. Die boven de wet staat.

[@gilles111]

Geen identiteitsfraude (dan moet hij jouw privégegevens gebruiken om er zelf beter van te worden door bv met jouw naam andere mensen op te lichten) maar wel valsheid in geschrifte. Ook dat is een misdrijf en als je wil kun je aangifte doen bij de politie (overigens weet ik uit ervaring dat alleen maar dreigen met aangifte bij PostNL ook prima werkt).

[@hoihoi9866]

Dan zijn de schulden ook voor hem. Of een rechtzaak

[@gilles111]

@@user-zj7bb7xo3j Dat is al lang niet meer zo, handtekeningen hoeven al lang niet meer met een pen op papier gezet te worden om rechtsgeldig te zijn. Digitaal op een computer is net zo rechtsgeldig. Moeten ze wel echt gezet zijn en niet die geprinte handtekeningen die je vaak onder reclamebrieven ziet.

[@duxoffatumnia9817]

Zowel de bezorging van briefpost als pakketten is een drama in ons land. Het wordt hoog tijd dat de politiek hier eens aandacht aan besteed en zegt dat we dit niet langer zo kunnen accepteren. Hoe vaak gebeurt het wel niet dat je een bericht krijgt "we hebben u gemist" terwijl je speciaal een dag vrij hebt genomen om een belangrijk pakket aan te nemen wat je met expres bezorging had besteld? Bezorgers drukken stelselmatig op "bezorgd" of zetten zelf een krabbel terwijl ze niet eens een poging hebben gedaan het te bezorgen. Het lijkt klein, maar mijn bloed kookt er altijd van. De frequentie waarmee er stomweg wordt gelogen en zaken vervalst door de bezorging. Waarschijnlijk is dit het gevolg van de manier waarop veel bezorgers worden beloond, namelijk per pakket. De enorme tijdsdruk die dat meebrengt beweegt hen ertoe zo laks werk te leveren.

[@everlienvanark7184]

In 2019 een aangetekende brief vanaf Texel verstuurd ivm aankoop huis die is nooit aangekomen, een aan mij gerichte aangetekende brief aan mijn zoon overhandigd en zo kan ik nog wel even doorgaan. Postnl was is en blijft een k.. bedrijf altijd problemen met de post

[@deverhalenbakker]

Al HEEEEEEEEL vaak meegemaakt. De laatste keer met een pakketje van bijna €300! Als ze alles totaal NIET volgens de regels bezorgd hebben krijg je ook de extra betaalde kosten voor het aangetekend en verzekerd bezorgen niet terug. Schofterig.

[@RM-bu5uz]

Het ergste van alles is niet die 8 euro. Maar dat aangetekend als wettelijk bewijs geldt en je als ontvanger hartstikke veel problemen kunt krijgen hierdoor. Maarja, wat zal PostNL dat interesseren. Goed dat jullie hier een item over maken.

[@renatus7277]

Twee dagen geleden een aangetekende brief ontvangen en direct zonder handtekening door de postbode in brievenbus gestopt. Zelfs zonder aan te bellen. Camerabeelden veilig gesteld.

[@irnoman]

Precies het zelfde hier! Niet eens aangebeld gewoon zelf getekend en de brievenbus in.

[@MrVieDetailing]

Ondanks dat postnl het een klein beetje beter heeft gedaan, vind ik het wel netjes dat de directeur radar netjes te woord staat. Dat zie je niet vaak

[@TheSegert]

PostNL is niet een obscuur bedrijfje. Ze zijn ook niet dom. Als PostNL. Radar, een bekend programma. Niet te woord staat. Krijgen ze nog een slechtere reputatie. Waarbij als het viraal gaat. wat soms met Radar gebeurd. Ze mischien wel kamervragen kunnen verwachten. Met gevolgen. Dus het was beter voor ze om zichzelf in te dekken. Als het een klein obscuur malafide bedrijfje was. Hadden ze natuurlijk niet gereageerd.

[@katherineh.9379]

Inderdaad! Respect!

[@m.koster1730]

Helemaal mee eens!

[@renatus7277]

Dat een directeur iemand NETJES te woord staat mag geen uitzondering zijn maar zijn PLICHT. Gewoon een slechte manager en kan beter vakken gaan vullen bij de supermarkt, als het meer dan zes maanden moet duren voor dat zijn personeel reageert?

[@MrVieDetailing]

Is het nog steeds eigen perosneel als het gaat om zzp'ers?@@renatus7277

[@andrevdende8244]

Vroeger werd een postbezorger beëdigd. Nu kan iedereen postbezorger worden. Maar tegenwoordig is de winst belangrijker. Zo ook met alle andere bedrijven die vroeger van het rijk waren. Post, water, zorg en energie. Alles werd verkocht en zou daardoor beter en goedkoper worden.

[@astridlinde8331]

Ik werk zelf als Postbezorger maar aangetekend gaat in ons gebied via de pakjes bus en niet via briefpost.

[@LordLuc94]

Overal volgensmij. Kunnen ze bij deze repo niet uit elkaar houden kennelijk.

[@suussuzy4522]

Heb dit zelf al vaker meegemaakt vorig jaar en dit jaar nog. Ergste was toen ik kon zien dat post was afgeleverd, terwijl niemand aanwezig was. Het was een aangetekende brief kon ook de handtekening online inzien en was niet van mij maar overduidelijk door postbezorger gedaan.Heb contact opgenomen en ze bleven volhouden dat ik het had ontvangen. Ik heb klacht ingediend en natuurlijk opgevolgd, alleen ze kwamen tot het oordeel dat het gewoon was afgeleverd. Dit kreeg wel een staartje, want was een juridisch stuk en moest weer worden opgevraagd. Ik stel Post NL verantwoordelijk. Die directeur weer dondersgoed dat deze wanpraktijken te vaak voorkomt, vanwege beleid dat hij notabene doorvoerd. Als hij zijn prachtige salaris maar krijgt toch?

[@edwin616]

Jammer dat het nog niet verbeterd is, maar hij staat jullie wel netjes te woord, en nu ook inhoudelijker. Het is natuurlijk niet niks om zo'n groot bedrijf te veranderen binnen 6 maanden.

[@xxxx-qo9dh]

? Hoezo? Is een directeur bijzonder dan? Ook een heel gewoon mens, net als jij en ik, ook hij gaat uiteindelijk tussen 6 plankjes zonder centjes, net als jij en ik, niks bijzonders dus.

[@nietzo]

Gisteren een aangetekende brief ontvangen, op naam van mijn man. Ik mocht ondertekenen zonder me vooraf te legitimeren.

[@HanuNL]

Waarom zou er binnen 6 maanden geen verbetering mogen zijn? Je verkoopt een product met bepaalde voorwaarden voor 9,25 en je levert een dienst van 3,10 (briefpost tarief). Die misleiding moet direct aangepakt worden. Bij klachten de postbode na 2 officiële waarschuwingen gelijk op straat zetten om een voorbeeld te maken binnen het bedrijf.

[@user-zb5ov4sb1v]

@@xxxx-qo9dhwat een niks zeggende comment.

[@Bruintjebeer6]

Wat een onzin. Het gaat gewoon om beleid, controle en bijsturen. Mensen die niet volgens de beleids regels werken moeten worden gewaarschuwd. Na 3 waarschuwingen omslag. Dat is algemeen belied. PostNL leeft ze in eigen doelstellingen niet na. Dat deze controle bij grote bedrijven vinden decentraal plaats met verantwoording naar het hoofdkantoor. Regionaal zijn supervisors en leidinggevenden verantwoordelijk voor die controle. Het voorlichten, onderwijzen en inwerken van personeel etc. Ik heb voor een heel groot landelijk bedrijf gewerkt en wat jij zegt is echt een verschrikkelijk slap excuus PostNL is gewoon niet geïnteresseerd. Ze bezuinigingen tot op de bodem om zoveel mogelijk winst te maken. Ze betalen zo weinig dat ze geen goede bezorgers kunnen krijgen die vervolgens halfslachtig worden ingewerkt en niet gecontroleerd. De bezorgers snap ik helemaal. Zij krijgen niet betaald voor hun tijd maar voor het aantal poststukken wat wordt bezorgd. Dus hoe sneller ze zijn hoe eerder ze naar huis kunnen. PostNL buit hun monopoliepositie uit als het aan komt op aangetekende post en post naar het buitenland

[@joel30466]

Tip: Als je echt een probleem hebt, ga naar een PostNL punt, zij kunnen zelf weinig, maar met een beetje aandringen kunnen zij de PostNL retail klantenservice bellen, deze is vele malen fijner qua klachten afhandeling tov de klantenlijn.

[@sandrinevanzeist]

Perfect reportage

[@zorro1966]

Niet bezorgen is geen uitbetaling aan de bezorger ook niet als die de brief of pakket naar een postnl punt brengt, dus kijk daar eens naar hoe je dat kan verbeteren. Dan worden er vast ook geen pakketten meer over de schutting gegooid! Kwaliteit gaat voor kwantiteit.

[@NotTheStinkyCheese]

je bedoelt zeker dat je dan zeker weet dat paketten over de schutting gegooid worden ... (er zijn niet voor niks filmpjes van dat soort acties... ) ze hoeven namelijk geen fysiek bewijs te leveren van bezorging en kunnen dus claimen dat het 'gelukt' is. En aangezien je als ontvanger geen enkele klachtenprocedure kunt starten zit je dan dus gegarandeerd met de scherven.

[@MrCow579]

Maakt geen ruk uit voor bezorgers die gewoon in loondienst zijn, is alleen met de ZZPers. En die doen geen brievenpost, alleen pakketpost. En die krijgen gewoon geld voor hun pakket als hij naar een pakketpunt gaat.

[@Carola-ey1hi]

Hier gaat het specifiek over aangetekende stukken. Maar het niet meer (goed) functioneren van de postbezorging gaat helaas veel verder dan dat. We zien het met de "normale" poststukken en de pakketen precies zo. Wat POSTNL vergeet is dat wat we tegenwoordig nog per (dure) post versturen vaak belangrijke en officiele stukken betreft. De rest gaan tegenwoordig digitaal. POSTNL heeft dus een steeds groter wordende verantwoordelijkheid. Het zal je maar gebeuren dat je die rouwkaart niet (of te laat) krijgt, of je bank of belastingstukken letterlijk op straat of bij onbekenden ergens in de buurt terecht komt. En dat gebeurt op zeer grote schaal. Hier in het Gooi is het een drama geworden. De postbezorger is van een ingehuurd bedrijf (het is dus uit handen gegeven en helemaal geen POSTNL bezorger) en ik heb me laten vertellen door een regio Postmanager dat dit een Oost Europees bedrijf is. Het probleem is dus niet de postbezorger of zoals de directie zegt het zijn foutjes of mensenwerk. Het is fout management. Als je als bedrijf je KERNTAAK (in dit geval bezorgen van post-stukken) niet meer serieus neemt en gaat shoppen voor de laagste prijs (liever extern dus) tja dan heb je je verantwoordelijkheid niet goed begrepen. De enige die hier dus 'een foutje maakt" is het management van POSTNL. We hebben in onze buurtapp fotos van bergen post die ergens in de buurt in de bosjes is gegooid en zien regelmatig dat de postbezorger stapels post gewoon in de oranje postbus doet (dan is hij er vanaf en krijgt hij betaald). Probleem aan de wortel aanpakken dus!! Onderken waar je fout gaat en doe daar wat aan.

[@andrevdende8244]

Alles moest zonodig geprivatiseerd worden. Goed voor de klant. Helaas is winst belangrijker dan de taak. Dit im de aandeelhouders tevreden te houden. Zal me niet verbazen dat veel aandeelhouders in het Gooi wonen. Dus doe er wat aan.

[@NotTheStinkyCheese]

De Post NL punten zijn ook al zo'n schoolvoorbeeld van het afschuiven van verantwoordelijkheid. Die zijn namelijk niet eens van Post NL ... dus als zij er een zooitje van maken doordat ze niet registreren dat een pakket is afgeleverd dan kun je dus fluiten naar je pakket. ER is namelijk vanuit Post NL geen enkele controle of het post nl punt zijn werk goed doet.

[@andrevdende8244]

@@NotTheStinkyCheese Zorg dat je meerdere partijen hebt die jouw pakketje in handen krijgen. En je kunt naar elkaar wijzen. Zo kom je overal mee weg en krijg je als CEO een vette binus.

[@dijkb]

Het gebruik van "Post.NL" en "verantwoordelijkheid" in een zin is magnifieke humor.🤣

[@Aikibas]

Dit krijg je als je (bijna) geen eigen pakketbezorgers meer in dienst hebt en allemaal vage eenmans koeriersbedrijfjes inhuurt en namens PostNL laat rijden en ook nog eens een habbekrats betaald per afgeleverd pakket. Nul binding en verantwoordelijkheidsgevoel. Aan de lopende band deze ellende, overigens ook bij andere bezorgbedrijven.

[@spennyspy]

Een bezorger moet gewoon per uur betaald worden, niet per pakket. En er mag best een bepaalde tijd staan voor een wijk, maat die moet dan wel reëel zijn.

[@AliasEville]

@@spennyspy probleem zijn de beleidsmakers dus. NIks nieuws helaas...

[@Robert-ok5kd3r]

Precies, had een keer een computer besteld, gewoon buiten voor m'n voordeur neergezet zonder dat ik ervoor hoefde te tekenen op een niet aangekondigde/afgesproken tijd. Was blij dat het pakket a 1000 euro er nog stond toen ik thuis kwam.

[@andrevdende8244]

​@@AliasEvilleDe echte graaiers.

[@NotTheStinkyCheese]

@@Robert-ok5kd3r al zo vaak meegemaakt ... en doordat ze geen papieren bevestiging doen is de kans groot dat het iemand kan stelen zonder dat je het weet. Helaas kun je nooit klachten indienen, want dat mag alleen de afzender.

[@erin2lip]

Ik heb dit twee keer meegemaakt in korte tijd. Een keer zelfs met een paspoort die aangetekend was verzonden. Postnl bezorger zet zelf de krabbel en doet de brief in de brievenbus. Online zie je dat je brief bezorgd is terwijl je er niet bent!

[@TheSegert]

Weet je wat ik zelfs meemaakte. Ik kreeg een aangetekende brief met paspoort in mijn brievenbus die niet van mij was. Maar van een bewoner die er 10 jaar geleden woonde. Ik heb nergens getekend. Die vrouw ook niet. Dus ik PostNL bellen. Zij zeggen dat ze niks kunnen doen en dat ik met de afzender contact moet leggen. Wat het italians consulaat is. En zij konden geen engels. Na een tijdje geprobeerd te hebben. Heb ik gewoon een streep door mijn adress gezet. En met grote letters retour er op gekalkt. En weer in de brievenbus gedaan. Ook een klacht ingedient bij postNL hierover. Die werd afgewezen omdat ik geen partij zou zijn. Echt een kut bedrijf vind ik. Snel nationaliseren die hap.

[@marijssen]

Volgens mij is het strafbaar. Je vervalst immers een handtekening van iemand anders

[@m.koster1730]

Beste Radar medewerkers, ik heb dit elke keer helaas dat de postbode het zelf ondertekend en wanneer het niet door de bus past laten ze het onbeheerd achter. Van de week hadden zii bij de aanschaf van een nieuwe mobiele telefoon weer mijn handtekening vervalst. Nu wil ik graag weten of het vervalsen van mijn handtekening een misdrijf is en of ik daarvan aangifte kan doen. Want bij postnl klagen heeft tot dusver niet geholpen helaas. Misschien als meerdere mensen aangifte kunnen doen van fraude zou het effect kunnen hebben maar dan moet het natuurlijk een misdrijf zijn; anders zet het geen zoden aan de dijk.

[@lukasmolenaar]

Een digitale handtekening is geen wettelijke middel.

[@platgeslagengehaktbal]

Zou volgens de website van de overheid zelf dezelfde rechtsgeldigheid moeten hebben als een fysieke handtekening (art. 3:15a) dus dan lijkt mij dat strafbaar. Ik weet niet of aan aangetekende brief telt als een 'officieel document', dan zou het valsheid in geschrifte zijn, zo niet misschien identiteitsfraude?

[@lukasmolenaar]

@@platgeslagengehaktbal ik lees het nu ja. Je zou aangifte moeten doen en een rechtszaak beginnen dan weet je pas hoe het echt zit

[@renatus7277]

Schriftvervalsing is zeker een misdrijf. Kennelijk in ons land algemeen goed geworden.

[@JeffreydeKogel]

AIs je betaalt voor een specifieke service en het bedrijf dat deze service aanbiedt voldoet aantoonbaar niet aan de beloofde service, heb je dan niet het recht op je geld terug of een tegemoetkoming in een bepaalde vorm?

[@gilles111]

Ja, maar dat kan alleen maar als jij de verzender van het stuk bent. Dat is degene die betaalt en dus de overeenkomst met PostNL aangaat. De ontvanger is officieel geen klant van PostNL. Ook niet als je bv een webshop hebt betaald om zo te verzenden, het is de webshop die het stuk verzend en dus de klant is. In dat geval moet je klagen bij de verzender, die moet klagen bij PostNL en geld terugvragen en vervolgens jou weer betalen.

[@TheXangelus]

Dit is hier in limburg een gigantisch probleem. Als ze kans hebben om het in de brievenbus te rammen doen ze het. Heb al meerdere keren kapotte producten geleverd gekregen door het extreem erin rammen. De andere grote problemen zijn. Het aangeven dat je niet thuis bent terwijl je gewoon thuis bent (is nu al 3 keer gebeurd deze maand). En het probleem dat ze pakketjes op verkeerde adressen afleveren en als je aangeeft dat dit niet van jou is verstaan ze je je niet omdat ze alleen turks of Marrokaans spreken. Dat ze überhaupt bezorgers inhuren die überhaupt geen woord Nederlanders spreken is absurd.

[@antonm5492]

Het is erg vervelend voor de klant, maar dat het een steeds groter zooitje wordt bij PostNL komt omdat het management alleen maar aan de aandeelhouders denkt en te gierig zijn om de salarissen van sorteerders, postbezorgers en vrachtwagenchauffeurs aan te passen aan de inflatie! Met lage lonen krijg je ongemotiveerd personeel, als ze gewoon eens fatsoenlijke salarissen gaan betalen krijg je vanzelf gemotiveerder personeel!

[@PRGames_]

Overigens wel keurig dat mijnheer van Ierland jullie te woord staat... Ikzelf krijg altijd een mailtje ''we gaan dit behandelen, hiervan krijg je geen terugkoppeling''. Met andere woorden ''we doen er helemaal niets mee, lekker belangrijk, maar je kunt wel het heen- en weer krijgen. DOOOOOEEEIIIII!!! Groetjes PostNL'' 😹

[@alancavi6224]

Een camera op iemands smoel maakt altijd verschil. Het gaat om public image, niet om de feiten en realiteit. Hij moet goed overkomen.

[@goozerboozer8543]

Recentelijk een belangrijk document naar mijn schoonouders gestuurd. Aangetekend. Afgeleverd over de schutting met handtekening van de bezorger. Schandalig wat ze met aangetekende brieven doen.

[@RoelRJM]

PostNL wel eens verzocht om een test te doen met pakketjes elke duidelijk van AliExpress zijn. Deze komen bij ons namelijk standaard niet aan, en worden dus achterover gedrukt ergens in het proces (als ik een ander, in dit geval werkadres, opgeef ; lukt het wel). Helaas kon deze test volgens PostNL niet worden uitgevoerd. Op deze manier kan men wel de duistere medewerker betrappen, maar blijkbaar vind PostNL het allemaal wel prima dat er door medewerkers gestolen wordt.

[@TheTryingDutchman]

Oplossing: geen Chinese zooi kopen.

[@epictimebreaker]

Posbode had bij mij het pakket zogenaamd in de brievenbussen gedaan en afgeleverd, terwijl het daar veel te groot is, gewoon lekker pakketten stelen goeie bijverdienste.

[@mauricewanders7236]

Herkenbaar

[@boaznood1682]

Dat doen alle pakketbezorgers. En pakket van mij is verdwenen. Zonder repressailles richting chauffeur.

[@vpnconsult]

Alweer?

[@peterholvoet321]

Ik heb 't zelfde meegemaakt met mijn rijbewijs die teruggestuurd is na intrekking kreeg ik de envelop ook in de brievenbus, was de postbode zogezegd geweest zijn op t moment dat ik buiten voor de deur een sigarette zat te roken geen postbode gezien in de app was t geleverd. Keek ik in de brievenbus zat de aangetekende zending zat er gewoon in met handtekening van de postbode. Bel je naar de klantenservice moest ik via degene die mijn rijbewijs opgestuurd had om hen te laten weten dat zij aan postNL moesten doorgeven dat het niet mijn handtekening was.

[@robinpross1]

Wanneer er getekend moest worden en het naar mijn verzonden moest worden had ik in dit geval afgegeven dat het post stuk niet is aangekomen. Wanneer een medewerker zegt dat er dan toch wel voor getekend is dan doe ik per direct aangifte bij de politie. Dit is namelijk strafbaar

[@droidlogic]

Aangetekende brief komt eraan. Dat weet je ook want je hebt een tracker code ontvangen. Vervolgens ben je niet thuis. Wat moet Post NL met je brief doen? Meenemen en morgen weer aanbieden? Wie betaald dit? Als consument moet je gewoon thuis zijn.

[@cherrytomato7711]

ik heb ook wel eens pakketjes die moeten worden aangetekend. dure nieuwe mobiel of andere electronica; wordt niet om een handtekening gevraagd. ook heb ik eens gehad dat een pakketje van mij naar een postnl punt zou zijn gegaan, ik naar dat postnl punt toe - het lag er niet. groot probleem want het was gewoon verdwenen, ik had een mail gekregen dat het in het postnl punt moest liggen. lag het gewoon bij de buren, die kwamen zelf na een week aanbellen omdat ze het vreemd vonden dat ik het nog niet had opgehaald.

[@QoraxAudio]

Heb ik ook ooit gehad, had ik mijn geld al terug gekregen van de webshop, kwam dagen er na nog de buurman langs van: ja ik vond dit in mijn voortuin...

[@sunnivab302]

Ik heb dit ook gehad. De bezorger had mijn aangetekende brief (een brief gestuurd van het OM i.vm. een uitspraak van de rechter) die de bezorger 'gewoon' had ondertekend! Dit was een jaar geleden. Ik was WOEDEND! En je krijgt géén terugkoppeling dus je weet gewoon wel zeker dat er niks aan gedaan wordt

[@marvinhensbergen1515]

"we hebben vanalles gedaan, maar 70% van onze bezorgers houden zich nog steeds niet aan onze regels" ??? Maar.. goed nieuws, 70% van de inkomsten van aangetekende poststukken van de afgelopen jaren word door Post NL gedoneerd aan een goed doel!

[@deverhalenbakker]

Geloof je het zelf? 😂😂😂

[@Robert-ok5kd3r]

De bezorgers moeten gewoon betaald krijgen, of je de deur nou open doet of niet. Als de postbode de brief niet kan bezorgen dan krijgt hij of zij gewoon niet betaald. Daarom bezorgen ze vaak de brief toch gewoon wel. Probleem wat postnl moet oplossen.

[@MM-ip9zb]

Altijd ellende met postnl, zoveel pakjes die hier beschadigd of zelfs zoek raken. klachten worden allemaal afgewimpeld en onderzoeken hebben altijd hetzelfde antwoord...

[@Dhrpedro]

Maar wie betaald de schade als die hierdoor ontstaat?

[@jismeraiverhoeven]

Heb zelf ook vaak genoeg gehad dat ze aangeven dat het geleverd is terwijl het nog helemaal niet aangekomen is (word dan vaak ergens in de middag aangegeven dat het bezorgd is terwijl het pas in de avond geleverd word). Ik woon naast een middelbare school, dus als dat gebeurt dan denk je gelijk dat het gejat is. Ze moeten echt beter organizeren

[@Samar_channel]

Bij mij was het nog erger! Het ging niet alleen door de brievenbus maar er werd ook een vervalste handtekening op de ontvangst gezet!

[@Samar_channel]

Dit was afgelopen week nog dus ze leren er echt niets van.

[@dijkb]

Niet waar: Het is een zootje met alle brieven en pakjes. En zoals alle criminelen vindt Post.Nl dat de wet moet worden veranderd en aangepast moet worden aan hun wandaden.

[@benedicteprovoost3669]

In Zeeland vorige maand een aangetekend pakket. ... gewoon bij de voor deur neer gezet.

[@pltopper771]

Heb ik ook gehad, kreeg ik een mail waarin stond dat mijn pakket was afgeleverd. Heb ik haast 7 dagen werk aan gehad om dat ongedaan te krijgen. Het pakket was niet geleverd de bezorger had zelf getekend en ik moet dan bewijzen dat iemand anders dat gedaan had bij de winkel waar ik het product gekocht had. Alleen mijn besluit om voor de desbetreffende zaak te gaan staan op zaterdagmiddag en niemand binnen te laten heeft na tussenkomst van de politie geholpen

[@ashortone]

Dit zelfde heb ik meegemaakt met een telefoon. Had m'n abonnement verlengt en me provider (vodafone) stuurde me een telefoon op. Thuis heb ik zitten wachten de man kwam aan de deur. Ik loop met ID naar de voordeur. Wil de postbode m'n ID geven en krabbel zetten. En de postbode zegt nee is niet nodig ik heb het zelf ingevuld. 😅 Nu had ik enorm flauw kunnen zijn en had ik vol kunnen houden niets te hebben ontvangen. Ja postNL heeft GPS in de bus. Maar ik de bezorger zit geen GPS. De bezorgen ziet op het pakketje dynalogics staan en die weet dat het een telefoon is. Ik had dus wanneer ik had gezegt niks gehad te hebben had ik een 2e toestel kunnen hebben. Maarja zo'n hond ben ik niet. Ik heb wel postNL gebeld en Vodafone die zeiden bedankt voor de melding want dat is niet de bedoeling

[@vyndecimibd]

In dit soort situaties doe ik altijd alsof ik niks heb ontvangen, puur om postnl en de bezorger onder druk te zetten. Van een klacht leren ze namelijk niks, zoals ook in dit filmpje. Let wel op bij kleine bedrijven, want die verzekeren hun pakketjes niet altijd en dan draaien ze zelf voor de kosten op en niet postnl hoe scheef het ook is.

[@melaniek4016]

Zelfde gebeurd bij mijn buurman. Alleen heeft hij de telefoon voor de deur gezet. Buurman aan het werk... hele dag geregend

[@zwollywoodNL]

Daarom laat ik producten met een flinke waarde, gewoon bezorgen bij een postnl punt. Hoe vaak hier wat voor de deur wordt neergezet en zodra je open doet hebben zij het gaspedaal al ingetrapt, met handtekening van de bezorger.

[@ijv5567]

wat een tijd verspilling, een brief past makkelijk in de brievenbus warom moet je darvoor thuis zin

[@youpie]

het komt gewoon omdat al die bezorgers veel te hoge werkdruk hebben waarschijnlijk

[@alkmaar2013]

ze hebben geen tijd om op de ontvanger te wachten eigenlijk zou post nl een bezorger moeten sturen die uitsluitend aangetekende brieven bezorgd

[@richwish4455]

Ze doen dit ook met pakketjes gewoon voor de deur te zetten. Dat vind ik nog erger. Doe daar eens een test over.

[@G4rr3tt]

Wat ik me afvraag is de reden waarom zoveel postbodes de aangetekende stukken zo behandelen. Bij mijn weten werken postbezorgers voor briefpost niet in een target-gedreven omgeving die gelijk is aan pakketpost en koeriersdiensten. Als pakketjes niet bezorgd worden, kan dit nadelig zijn voor de bezorger (ie. financiële gevolgen, tweede poging in "eigen tijd", tweede bezorg poging (zelfde of volgende dag) is lastig vanwege voor ingeplande routes, etc.). Maar bij briefpost is dit niet aan de orde, toch? En als je als briefpost bezorger weet dat je de volgende dag(en) niet op dezelfde route zou zitten, neem ik aan dat je het poststuk dan terug kan brengen naar het sorteercentrum, zodat het de volgende dag opnieuw ingedeeld wordt. Lijkt me stug dat de bezorgingsverantwoordelijkheid van dat poststuk bij 1 persoon blijft. Mogelijk zit het antwoord wel in mijn aanname. Ze zouden het poststuk, als de klant niet thuis is, terug kunnen brengen naar het sorteercentrum. Maar dat is dan wel in plaats van naar huis gaan, wat zou inhouden dat luiheid/gemak de reden is voor het niet bezorgen. Maar mogelijk valt het terugbrengen buiten je werkuren en miss. mogen ze daar geen overuren voor boeken.. praat het nog steeds niet goed, maar verklaard wel iets... Iemand een idee?

[@amberk6375]

Ik denk dat het gewoon laksheid is. Ze kregen voor het starten van het werk gewoon de procedures te horen die ze vervolgens duidelijk niet volgen.

[@devnull1013]

Postbezorgers van de briefpost bezorgen geen aangetekende brieven. Ze hebben ook helemaal geen app/scanner waarop iemand een handtekening kan zetten oid. Enige wat een postbezorger scande, maar tegenwoordig niet meer, zijn brievenbus pakketjes. Nu worden ook die alleen nog maar gescand mochten ze in een verkeerde wijk terecht komen. Daardoor komt een groot deel van al die verwarrende "pakket afgeleverd in de brievenbus" (krijg je zodra een postbezorger z'n wijk afsluit in de app en de computer denkt dat het pakketje bij die wijk had moeten zitten) terwijl het er nog niet is en dan later een "bezorgmoment niet gehaald" (andere bezorger scant het pakketje later op de dag als herstel post) onzin. Herstelpost (inclusief brievenbuspakjes) gaat via de oranje brievenbussen, sticker er op en weer terug in de overige bestemmingen gleuf.

[@recticle4447]

Aangetekende brieven gaan via de pakketpost, niet met de postbode.

[@Bruintjebeer6]

🎉Stel dat het niet aankomt. Dan zegt PostNL Het is wel aangekomen U heeft er voor getekend. Nee, de postbode heeft gewoon met mijn naam getekend en het ergens gedumpt

[@pirsensor1186]

Aangetekende brief haal maar op bij een ophaalpunt kan je het daar ondertekenen als bezorgers 200 pakketjes moeten leveren hebben ze geen tijd om te wachten tot je een keer aan de deur verschijnt of moeten ze wachten tot je een keer thuis komt en wat is dat voor een onzin om een sleutel versturen en dan 8 euro willen betalen of je wel of niet betaald het komt toch wel aan.

[@johnstafford7288]

De Heliport ook verkeerd post address naam in brievenbus, pakjes in de bos en voor de voordoor voor andere mensen het houds niet op

[@renatus7277]

Sorry het was afgelopen dinsdag 3 October in de gemeente Maarheeze.

[@killerluuk]

Ik werk bij de bank en we krijgen dagelijks tientallen telfoontjes dat postnl weer brieven kwijt zijn geraakt van afschriften etc.

[@MrSparkfear]

niet alleen aangetekend, pakketjes net zo

[@krasje28]

Niet alleen PostNl DPD of DHL net zo erg.

[@maartenperdeck798]

Ik vond een aangetekend pakket in de voortuin tussen de struiken dat is 50 meter van mijn voordeur! Bovendien lopen er zeer veel mensen langs mijn perceel, toerisme.

[@Leo-pd8ww]

Ik haal pakketten zoveel mogelijk zelf op. De laatste jaren is het veel slechter geworden. PostNL ging altijd goed. Laatste tijd leggen ze het pakket gewoon voor de deur. Er wordt niet eens meer aangebeld. Anderen laten pakketten achter in gemeenschappelijke ruimten. Absurd.

[@renatus7277]

Zou de afdeling klantenservice van PostNL deze rubriek ook volgen en lezen ? Kennelijk niet want het blijft gewoon doorgaan. Of is die directie te laag opgeleid zonder enige ervaring in het commercieel traject, of heeft deze functie te maken met politieke benoemingen in ons land? Het lijkt er in elk geval wel op.

[@ChallieWallie]

Heel goed idee om alleen een beperkte groep bezorgers de aangetekende post te laten bezorgen.

[@fabialorent876]

Vind ik ook.

[@AliasEville]

P.S. zelfs extra verzekerde pakketten (aangetekend en boven 500 verzekerd OM EEN REDEN) worden bij de voordeur neergelegd (woon in een flat) ..op straat dus.. en de bezorger heeft voor mij getekend...

[@toinvhees524]

Aangetekende stukken enkel naar een post nl punt zende. Hoef je zelf geen dag exstra te wachten op je post om dat je niet thuis was en heb je de zekerheid dat het tekenen juist verloopt

[@kwibus6382]

Slecht beklede topfuncties bij post nl Slechte leiding op de werkvloer Slecht loon Slechte arbeidsomstandigheden Slechte communicatie tussen NL werknemers en buitenlandse werknemers Geen bij of omscholings mogelijkheden.. Etc Alles draait om WINST maken voor de investeerders, niet meer niet minder..

[@PeterVanHertum]

een grotere miserie dan aangetekende post te ontvangen is naar het postkantoor te moeten voor sluitingsuur, parkeerplaats te vinden en te betalen, en dan te gaan aanschuiven aan het loket. Ik begrijp dat er soms wel dingen mis of verloren gaan, maar ik heb niet liever dan dat ze het gewoon achterlaten in de brievenbus of "op een veilige plek" (wat natuurlijk niet overal kan)

[@JeromeTheBome]

Directeur PostNL praat hier wel makkelijk over, en hij wil het verbeteren dat begrijp ik, maar dit is gewoon een vorm van valsheid in geschrift en dus wettelijk strafbaar voor de bezorger. PostNL draagt verantwoordelijkheid plus houdt zich tevens niet aan de overeenkomst die "gemaakt" is met de zender en mag dus ook vervolgd worden. Dit is best wel een serieuze zaak aangezien ontvanger erg in de problemen kan komen.

[@DabbertjeDouwe]

Ik dacht dat valsheid in geschrifte strafbaar is. Want dat is het toch, als je tekent namens iemand zonder toestemming? Of mis ik iets? Lijkt me nogal een probleem, eerlijk gezegd.

[@XKaulitza]

Nou ik weet niet hoor maar ik had twee pakketjes afgelopen week (aangetekend) en 1 was ondertekend (door de bezorger zelf) en de ander lag ergens willekeurig zonder een notificatie waar. Dus ik mocht ik speurtocht in m’n studentenflat

[@bueno2215]

Als bezorger krijg je daar niets voor uitbetaald als zetzetpeer. Logisch dat ze brief door de brievenbus doen. Dat overige 30% dat goed gaat komt omdat personeel van postnl het bezorgd.

[@MAMOEN654]

Die man heeft helemaal gelijk! Kan niet anders zeggen

[@vincentwitjes5106]

tot nu toe zelf nog geen problemen met postnl gehad ze bellen tenminste netjes aan daar kunnen bepaalde post/pakket bezorgers nog wat van leren

[@Talittli]

PostNL is nog een klein probleem vergeleken met sommige postbedrijven.. met DPD zo vaak problemen gehad met verloren pakketjes of dat het “bezorgd” was en dat er geen spoor te bekennen was..

[@hans9894]

niet alleen brieven, ook pakketten waar getekend voor moet worden gaan massaal zonder medelij de portalen bij appartementencomplexen in, ze worden niet eens meer aan de deur afgeleverd.

[@Orgeltje]

Dat gebeurt hier ook, je bent gewoon thuis, maar dat maakt niet uit. Een van onze bewoners was thuis en er werd beneden aangebeld... Maar bezorger ging gewoon weg, de bewoner kon hem nog net " in de kraag" vatten!! Hij stond er gekleurd op......

[@dieterpeters4195]

Goed te keuren is het uiteraard niet, alleen vergeet u het volgende er wel bij te vertellen. Een pakketbezorger moet een gemiddelde van 21 tot 23 pakketen per uur succesvol afleveren, dan krijgt hij een uur betaald. Levert de beste bezorger omdat heel Nederland besteld maar niet tot nooit thuis is maar 19 pakketen in een uur krijgt hij dit uur helaas niet betaald. Dit houd dus in dat er bij PNL niet gewerkt word met een uur tarief maar op basis van succesvolle levering. Dan heb je nog Subcontractors die in dienst zijn van PNL te herkennen aan hun witte bussen met klein PNL logo en hier is dit in 99% van de gevallen ook het geval. Waarom 99% van de gevallen? Je mag alleen per succesvolle stop betalen mits je een andere opdrachtgever hebt die niet "per succesvolle stop" betaald kan worden en zo word het dus tegenover het andere personeel als oneerlijk beschouwt, daarom heeft de meerderheid van subcontractors twee B.V's om nog meer stuivers binnen te harken. In dat opzicht begrijp ik de postbezorger wel het is een makkelijke succesvolle stop als hij zelf aftekent het probleem ligt dus helaas niet bij de pakketbezorger maar bij de pieten hoger op die hun zakken willen vullen over de rug van de bezorger.

[@xdreamland6188]

Het is een brief. Ja oke. Ik snap het concept achter aangetekende brieven maar kom op nou. Het is in JOUW huis/brievenbus geleverd. Moet jij het perse dan en daar in ontvangst nemen? Gooi voor mij mij maar lekker id brievenbus- moet ik niet naar een postpunt gaan.

[@frankhenk1344]

Als een pakketbezorger ook maar iets naar het postkantoor brengt is het niet betaald. Daar boven op mogen pakketbezorgers bijvoorbeeld maar 4 pakjes van de 200 pakjes naar postkantoor brengen. Maakt post nl niks uit of je alleen huisadres bij de buren brengt of aangetekende brieven in de brievenbus stopt. Als je maar minimaal 98 procent van alles bezorgd, anders heb je een probleem. En tegenwoordig zijn er een stuk minder mensen thuis waardoor dit hele klote systeem van post nl niet werkt. De directeur moet gewoon een keertje een week of miss een maandje meelopen als bezorger. Weet hij gelijk waar de bezorgers aan toe zijn. Ipv een beetje denken dat we in de ideale wereld leven waar iedereen altijd thuis is en bezorgers zich keurig aan de regels kunnen houden

[@conget]

Ik verstuur nooit via PostNL. Sinds ze een keer een aangetekend brief kwijtraakt die mn startersleningformulier bevat en hierdoor een week vertraagt, stuur ik nooit meer via postnl tenzij niks anders kan.

[@alpman1144]

Dat komt omdat de bezorger per succes geleverde brief 50 ct krijgt. Dus teruggaan nog een keer aanbieden of brengen naar postnl punt leverd deze bezorger niets op. Vandaar dat het telkens zo mis gaat

[@jvanwijk3880]

Lijkt Rutte wel😂😂

[@h.y0134]

Post nl is al bekend! Het zijn mensen handelaars.😂 Uitbuiting op volle toeren.. van personeel!😢

[@klaasmeijer6893]

Ik had ook een aangetekende brief in de brievenbus.

[@bastiaanstapelberg9018]

Iedere keer de deur openzoemen😂😂😂....wat een werk zeg. Je kan ook even een blokje hout er tussen stoppen

[@AlexandervanderHilstFrijn]

Let op, de directeur zei in het 1ste interview'...goed bezorgen...' niet dat het proces goed gaat! 2de Interview is de oplossing dus een speciaal team bezorgers die alleen aangetekende stukken bezorgd... Conclusie: prijs aangetekende stukken moet omhoog om het nieuwe team te betalen.

[@AlexandervanderHilstFrijn]

Radar, Hoe vaak gaat dit fout bij postpakketten waarvoor getekend moet worden. Misschien kan je aangetekende poststukken beter in een doosje doen en dan als aangetekend postpakket versturen...

[@strengthr4p1dz9]

​@@AlexandervanderHilstFrijnidd waarvan de waarde nog veel hoger kan zijn...

[@paulbolus9399]

Misschien moet de prijs nog meer omhoog, kijken of dat werkt.

[@yaella8685]

Zo typisch PostNLende dit... en helaas slechts één van de vele dingen die daar structureel fout gaan. Eigenlijk bizar dat ze daar al járenlang mee wegkomen.

[@wolfdark2890]

Dit gaat nog over brieven, ik had laatst een pakket wat aangetekend werd verstuurd van een behoorlijk bedrag. En dat was ook door de bezorger getekend en vervolgens voor de deur gelegd. Postnl is niks waard en klagen heeft geen zin wat ze geven er echt totaal helemaal niks om.

[@avand12]

Nou verbetering is vel te zoeken hoor, ik heb 3 weken geleden ook een aangetekende brief ontvangen maar gewoon in de brievenbus dus zonder dat ik getekend heb.

[@avand12]

Zelfs 'n groot pakket met voedsel wordt gewoon voor de deur gezet omdat ik niet thuis was, ik kon ook geen ander tijdstip kiezen tenzij ik er extra voor zou betalen. Wordt hoog tijd voor verbetering in alle opzichten dus.

[@woetoe.006]

Het kan nog veel en veel erger. Ik heb twee pakketten verzekerd voor 4400 euro per pakket verstuurd naar Italië. Deze pakketten kun je verzekeren tot 5500 euro. Betaal je wat voor maar dat vond ik niet erg. Ben inmiddels 3.5 maanden verder maar pakketten noch vergoeding gezien. Om misselijk van te worden...

[@ercanyilmaz8108]

Geef die bezorgers eens ongelijk. Alles wordt alsmaar duurder en met die karige salaris halen ze het eind van de maand met moeite. Als ze dan nog 20x langs moeten gaan rijden voor allerlei brieven die ze niet hebben kunnen bezorgen, maken ze het nog lastiger voor hun zelf. Dus moeten ze maar hun creativiteit gebruiken. Dit zie je trouwens overal terug. Bedrijven maken continu dikke winsten, terwijl ze hun personeel die moeilijk rond kunnen komen geen goeie loonsverhoging geven. En dan krijg je dus dat het personeel, die in feite het werk uitvoert bezuinigt op de werk dat die uitvoert.

[@Tiger313NL]

Kreeg van de week twee pakketjes bezorgd, waarvoor getekend had moeten worden. De PostNL bode zou weglopen, ik vroeg hem daar naar. Hij zij dat hij dat al gedaan had. Hij wist dat het niet mocht, maar dat ging onder het mom van "om het tijdschema op orde te houden". Heb hem gezegd dat ik dat niet accepteer, en dat ik een volgende keer contact opneem met zijn werkgever.

[@LordLuc94]

Stoere jongen hoor. Zal hem weinig doen. Zijn werkgever heeft namelijk veel meer baat bij kwantiteit dan bij kwaliteit. Zo is het systeem nou eenmaal vergroeid. Don't shoot the messenger, blame the system. (Zelf vijf jaar - veelal parttime - gewerkt bij PostNL en het is alleen maar verder afgetakeld). Dat is waar onze Nederlandse markt nu eenmaal om vraagt..

[@CR0NO-NL]

Zowel postnl als dhl 1ste klas schijtbedrijven. Standaard niet thuis mail bij dhl wanneer ik de hele dag thuis ben wachtend op me pakketje, en post nl zegt pakketje bij buren te hebben afgegeven maar buren hebben niets ontvangen... En krijg geen vergoeding wat een 1ste klas schijtbedrijven , ik bestel nooit meer wat online, doe alleen nog maar detailhandel of niets bestellen , ze kunnen de graftakkes krijgen met hun bezorgers die de kantjes standaard ervan af lopen wat mij geld kost en ze komen er nog mee weg ook diep triest

[@TheMoInFo]

Een aangetekende envelop of pakket zegt niet veel: de afzender heeft alleen het bewijs dat het poststuk afgeleverd zou zijn. De ontvanger tekent al dan niet voor die verpakking, maar die kan ook leeg zijn of niet inzitten van wat je verwacht. Dat kun je nooit bewijzen.

[@jantenhoopen7661]

U moet dan bewijzen dat er niks in zat in die brief of pakketje. mooi filmpje maar je had wel de PTT voor de rechter moeten sleepen en daar voorleggen. Zelfs een rechter vraagt altijd of de post in 2 delen is verstuurt via de gewone post en aangetekend. Om die reden staat ook vaak de politie voor de deur of een deurwaarde.

[@brkolgn862]

10 jaar geleden gewerkt voor postnl, toen ook zelfde probleem..

[@R2_D3]

PostNL-bezorgers laten hier pakjes, onbeheerd, achter in de portiek van de flat, dus dat ze aangetekende brieven in de brievenbus gooien verbaast me echt niet...

[@Sopster]

Om meer reportages te zien hoef ik niet te abboneren jullie lijken postnl wel met de fabeltjes

[@jimbolino]

Ze moeten het gewoon niet "aangetekend" noemen, maar "verhoogd aansprakelijk". Het is gewoon een extra verzekering waar je voor betaald. Het hele idee van "Geadresseerde tekent voor ontvangst" slaat nergens op, want een postbode gaat echt niet om legitimatie vragen, laat staan dat ze weten waar ze op moeten letten

[@Trancelistic]

PostNL zou kunnen regelen dat postbodes gewoon 25 cent of zo extra krijgen per aangetekende brief. (beetje motivatie voor ze)

[@krasje28]

Waarom zou je extra betaald moeten worden voor iets wat bij je werkzaamheden hoort? (oud postbode btw)

[@Trancelistic]

Het werkt toch niet op deze manier. Thuisbezorgd, een pizzaria of snackbar krijgen toch ook soms een fooitje voor extra moeite? En het bestaat al, post ophalen/bezorgen is per pakketje. waarom dan niet aangetekent iets extra's geven? Want het kost gewoon meer tijd. (aanbellen, wachten.. omhoog lopen. of op de lift wachten) Dt kost extra tijd waar ze niet voor betalen dus moeten ze overwerken zonder extra pay... Zo werkt dat daarro.. Je krijgt betaald voor je zakken met post. niet per dingetje. nogal wiedus dat ze dan door willen gaan naar het volgende adres als die mensen zoooo traag zijn om open te doen of niet thuis zijn terwijl ze weten dat het er NU aan komt.@@krasje28 Ik zou ook boos en geirriteerd zijn als mensen niet thuis zijn terwijl de track en trace duidelijk zegt, we komen ongeveer NU...Maar die postbode moet wel door, zijn/haar ronde afmaken.. Vandaar mijn suggestie.

[@biankaslegt7213]

Ik hoor de woorden postbezorger en postbode. Postbezorgers hebben nooit aangetekenden gedaan en de pakketbezorgers hebben het overgenomen toen de postbodes (wat niet het zelfde is als postbezorges) eruit gingen. Ik ben zowel postbode als pakketbezorger geweest en heb ervaring met aangetekende zendingen. Het is een grote verantwoordelijkheid die nooit naar de pakketbezorging had mogen gaan, maar ja... Een postbode kost teveel, dus bezuinigen!