Norma ISO 9001:2015 7.5.3 Control de la información documentada Control de documentos y Registros

[@AcademiaISO]

😍😍 Que bueno tenerte aquí en la Academia ISO 📺 , aprendiendo 🙌 nos ayudas mucho con tu like 👍nos MOTIVA mucho para seguir con la misma SINERGIA 🚀, también nos IMPULSAS compartiendo el contenido para que llegue a más colegas el conocimiento 🌎, GRACIAS, te mando un saludo tu amigo Edgar Medina

[@cristiandeodanes7086]

Yo necesito ayuda con alguno, no sé cómo nos podemos comunicar?

[@AcademiaISO]

Hola Cristian, envíame un mensaje al correo electrónico que se indica en la sección de información de este canal

[@cristiandeodanes7086]

@@AcademiaISO cuál de todos?

[@AcademiaISO]

envíanos un correo electrónico a [e-mail]

[@JeanCarlos-yk3vc]

muy buen video, me postulo para asistente virtual general y es una de las abilidades que tengo que desarrollar

[@AcademiaISO]

Mucho éxito! en tu nuevo reto profesional, recuerda que estamos para sumar

[@anaceciliakimmora1653]

Más sencillo no lo pudiste explicar, muchas gracias 🙂 Edgar Medina

[@AcademiaISO]

Gracias Kim, te mando un abrazo y muchos saludos

[@andresitobd]

Muy buena explicacion, gracias por la información

[@AcademiaISO]

Gracias por comentar Andres, seguiremos con la misma sinergia

[@mercecharpin2757]

BUENOS DIAS! consulta, ¿es obligatoria contar con un manual de calidad? entiendo que la versión 2015 de la norma es mas flexible al respecto, manteniendo la información documentada obligatoria es suficiente? como ser: política, misión, visión, alcance, aplicabilidad, partes interesadas, organigrama, pero en distintos documentos, ya que en mi organización resulto más efectivo esto, pero no me quiero llevar sorpresas a la hora de la auditoria externa. Muchísimas gracias, me encanta los contenidos y me resultan muy prácticos salidos desde Corrientes Argentina

[@AcademiaISO]

Hola, gracias por tu comentario,a tu pregunta te contesto que la actual versión de la norma ISO 9001, no solicita que tengas un Manual de Calidad, pero como buena practica es recomendable que tengas un documento que te sirva para explicar como tu organización genera la calidad de los producto o servicios utilizando las buenas practicas de la norma ISO 9001:2015

[@santiagoreyes5704]

Todos los documentos como procedimientos e instrucciones necesitan ir firmados o solo con el nombre del responsable es suficiente?

[@AcademiaISO]

Hola Santiago, solo asegúrate de que se tengan las revisiones y autorizaciones adecuadas de validar su contendió y que sume al proceso

[@AlejandraPerez-kh2hl]

Hola queria preguntarle la versión a veces es 1 o dos etc.. en qué varia o en que se basan para numerar los documentos con esa numeración gracias

[@AcademiaISO]

Hola Alejandra, gracias por tu comentario, te comento que cada revisión y actualización que modifique el contenido de fondo, implica una nuevo número de versión al siguiente numero inmediato

[@luis96xd]

Excelente video, una pregunta cómo podría documentar unos controles de auditoría informática, donde podría obtener información sobre el diseño del control y la implementación?

[@AcademiaISO]

Gracias Luis, por tu comentario, una pregunta ya revisaste la norma ISO 27001?

[@ingridayala8709]

Hola tienes algun video de como debe ser el orden del codigo de la inormacion documentada?

[@AcademiaISO]

Hola Ingrid, por el momento no, lo consideramos para próximos vídeos

[@vanguardiatecnologica-o7o]

BUENA TARDE, TENGO UNA DUDA... ¿LOS DOCUMENTOS INTERNOS Y/O EXTERNOS, TIENEN VIGENCIA LEGAL, OSEA QUE SE DEBERAN DE ACTUALIZAR O DE REAPROBAR OBLIGATORIAMENTE CADA CIERTO TIEMPO?

[@AcademiaISO]

Hola, va a depender si esos documentos tienen información que requiere la autoridad de tu región, si es así da cumplimiento a lo que dice la legislación o normatividad regional

[@FranciscaGaete-p4t]

Hola Edgar una pregunta como puedo codificar los documentos internos que genera la organización pore jemplo planos minutas y ese tipo de información que se genera la interior de mi organización?

[@AcademiaISO]

Hola, puedes colocar una clave al tipo de documento o al proceso que lo resguarda o tiene su custodia y agregarle un numero consecutivo

[@FranciscaGaete-p4t]

@@AcademiaISO me podrías dar un ejemplo?

[@AcademiaISO]

Mi ejemplo, sobre un plano que utiliza en área de producción: PL-PRO-01, que indica que es un plano (PL) número uno (01) del área de producción (PRO) y así te vas con la misma clave, solo que vas modificando el consecutivo, 02, 03 y etc.

[@adrianaagudelo5015]

En la empresa donde trabajo los documentos no tienen código solo se coloca Versión 1 o versión 2 y al final del documento se coloca un subtitulos: Naturaleza del Cambio, allí tu colocas que punto del instructivo modificaste. También existe una estructura documental con su respectiva plantilla , ejemplo : Manuales, anexos de manuales , procedimiento, anexos de procedimientos, instructivo , anexos de intructivos ..así aplica para los diagramas de proceso, documentos externos, plantilla así se compone la estructura documental

[@AcademiaISO]

Excelente, como se maneja el control de documentos de una manera sencilla y practica, en hora buena.

[@joniandresvalencialadino6464]

Amigo buena tarde que pena tengo una duda en ocasiones he encontrado formatos que se deben llenar a diario pero cuando se deben verificar encuentro espacios vacíos . Mi pregunta si el formato era del día de ayer como diligenciar los espacios o casillas en blanco los cierro con una línea o les dejo el espacio en blanco

[@AcademiaISO]

Hola, solo es cuestión de validar con el responsable de su llenado las causas del por que no lleno los espacios encontrados y de ser necesario hacer los ajuste necesarios para recabar la información para la toma de decisiones para el proceso

[@dayanaherrera966]

Oye tengo una duda. Dices que los documentos deben tener la fecha y versión, ¿pero como le hago con los formatos?¿Cómo puedo controlar los cambios de los formatos y dónde pongo la fecha de creación y revisión en un formato?....ayúdame a entender como puedo llevar el control de los formatos en un SGC

[@AcademiaISO]

Hola Dayana, en lo personal coloco la fecha y la versión en el pie de pagina del formato, esto te ayudará tener un mejor control documental en los sistemas de gestión ISO

[@karensorza2561]

Buen día, que modificaciones hacen que se genere una nueva revisión? la actualización de un logo en el formato genera cambio de revisión?

[@AcademiaISO]

Hola Karen, gracias por tu pregunta, en este caso solo se justifica el cambio, por un tema de cambio de fondo.

[@nicolassandoval1552]

Que pasa si la empresa impone un check list que cuando vino un auditor de la iso nos dijeron que digamos que no existia

[@AcademiaISO]

Hola Nicolas, es parte de las actividades de preparación para que el personal desarrollen las competencias y tener un ejercicio de auditoria con resultados favorables, recuerda que todo suma

[@josehuembes5148]

Super!!!

[@AcademiaISO]

Gracias Jose

[@jonathancastro3106]

Porque dice 9000 y no 9001?

[@AcademiaISO]

Hola, es muy común escuchar que ISO 9000 que ISO 9001