Новый интерфейс XMeye - настройка подключение регистратора и обзор функций

В связи с обновлением приложения XMeye поменялся и интерфейс приложения, в связи с чем мы решили сделать видеоинструкцию по первой настройке приложения и добавления нового устройства. Так же в ролике будет затронута тема других опций приложения. Можно сказать, что данный ролик - это работа над ошибками предыдущего. Мы учли вопросы которые возникали у пользователей KZbin, показали самый простой способ регистрации и подробно прошлись по основным функциям приложения XMeye.
Так как ролик получился большой, мы сделали разбитие ролика по таймингу, ищите интересную для вас тему по XMeye и нажимайте таймкод:
1. Запуск приложения XMeye и вход без регистрации - 0:50 (можете не переживать все добавленные устройства у вас сохраняться
2. Добавление нового устройства в XMeye (камеры или видеорегистратора) - 2:06
3. Где взять QRcode или серийный номер для XMeye? - 3:06
4. Интерфейс просмотра камер XMeye и его функции -5:42
5. Просмотр видеоархива XMeye - 7:00
6. Как скачивать видео с архива через XMeye на телефон - 9:03
7. Как скачивать видео и делать скриншоты в XMeye в режиме просмотра в реальном времени - 10:50
8. Как изменить настройки видеорегистратора или камеры удаленно через XMeye - 11:45
9. Проверка хранилища (жесткого диска) - 12:12
10. Смена сетевых настроек в Xmeye удаленно - 12:46
11. Смена времени на регистраторе в XMeye - 13:14
12. Смена языка в приложении XMeye - 14:18
13. Как просматривать сделанные скриншоты и видео через XMeye - 15:15
Наш прошлый ролик по добавлению нового устройства в XMeye на старом интерфейсе: • Настройка XMeye подкл...
Где можно узнать QRcode видеорегистраторов TopVision и как настроить у данных регистраторов интернет: • Настройка интернета на...
Спасибо за все ваши вопросы и комментарии на нашем канале и на нашем сайте! Благодаря вам мы делаем данные ролики, надеюсь помогая этим другим.
Наш интернет магазин по видеонаблюдению: smvid.ru/
музыка с ресурса audionautix.co...

[@marchello7779]

Спасибо за обзор, но я ожидал именно правильности настроек по всем позициям где выставляется цифра для колличества фиксируемых кадров и всё что связано с настройкой значка шестерёнки. Будем ждать от Вас сюжет раскрытый по всём позициям шестерёнки.

[@pyatak1970]

Большое спасибо.Помог ,не знал что пароль вводить от регистратора . Респект

[@smvidru]

Мы рады, что смогли вам помочь)

[@user-vk9gc1ck5e]

@@smvidru а без экрана серийный номер не узнать?

[@smvidru]

@@user-vk9gc1ck5e Здравствуйте! В большинстве случаев без монитора не получиться узнать серийный номер, так как в целях безопасности его скрывают от посторонних глаз.

[@user-vk9gc1ck5e]

@@smvidru ok! Спасибо

[@voltik948]

браво очень помог безмерно благодарен

[@user-zh6il8nh4x]

Спасибо большое!

[@smvidru]

Пожалуйста!

[@gennadiiofitserov4529]

Спасибо за обзор! Но, увы про установки значений в параметрах тревоги, основного и дополнительного потока ни слова. Это возможно у вас есть в других роликах?

[@qanatdos1504]

Здравствуйте а где серийный номер найти если паспорт утерян. А на коробке пишет что не соответствует

[@OlegYafizov]

сканировать серийный не получается, пишет что ошибка

[@yuriykhomenko2704]

Здравствуйте скажите пожалуйста я чуть чуть не понял по поводу записи по движению и т.д у меня нет красных полосок пишет на регистратор и наверное на постоянно,хотя вроде бы настройки были на движение

[@smvidru]

Возможно датчики движения отключены, проверьте настройки видеорегистратора, кстати самый лучший режим - это когда пишет постоянно, но датчик движения делает засечки. Вот видео например с подробной настройкой датчиков у видеорегистраторов Si-Cam - kzbin.info/www/bejne/q5OaaoGVndF9o7c Но меню настроек конечно везде разное, хотя принцип настройки похож.

[@user-gt9if3es7j]

Привет подскажи пожалуйста а можно сделать чтоб меня тоже видели в телевизоре ну я на вахте их вижу через телефон а они меня чтоб видели

[@djsatan813]

Подскажите, как сделать так что бы при запуске архива он шёл не с 00:00 а с последнего записаного фрагмента ? Когда купил регистратор и камеру то так и было но что то в настройках не правильно сделал и теперь всегда с 00:00 часов идёт, но 100процентов уверен что было именно с последнего записаного фрагмента.

[@smvidru]

Здравствуйте! Если вы про хронологическую линию в меню вопроизведения. То у наших например видеоергистраторов действительно стартует с последнего фрагмента, но если просматривать через XMeye то всегда с нуля часов. По сути даже не можем сказать где может быть такая настройка. Поэтому рады бы были помочь, но не можем.

[@qanatdos1504]

Здравствуйте спасибо за ролик. А как настраивать несколько телефонов (пользоватей) можно зарегистрировать 1обьект... например семья мама папа бабушка и т.д. А видео архив с жёсткого просмотр? Но в приложении да?

[@smvidru]

Спасибо за положительный отзыв, рады что смогли помочь. Ответы на ваши вопросы: 1. Вы без проблем сможете проматривать с нескольких устройств одновременно через XMeye видео, если не ошибаюсь до 30 пользователей одновременно. Так же можно на самом видеоергистраторе создать несколько учетных записей с разными правами, то есть например запретить делать настройки или просматривать видеоархив, если это нужно. Зависит от вашей задаче. Например бабушки можно просматривать и архив, и камеры онлайн, но нельзя будет делать настройки. Тогда как папа сможет уже менять время и дату. В зависимости от того под какой учеткой зайдет пользователь, такие права у него и будут. 2. В меню воспроизведения есть возможность просматривать данные с жесткого диска, там можно удобно выбрать дату и время. В ролик показано как это сделать.

[@doslidnik1]

Возможно организовать на основании этого приложения многопользовательский удаленный доступ в режиме чтения к регистратору, например 10 -20 логинов

[@smvidru]

Доброго времени суток! Насчет 10-20 не пробовали, но 5 учетных записей точно работают. Делали так в многожилом доме, каждому подъезду дали доступ к своим камерам + одна учетка была администратора.

[@doslidnik1]

@@smvidru мне тоже многоэтажка нужна будет. А смогли к андроид приставке от телевизора подключить?

[@user-tz1bc2md2y]

Лайк. Спасибо. Я в восторге. Подписался на канал. Остался вопрос. Каким образом сделать копию нужного ролика(файл) и скопировать на внешнюю флешку. ? Куда складываются архивные файлы ?

[@smvidru]

Спасибо! Рады, что вам помогли. Вы можете записать нужный отрезок видео прямо через приложение и отправить его себе на почту, или любой мессенджер. С почты его можно например скачать на компьютер. Прямой путь на USB флешку есть на видеорегистраторе, тут вам может помочь видеоиструкция kzbin.info/www/bejne/jYvaqXVmmZl9frc с поправкой на, что интерфейс на видеорегистраторах бывает разный. Видео более старое и некачественно снято, но может помочь.

[@user-tz1bc2md2y]

@@smvidru У меня регистрируется на микро СД в камере

[@smvidru]

@@user-tz1bc2md2y В таком случаи к сожалению нужно сначала копировать на телефон, а потом уже пересылать на другие внешние источники

[@Sam1970Sam]

Спасибо за ролик четко все и понятно , лайк вам! Вопрос есть у меня на сколько дней хватит записи на флеш карте с емкостью 64ГБ ?

[@user-hj8py1mw7d]

64 Gb хватит на 6 дней

[@Alexander-sq9hw]

Спасибо за видео. А подскажите можно ли узнать сколько человек смотрит видео с моего регистратора? У скольких людей есть доступ к нему через Xmeye?

[@smvidru]

Очень хороший вопрос. Но точного ответа мы вам дать не можем, так как мы такой лог (журнал происходящих событий) не нашли. Точнее он есть в настройках видеорегистратора, но кто входит через интернет он не показывает. Хотя конечно не исключено, что на видеорегистраторах других производителей он может это отмечать. Но лучше поставить пароль - это исключит просмотр посторонних лиц.

[@Alexander-sq9hw]

Спасибо за быстрый ответ👍

[@smvidru]

@@Alexander-sq9hw Рады были помочь!

[@sven2278]

Здравствуйте! Как подключить ip камеру к регистратору удалённо? Если камера в офисе а регистратор дома. Оба устройства подключены к облаку XMEye.

[@nikefilm]

Здраствуйте спасибо за обзор. А можно отключить определённые камеры например 1-2 камеры из 33

[@user-nt3oo8og6p]

здравствуйте! подскажите пожалуйста, что у меня не так, делаю все, как вы показываете, после введения серийного номера, программа находит оборудование, устанавливает его, но у вас отражается имя, у меня серийный номер, нажимаю на него, программа не находит оборудование, а выдает код ошибки: 11307 (Systeminfo) и все.

[@smvidru]

Здравствуйте! Данная проблема бывает у наших клиентов на мобильном интернете или при не стабильном кабельном подключение. Рекомендую обратиться к интернет провайдеру, причина может быть в закрытом порту, попробуйте объяснить ситуацию, возможно помогут.

[@ilgarmammadabdul7615]

Уже второе видео и у тебя в листе добавленные устройства в онлайне. А как ты привязал камеры к сети не показал. Сделай видео и такое, ведь скачав новый эксмиай может кто-то и камеры новые купил.

[@smvidru]

Доброго времени суток! О том как можно добавить устройство в XMeye мы рассказываем в период 1:46 - 4:40 Если же, вы имеете ввиду о том как настроить интернет на самом устройстве, то тут немного сложнее, на кажом устройстве по разному и нужно следовать инструкции от производителя. К примеру о том как настроить интернет на видеорегитсраторе TopVision у нас есть видео kzbin.info/www/bejne/o3e7aaGEZpyffsk

[@txperec]

программа может оповещать ПУШ уведомлением при движении в кадре на смартфоне?

[@smvidru]

Здравствуйте! Данный функционал есть, но работает к сожалению не на всех камерах и регистраторах. Для такого использования лучше подойдет оборудование HiWatch/HikVision, там это хорошо работает.

[@user-fv9bp8zq1i]

После того, как нажмёшь на имя устройства, выходит ошибка - неверный пароль. Какой здесь пароль нужно вводить?

[@user-tb1bu2od6n]

Здравствуйте. Давно не заходил в программу,после попробовал ,зайти не получается,постоянная загрузка,!в чём может быть проблема?

[@smvidru]

Возможно мог быть какой-то сбой с серверами или с интернетом в новогодние праздники. Если проблема не решилась, то нежно проверить интернет или настройки роутера. Обычно постоянная загрузка при слабом интернете.

[@sanyasan4032]

Работает толко при вай Фай в приделах видимости регистратора ,а с мобильным интернетом не открывает

[@smvidru]

Здравствуйте! У вас проблемы с выходом во внешний интернет. Время позвонить провайдеру и уточнить - возможно нужно открыть какие то порты или не хватает скорости для передачи данных.

[@ivankolesnikof]

@@smvidru У меня тоже самое.Работает только в зоне действия МОЕГО вай файя. С любого другого (вай файя или проводного интернета) соединение с моим регистратором нет! Регистратор подключен к проводному интернету 100м/б

[@ivankolesnikof]

До обновления было всё гуд

[@sergeytm1209]

@@ivankolesnikof в настройках регистратора нужно включить облачный сервис в сетевых службах и всё заработает через 4g

[@user-bt9xp9wg6c]

День добрый , камера с микрофоном , доступ у телефона есть к микрофону и приложению но при нажатии значка микрофон в телефоне на улице я себя не слышу - динамик камеры молчит , хотя по факту он работает . Что я не так делаю ?

[@smvidru]

Здравствуйте! Вы на значек динамика нажимаете и звука не слышите? Просто именно значек микрофона включает обратное аудио, то есть для тех камер у которых есть динамик встроенный и в них можно говорить удаленно. А для прослушивания звука с микрофона камеры, нужно нажимать на значек динамика. Если все делаете правильно, а звука с микрофона нету, то проверьте включен ли микрофон в прошивке камеры или в настройках видеорегиcтратора.

[@qanatdos1504]

Здравствуйте а где найти серийный номер ...паспорт был утерян...я только купил вай-фай модем симочный и не знаю где номер с коробки их 2 но оба не подходят...можно ли найти устройство в интернете. Его куаркод ?

[@smvidru]

У вас видеорегистратор или IP камера? Если видеорегистратор, то его можно найти прям в настройках видеорегистратора в виде QR или серийного номера (много рандомных букв и цифр). Может быть подписан как serial ID или ID устройства. Например в этом видео показано где kzbin.info/www/bejne/laXZfIaGl5abndk или в этом видео на другой модели kzbin.info/www/bejne/o3e7aaGEZpyffsk

[@ozi_nesta]

Если нас двое я привык к xme , а он хочет настроиться на icsee это возможно? Получается надо возвращаться к завод.настройкам и значит камеры настроеные ранее пропадут?

[@intro6332]

Здравствуйте! Приложение Xmeye. Фото тревожных событий в приложении я вижу но почему то только за текущий день и то не с самого начала дня. Можно ли как то настроить приложение чтобы видеть фото тревожных событий за более длительный промежуток времени (хотя бы за предыдущий день)? Спасибо!

[@argun71]

Как подключить к этому регистратору ip камеру nc210 от tplink?

[@galinaperova8695]

Добрый день! Подскажите, ситуация такая: не была включена синхронизация, и время камер было 2023-01-14. То есть 14.01.2023. И видео нет в записи. Как можно эту проблему решить? Нужна запись за последние 5 дней, но система говорит - видпо не найдено . Счас после синхрона с 14.07 сегодня, все пишется. Все что было до - отсутствует.

[@user-px1fe7ot5g]

Подскажите пожалуйста, как настроить программу, чтоб раздача была вайфая через телефон один.А смотреть через другой.(на даче нет вайфая) На обоих должна программа стоять? И на телефоне который раздаёт вайфай должен быть режим точка доступа?

[@smvidru]

Ес ли у вас видеорегистратор, то так не получиться. Если же у вас Wi-Fi камера, то впринципе все просто, настраиваете телефон как точку доступа и подключаетесь как к обычному Wi-Fi. Только тогда второй телефон там должен работать постоянно (который будет точкой доступа), на многих моделях камер, если у вас нет постоянного подключения к интернету начинают сбиваться настройки времени. Или просиходить другие проблемы. Поэтому роутеры с поддержкой сим-карты, например рекомендую модели: TP-LINK TL-MR6400 v4 или TP-LINK TL-MR100 (этот немного подешевле) намного больше подойдут для этой задачи. К роутеру кстати, можно и видеорегистратор кабелем подключить.

[@user-px1fe7ot5g]

@@smvidru Спасибо большое, а программу на оба телефона ставить надо или только на тот с которого буду смотеть. Или который раздаёт вайфай тоже надо ставить? И какой тип подключения у камере надо выбрать? Ар, автономный ар, настроить по вайфай?

[@smvidru]

@@user-px1fe7ot5g Приложение нужно ставить только на телефон с которого будете просматривать камеры. По поводу режима типа подключения, то зависит от модели камеры, попробуйте просто через Wi-Fi.

[@user-sv4tc3ns4l]

Добрый день подскажите пожалуйста почему у меня не открывается одна из четырёх камер. Это происходит регулярно. После перезагрузки видеорегистратора открываются все камеры. Спустя некоторое время одна камера на открывается. Спасибо.

[@alexanu]

Почему при подключении второго пользователя Пишет пароль не верный.. Добавил на самом устройстве нескольких пользователей

[@user-xs5nj7hb2x]

Добрый вечер! Такая проблема, когда я подключён к той же сети WiFi, все хорошо работает и показывает, но стоит мне отключиться от неё, так связь с камерой сразу пропадает. Что делать?

[@smvidru]

Здравствуйте! Это проблема с внешним интернетом, то есть пока вы в локальной сети которую создает ваш маршрутизатор у вас все работает, но стоит вам из нее выйти все пропадает. Возможные причины: у провайдера возможно закрыты нужные порты для видеонаблюдения, низкая скорость и т.д. Искатьь проблему нужно в интернете.

[@user-ek1dv3cq5k]

Скажите пожалуйста как убрать доступ человеку который зашел через QR code а его надо отвязать чтобы он не смотрел через телефон

[@smvidru]

Добрый день! Установить пароль для учетной записи.

[@user-pd8wb4gl7c]

У меня возникла проблема. Я всё подключил, но я не могу просматривать камеры онлайн. Если я подключаюсь к тому же роутеру с которым проводом соединён регистратор то изображение Есть, если я подключаюсь у другой сети или использую мобильную сеть то изображение нет. Но архив я просматривать могу и управлять устройством через приложение тоже могу. В настройках регистратора и роутера DHCP включен, в сведениях тоже написано "связанный" , диагностика показывает что соединения Есть. Просто при просмотре написано is buffering, please later. Помогите решить проблему пожалуйста.

[@NaFNaGeL_]

А у меня нет строки сетевые настройки в меню. Подскажите где эта настройка может быть

[@smvidru]

Странно, возможно у вас более старая версия программы. Но вот только, что проверили, путь следующий: меню=>доп.настройки=>сетевые настройки

[@Vedyus]

Добрый день, подскажите можно ли подключить камеру HDSPCAM к xmeye???

[@smvidru]

Здравствуйте! Я как понимаю камера уже заточена на работу с приложением HDSPCAM. Значит, скорее всего облако там свое и подключить не получиться. Если конечно HDSPCAM не окажеться клоном XMeye, но мы с этим приложением и камерами для него еще не сталкивались.

[@user-hj8py1mw7d]

Всё повлючал и в приложении и в андроиде.Уведомление приходит с камеры а звука его нет.Не удобно всё время проверять.В чём причина?

[@Nataliya-iz1gv]

Здравствуйте, а моя проблема такая. Если камера подключена через "шнурок", камера работает. Если пытаешься подключиться через WI-VI, камера отключается. Раньше камера работала без проблем, но был другой роутор. Я так понимаю, что нужно как то прописать камеру в новом маршрутизаторе, но как? Подскажите. ПЛЗ.

[@smvidru]

Для начала попробуйте сбросить камеру на заводские настройки и добавить по Wi-F заново. Возможно у камеры прописан IP адрес статический которого теперь не существует, к примеру у Wi-Fi другая подсеть. Например на камере прописан IP адрес 192.168.1.xx, а сейчас у вас роутер раздает сеть Wi-Fi в подсети 192.168.2.xx Хотя странно тогда, что у вас по DHCP подключаеться патчкордом. Ну начните со сброса камеры на заводские, а потом уже проверяте настройки сети на роутере.

[@Nataliya-iz1gv]

Спасибо! Не знаю, что помогло?! Но,что я только не перепробовала, и сбрасывала настройки, и удаляла программу и вновь закачивала, и т.д., и т.п. Сейчас поменяла чип-флешку и сбросила настройки, отключила патчкорд и начала искать только по Wi-VI. И вдруг, о чудо! Устройство нашлось! Ура, Ура!!! Но на это ушло все лето. @@smvidru

[@Nataliya-iz1gv]

Хочу немного добавить, стала устанавливать камеру на её законное место и опять ус-во через вай-фай не виделось. И какого было моё удивление, когда при запросе имени пользователя, вместо типичного admin, в ту строку каким то образом вписался один из моих акаунтов. При том, что поля были пусты и все нужно вносить вручную. Но я то об этом не знала.... Я в шоке! Но слава богу, решила проблему! Может кому тоже эта информация поможет🙄😃😃😃

[@severnaya33]

@@Nataliya-iz1gv вот и мы мучаемся. Изображение есть, а на карту не пишет. Без интернета с телефоном не коннектится

[@Nataliya-iz1gv]

@@severnaya33 без интернета и не будет 😉

[@anar_popstar]

Здравствуйте.Захожу на сайте xmeye ввожу логин и пароль зайти не получается,постоянная загрузка,!(войти .. ) В чём может быть проблема? роутер не менял ,проблем таких не было дня 3 как это ситуация

[@user-hs9wh2bp6z]

Доброго! Что бы подключиться к камерам, нужен вайфай для камер?

[@evgenymashin7515]

Если в настройках хранилища общий объём указан 0М, это значит не видит жёсткий диск?

[@user-ey7ti7kb7f]

Здравствуйте. Подскажите как добавить пользователя, для просмотра видео?

[@iondodon1211]

Привет дружище. Скажи пожалуйста,а можно зайти в настройки регистратора и подключить его к интернету с телефона? Спасибо.

[@misha_mikheev]

спасибо за обзор. но почему то нет просмотра удалённо видео архива, хотя на жестком диске есть. подскажите пожалуйста

[@smvidru]

Очень странно, единтсвенное, что могу посоветовать - проверьте настройки учетной записи на видеорегистраторе с которой заходите в XMeye - возможно закрыт доступ как архиву.

[@misha_mikheev]

@@smvidru хорошо, спасибо за ответ. Успехов!

[@smvidru]

@@misha_mikheev Всегда рады помочь, ну а если вам будет не сложно, то когда найдете причину отпишитесь пожалуйста здесь. Возможно это кому-то поможет с похожей проблемой.

[@misha_mikheev]

@@smvidru да, поделюсь конечно.

[@user-vk9gc1ck5e]

@@smvidru подскажите пожалуйста у меня в комплекте видеорегистратор, камера и андроид с приложением xmeye. Как узнать серийный номер видеорегистратора как подключиться?

[@mgm326]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста почему у меня изчез видео архив, раньше смотрел можно было по архиву смотреть все движения. А сейчас этого нет. Как подключить подскажите пожалуйста?? И почему изчезла эта функция о которой вы указываете после 7:00 минуты. Либо кто-то мог её отключить самостоятельно?

[@user-fb7jg4wd7p]

Удалось разобраться с настройками? У меня пишет либо все подряд, но без меток, либо только движения. И никак иначе

[@user-db7wk5ss9i]

Когда говоришь зачем музыку вставить? Мешает

[@user-nz6jm5mu9p]

Здравствуйте 'поменяли вай фай роутер и теперь не могу смотреть удалённо?Как быть?

[@smvidru]

Добрый день! Скорее всего со сменой роутера, у вас сменились настройки сети на устройстве, нужно перенастраивать настройки интернета на регистраторе или камере. Как минимум при смене роутера у вас сменилась внутренния подсеть скорее всего. Как настроить интернет на устрйостве у вас должно быть сказано в инструкции. kzbin.info/www/bejne/laXZfIaGl5abndk - вот видеоинструкция по настройке интернета которая может подойти к очень многим видеорегистраторам.

[@vitaliyshitikov9357]

здравствуйте может подскажите тревожные сообщения приходят только когда приложение открыто И есть ли путь записи тревоги сразу на тел Спасибо

[@smvidru]

Доброго времени суток! Скажу честно в плане отработки уведомлений при срабатывание (датчиков движения и т.д.), XMeye не лучший выбор. В этом плане оборудование HikVision и HiWatch отрабатывает намного лучше. Ezviz тоже не плох. К примеру на моем телефоне тревожные сообщения XMeye вообще не с одного устройства не срабатывают.

[@vitaliyshitikov9357]

Спасибо попробую

[@smvidru]

Так как ролик получился большой, мы сделали разбитие ролика по таймингу, ищите интересную для вас тему по XMeye: 1. Запуск приложения XMeye и вход без регистрации - 0:50 (можете не переживать все добавленные устройства у вас сохраняться 2. Добавление нового устройства в XMeye (камеры или видеорегистратора) - 2:06 3. Где взять QRcode или серийный номер для XMeye? - 3:06 4. Интерфейс просмотра камер XMeye и его функции -5:42 5. Просмотр видеоархива XMeye - 7:00 6. Как скачивать видео с архива через XMeye на телефон - 9:03 7. Как скачивать видео и делать скриншоты в XMeye в режиме просмотра в реальном времени - 10:50 8. Как изменить настройки видеорегистратора или камеры удаленно через XMeye - 11:45 9. Проверка хранилища (жесткого диска) - 12:12 10. Смена сетевых настроек в Xmeye удаленно - 12:46 11. Смена времени на регистраторе в XMeye - 13:14 12. Смена языка в приложении XMeye - 14:18 13. Как просматривать сделанные скриншоты и видео через XMeye - 15:15

[@Yurok_77]

Здравствуйте. Можете помочь? Поделючил поворотную камеру всё работало вечером зашол в настройки увидел обновление нажал весь процесс прошол бе ошибок. Теперь вместо надписи есть новое обновление появилась папка нажимая на неё захлдишь на диск телефона. Но теперь перестал работать поворот, зум....

[@smvidru]

Доброго времени суток! Если, честно о данном случаи слышу первый раз. Попробуйте удалить приложение полностью и добавить устройство заново. И после этого не обновляйте приложение.

[@Yurok_77]

@@smvidru спасибо, я удалял не помогло. Предложение обновила камеру. Я написал китайцу где покупал он прислал мне прошивку я перепрошил и всё супер.

[@smvidru]

@@Yurok_77 Вас понял, значит все таки дело в прошивке было. Хорошо, что ответственный продавец попался.

[@Yurok_77]

@@smvidru я так думаю я не первый 😂

[@smvidru]

@@Yurok_77 ))

[@S_KRA_095]

Кто подскажет? Почему через другую сеть вайфай не могу зайти в приложение?

[@user-ij6yk6mv6q]

Подскажите пожалуйста, в мобильном приложении постоянно просит ввести пароль, я ввожу и опять и так и не открывает видео

[@smvidru]

Доброго времени суток! Так обычно происходит если пароль на утсройстве и вводимый вами не совпадают. Возможно лучше обратиться к производителю оборудования.

[@iGrozniy47]

У меня все время слетает настройка HD video. Каждый раз когда включаю приложения качество стоит SD, приходится менять . Кто ещё с таким сталкивался ?

[@alexsashasimfi5512]

подскажите пожалуйста ! есть регистратор xmeye но нет на нём русского языка ! как решить данную проблему ?

[@smvidru]

Добрый времени суток! QRcode может быть скрыт в настройках интернета (Network) или в руководстве (Guide). Ну или в бумажной инструкции. Но точно сказать не могу, везде интерфейс разный.

[@alexsashasimfi5512]

залил новую прошивку и все ОК!

[@smvidru]

@@alexsashasimfi5512 Ну кстати самый лучший вариант, если производитель предоставляет такую возможность. Вы все правильно сделали.

[@alexsashasimfi5512]

Производитель прислал прошивку и все ОК!

[@iphone16]

При подключение к камере требует пароль как и у вас требовал , а пароль не знаем , подскажите пожалуйста как узнать пароль

[@smvidru]

Здравствуйте! Пароль устанавливаеться владельцем оборудования при запуске видеорегистратора или он возможно стоит по умолчанию. Если вы сами пароль не ставили, то поищите пароль в инструкции которая шла с регистратором или камерой.

[@iphone16]

Смотритель - Доступная Безопасность у нас на 2 телефона установлена программа , с андроида получается смотреть , недавно на айфон программу скачали , пароль требует , возможно с андроида пароль поменять ?

[@smvidru]

@@iphone16 Вот по данной ссылке можете посмотреть как поменять пароль через XMeye kzbin.info/www/bejne/nWi5f4BjfdGXes0 Правда там старая версия интерфейса, но надеюсь разобраться можно.

[@sergei52105]

Подскажите как исправить ошибку 11307? Не могу запустить камеру

[@smvidru]

Здравствуйте! Очень распостранненая ошибка XMeye 11307. Чаще всего данная ошибка говорит о проблеме с интернетом. Соединение или неустойчиваое или неправильно настроенное. Возможно вы используете мобильный интернет. Иногда такое бывает при включенном VPN. Так или иначе дело скорее всего в интернете.

[@djveertuoz]

Камеру любую можно добавить?

[@user-ww2fy2qj9j]

а где етот серийный номер?? ничего не понял

[@carlphilippgottfriedvoncla8206]

А если в архиве пусто - в чем проблема?

[@smvidru]

Проверьте настройки записи, возможно запись выключена. Если все включено, то значит проблема с носителем информации, он или вышел из строя или не подключен. Если видеорегистратор значит проверьте жесткий диск, если камера то MicroSD карту памяти.

[@viswqq]

Драствуйте как настроить время в приложение

[@smvidru]

Здравствуйте! Зайдите на любую из камер - нажмите на интерфейсе кнопку с изображением шестеренки > в появившимся меню нажмите на пункт О ПРОГРАММЕ > здесь нам нужен пункт ВРЕМЯ УСТРОЙСТВА > нажмите сюда и время на вашем устройстве и смартфоне синхронизируеться

[@user-gh6xj4uj3u]

@@smvidru доброго времени суток подскажите, не даёт зайти в подпункт О программе пишет сбой конфигурации, что может быть?

[@smvidru]

@@user-gh6xj4uj3u Здравствуйте! Не встречали такого в практике, попробуйте подключиться к устройству и зайти в этот пункт находясь с ним в одной локальной сети. А возможно проблемы прошивки.

[@user-gh6xj4uj3u]

@@smvidru спасибо решил сам, проблема была в моем айфоне с айфона не менялось, на андройде зашёл все получилось. Спасибо за ответ

[@smvidru]

@@user-gh6xj4uj3u Спасибо вам за комментарий и пояснение как решить проблему. Возможно это кому-то поможет решить похожую проблему.

[@Alexei1978]

Подскажите как включить ночью подсветку светодиодами не могу найти

[@user-do5br4lk1h]

Не решил проблему?тоже интересно

[@dayez7628]

Как удалить старую запись на телефоне?

[@user-fe2mv2sn9w]

Не работает архив. Не показывает запись камеры.

[@smvidru]

Здравствуйте! Проверьте на работоспособность жесткий диск на видеорегистраторе или Micro SD карту в камере.

[@NaFNaGeL_]

Попробуй переключить в архиве на hd. Если пишет в hd то sd записей не будет

[@user-ed2ff2mu7h]

Подскажите где искать серийный номер камеры?

[@smvidru]

Здравствуйте! Серийный номер камеры обычно изоображен в видео QR-Code на самой камере или инструкции к камере, реже на коробке.

[@opodelkahru]

У меня тоже на этапе ввода серийного номера затык. У меня рег на 8 камер и 4 камеры. Перепробовал все цифры с регистратора. На камерах ничего нет. На коробке от регистратора такая же наклейка как и на нем, но не пускают дальше. Не верный серийный номер. (

[@opodelkahru]

Нашел методом тыка... В основном экране тыкаем в любом месте правой кнопкой мыши. Выбираем "Управление" -> "Версия" и в списке кроме прочего находится серийный номер.

[@smvidru]

@@opodelkahru Да, кстати бывает в таких не понятных местах прячут.

[@opodelkahru]

@@smvidru я даже вскрыл корпус в поисках серийного номера, но так и не обнаружил его там. Только в меню регистратора нашел.

[@harutyunsargsyan3072]

-11307 как исправить?

[@malkamill2308]

А как удалить ?

[@user-sj5uf4cv6o]

Здравствуйте... Подскажите пожалуйста как восстановить удаленое видео ?

[@smvidru]

Без специального программного обеспечения восстановить удаленное видео не получиться, это можно сделать только через компьютер и то только если на это место не было перезаписано новое видео. Если это было очень важное видео, то нужно искать специалистов в вашем городе.

[@user-nh1se2zl4o]

а как форматнуть флешку?

[@smvidru]

Доброго времени суток!! Вы имеете в виду MicroSD карту в камере?

[@user-nh1se2zl4o]

@@smvidru да что то не нашел в меню форматирование пункт

[@smvidru]

@@user-nh1se2zl4o К сожалению через XMeye такой возможности сейчас нету пока, но если хотите удаленно ее отформатировать, то попробуйте через компьютерную программу CMS General. ПО крайней мере жесткий диск через нее точно отформатировать можно, карты Micro SD не проверял, сейчас их нет в офисе камер(( А так бы я сразу и видео сделал бы об этом. Вот если, что видео о настройке CMS General и где скачать - kzbin.info/www/bejne/n5CWnnt_m9ebqNk

[@user-nh1se2zl4o]

@@smvidru спасибо попробую

[@user-ic4sz9eo5c]

Привет всем ми хотим ваш видеорегистратор с програми xmeye

[@user-er2dp3mb4p]

Хрень. Которую можно и методом тыка найти.