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内藤加奈子
お店の入り口にあり、お客様にとって最初に目に入る什器に、いかに「目を留めて」いただくか。目が留まらなければ、足が止まることはないため、入店客数に影響し、それは直接的に売り上げに大きく影響します。「本当のお客様目線」に立って、什器配置を見直す方法をお話ししています。