O que é Gestão por processos | EP. 0055

Você conhece ou já ouviu falar de gestão de processos?
Sabe como ele influencia na capacidade de melhorar as atividades que você executa diariamente?
Gestão de processos permite que as organizações tenham condições de planejar melhor as tarefas executadas pelos colaboradores para que, tudo que for entregue, realmente seja útil, adequado e viável.
Aqui você vai aprender o que é e como orientar sua equipe na implantação desta técnica!
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FERNANDA LEFFA CRAVEIRO INSTRUTORA, PALESTRANTE, BIÓLOGA E ADMINISTRADORA
Especialista em Gestão da Qualidade e Meio ambiente, palestrante e instrutora de cursos online.
Minha missão é contribuir para a construção do conhecimento das pessoas, para que elas possam identificar as oportunidades de adotar práticas de Gestão da Qualidade e Meio ambiente.
Meu objetivo é enriquecer e transformar a vida das pessoas através do conhecimento.
Para saber mais: acesse www.fernandaleffacraveiro.com...
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[@user-wh1tx2fy4c]

Obrigada pela ajuda com as explicações simples e eficientes 📹 🙏🙏🙏❤❤❤🎉

[@FernandaLeffaCraveiro]

Que legal! Feliz em ajudar! 🥰

[@Leartes23]

muito sintético, parabéns

[@FernandaLeffaCraveiro]

Valeu Leandro!! Seja muito bem-vindo por aqui! 😊

[@GuilhermeRosa-ub9ud]

Muito bom vídeo

[@FernandaLeffaCraveiro]

Obrigada Guilherme! Aproveite o conteúdo de toda a playlist. 😉

[@manoelsilva-yc8zl]

kk e muito relevante nossa mesmo e muita atenção

[@FernandaLeffaCraveiro]

Conhecer e mapear processos fornece dados extremamente relevantes para organização auxiliando a evitar perdas, retrabalho e desperdícios!

[@manoelsilva-yc8zl]

A gestão de processos como um todo e muito complexo nossa requer muita atenção

[@FernandaLeffaCraveiro]

Busque sempre trabalhar em equipe e com as pessoas do processo. Ninguém melhor que elas para conhecer e explicar como tudo funciona!

[@Eghenor]

Mas o que isso muda no salário? O que isso muda nossa vida fazendo uma pós neste assunto?

[@AntonioAlves-AA]

Tem diferença entre gestão de processo e gestao por processo?

[@FernandaLeffaCraveiro]

Olá Antônio. Bem-vindo por aqui. 🥰Existe diferença sim. A gestão de processos é o conjunto de práticas e técnicas utilizadas para identificar, modelar, documentar, analisar, otimizar, implementar e controlar os processos de uma organização, e envolve atividades como mapeamento de processos, análise de desempenho, identificação de gargalos, automação de processos e monitoramento contínuo. Já a gestão por processos é mais abrangente, pois envolve a integração de todos os processos da organização com as estratégias, estruturas, sistemas e pessoas. Ela busca alinhar os processos aos objetivos estratégicos da organização e promover uma cultura de melhoria contínua. Envolve aspectos como a definição de indicadores de desempenho, a governança dos processos, a gestão de mudanças e a capacitação dos colaboradores. Os dois são importantes para garantir a eficiência e a eficácia dos processos e para promover a melhoria contínua nas organizações. Ficou mais claro agora? Grande abraço. Aproveite para assistir demais vídeos do canal! Você conheceu a playlist de Interpretação da ISO 9001? Recomendo. Assim terás maior conhecimento nos requisitos da norma! 😉

[@AntonioAlves-AA]

@@FernandaLeffaCraveiro Sim, foi muito bem explicado, tirou a minha dúvida, muito obrigado!

[@FernandaLeffaCraveiro]

@@AntonioAlves-AA sempre à disposição! Estou buscando divulgar mais os vídeos do canal e desde já agradeço a sua ajuda! Boa semana!

[@Eghenor]

Qual melhor curso nesta área? Vejo que a UNINTER oferece pós EAD neste assunto, mas pergunto, vale a pena?

[@FernandaLeffaCraveiro]

Olá Eghenor! Não conheço a Uninter para te dar referências. Mas você pode pesquisar em outras instituições e comparar uma com outra. Disciplinas, avaliações, localização de polos. Isso pode te ajudar na escolha! 😉

[@Eghenor]

@@FernandaLeffaCraveiro Será que o mercado hoje tem valorizado este conhecimentos?

[@FernandaLeffaCraveiro]

@@Eghenor sem dúvida! E um motivo mais forte ainda é você fazer para melhorar e agregar conhecimento, estar próximo de outros profissionais, trocar ideias e crescer profissionalmente. Não busque somente o certificado esperando que uma empresa vai valorizar você, pois muitas vezes, isso não acontece. Busque você se valorizar para que o mercado te reconheça como profissional dedicado e interessado em aprender. Aproveite a trajetória e não somente o certificado!

[@manoelsilva-yc8zl]

Ai e muito complexos não pode ter erros exigem muito comprometimento de cada um e comjuntos de atividade como entrada e saidas matérias primas ai e muito complexos visão amplas e mantendo a eficácia da qualidades visão sintérmico .

[@FernandaLeffaCraveiro]

Um mapeamento de processos bem completo contempla estes itens sim. Mas lembre-se dos indicadores e da gestão de riscos! 😉

[@analisecritica8722]

O problema é você ter a iniciativa de produzir e ninguém mostrar interesse no que você faz, principalmente em serviço público. Esse exemplo da planilha do excel, ilustra bem isso, ou seja, você passa 2h elaborando uma planilha para determinado setor, mas ninguém quer alimentá-la depois. Já fiz paineis em power BI, que parece que só serviu de retrato para enfeitar, os gestores não tomam decisões a partir dos indicadores mostrados nos paineis, é complicado viu. Empresa privada já é outra história, as coisas funcionam corretamente, metas, prazos, equipe comprometida, enfim, o problema do serviço público, são os servidores, por acharem que não precisam fazer mais nada, porque já estão estáveis mesmo, pra que quebrar cabeça? né verdade? infelizmente muitos pensam assim.

[@FernandaLeffaCraveiro]

Olá Ana. Infelizmente esta situação pode acontecer até em empresa privada, quando a alta direção não está totalmente comprometida. Fica impossível fazer tudo sozinha. Realmente a coisa não anda...Você já tentou conversar com alguém da gestão? pode ser que alguém com mais poder de comando possa comprar a ideia. Eu tentaria assim.. Não desista. Você poderá encontrar facilitadores no caminho! 😍 Grande abraço.