o2 HomeSpot 5G - First Settings

The o2 HomeSpot 5G is set up super quickly and connects all your Wi-Fi enabled devices at home to the internet. Simply insert the SIM card, connect the power supply and you're ready to go. We show you exactly how it works in this video.
The o2 my Service app can help you set up and maintain your o2 HomesSpot 5G; you can find an overview of the features here www.o2online.d... .
And if you want to connect a landline phone to your o2 HomeSpot, this video shows you the setup steps • o2 HomeSpot - Telefoni... .
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[@Hog-_444]

Guten Morgen Seid gestern Habe ich Sehr schwachen empfang bei meinem homespot und ich habe eine upload und download geschwindigkeit von unter 200 kbits, wo liegt das problem

[@o2de]

Prüfe über unseren Livecheck (dieser ist z.B. in der Mein o2 App verlinkt) gerne einmal, ob eine bekannte Netzeinschränkung dort besteht.

[@Spontanabull]

Hallo. Funktioniert der o2 HomeSpot 5G auch einwandfrei mit einem Lan Kabel oder hat man da Verbindungsschwankungen wie bei einer WLan Verbindung. Mg

[@o2de]

Schwankungen in der Verbindung zwischen Endgerät und Router kannst du so natürlich vermeiden, dennoch kann es bei mobilen Verbindungen grundsätzlich zu Schwankungen kommen.

[@chschmidt1205]

Hallo, da wir kein DSL Anschluss im neuen Haus haben aber guten Empfang mit O2. Kann ich den Router mit 2 fritz repeatern oer LAN Kabel verbinden? Diese sind über Lan Kabel 1x im.OG und 1x im EG platziert. VG

[@o2de]

Hi, eine LAN-Verbindung ist möglich, ebenso über einen Repeater. Hast du im Verfügbarkeitscheck bereits nachgesehen, ob grundsätzlich eine Verbindung an deiner Adresse möglich ist? 🙂 g.o2.de/kDj

[@malenaperra4321]

Hallo! Video ist super cool)) Ich habe aber eine Frage. Ich habe Router noch nicht gekauft und möchte wissen, ob in Tab Netzwerk-5g/LTE die Möglichkeit gibt manuell die LTE oder 5g Netz auszuwählen, oder passiert der Wahl automatisch? Danke im Voraus.

[@o2de]

Hi Malena Perra, danke für dein Feedback, das freut uns zu hören 😊. Du kannst auf der Benutzeroberfläche des Homespots selbstverständlich auch auswählen, dass nur nur im 5G bzw. LTE Netz surfen möchtest.

[@malenaperra4321]

@@o2de Danke für die schnellere Antwort.

[@larsson1899]

Wie ist denn die Ausbau Zeit bei 02 geplant ? Hätte mittlerweile auch sehr gerne 5G Verfügbarkeit bei uns in der Region.

[@o2de]

Wir bauen stetig weiter aus, haben aber keine Infos dazu wann und wo genau.

[@franki_]

Super video! Habe eine frage, ich habe einen O2 internet-to-go sim Karte (unlimited daten), kann ich den auch in den Homespot für den zuhause gebrauch verwenden?

[@o2de]

Franki Ja, das ist auch mögllich.

[@franki_]

@@o2de Das ist super! ich benutze es zurzeit in einem handy mit hotspot. Wenn ich es jetzt mit dem Homespot verwende, wird das wlan dann schneller (mit hotspot bekomme ich nicht mehr als 5Mbit/s obwohl die sim bis zu 300Mbit/s erreichen kann) ?

[@o2de]

Das lässt sich pauschal leider nicht sagen, da jede Netzsituation individuell sein kann und es auch davon abhängig ist, welche Frequenzen vor Ort vorliegen und was durch die Hardware unterstützt wird.

[@franki_]

@@o2de Gut zu wissen, Vielen Dank!

[@CuteCut187]

Hallo, gehen in dem Gerät auch normale SIM Karten oder nur spezielle SIM Karten?

[@o2de]

Carsten Was meinst du denn mit speziellen SIM Karten?

[@tical3052]

Vielen Dank für die tolle Erklärung. Eine Frage hätte ich aber noch. Wie kann ich einem Gerät eine feste Ip vergeben?

[@o2de]

Leider gar nicht, der Service steht im Privatkundenbereich nicht zur Verfügung. Bedauere.

[@kimcheen9399]

Ich überlege, meinen Vertrag zu verlängern auf unlimited. Kann ich mit der data card, von dem Vertrag, den router durch einen dsl router ersetzten? Also reicht der Router in kombi mit dem unlimited Vertrag um gut Netflix serien schauen zu können? Oder brauche ich für die Nutzung einen extra Vertrag mit Simkarte?Liebe Grüße.

[@o2de]

Hi, du kannst mit einem Unlimited Mobilfunktarif natürlich grundsätzlich eine kostenpflichtige Multikarte für 10€ im Monat bestellen und diese in einem passenden 4G/5G Router nutzen. Ob der Empfang damit bei dir ausreichend zum Streamen ist, lässt sich pauschal nicht sagen. Das hängt von der grundsätzlichen Netzabdeckung und den dortigen Netzkapazitäten ab.

[@kimcheen9399]

@@o2de in Stuttgart ist die Netzabdeckung wunderbar. Hab hier perfekt 5g mit den Handy

[@kimcheen9399]

@@o2de wieso muss man dazu eine Multikarte nehmen? Kann man da keine Darta Card nehmen die ich zu meinem Vertrag dazu bekommen habe?

[@o2de]

Eine Datenkarte ist ja nur mit der Connect Funktion möglich, diese ist bei Unlimited Tarifen nicht verfügbar. Aber um die Frage konkret zu beantworten: Ob du eine Daten- oder Multikarte nutzt, ist bei diesem Anwendungszweck am Ende egal 🙂

[@ricardopla1383]

Habe den bestellt mit 100mbits sollte fürs zocken reichen oder ?

[@o2de]

Das sollte reichen.

[@denizbeceral3336]

Will nicht haten aber habe in allen online Games konstanten 1100 ping und eine Woche sogar gar kein WLAN keine Empfehlung und uns wurde versprochen das es super sei.

[@o2de]

Hast du uns das denn bereits über den Livecheck gemeldet, sodass unsere Technik es überprüfen kann?

[@denizbeceral3336]

Schon ganz oft sogar.

[@o2de]

Welche Rückmeldung hast du denn bekommen?

[@hulusisunger3830]

Bist du bei den online Games mit wlan oder lan (Kabel)verbunden? Wie ist deine Erfahrung jetzt? Bin kurz davor auch einen Vertrag anzuschließen weil bei uns nur 6mbits per DSL Anschluss verfügbar sind …

[@RFOR87]

Stand heute?​@@hulusisunger3830

[@first_avenger]

Mein 5G Homespot schaut anders aus. MitraStar Model. Wie herum kommt die Sim? Es ist nirgends erklärt. Er blinkt dauerhaft rot.

[@o2de]

Du hast den Router nicht von uns?

[@first_avenger]

@@o2de doch klar , alles original. Es ist das neueste Modell. Habe mittlerweile Lösungen gefunden , eingerichtet und läuft perfekt! Danke für die wirklich schnelle Antwort! Sehr lobenswert.

[@o2de]

Super, das freut uns :) Vielen Dank für deine lieben Worte

[@iliaschkowX]

Ich habe das Gerät schon seit 3 Tagen. Wir haben extrem gutes Internet da kann man wirklich nichts negatives sagen aber es geht nach ppar Minuten oder ne stunde von selbst aus und wir müssen wifi an und aus machen dann kommt direkt. Manschmal wenn ich kurz mein handy an Seite lege verschwindet das Internet. Ist das vorübergehend oder habe ich ein Problem mit das Gerät? Könnt ihr mir tip’s geben was ich machen kann?

[@o2de]

Was genau zeigt dann das Gerät an, wenn es keine Verbindung mehr aufbaut?

[@jhonnywtf3028]

Muss für 5 Ghz wifi andere name geben

[@iliaschkowX]

@@jhonnywtf3028 kannst du bitte genauer sagen was ich machen soll. Mittlerweile nervt uns extrem. Wenn man sich kurz bewegt verschwindet sofort.

[@carstendachschutt694]

Hallo geht bei diesem 5g Router auch Dual Band so das ich 2,4 und 5ghz zusammen legen kann und er sich immer die beste Fregenz sucht???

[@o2de]

Hallo Carsten 👋, über die Bedienoberfläche kannst du im Punkt Netzwerk > LTE / 5G > Netzauswahl > Netzwerkeinstellungen zwischen dem Suchmodus "Automatisch" und "Manuell" wählen. Solltest du eine manuelle Einstellung präferieren, kannst du dann noch wählen, in welchem Netzmodus du dich bewegen möchtest 🙂

[@carstendachschutt694]

@@o2de Dankeschön für die Info 👍

[@jad5862]

Ich hab mein Bestellung von euch heute bekommen, aber ein Teil von mein Ladegerät fehlt also die ladewürfel, wie kann ich Kontakt mit o2 Firma haben?

[@o2de]

Was meinst du mit Ladewürfel? Das Netzteil?

[@jad5862]

@@o2de ja

[@jad5862]

@@o2de also das kopf von den handy charger wissen sie?

[@o2de]

Was für ein Smartphone hast du denn genau bestellt?

[@jad5862]

@@o2de ein samsung a53

[@stefankoch798]

Funktioniert die Telefonie (wenn ich da ein normales analoges Telefon dran anschließe) mit dem Teil über LTE (VoLTE), wenn ich z.B. einen Tarif mit Telefonflat habe oder über VoIP (als zusätzlichen SIP-Account, wenn ich das Gerät über O2 mit SIM-Karte bestelle?). Das hört oder liest man leider nirgendwo, wäre aber mal interessant zu wissen.

[@o2de]

Stefan Koch Die Telefonie erfolgt über VoLTE. VoIP ist leider nicht möglich bei der Mobilfunk-Variante.

[@kingzawli2798]

Hallo, ist das Gerät nur für O2 Simkarte geeinigt?

[@o2de]

Hallo KING ZAWLI unsere Geräte haben kein Branding :)

[@ИльяХаритоненко-г8т]

Ich habe eine Frage: Kann ich das Netzwerk auf einen 5-GHz-Homespot-5-G-Router ändern? Denn wenn ich die Einstellungen auf 5ghz ändere, wird bei mir nichts gespeichert und es werden wieder 2,4ghz eingestellt

[@o2de]

Ja, das sollte sich einstellen lassen: www.o2online.de/service/wlan/

[@yousefsoltanabadi9918]

Ich habe einen gebrauchten o2 5G Router gekauft, dass mein WLAN in anderen Räumen keine Antenne (kein Interenet Verbindung)oder sehr schwach hat und die Verbindung ständig unterbrochenist, aber in dem Raum, in dem sich der WLAN-Router befindet, gibt es kein Problem! Was ist Problem? Vg

[@o2de]

Das ist aus der Ferne natürlich schwierig zu beurteilen. Du nutzt den Router auch mit einer SIM-Karte von uns? Hast du vorab über unseren Verfügbarkeitscheck geprüft, ob an deiner Adresse auch eine HomeSpot-Verfügbarkeit vorhanden ist?

[@dennisvendt196]

Ist es möglich den Router zu tauschen..? Besitze das Vorgänger Modell ohne 5 G.

[@o2de]

Hast du dazu die Möglichkeit uns dazu direkt über unseren Facebook Messenger an zu schreiben? g.o2.de/msg2

[@AeroxNR01]

Ich habe den 5G router heute bekommen, habe eine Karte von Telekom drin, aber bekomme keine Pin eingabe aufforderung, die LTE/5G lampe ist auch aus, Karte ist aber aktiv war vorher in einem Tablet drin was als WLAN gedient hat, eine Tipp wäre echt hilfreich

[@o2de]

Die Karte ist von der Telekom?

[@AeroxNR01]

@o2de Ja genau, beim Kundenservice sagte man mir das ich da jede Karte rein packen kann, war das falsch?

[@AeroxNR01]

Habe die Karte wie es in dem Video beschrieben wurde reingesteckt bis sich fest und ein klicken kommt, aber 5G/LTE bleibt aus

[@o2de]

Hast du den APN entsprechend eingerichtet?

[@AeroxNR01]

@@o2de was genau muss ich da einstellen, sorry habe davon keine ahnung, ich dachte man packt da ein karte rein und los gehts.... naja Irrtum 😂

[@Charly0201]

Funktioniert der Router in jeder Region?

[@o2de]

Charly Ajanovic hier ist unsere Netzkarte, da kannst du ganz einfach prüfen ob das Netz in deiner Region für den HomeSpot geeignet ist :) www.o2online.de/netz

[@Charly0201]

Im Freien und in Gebäuden sehr gut steht da. Also könnte es in meiner Region fünktionieren

[@Charly0201]

Hat der Homespot auch 4g anstatt nur LTE? (3,9g was nichtvwirklich 4g ist)

[@o2de]

Charly Ajanovic ja dann sollte es damit kein Problem sein. LTE und 4G beschreiben das gleiche Netz. :)

[@Charly0201]

Auf der seite steht plötzlich das das netzt nicht verfügbar sei

[@iFaaNaTiiK]

Ist die Simkarte im Lieferumfang des HomeSpot enthalten?

[@o2de]

Ja, bei dem Tarif ist eine SIM-Karte enthalten.

[@mtrivergummel7765]

Einrichtung gut erklärt. Jedoch keine Empfehlung von Homespot 5g von mir bisher. Dauernd Abbrüche und statt "minimal 50mbits" habe ich maximal 5mbis trotz voller Signalstärke. Servicemitarbeiter am Telefon: Kann ich leider nichts machen aber bewerten Sie mich doch bitte mit einer 10 nach den Telefonat. Ach und er übliche möchten Sie so und so ein Vertrag.... Wäre schön wenn ich bei einem wenigstens mal 50% Leistung erhalten würde.

[@o2de]

Hattest du im Livecheck geschaut, ob etwas bekannt ist?

[@mtrivergummel7765]

@@o2de Guten Morgen, ja hatte ich geschaut, war aber wohl alles im grünen Bereich. Immernoch ab und an Abbrüche aber immerhin jetzt mit 50-80% der Leistung. Mal sehen wann die Abbrüche weniger werden. Sendemast steht ja 900 Meter weg in Sichtweite.

[@o2de]

Danke für die Infos. Die Entfernung zur Basisstation klingt erstmal gut, wobei das natürlich nicht das einzige Kriterium beim Empfang ist. Du hast sonst über den Livecheck auch die Möglichkeit, unserer Technik eine Störung zu melden ("Feedback" Button), sodass man sich das Netz genauer ansehen kann.

[@mtrivergummel7765]

@@o2de Vielen dank. war zu gut für mich versteckt ^^. Ja leider muss ich da mal melden. Signalstärke voll ( laut Benutzeroberfläche ) und bin jetzt bei 1mbit download, upload mehr als 10 ^^ Edit: 0,21mbits ^^

[@o2de]

Klar, nicht dafür 💙. Daumen sind gedrückt, dass unsere Techniker:innen schnellstmöglich weiterhelfen können 🤞.

[@bugra678]

Hi zusammen, ich habe alles eingerichtet jedoch wird keine Internetverbindung hergestellt 4G/5G blinkt dauerhaft rot. Was kann ich machen ?

[@o2de]

Hi Bugrinho, es scheint ein Verbindungsfehler vorzuliegen. Hast du im o2 Livecheck bereits nachgesehen, ob es Informationen zu Einschränkungen in deiner Nähe gibt? 🤔 g.o2.de/18T

[@BO-wg8if]

Hallo O2, wenn ich die Handys im Haus mit dem Homespot verbinde und mich damit bewege bricht die Verbindung ab. Jedoch bei festen Verbindungen wie z.B Fernseher, Ps5 oder Pc bleibt die Verbindung bestehen. Die Geschwindigkeit ist gut jedoch die ständige Unterbrechung beim bewegen nervt. Können Sie mir bitte weiterhelfen.

[@o2de]

Merkwürdig 🤔. Was für ein Smartphone und Homespot nutzt du?

[@BO-wg8if]

@@o2de verschiedene Handys wie z.B IPhone 12,11 Samsung neueste Modelle und vom homespot her m Paket und das neue Router gerät 2 Jahres Vertrag

[@o2de]

Helfen dir die Tipps aus der o2 Community weiter? :) hilfe.o2online.de/mobilfunk-zu-hause-homespot-router-software-internet-telefonie-21/homespot-5g-iphone-597406

[@iliaschkowX]

Genau dieses Problem habe ich auch. Es geht von selbst aus aber wenn ich an und aus mache kommt schnell zurück

[@BO-wg8if]

@@iliaschkowX bestell dir diesen Router: TP-LINK ARCHER A5 WLAN-DUALBAND (AC1200) Router ich hab ihn mit dem o2 Homespot verbunden und habe das Problem jetzt nicht mehr es wirft dich nicht mehr raus

[@geuthepsing6018]

Hallo, wenn man z.b. dass O2 my Home M käuft, hat man dan unbegrenztes wlan?

[@o2de]

Geu Thepsing ja, mit bis zu 50 Mbit/s Geschwindigkeit.

[@matzi303]

Ja, hol Dir aber einen anderen LTE Router. Die von TP-Link laufen sehr gut und schnell.

[@feechenfeelein7544]

Wie funktioniert das, wenn ich einen Epson-Drucker WF-7515/7525 als Faxgerät anschließen möchte? Welche Kabel, Stecker, Adapter brauche ich dafür?

[@o2de]

Helfen dir die Tipps aus dem Community-Beitrag weiter? :) hilfe.o2online.de/mobilfunk-zu-hause-homespot-router-software-internet-telefonie-21/homespot-fax-mit-gleicher-nummer-552629

[@jhonnywtf3028]

Wie kann man das Signal verstärken? Ich habe nur zwei Abteilungen

[@o2de]

Du könntest beispielsweise eine externe Antenne mit dem Homespot verbinden.

[@jhonnywtf3028]

@@o2de Aber das router hat keine anschluss für externe Antenne

[@o2de]

Da hast du recht. Beim o2 Homespot 2 wäre es anders :). Hast du dir ansonsten diese Optimierungstipps bereits angeschaut? www.o2online.de/service/wlan/

[@jhonnywtf3028]

@@o2de Wie kann man 5-GHz-WLAN einen anderen Namen geben?

[@o2de]

Welchen Router nutzt du denn? Den Homespot 5G aus dem Video?

[@bluehaven6379]

Gutes Video wie immer.Sehr Gut erklärt.👍👍👍

[@o2de]

Hallo Bluehaven 63 danke für dein positives Feedback zu dem Video 😊

[@fantic393]

Bekommt man die sim Karte dazu im Vertrag vom Homespot ?

[@o2de]

Ja, da bekommt man auch eine Karte dazu.

[@azadgiravi2849]

kann mann dieses Gäret bei o2 kaufen oder mieten ohne Tarif

[@o2de]

Aktuell leider nicht.

[@azadgiravi2849]

@@o2de habe ich noch eine Frage und bitte ich um Antwort. Ich habe schon o2 Tarife Unbegrenzt es Datenvolumen deshalb nun brauche nur das Gerät. Und hätte ich eine Chance das Gerät bei o2 mieten oder kaufen ? Danke im Voraus

[@o2de]

Du meinst unseren o2 Homespot 5G? Aktuell bieten wir ihn nicht ohne Tarif an.

[@azadgiravi2849]

@@o2de Ja den meinte ich Danke dir

[@o2de]

Gerne.

[@valentinawambach]

hi, mir wird bei anmeldung kein popup angezeigt wo ich die sim PIN eingeben kann. Gibt es da einen Trick?

[@o2de]

Valentina Wambach Hattest du schon einen Reset versucht?

[@valentinawambach]

@@o2de Ne werde ich mal probieren, sonst rufe ich morgen den Kundenservice an. Danke für die Antwort!!

[@o2de]

Gerne 🙂. Sollte es weiterhin nicht funktionieren, sag jederzeit Bescheid.

[@MultiNadenka]

Hallo. Ich habe am 04.09 eine Bestellung aufgegeben O2 my Home L mit router HomeSpot 5G. Ich habe der Router erhalten, aber noch nicht die SIM-Karte. Können Sie mir bitte sagen, wann ich sie erwarten kann?

[@o2de]

Die SIM-Karte müsste längst bei dir sein, sie kommt in einem Brief. Sprich da bitte einmal mit der Kundenbetreuung: g.o2.de/kontakt

[@cedricnzonlie3765]

Hab alles gemacht wie es gesagt wurde aber ich komme trotzdem nicht über 4 Mbps und diese seit Monaten schon. Es kann mir keiner von O2 weiter helfen

[@o2de]

An welcher PLZ befindet sich dein HomeSpot? 🤔 Wenn du magst, schreib uns gerne in der o2 Community, damit wir dort deine Daten abrufen und es uns näher ansehen können g.o2.de/VaN.

[@cedricnzonlie3765]

@@o2de 99091 Danke für die schnelle Rückmeldung

[@o2de]

Gerne 🙂. An der PLZ liegen an sich keine Einschränkungen vor. Am 26. sind jedoch Arbeiten geplant. Schaue gerne unter Eingabe deines genauen Standorts im o2 Livechack vorbei. Sollte sich ebenfalls nichts finden, sende über den Feedback-Button eine Meldung an unsere Techniker:innen. Sobald es Updates gibt, wirst du informiert g.o2.de/18T.

[@magedmiro3787]

Hallo, ich habe seit 1 Monat o2 homespot 5g anschloss bei mir zu hause , aber ich habe Probleme miT WLAN die Verbindung zwischen das handy-iPad und der Router. Also die Verbindung geht weg (Verbindungsunterbrechung). Ich muss jedes mal auf die Einstellungen gehen in meinem handy und WLAN aus-an machen dann kommt die Verbindung wieder und dann nochmal ( Unterbrechung) Ich habe die Service Abteilung angerufen und neuer router bekommen aber immer noch diese Probleme. Mit freundlichen Grüßen

[@o2de]

Hallo Maged, tritt das Problem denn bei allen Endgeräten auf, welche du mit dem WLAN verbindest oder nur bei bestimmten?

[@magedmiro3787]

Hallo, das Problem tritt bei handys und iPad auf. Mein tv ist über Kabel Verbunden ( funktioniert ganz normal)

[@o2de]

Okay, danke für die Rückmeldung. Für Verbindungsabbrüche kann es unterschiedliche Ursachen geben. Falls noch nicht geschehen, prüfe bitte einmal, ob ein Update für die Routersoftware bereitsteht. Bitte prüfe auch über unseren Livecheck (dieser ist z.B. in der Mein o2 App verlinkt), ob an der Adresse eine Netzeinschränkung vorliegt.

[@Hog-_444]

Guten Tag o2 Seit gestern abend Bemerke ich ein kleines problem bei diesem model und zwar Blinkt die led Leiste am lan Anschluss hinten grün und die geräte die mit dem anschluss verbunden sind Bekommen nicht mehr die gleiche internet leistung wie zuvor. Wieso?

[@o2de]

Das betrifft nur die LAN-Verbindung oder auch WLAN?

[@Hog-_444]

@@o2de Nur die Lan-Verbindung

[@Hog-_444]

@@o2de zuvor hatte ich 130mb download+/- mit meinem Lan-Anschluss jetzt Liegt der spaß bei 50mb download mit Lan-anschluss

[@o2de]

Das ist wirklich eine ordentliche Differenz. Hast du deine Adresse mal in unserem Livecheck [g.o2.de/18T] auf eine mögliche Störung geprüft? Welche Meldung siehst du dort im Moment?

[@Hog-_444]

@@o2de Vielen danke für ihre hilfe Das problem ist behoben

[@mouaiadhareb8209]

ich hab gerade bestellt mit 100 Mbit aber ist das schnell sowie DSL ?!

[@o2de]

Mouaiad Hareb ja, das ist vergleichbar mit DSL. :-)

[@sandro6062]

Was ist mit "Passwort der Benutzeroberfläche" gemeint? Habe alle Passwörter, die ich bei o2 habe probiert und keines davon hat funktioniert?

[@o2de]

Das Passwort findest du auf einem Kleber an der Rückseite des Geräts 🙂.

[@sandro6062]

@@o2de aaah danke

[@o2de]

Jederzeit gern 😉.

[@Tis1977]

Das klingt alles sehr interessant. Ist der Router im Vertrag enthalten, oder muss er separat gemietet werden? Kommen zusätzliche Kosten auf mich zu, abgesehen vom Vertrag? Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie mir diesbezüglich behilflich sein könnten. Herzliche Grüße"

[@o2de]

Willy Willy39 den im Video dargestellten HomeSpot 5G bieten wir tatsächlich nicht mehr an, inzwischen gibt es eine neuere Version. Wenn du dich für den Vertrag entscheidest, hast du die Wahl zwischen zwei Mietroutern, entweder die schon erwähnte neuere Version des HomeSpot 5G für 7,99 € / Monat, oder unser HomeSpot 2 (LTE) für 5,99 € / Monat. Darüber hinaus kommen aber neben der Grundgebühr keine weiteren Kosten auf dich zu. ^Nic

[@FreakyWantsToPlay]

Guten Abend ich hätte gern einen NatTyp 2 für meine ganzen Konsolen etc. Leider finde ich dazu nichts. Bitte um Hilfe :)

[@o2de]

Hi, das kann dir die Kundenbetreuung für einmalig 49,99 EUR buchen.

[@FreakyWantsToPlay]

Laut der offiziellen Seite sollte das schon seit letztem Jahr frei für alle sein. In den Einstellungen kann man zwar das aktivieren aber der ganze Router setzt sich bei mir auch direkt wieder zurück. Hatte alles eingestellt und nun hat er selbst wieder sein Namen und das alte Passwort 😅

[@o2de]

Magst du dich sonst über die o2 Community melden? Dort helfen dir die Kolleg:innen diesbezüglich direkt weiter: g.o2.de/VaN. Solltest du dort noch nicht unterwegs sein, helfen dir Tipps beim Einstieg in die Community: g.o2.de/9ZU 😊

[@kerimhamza2730]

Hallo ich hab das Gerät heute morgen erhalten hab alles so eingerichtet wie auf dem Video das LTE/5G Zeichen leuchtet aber nicht

[@o2de]

Hey, sorry für die späte Reaktion. Funktioniert denn nun alles wie gewünscht? 🙂

[@zwergenbass]

Hallo dankeschön für das tolle Video, bekomme ich auch darüber eine neue Festnetzt nr. ? Lg. Bärbel 🎹🎸

[@o2de]

Hierbei handelt es sich nur um Internet. Nicht um Festnetz.

[@zwergenbass]

@@o2de , Dankeschön für den tollen Sevice von ihn . Ich bin jetzt Kunde von Ihnen. Bin total zufrieden . Lg Bärbel 🥰👍

[@o2de]

zwergenbass danke für dein liebes Feedback

[@FujiXH1]

@@o2de Ja und wozu ist der tae adapter dann wenn der Router das garnicht kann ?

[@o2de]

Der erwähnte RJ11-TAE-Adapter ist nicht im Lieferumfang enthalten und wird nur benötigt, wenn das Telefon, welches man anschließen möchte, nur einen TAE Stecker besitzt. Dafür hat der HomeSpot keinen geeigneten Anschluss (sondern eben nur eine RJ11 Buchse) 🙂

[@WaseemWaseem-xd8el]

Hallo ich habe bei ihnen ein Router sim karte 5G gekauft .Ich bin umgezogen aber in meinem neue Wohnung der Internet Empfang ist zu schwach was kann ich zun.

[@o2de]

Hast du geprüft ob der Homespot an der neuen Adresse verfügbar ist? g.o2.de/kDj

[@hotsmokezcali2413]

Was für ein Passwort von welcher Benutzer Oberfläche?

[@o2de]

HotSmoKeZCali das Standardpasswort für das WLAN und die Bedienoberfläche findest du auf der Rückseite des Routers.

[@tobiaspepels4471]

Hallo, und zwar habe ich folgendes Problem ich habe soweit alles eingerichtet aber nach der Aktivierung der sim Karte steht bei Internet Status keine Verbindung und es tut sich nichts ich habe das Gerät auch mal neu gestartet aber es ändert sich nicht

[@o2de]

Hey, wie lange ist die SIM-Aktivierung denn bereits her? Hast du daraufhin schon eine E-Mail mit den Tarifkonditionen erhalten?

[@jaydenglade]

Wie kann ich denn SIM karte Reus nehmen

[@o2de]

Einfach leicht drücken, dann springt sie wieder raus 🙂

[@razuuu]

Hallo, wieso wurde keine möglichkeit gegeben externe Antennen anzuschließen?

[@o2de]

Der Homespot 5G Router bietet in der Tat keine Möglichkeit eine externe Antenne anzuschließen. Warum der Hersteller diese Option nicht implementiert hat können wir dir nicht beantworten.

[@BicGreg]

Wie funktioniert das mit einer esim?

[@o2de]

Der HomeSpot benötigt eine physische SIM zum Betrieb.

[@BicGreg]

@@o2de ok und warum steht dann auf der Webseite unter den Specs "Simkartentyp: keine"? Heißt also im Endeffekt ich muss eine Physische SIM Karte nach ordern. Komme ich zur nächsten Frage, wie?

[@o2de]

@BicGreg die kannst du direkt über den Kundenservice ordern: g.o2.de/vE0

[@zicocs4124]

Hallo, bin seit 10 Jahre o2 Kunde und bisher top ich habe eine Frage : ich habe unlimited Max 500 Mbit ich will mit diese Home Spot Router holen weil wenn ich pc mit handy Hotspot verbinde habe ich beim Spielen hohe Latenz unspielbar.. wird diese Router mit helfen? Vielen Dank 🙏🏼

[@o2de]

Hi, wenn du mit dem Handy dort keinen ausreichenden Empfang zum flüssigen Spielen hast, dann wird es sich mit dem Router leider auch nicht anders darstellen. Hast du hier: g.o2.de/kDj mal geprüft, ob ein DSL- oder Kabelanschluss bei dir möglich wäre?

[@Neocron-MMORPG]

200€ wäre noch nachvollziehbar aber für das Teil verlangt man schon utopische Preise für so ein Stück Plastik

[@amsal6763]

WLAN Lämpchen leuchtet Blau, 4G/5G blinkt aber rot. Irgend eine Lösung?

[@o2de]

Hast du den Router mal neu gestartet?

[@beratdurmishaj8426]

Einheitliche SSID für 2.4Ghz und 5Ghz wird genutzt und lässt mich nicht den Password zu ändern !

[@o2de]

Schreib uns gern mal in der o2 Community. Wir finden dort eine Lösung für dein Problem. g.o2.de/h7e

[@Bbbbbwe3]

Wie hoch ist die Reichweite?

[@NickBlaze-original]

Nicht empfehlenswert fürs zocke und stream

[@o2de]

Der Homespot 5G unterstützt WiFi 6 mit 4x4 MIMO, mit dem passenden Endgerät solltest du in deiner Wohnung prima unterwegs sein :)

[@NickBlaze-original]

@@o2de naja Total unzufr

[@o2de]

Worum geht es denn bei deinem Anliegen?

[@Bbbbbwe3]

@@NickBlaze-original aktuell bin ich bei 1&1, bekomme per dsl 200-400kb downstream… suche deshalb einen neuen vertrag, über 4g/5g/lte 😒 Glasfaser ist nicht vorhanden, dsl Kabel aus den 1960er Jahren und teilen uns dies mit 3 anderen Häuser, Fernsehkabel geht auch nicht, da bleibt nur der Empfang via sim Karte💁 3 Etagen, 120qm Grundstück, hauptsächlich zum Prime Video gucken, pc zocken, ps4 und bestmöglich alles gleichzeitig, aktuell geht nichtmal ne WhatsApp schreiben auf dem Dachboden oder Bilder verschicken auf der Mitteletage 😡 geschweige denn per lan Kabel 2 davon gleichzeitig

[@zita8893]

Ich hab alles gemacht da steht immer noch nicht verbunden und da leuchtet nur wlan und System dieses LTE/5G leuchtet nicht

[@zita8893]

Könntet ihr mir sagen was ich machen soll

[@o2de]

Zita Die SIM Karte hast du erfolgreich aktiviert?

[@moadalsaghir9179]

Warum ist das Signal zu Hause schwach?Ich kann das Signal im anderen Raum nicht verbinden

[@o2de]

Moad Alsaghir Es sind auch keine Einschränkungen bekannt?

[@mustaphajabang4882]

Was heißt Benutzer Oberfläche Passwort

[@o2de]

@mustaphajabang4882 Die Benutzeroberfläche ist die „Oberfläche“ einer Anwendung oder Website. Also die gesamte visuelle Gestaltung der Software. Auf der Benutzeroberfläche kannst du Konfigurationen vornehmen.

[@kawkawaamin3715]

Kann man unbegrenzt surfen ??

[@o2de]

Ja, das Datenvolumen ist nicht begrenzt.

[@swt-kakashi7120]

Habe alles Schritt für Schritt gemacht, doch trotzdem steht bei LTE/5g keine SIM was soll ich machen?

[@o2de]

Die SIM-Karte hast du über das Routermenü entsperrt? Wie verhält sich die LTE/5G Leuchte denn am Gerät?

[@kremchawakh2393]

​@@o2deich habe die Hinweis nicht bekommen wo ich denn PIN eingeben soll. WLAN leuchtet blau aber 5G blinkt rot was soll ich machen?

[@o2de]

Krem Chawakh Hast du einen Reset versucht?

[@Niceman2468]

Leider ist hier mit 5G die langsame 5G/LTE NSA Variante gemeint, wo man über das LTE-Netz eine 5G Verbindung aufbaut, also im "5G-Netz" unterwegs ist, aber die Pingzeiten eines LTE Netzes hat. Das hätten die freundlicherweise irgendwo schreiben können. Erst jetzt gibt es auch eine "5G+" Option mit echtem 5G Standalone Netz, jedoch NICHT für HomeSpot Tarife, sondern nur Smartphone. Schade.

[@erziledriel7987]

Mein Handy hat leider probleme sich mit dem 5ghz WLAN zu verbinden, daher muss ich es ausstellen und bin nur auf 2,4ghz. Ärgerlich...

[@o2de]

Wie sieht es mit dem Netz in deiner Nähe aus? 🤔 g.o2.de/aSz

[@erziledriel7987]

@@o2de das Netz an sich ist super, 5g kommt rein, die Geschwindigkeit stimmt. Auch ist das 5ghz Frequenz nicht belegt auf den Kanälen die der Homespot nutzt, aber dennoch macht es mit meinem Pixel 6 Ärger und verbindet sich nicht oder nur manchmal nach vielen Versuchen

[@o2de]

Danke für die Rückmeldung 👍. Hast du bereits versucht dich über die Handy-Einstellungen manuell ins 5G Netz einzuwählen?

[@wissamtaleb279]

wie viel kostet

[@o2de]

Schau mal hier: www.o2online.de/e-shop/o2-homespot-5g-details :)

[@jozefvladovic7949]

diese? :D

[@OldSchoolL4D-zb2kt]

Can't get past activieren part. And I need use cabels no WiFi ? Scammed. And on my laptop I can't use this internet cable

[@o2de]

Are you using the router pictured? Apart from the power cable, you don't need any cables. Have you already activated your SIM card? 🤔 g.o2.de/QYX

[@OldSchoolL4D-zb2kt]

@@o2de yes same router. I can't get passed activation part I'm on stage 3. I'm suppost to agree get from my account automatically pay for internet or something but can't continue

[@o2de]

Just so that I can better understand your situation. Have you activated your SIM card?

[@OldSchoolL4D-zb2kt]

@@o2de no

[@o2de]

Ok. It will not work without activating the SIM. You can activate your SIM card here: g.o2.de/QYX :)

[@напроездрубчик]

Guten Tag. Nach welcher Zeit wird die SIM-Karte aktiviert? Wenn ich in die Maske des Routers gehe, sehe ich die SIM-Karte nicht (ich habe die SIM-Karte richtig eingelegt)

[@o2de]

@user-sn8gq8sh1y Hattest du die Aktivierung bereits beauftragt?

[@OldSchoolL4D-zb2kt]

Still have no internet. They activated. I get red beeping.

[@o2de]

Which light is blinking red?

[@OldSchoolL4D-zb2kt]

@@o2de 4g/5g the rest not even working

[@o2de]

Have you tried putting the SIM card in your smartphone? Do you get a connection then?

[@OldSchoolL4D-zb2kt]

@@o2de no I didn't try. So it's not normal internet it's like mobile data or on gygabites? It's going to run out if use it up?

[@o2de]

It's mobile data, but unlimited.

[@Aifelino]

Ich habe dieses Produkt bestellt am 22.8. und bis heute ist nichts gekommen 😡

[@o2de]

Was wird dir hier denn Angezeigt? www.o2online.de/vt-order-status/bestellstatus

[@Aifelino]

in Auslieferung

[@o2de]

Dann dürfte es ja nicht mehr lange dauern bis die Sendung da ist.

[@Aifelino]

Hoffentlich, danke für die Info ✌🏼

[@Aifelino]

Wie lange wird meine Bestellung in Auslieferung? Heute ist immer noch...😡

[@Empty-nd9fb]

Wieso kostet die Konkurrenz fast 50€ mehr. Bin noch bisschen misstrauisch. Flatrate - 150.000 für 20€ hört sich zu gut an um wahr zu sein 😅

[@o2de]

Empty 28 auf welchen Tarif beziehst du dich dabei konkret? ^Nic

[@Empty-nd9fb]

@@o2de z.B. O 2 my Home M - LTE/5G mit 100 MBit/s für 19,99€ bzw. dann irgendwann 35€ was im Gegensatz zu Telekom die dafür 74€ verlangen hat um die Hälfte günstiger ist. Auch was Vodafone für den GigaCube verlangt ist deutlich teurer Also find ich super aber da muss es doch dann nen Unterschied geben.

[@o2de]

Das interpretieren wir gerne mal als Lob bezogen auf unser Preis-Leistungsverhältnis 🙂😉 Zu Angeboten anderer Anbieter können wir hier natürlich wenig sagen. Wir freuen uns aber, wenn du dich selbst von der Qualität unseres HomeSpots überzeugen lässt, sofern dieser bei dir verfügbar ist 🙌

[@demseresify]

Diese Router ist nicht zum empfehlen nur extreme Probleme nie wieder diese Router für so ein Preis lieber ein FRITZ!Box kaufen

[@o2de]

Schade, dass deine Erfahrung mit dem HomeSpot 5G nicht positiv ist 😯. Um welche Probleme geht es genau?

[@OldSchoolL4D-zb2kt]

I'm actually able to connect to Internet outside my house

[@opiyobaba3993]

Do not buy this thing i have spent over 300 euros trying to fix it

[@o2de]

So is it working now? What did you spend so much money on?

[@opiyobaba3993]

I have 50mbits that i cannot stream netflix and play online game simultaneously i paid 50euros to get typ 2 internet advice coming from youit didn't work the second option was to make a second contract which you can do the math in 2yrs how much it cost still i have bad internet on the homespot and the new contract. And here is the thing you don't care you are acting like you do i am not the first one to complain so if you ever read this avoid this product it will save you a head ache

[@o2de]

We are sorry to hear that. Is there any problem listed right now? Did you check here: g.o2.de/18T?

[@lcaise]

2:46 Eingabemaske leider nicht dabei und ich habe keinen Internetzugang

[@o2de]

Wie meinst du das, die Eingabemaske ist nicht dabei? ^Nic

[@BANNGG]

Was genau ist der untschied zu dem herkömmlichen Internet?

[@o2de]

Schau mal hier (weiter unten): g.o2.de/kDj. Wenn du Fragen hast, meld dich 🙂

[@pazuzu6581]

Schneid dir mal die Fingernägel Keule