o2 HomeSpot - Einrichtung. Stecker rein. WLAN los.

[@hasandamme4754]

Wie kann ich den nat-typ ändern von 3 auf 2 für playstation online und wird das automatisch geändert? Oder muss man es selber einstellen?

[@o2de]

Der NAT-Typ wird von der Playstation automatisch erkannt. Du musst eine öffentliche IP-Adresse hinzubuchen, um über den APN Netpublic NAT Typ 2 zu bekommen. LG, Annika

[@pizzaparker.]

Besser gesagt zahl 50 € und hab immer noch scheiß Internet #FuckYou.o2

[@Hasan_37K]

o2deofficial Wie macht man das kannst du ein Video drüber machen

[@monky.d.uzumaki78]

@@pizzaparker. bei mir auch zum Glück habe ich nur die 14 tägige Test gemacht lieber mach man sich ein normalen DSL Vertrag anstatt sowas

[@pascalb8843]

Kannst du nicht online zocken über dem Gerät ?

[@mohamedaltamemi135]

Moin hier eine Kurze Nachfrage bitte , Kann ich auch unterwegs mit meinem Home Spot verbunden sein , oder nur in bestimmter Ferne ?

[@o2de]

Der Homespot ist eine WLAN-Alternative für zuhause. :) LG, Annika

[@claudiogarciataccarelli6005]

I have activate the SIM-karte online and connect everything as per instructions but still without internet connection, the red light keeps linking

[@o2de]

Claudio, did you check your address for LTE Coverage here g.o2.de/netzabdeckung ?

[@claudiogarciataccarelli6005]

@@o2de Yes I did before buying it. Could someone, English speaker call me to see what's the problem? I have tried many times but only in Deutsch. Thanks!

[@o2de]

We do not offer a callback via KZbin. Please contact us via FB Messenger.

[@ankhkk118]

Hab bestellt spot ist angekommen sim noch nicht. Wo kann ich die 2. Adresse melden oder eintragen?

[@honnigorega]

Warum kann ich den Homespot nur an bis zu 2 Adressen verwenden? Wäre doch schön wenn man ihn mitnehmen kann, falls man relativ viel unterwegs ist. Welche Alternativen gibt es für diesen Fall? Einen unbegrenzt Mobil Tarif und dann das Mobilgerät als Hotspot verwenden? (Sehe hier nicht wirklich den Unterschied zum Homespot) Kann man in diesem Fall eine zweite SIM anfordern und mit dieser den Homespot betreiben?

[@o2de]

Dein Feedback zur Nutzung an mehr als zwei Orten nehme ich gerne mit. Derzeit ist nicht geplant den Homespot darüber hinausgehend zu erweitern, auch nicht mit einer weiteren SIM Karte. Es gibt aber natürlich auch andere Produkte auf dem Markt, die diese Möglichkeit bieten. Oder du gehst eben über einen Hotspot durch ein mobiles Gerät, wie du schon beschrieben hast 🙂.

[@o2de]

Wurzeln_schlagen ist richtig. Der Homespot ist auf eine feste Adresse abonniert. Wenn du ihn woanders nutzen wolltest, wäre ein Umzug wie beim DSL fällig.

[@majidramazani436]

Hallo. Ich lebe in der Stadt Breisach am Rhein in Baden-Württemberg und möchte WLAN in meinem Zimmer installieren. Ich habe eine befristete Aufenthaltskarte. Es bedeutet Doldung-Ausweis. Ist das für mich möglich?

[@o2de]

Hallo Majid Ramazani grundsätzlich spricht nichts dagegen. Hast du schon geschaut ob der Vertrag an deiner Adresse verfügbar ist? g.o2.de/kDj ^Nic

[@Youssef-ls6ro]

Hallo, können Sie helfen? Ich möchte eine SIM-Karte mit tragbarem WLAN-Router. Das Internet ist offen. Wie bestelle ich das?

[@Youssef-ls6ro]

Ich möchte kein Kabel anschließen, da ich zu Hause das Kabel nicht zur Verfügung habe

[@o2de]

Hi, schau mal hier: www.o2online.de/internet-festnetz/homespot-tarife/

[@Youssef-ls6ro]

Danke dir

[@MotivateMaster17]

Kann ich das ganze auch über lankabel verbinden?

[@o2de]

Das ist natürlich auch möglich :)

[@Merlinator_YT]

@@o2de bringt aber nix...

[@j.d.9608]

Ich verstehe den Sinn dieses teils nicht... Dann hat man doch 2 wlans zu Hause.. 🤷‍♀️🤷‍♀️Wozu ist das Ding genau gut bzw. Nützlich??? Bin schon etwas älter.. Bitte klärt mich auf

[@o2de]

Der Homespot kann alternativ zum DSL Anschluss genutzt werden, wenn z.B. kein DSL an der Wohnadresse verfügbar ist. Mit dem Homespot hat man dann eine WLAN Verbindung.

[@Cruciality]

Anfangs war ich zufrieden aber seit paar Tagen lässt es sich nicht mehr verbinden die wlan Leuchte ist aus und auch per lan funktioniert es nicht

[@o2de]

Hast du es denn mal neu gestartet?

[@Cruciality]

@@o2de ständig. hab mich im Internet umgesehen und viele haben dieses Problem scheint ein Defekt des Homespots zu sein. Hab es heute als reperaturauftrag zugeschickt.

[@o2de]

Ich hoffe der Fehler kann schnell behoben werden.

[@Merlinator_YT]

@@o2de Der Servicemitarbeiter hofft, anstatt zu helfen? Interessant... Willkommen bei o2

[@AydarGaynullin]

o2.spot leider nicht funktioniert...

[@o2de]

Was meinst du genau?

[@Merlinator_YT]

Willkommen bei o2

[@zazameme8587]

Warum hat man sozusagen 2x WLAN? Ist das eine besser als das andere?

[@o2de]

Es gibt ein WLAN, aber man kann zwischen 2,4 GHz und 5 GHz wählen. Oder meinst du die beiden LAN Anschlüsse?

[@zazameme8587]

@@o2de und für 5Ghz bräuchte ich extra was um es sozusagen freizuschalten? Und ist das surfen dann schneller oder wie?

[@o2de]

Nein, das muss nicht extra freigeschaltet werden. Das 2,4 GHz WLAN hat die bessere Reichweite, 5 GHz die bessere Geschwindigkeit.

[@iMichiHD]

Hallo ich wollte mal nachfragen ob bei dem o2 my Home L Tarif eine sim Karte dabei ist oder ob ich mir diese extra holen muss. Vielen Dank im Voraus

[@o2de]

Wenn du die mobile Variante mit dem Homespot wählst, ist die SIM Karte selbstverständlich dabei 😊.

[@nic.notschge9045]

Geht o2 auch in Östrreich ?

[@o2de]

Nico.Noah_gaiming Grundsätzlich ja, du kannst also deinen Tarif im Rahmen des EU Roaming auch im Urlaub in Österreich nutzen.

[@user-ud4fs3vx8o]

Mein Handy verbindet sich nicht, habe schlechtes Signal (LTE/3G blinkt rot), wo bekomme ich denn passende Antennen her? Und welche kaufe ich dann bzw. welche Antennen sind dann mit dem Homespot kompatibel?

[@o2de]

Melde dich gerne in der Community hilfe.o2online.de/o2-homespot-o2-my-data-spot-21/02-homespot-empfang-verbessern-542036 da ist unser Experte Tom_ und der kann dir bestimmt einen guten Rat geben :) LG, Annika

[@user-ud4fs3vx8o]

@@o2de dankeeee, so werde ich das machen :)

[@sarvenazsigarchi4466]

Ich habe eine Frage?Muss ich es an steckdose(Strom) anschließen? Weil ich zu Hause bis Heute kein Internet hatte

[@o2de]

Wie meinst du das denn genau?

[@jawo1676]

Man kann den gelbe Kabel (LAN-Kabel) in TV einstecken und dann in homespot rein wenn diese Telefon ☎️ nicht daheim hat, richtig?

[@o2de]

Du kannst mit dem HomeSpot auch eine LAN-Verbindung aufbauen. Das ist richtig.

[@canbaba2788]

Meine frage geht um lan Einstellung will amazon frei box werbinden geht leider nicht uber lan

[@o2de]

Can Baba melde dich bitte in der Community: hilfe.o2online.de Da kann man bestimmt helfen :)

[@mojahedkhallof9961]

Gestern habe ich DSL Router bekommen, aber ohne Sim Karte,,, Wann bekomme ich Sim Karte normalerweise? Und ist 50 mbit genug und gute Kontakt für 4 oder 5 Personen?

[@o2de]

Hast du bereits im Bestellstatus nachgesehen?

[@Merlinator_YT]

Versuch lieber noch zu kündigen. Die 50 Mbit wirst Du NIE erreichen. Wir hatten zwischen 448 kbit und 5 Mbit, damit kannst Du Emails verschicken und mehr nicht. Hol Dir lieber Starlink!

[@o.e1832]

Ich will ein O2 homespot vetrag abschließen und würde gerne einen günstigeren Lte Router mit sim Karte zulegen. Ist das dann auch funktionsfähig und kann auch alle Einstellungen über O2 Webseite einrichten? Wäre dankbar über Antwort

[@o2de]

Da müsstest du mal schauen, was du da nutzen möchtest. Bist du denn schon Kunde bei uns?

[@Merlinator_YT]

Tu es nicht...

[@julianxy3589]

Gibt es auch einen wan slot, bzw kann man einen wan slot konfigurieren irgendwie?

[@o2de]

@julianxy3589 Ja gibt es. Lan1 und Lan2, aber nur beim Homespot 2 5G

[@Marvin-dl3st]

Kann man auch seine Handy sim Karte dafür benutzen?

[@o2de]

Ja, kannst du :), der HomeSpot funktioniert mit jeder SIM Karte. ^Nic

[@petluck221]

Ist der Tarif Unlimited von My Homespot gut oder wäre ich mit dem DSL Anschluss myHome M (50.000 Leitung) besser bedient ? Beides soll gut sein aber welcher Tarif ist schneller oder stabiler ?

[@o2de]

Hey Pet, bitte melde dich in unserer Community: hilfe.o2online.de/ Die dortigen Kollegen prüfen die Verfügbarkeit von beiden Produkten. Gruß Annika

[@Merlinator_YT]

Geh lieber zur Telekom

[@Ashley18382]

Hallo, ich habe ein gebrauchtes Gerät gekauft. Ich kann mich nicht mit dem Internet verbinden, da das Passwort geändert wurde und ich weiß es nicht. Was ist die Lösung?

[@o2de]

Hallo Seyed, setze den HomeSpot bitte einmal auf Werkseinstellung zurück. Kannst du dann das Passwort der Unterseite eingeben?

[@nikamaka8691]

Ich habe eine frage ich finde diese seite nicht ich schreibe die ganze zeit o2 homespot da kommt was anders und die sim karte wurde aktiewierd und aber wenn ich mich mitt denn wlan verbinde ist alles gut aber schpäter 1 min schpäter wenn ich jergend wo rein gehe steht prüf deine netzwerk was kann mann da tün ich finde einfach die seite nicht können sie mir helfen bitte

[@o2de]

Über KZbin haben wir nicht die Möglichkeit in Kundendaten zu schauen. Melde dich bitte beim Kundenservice. LG, Annika

[@idreessalihi9312]

Bracht man nicht die Adresse für das DSL prüfen lassen?

[@o2de]

Um die Verfügbarkeit zu prüfen, braucht man die komplette Anschrift. LG; Annika

[@seifenlutz4681]

Also kann ich das Teil bei mir und bei meinen Eltern benutzen?

[@o2de]

Nein, der Homespot ist an eine Adresse gebunden :)

[@seifenlutz4681]

@@o2de und was ist wenn der bei meinen Eltern eingerichtet wurde und ich den mit nach Hause nehmen will? Frag nur für ein Freund 😅

[@o2de]

Du kannst deinem "Freund" sagen, man kann ihn an 2 Orten nutzen ;-)

[@ibrahimposluoglu5552]

Dieses Box mit fetrak oder ohne?

[@o2de]

Mit Vertrag 😊.

[@ibrahimposluoglu5552]

2 jears?

[@o2de]

1 Monat oder 24 Monate :)

[@LPV12]

Ich habe eine Frage , ich habe 2.4 und 5GHz. Wie kann ich auf meinem pc die 5GHZ Variante nutzen ?

[@o2de]

Mit einem kompatiblen WLAN-Stick / WLAN-Karte, welche(r) 5 GHz empfangen kann. Ältere Karten können dies meist nicht. Gruß Annika

[@larsson1899]

Ist es eigentlich auch möglich sein smart Home via Google Mini und Nest Hub über den Router zu nutzen und zu steuern ? Hab jetzt schon mehrfach gehört das dies nicht möglich sei !?!

[@ziida3780]

kann man den homespot auch umbenennen?

[@o2de]

Du meinst wenn du das WLAN Netzwerk auswählst? ^Nic

[@ziida3780]

@@o2de Habe es schon geschafft es umzunennen

[@o2de]

Super, danke für deine kurze Rückmeldung 🙂.

[@Merlinator_YT]

Ja klar. Wie wäre es mit " HOMESCHROTT" ?

[@mrchopperx2639]

Hab eine Frage wenn man den HomeSpot mit Sky verbindet läuft das flüssig?

[@o2de]

Generell sollte es das, natürlich immer etwas abhängig von der Verbindungsqualität. ^Nic

[@Merlinator_YT]

Nein es funktioniert nicht besonders gut.

[@danielkila23]

Na haben dad Teil zur Überbrückung nach dem Umzug bestellt, nun, meine Schwägerin und mein Kollege, beide aktuelle high end Samsung Modelle, 0 Empfang in unserer Wohnung weder 4g noch 5g.meinw Frau und ich haben mit Telekom und Vodafone 5g, 100% Empfang... Hat der homespott eine leistungs stärkere Antenne als sagen wir mal ein galaxy s20?

[@o2de]

Wenn ihr mit euren mobilen Geräten da Probleme habt, dann gehen wir davon aus, dass es auch mit dem Homespot ein Problem geben könnte. Habt ihr denn die Verfügbarkeit geprüft?

[@Merlinator_YT]

Der Homespot ist generell Müll, vor Allem die Wlan Leistung ist sehr schlecht. Wir haben jetzt Starlink und es ist einfach perfekt!

[@metiobene6630]

Wie kann man das wlan Freischalten und die simkarte?? Und warum geht die kenwort nicht😊😊

[@Malkibaal]

@o2 my Service Ich habe eine Frage. Funktioniert das FRITZ!Fon C6 von AVM auch für den o2 HomeSpot 5G Router? Und wie funktioniert es? Was passiert mit der Festnetznummer? Ist dann die Simkartennummer die neue Rufnummer des Dect-Telefons (FRITZ!Fon C6)? Funktioniert gleichzeitiges Anrufen mit den Dect-Telefon und Surfen mit den Computer? Kann ich mich mit den Handy mit dem Internet des HomeSpot 5G Routers verbinden? Danke im Voraus.

[@o2de]

Das geht leider in dem Fall nicht, die FRITZ!Fon C6 kann nur Dect dieses kann der Homespot aber nicht.

[@obaidaalyounes1384]

Ich habe auch einen Aber kann ich nicht Videoanrufe und Webseite Nutzen

[@o2de]

Mit dem Netz verbunden hast du den Homespot aber oder?

[@obaidaalyounes1384]

@@o2de ja mit homespot

[@o2de]

Hast du den Homespot denn mit dem Netz verbunden?

[@obaidaalyounes1384]

@@o2de ja und die SIM Karte schon aktiviert

[@obaidaalyounes1384]

?

[@030Sympathisch.]

Wo finde ich die Rufnummer, habe keine SMS bekommen mit der Willkommens Nachricht

[@o2de]

Hast du das Video dazu schon gesehen: kzbin.info/www/bejne/jGnChpWZrsp5j7c

[@030Sympathisch.]

@@o2de hey alles gut hat alles geklappt hab nachts um 3 Uhr die email mit der Telefonnummer bekommen und alles weiteren Internet funktioniert nun.

[@o2de]

Sehr gut.

[@pizzaparker.]

Ich habe auch eine frage warum schaltet sich der o2 Homespot ohne Grund aus bzw schmeißt alle Geräte aus dem Internet so das man sich auch nicht über die Seite einloggen kann ? Verkaufen einfach nur so kaputte Geräte oder einfach weil sie es mögen das sich Leute aufregen ?

[@o2de]

Hi, hast du inzwischen das Firmware Update für den Homespot ausgespielt bekommen?

[@pizzaparker.]

@@o2de ich habe gestern getestet ob eins draußen ist aber es stand das kein verfügbar ist

[@o2de]

Es wird mit der Zeit an alle Geräte verteilt, dann sollte es im Laufe der nächsten 2- 3 Tage kommen. LG

[@solidmk5959]

Pizza Parker würde dir empfehlen zu kundigen und bei Vodafone zu gehen oder 1&1 glaub mir

[@solidmk5959]

Pizza Parker und der Kundenservice ist auch sehr unfreundlich

[@leilavahedi3736]

Geht nicht bei mir steht internet eventuell nicht verfügbar??? und ich weiss nicht wie das wlan starten kann

[@Steven-db9yj]

Kann man auch den nat typ auf offen stellen wenn ja wie?

[@lea_rtu9583]

Ich hab es gemacht wie im Video beschrieben aber das dritte Licht von oben fürs WLAN Leuchtet immernoch Grün

[@o2de]

Hast du den Homespot mal neu gestartet?

[@How2germany]

Wie ändere ich das Passwort? Das Kennwort habe ich hinbekommen,aber möchte den WLAN-SCHLÜSSEL zum einwählen Mächte ich ändern... Würde mich sehr über eine Antwort freuen

[@o2de]

Hast du dazu schon in den Einstellungen geschaut?

[@lucavonschubert831]

brauche ich unbedingt den 5G Router? Bei mir ist nur LTE verfügbar, bei dem 100 Mbit Vertrag steht aber surfen im 5g Netz

[@o2de]

Bei uns gibt es nur den HomeSpot 5G zu dem Tarif. Du kannst aber selbstverständlich auch einen eigenen LTE Router nutzen. 🙂

[@lucavonschubert831]

@@o2de danke für die schnelle Antwort. kannst du mir auch sagen wie es aussieht wenn 5G in Zukunft verfügbar ist an meiner Adresse, wäre dann LTE trotzdem noch verfügbar oder bräuchte ich den 5G Router?

[@o2de]

LTE wird selbstverständlich mittelfristig weiter verfügbar sein, auch nachdem 5G an deinem Standort ausgebaut wurde. Mit einem 5G Router wirst du aber auch langfristig gut aufgestellt sein.

[@amaraldarwish8629]

Kann man den Vertrag von homespot zu DSL wechseln denn homespot in mein Ort nur 3 mb von 225 mb.....

[@o2de]

Das geht leider nicht.

[@myyyy9697]

Hallo wir habe den selben Problem .. da dein Kommentar 4 vor 4woch. geschrieben würde .. möchte ich fragen ob sich bei dir was verändert hat.

[@amaraldarwish8629]

@@myyyy9697 Hey, Obwohl ich eine Extra Antenne gekauft habe, es ist immer noch nur 3 Mb. Download،

[@amaraldarwish8629]

@@myyyy9697 man soll die Homespot vertrag kündigen und wieder DSL vertrag machen

[@Merlinator_YT]

Willkommen bei o2

[@joshuagraham5422]

Hallo mein WLAN Signal blinkt dauernd und angeblich bin ich nicht verbunden. Habe alles wie in diesem Video gemacht. 5GHz und 2.4GHz funktionieren, nur das WLAN nicht. Wie kann ich herausfinden was schief gelaufen ist?

[@o2de]

Hi Joshua, versuche es gerne mal mit unserer My Service App [g.o2.de/8LR]. Die App hilft dir dabei, Fragen rund um deinen Mobilfunk- oder Internetanschluss selbst zu lösen 😊.

[@lisaschlinkert1509]

Wir haben alles eingerichtet, aber es steht das es nicht verbunden ist.

[@o2de]

Die SIM ist auch aktiviert?

[@lisaschlinkert1509]

@@o2de Es funktioniert jetzt. Allerdings schwankt es sehr stark, so ist leider nichts möglich.

[@Merlinator_YT]

Willkommen bei o2

[@giannisniper96]

ist die SIM-Karte im Paket "my home M" enthalten?

[@o2de]

Ja, da ist die SIM-Karte dabei.

[@giannisniper96]

@@o2de vielen Dank!

[@giannisniper96]

@@o2de außerdem habe ich leider keine SMS mit der Nummer bekommen

[@o2de]

Oje 😕. Leider haben wir hier keine Möglichkeit, deine Daten abzurufen. Bitte melde dich im Facebook-Messenger g.o2.de/msg oder in der o2 Community g.o2.de/community, damit wir einen Blick auf deine Bestellung werfen können.🙂

[@giannisniper96]

@@o2de Ich habe es tatsächlich per E-Mail erhalten, danke! :)

[@jenbeauty9628]

Ich habe o2 Homespot bestellt und kann hab kein Mobilfunknummer nicht wie soll ich es freischalten damit die WLAN funktioniert kann

[@o2de]

Die Rufnummer solltest du für die Nutzung des WLANs gar nicht benötigen. Ist die SIM-Karte bereits aktiviert?

[@jenbeauty9628]

@@o2de ja jetzt funktioniert, aber wie bekomme ich dass Kennwort damit ich meine Rechnung und den Speedtext

[@o2de]

Hast du dich schon registriert?

[@jenbeauty9628]

@@o2de ich habe das App heruntergeladen und möchte mich registrieren aber es sag ich brauche ein Kennwort

[@jenbeauty9628]

Wie bekomme ich das Kennwort

[@monjaliso8323]

mein kennwort funktioniert nicht und falls das nur geht wenn man mit dem neuen wlan verbunden ist weiß ich nicht wie das gehen soll so lädt die seite nicht

[@o2de]

Hallo @monjaliso8323, wir haben gute Tipps in unserer Community für dieses Anliegen gefunden. Ich glaube, eine mögliche Lösung kannst du dort finden. Schau dir sie gerne an, und wenn das Problem weiterhin besteht, melde dich gerne nochmal bei uns: hilfe.o2online.de/mobilfunk-zu-hause-homespot-router-software-internet-telefonie-21/homespot-fehlschlagen-bei-anmeldung-per-kennwort-549009

[@weeb3905]

Bei uns werden nicht alle Punkte angezeigt. Wenn man sich verbindet, steht da ,,Ohne Internet verbunden" und man kann das WLAN nicht benutzen. Liegt das vielleicht an der Umgebung?

[@o2de]

Was zeigt der Router denn an?

[@weeb3905]

@@o2de Das WLAN Zeichen hat einen grünen Punkt und die anderen Zeichen bekommen oft blaue Punkte und rote. Oft hat auch NUR das WLAN Zeichen einen Punkt und die anderen gar keinen. Danke für ihre Antwort.

[@o2de]

Wo genau ist der rote Punkt? In der Bespreibung findest du eine Erklärung für die einzelnen LED.

[@weeb3905]

@@o2de Der rote Punkt ist beim untersten Zeichen. Viele Dank. Ich werde mir die Erklärung dann durchlesen.

[@o2de]

In dem Fall fehlt meist die PIN Eingabe. Hast du die deaktiviert? Sonst fragt das Gerät regelmäßig nach der Eingabe.

[@badsad1758]

Bei mir sind die oberen drei Blau zwei sind aus und das ganz unten rot und ich kann mich mit dem wlan verbinden aber ich kann kein KZbin öffnen oder andere Sachen warum?

[@o2de]

Bist du die Einrichtung genauso wie im Video dargestellt durchgegangen?

[@badsad1758]

@@o2de ja

[@o2de]

Kannst du dir mal die Ansicht in deinem Browser aufrufen, die du beim Video bei Minute 2:21 siehst? Wenn du dir das aufrufst, wird die bei der Signalstärke irgendwas angezeigt? Hat es denn überhaupt schon mal funktioniert?

[@Merlinator_YT]

Willkommen bei o2

[@basirfayzi4020]

Muss man Simkarte in Handy haben um es zu anmelden

[@o2de]

Der HomeSpot hat einen eigenen SIM-Slot. Du musst die SIM zur Aktivierung nicht in dein Handy einlegen.

[@eloamikail3756]

Klappt nur wenn o2 es hinbekommt der sim karte auch ne nummer aus dem Pool zuzuweisen. Da tut sich seit 2 Tagen nichts.

[@o2de]

Eloa Mikail hast du den Service [o2.de/kontakt] hierzu schon mal kontaktiert?

[@eloamikail3756]

@@o2de woher wurde ich sonst wissen dass es daran liegt dass keine Nummer zugewiesen wird? 😅 Natürlich hab ich den kontaktiert.

[@o2de]

Die Karte hast du vermutlich auch schon aktiviert?

[@yaseminc.1817]

Hab mir die home spot bestellt und nach 3 Tagen erhalten.Leider habe ich kein Internetzugang obwohl ich die Karte freigeschaltet habe. Erreiche keinen Kundendienst.Ich bereue es sehr! Ich möchte es kündigen aber leider erreiche ich niemanden

[@o2de]

Hallo Yasemin, hast du den Homespot mal neu gestartet?

[@Merlinator_YT]

Willkommen bei o2

[@pics_by_bau_king7758]

Ich hab auch das Problem das ich keinen sim pin im Handy eingeben muss und es geht aber an denn home spot router geht das wieder rum nicht auf der seite kann ich auch kein pin eingeben

[@o2de]

Du kannst die PIN auf der Seite nicht eingeben, worüber man die PIN-Abfrage deaktiviert (HomeSpot Menü)? Was passiert denn genau bei der Eingabe?

[@hexaloader]

Wie funktioniert das telefonieren mit dem Gerät? Man hat ja eine Telefonflat ins dt. Netz?

[@o2de]

Nutzt du denn schon einen unserer neuen o2 my Home Tarife? LG, Annika

[@hexaloader]

@@o2de wollte gerne wechseln. Habe noch einen giga cube hier. Kann man an den homespot ein Telefon dranhängen?

[@o2de]

Ja, du kannst ein Telefon anschließen. Wenn der Stecker nicht passt, benötigst du einen Adapter. LG, Annika

[@hexaloader]

@@o2de könnte dann also auch eine normale sim karte von o2 reinstecken? wäre echt genial.

[@o2de]

Du meinst mit einem anderen Tarif?

[@Pand3R]

Die Webseite o2.spot geht aber nicht 😑

[@o2de]

Was wird dir denn angezeigt?

[@marlonmillion4517]

Wir kann ich das 4GHz entfernen.? Weil hab bei mir auf der xbox jetzt ein nat typ und sucb noch doppelt nat wie kann icb dad ändern.?

[@o2de]

Am besten wendest du dich mit der Frage direkt an unsere Technik Abteilung g.o2.de/kontakt

[@RenePWN]

Habe den Homesport seit gestern im Einsatz. Mit einem FritzBox Router und dem o2 Router getestet. Komme aber maximal auf 10-15 Mbit/Sekunde. Der Empfang ist am Handy z.B. bei 4/5 und bei der Fritzbox 2/3. Wie kann das sein? Jetzt am Abend bin ich bei 0,36 Mbit/Sekunde ?!

[@Merlinator_YT]

Das ist normal. Willkommen bei o2

[@Glaube_Jesus]

Kann man da auch eine O2 Telefonkarte benutzen die man im Moment nicht braucht!?

[@o2de]

Das ist nicht möglich. LG; Annika

[@Glaube_Jesus]

@@o2de danke

[@stefanopisu4060]

Hallo ich da eine Frage wie sieht man den Sim Karten Pin ?

[@o2de]

Die PIN steht auf dem Rahmen der Karte.

[@yanneyaya8193]

Hey, wie kann man den NAT:Typ von 3 auf 2 ändern?

[@o2de]

Über den Kundenservice kannst du den NAT-Typ für einmalig 50€ ändern. LG, Annika

[@tekagon158]

@@o2de wieso kostet das Geld???

[@nightcoretheme]

@@tekagon158 weil o2 behindert ist

[@tekagon158]

@@nightcoretheme ich schwöre sogar

[@Chris-lq8zk]

Mein Homespot geht schon seit Monaten nicht, weil eine Basisstation eingeschränkt ist. 😔 habe eigentlich 100mb im Vertrag aber es kommt nur so 1 mb an

[@o2de]

Oje das ist ärgerlich :( Gemeldet im Livecheck ist die Störung ja oder?

[@Chris-lq8zk]

@@o2de ja

[@o2de]

Chris, hast du mal geswitcht zwischen LTE und UMTS, um zu schauen, ob das eine Besserung bringt?

[@Chris-lq8zk]

@@o2de auf 3G hab ich nur so 50kbps

[@o2de]

Das sind schon ungewöhnliche Werte. Mit den Kollegen der Technik hast du schon telefoniert?

[@goranculum7743]

Hallo, ich habe alles richtig installiert aber das Signal ist zu schwach, 5-6 Mb /sec ,allerdings meine Wohnung ist Untergeschoss, was tun??

[@o2de]

Hi, hast du den Homespot schon an eine andere Stelle gestellt? Evtl dichter ans Fenster?

[@goranculum7743]

@@o2de Ja, habe ich schon überall, es geht nicht über 6. Kann man den Vertrag wechseln für DSL

[@o2de]

Im Livecheck hast du auch schon geschaut, ob in deinem Bereich aktuell Einschränkungen gemeldet sind?

[@goranculum7743]

Eine Basis Station in der Nähe meldet Einschränkungen. Passiert das häufig? Danke für die Antworten

[@o2de]

Ist eine Einschränkung bekannt, kümmern sich die Kollegen der Technik zeitnah drum. Wenn du deine Störung meldest, erhältst du regelmäßige Updates zum Störungsverlauf per SMS. Ist die Störung behoben, teilen wir dir dies ebenfalls per SMS mit. 😊

[@falorolex]

Kann man auch mit PlayStation verbinden ?

[@o2de]

Das geht auch :)

[@Merlinator_YT]

Verbinden schon, aber wenn Du damit Filme in 4k schauen möchtest, oder zocken, dann kannst Du das vergessen..

[@Merlinator_YT]

@@o2de bringt nur nix

[@AliAli-bw6oe]

Warum sind da eigentlich 2 Wlan Namen?

[@o2de]

Der Homespot bietet die Möglichkeit, 5-GHz-WLAN und 2.4-GHz-WLAN zu nutzen. Falls du Endgeräte verbinden möchtest, die nur den älteren 2.4-GHz-WLAN Standard unterstützen, kannst du zwischen den Optionen frei wählen.

[@amarant_coral]

How does the process work? The contract includes unlimited data like a standard DSL connection, or must I book and pay separately additional costs? Any form of limited data is a no-go due to work, browsing videos and gaming. The Sim card is included in the package or sent separately?

[@o2de]

The contract includes unlimited data, da maximum speed depends on the contract, p.e. the o2 my Home M with a speed of maximum 50 Mbit/s. The SIM-Card is included in the package.

[@amarant_coral]

@@o2de Many thanks for the clarifications!

[@o2de]

You're welcome. :)

[@ErichHohne-pq2pz]

O2 Sport

[@paddi001]

Ist dieser Router bei den Tarif o2 My Home m dabei?

[@o2de]

Du musst ihn aktiv dazu buchen.

[@paddi001]

@@o2de Also mir würde keine Option dafür angezeigt.

[@o2de]

Hast du die Verfügbarkeitsprüfung durchgeführt?

[@paddi001]

@@o2de ja das Angebot ist bei mir mit bis zu 50 mbits verfügbar allerdings konnte ich keinen Router auswählen

[@o2de]

Wenn du etwas weiter runterscrollst kann ein Router ausgewählt werden. Ich habe es eben noch einmal getestet.

[@shtbofka2311]

Kann ich über die PlayStation 5 damit spielen?

[@o2de]

Der Homespot ist für eine normale Internet-Nutzung, gelegentliches TV-Streaming und Home-Office light optimal. :) LG Annika

[@Merlinator_YT]

Kannst Du vergessen! Viel zu langsam.

[@madk_m4888]

Sehr geehrte Herr, ich habe eine von der Roter, ich möchte die pasworten umwechseln, ich habe versucht aber nicht geschaft, bite könn sie mich hellfen,? Danke ihnen

[@o2de]

Bekommst du eine Fehlermeldung bei der Änderung?

[@madk_m4888]

@@o2de nein, keine felermeldung

[@o2de]

Woran liegt es denn genau?

[@madk_m4888]

@@o2de wo genau ändert man das Wlan Passwort?

[@o2de]

Das aktuelle Kennwort findest du unter dem Router. Ändern kannst du es auf der Benutzeroberfläche. Dazu bitte in die Adresszeile o2.spot oder IP-Adresse 192.168.1.1 eingeben und mit Enter bestätigen.

[@odette8292]

Ich hab das alles gemacht trotzdem steht bei meinem Handy das kein Internet zugriff möglich ist

[@rensenmanntv3191]

Hatte ich auch erstmal. Angeblich lag es an einer defekten Antenne. Habe das Ding neu gestartet und auf 2,4 GHz gemacht seit dem geht es. Aber auch nur mit 30 MB. Die habe ich normal auch. Bist du aus bs? Dann haben wir vielleicht das gleiche Problem

[@o2de]

Hi Marie, wenn du mit einem anderen Gerät über den Router online gehst, funktioniert es? LG

[@Merlinator_YT]

Willkommen bei o2

[@hulyaa5795]

Bei mir steht die ganze Zeit nicht verbunden obwohl ich alles gemacht habe

[@o2de]

Was zeigt denn der Router genau an?

[@Merlinator_YT]

Willkommen bei o2

[@adriankoch8056]

Muss meine Handy SIM Karte dort rein?

[@o2de]

Hallo Adrian, die SIM Karte zu dem HomeSpot Tarif wird im HomeSpot eingelegt.

[@anap_31]

hello, i just saw this video. What happen if since the beginning it start appearing a red light blinking in the last icon?

[@o2de]

Hi, did you already restart the homespot?

[@osmanmylie]

Hallo. Muss mann mit Laptop machen? Ich hab auf Handy versucht klappt nicht

[@o2de]

Was meinst du genau?

[@osmanmylie]

Ich hab auf Handy versucht das ich mit wellan zu verbinden aber klappt nicht

[@osmanmylie]

Muss das mit Laptop?

[@o2de]

Nein, WLAN kannst du natürlich auch mit dem Handy nutzen. Die SIM Karte des Homespots ist aktiviert?

[@osmanmylie]

@@o2de ja

[@sirajkhan1721]

Ich habe eine homespot Vertrag gemacht die ersten 10 Tage war Internet schneller und jetzt ist langsam geworden warum? Und wir kann ich wieder schneller machen ?

[@o2de]

Das kann verschiedene Gründe haben, hast du mal im Livecheck geschaut ob für deine Adresse eine Störungsmeldung vorliegt?

[@sirajkhan1721]

@@o2de wie kann ich eine livecheck machen ? Können Sie mir bitte helfen Dankeschön

[@o2de]

Einfach deine Adresse hier eintippen: www.o2online.de/service/netzstoerung/ :) Gruß Annika

[@Sultaniyye]

Während die Uploadbandbreite bei 25 Mbit/s liegt, liegt die Bandreite im Download bei 5 Mbit/s. Lässt sich das einstellen/konfigurieren? Ich uploade idR kaum etwas und brauche fasst nur die Downloadbandbreite. 25mbit/s im Down- und 5 mbit/s im Upload wären ein Traum. Wie stelle ich das ein? LG

[@k0ffa]

Willkommen im sehr guten Netz von o2! :)

[@yousefaltwair9312]

Anmeldung fehlgeschlagen. Bitte überprüfen Sie Ihr eingegebenes Kennwort. Ich habe immer die Nachricht bekommen, obwohl ich die richtige Kennwert eingegeben habe . Gibt irgendeine Lösung??

[@o2de]

Es geht um die Erstanmeldung richtig?

[@apostolkasvasilangus2910]

Hallo ich habe da eine frage unswar kann ich den nat typ ändern?

[@o2de]

Schau mal hier: hilfe.o2online.de/packs-optionen-ausland-18/nat-typ-aendern-fuers-ps4-554489 Meinst du zum Beispiel so etwas?

[@Merlinator_YT]

Wenn Du dafür 50,-€ bezahlst,dann geht das..

[@Arctic1186]

Guten Tag ich hab eine frage kann man den WLAN namen (Netzwerkname) nach der einrichtung ändern?

[@o2de]

Hallo, eine nachträgliche Änderung des Netzwerknamen ist möglich. Gruß Annika

[@jan9785]

Jetzt hab ich es verstanden. Danke, O2-Mitarbeiter!

[@sigridplanz3010]

Hallo ,und guten Tag ! Warum kommt man nach dem aktivieren der SIM nicht mehr in den o2.Spot ? Danke LG Sigrid

[@o2de]

Bekommst du eine Fehlermeldung?

[@irschn1671]

Kann jemand helfen, in den Router zu gelangen und *Band 20* auszuschalten??

[@o2de]

@I S Wieso möchtest du denn Band 20 nicht nutzen?

[@irschn1671]

@@o2de Neben mir hat ein 1km alter Turm nur 8 und 20. Die Geschwindigkeit sinkt auf 6 mb/s. Nachts maximal 18... 4 km von mir entfernt gibt es einen Turm mit B3 & B1, der eine akzeptable Geschwindigkeit bietet und beim Betrachten von IPTV keine Unterbrechungen aufweist.

[@o2de]

Welchen Router nutzt du denn genau? Aktuell lassen sich beim Homespot leider die Bänder nicht beschränken.

[@irschn1671]

@@o2de RTL0080VW-REV.5 *Kann jemand helfen, in den Router zu gelangen und Band 20 auszuschalten??*

[@06aabk99]

Ich habe eine Frage bei mir blinkt die ganze Zeit Let/3G was soll ich machen

[@o2de]

Hast du das Gerät schon mal neu gestartet?

[@Merlinator_YT]

Willkommen bei o2

[@DedovaSvetlana]

Wenn ich nur 5G haben will, wie kann ich 2,.4G ausschalten? danke

[@o2de]

Ist 5G bei dir vor Ort bereits verfügbar? Wie es mit dem Netz in deiner Nähe aussieht, findest du hier: g.o2.de/netz

[@DedovaSvetlana]

gerade überprüft...sehr schwach... ok, wie kann ich 5G ausschlaten auf meine HOMEspot Gerät? Danke

[@farzad6855]

Ist das Internet unlimited?

[@o2de]

Ja, das ist es.

[@Merlinator_YT]

Es ist unendlich langsam...

[@ernaderdoglover2039]

Hallo und zwar habe ich mir den Homespot auch mit den neuen unlimited Tarif geholt ,weil mir bei Vodafone die 200gb nicht ausgereicht haben ,ist das so weil ich gesehen habe das auf dem Gerät nirgends 4G steht ,o2 garkein 4G hat ,oder wie sieht das aus ..,weil eine schlechtere Verbindung wollte ich jetzt eigentlich nicht

[@o2de]

Hi, selbstverständlich hast du mit dem Router und einem der o2 my Data Spot Tarife auch Zugang zum 4G/ LTE- Netz. Wie läuft es denn inzwischen?

[@ernaderdoglover2039]

@@o2de hallo , momentan irgendwie nicht so ,also mit dem gigacube hatte ich einen Download von 19-25mbps und Upload 15-20mbps ,der Homespot macht momentan leider nur 5-10 im Download und Upload liegt er auch so knapp bei 6 ...ich hätte gedacht das er an die Leistungen vom Gigacube Tarif anknüpfen kann ,aber irgendwie nicht so , obwohl der o2 Berater mir eine gute Netzabdeckung versichert hat habe ich mit dem Homespot 1Balken Empfang und mit dem gigacube 3-4🙁

[@ernaderdoglover2039]

@@o2de warum löschen sie Kommentare?

[@pizzabrot4786]

@@ernaderdoglover2039 was haben sie gelöscht?

[@ernaderdoglover2039]

@@pizzabrot4786 Beiträge die Ihnen nicht passen

[@xanzir7]

Was bedeutet es wenn es ganz unten bei diesen LEDs rot blinkt?

[@o2de]

Nutzt du den 5G Homespot? Das dürfte die LED für das System sein und ein rotes leuchten besagt, dass es einen Fehler gibt. Hast du den Homepsot mal neu gestartet?

[@KuniWanoTVOnePieceTheorien]

Wie gut ist die Verbindung mit dem Ding über LAN?

[@Dominik-or4vl]

sehr gut, ich schließe den an einen Lan Splitter an (2 Desktops und 1 weiteres Gerät) und wir haben keine Beinträchtigung der Verbindung

[@Merlinator_YT]

Genauso schlecht wie das Wlan.

[@maximilian1342]

Hallo, kann ich über der Website nach Italien bestellen?

[@o2de]

Wir versenden nur innerhalb von Deutschland.

[@maximilian1342]

@@o2de könnte man das ändern?

[@o2de]

Leider nicht.

[@Be_Water]

Ich habe 3mbs was soll ich machen?

[@o2de]

Hast du einen anderen Platz in der Wohnung versucht?

[@Be_Water]

@@o2de ich bin gestern umgezogen

[@Be_Water]

@@o2de nein der ist mit pc

[@o2de]

Was meinst du genau, mit "der ist mit pc"?

[@Merlinator_YT]

Das ist normal. Willkommen bei o2

[@alanothman153]

Wie kann ich die simkarte aktivieren oder freischalten?

[@o2de]

Hi Alan, schau mal hier: www.o2online.de/service/sim-karte-aktivieren/

[@hafr843]

können wir die Verbindung per Handy aktivieren??

[@o2de]

Was genau meinst du? Möchtest du Zugriff auf die Homespot-Oberfläche vom Handy haben? LG, Annika

[@saschasekora98]

Ja das geht ist ja fast das selbe wie ein Laptop

[@saschasekora98]

Geht das auch mit einen anderen homespot router ?

[@o2de]

Hey Sascha, eine Liste der aktuell unterstützten Geräte findest du hier: hilfe.o2online.de/o2-homespot-o2-my-data-spot-21/homespot-einrichtung-mit-eigenem-lte-router-509628 LG, Annika

[@saschasekora98]

@@o2de also habe ich einen falschen gut das versteh ich jetz Was hat es auf sich das der Download angezeigt wird mit einer Zahl beisspiel 600kbits aber keine Upload

[@o2de]

Bitte schau einmal in den Livecheck, ob an deiner Adresse Einschränkungen bekannt sind: g.o2.de/livecheck LG, Annika

[@saschasekora98]

@@o2de ne ne das ist schon länger Vertrag Zeigt Aktiv an Aber ich komme weder in ein Browser noch sonst wo rein Ich kaufe mir jetz einen Router der mit der Simkarte Funktioniert und mal schauen ob es dan geht ich hab ja so meine Zweifel aber ob es an euch liegt oder an meinen Einstellungen kann ich nicht sagen weil bisher war ich richtig zufrieden mit euch Und das will ich beibehalten deswegen will ich nicht sagen das es an euch liegt 😊

[@marconeun4683]

Ich habe so ein Gerät und muss sagen es ist extrem schlecht von dem versprochenen 50mbt kommen ungefähr 500kbt an ich habe schon alles versucht und wenn man den Kundenservice bei o2 fragt wird einen eher nicht geholfen oder so schnell wie möglich abgewickelt hat jemand noch ein typ?

[@o2de]

Gerne kannst du uns dazu direkt über unsere Community melden hilfe.o2online.de/

[@leonbarwisch1397]

Ich komme gar nicht auf Homespoto2 Seite rein !andere Möglichkeit bitte

[@o2de]

Über welchen Weg hast du es denn versucht?

[@Hasan_37K]

Hallo wie kann ich mein TCP und UDP Ändern

[@o2de]

Hallo Kubi 26, im Routermenü findest du die Einstellungen (LTE / 3G Modus -> Sicherheit -> Portfreigabe). Dort muss eine neue Portfreigabe für den entsprechenden Bereich hinzufügt und bestätigt werden. Gruß Annika

[@Hasan_37K]

o2deofficial wenn ich was mache dann steht da ungültige IP

[@kev_929]

Kann ich bei dem 2o Homespot auch Netzwerk einsteungen machen, Zb. Wenn ich mit meiner Xbox one s mit dem Internet verbunden bin und mir angezeigt wird auf der Xbox NATtyp strict, kann man das auch dann so einstellen das der NATtyp wieder offen bzw. Das man wieder NATtyp 3 hat. Ich habe nämlich bei mein Mobilfunk Vertrag das Problem das auf der Xbox steht NATtyp strict. Ps gutes Video.

[@o2de]

Helfen dir die Tipps in diesem o2 Community-Thread weiter? hilfe.o2online.de/o2-homespot-o2-my-data-spot-21/o2-homespot-nat-typ-aendern-564332. IPv6 ist mittlerweile auch möglich.

[@Neisstar]

Ich bin maßlos enttäuscht von dem Gerät, ich habe über meinen Handy Hotspot eine stabilere Leitung als über das Gerät.

[@o2de]

Hallo Neisstar, schade, dass du nicht zufrieden mit dem o2 HomeSpot bist. :/ LG, Annika

[@Merlinator_YT]

Das kann ich nur bestätigen! Kaum zu gebrauchen und der Kundendienst ist hilft überhaupt nicht. Hauptsache man zahlt brav jeden Monat..

[@alaamostafa598]

Hallo. Es funktioniert bei mir, aber sehr langsam. Ich weiß nicht warum. Kannst du mir bitte helfen?

[@o2de]

Hast du schon in den Livecheck geschaut: g.o2.de/livecheck ? LG Annika

[@alaamostafa598]

Ja habe ich schon. Aber ich konnte nicht was hilfreich finden

[@o2de]

Ist dort eine Störung ersichtlich? Falls nicht, kannst du dort dann direkt eine Meldung aufgeben, die dann von den Kolleg*innen geprüft wird. :) LG, Annika

[@alaamostafa598]

Dort DSL Router was ich habe o2 homespot

[@o2de]

Hast du mal einen Speedtest gemacht? Wie schnell ist denn deine Verbindung? VG Matze