O2 TV: Příručka první pomoci

[@marekkysel1384]

Díky, video mi pomohlo, ale je divné že o tom, že mám připojit setobox do jiné díry než Lan2 při použití bezdrátového internetu, jsem našel jen v tomto videu.

[@danielakarmanova6119]

dobrý den ráda bych se zeptala jak na O2 tv nastavit youtube

[@O2CZ]

Dobrý den, můžete mi prosím upřesnit, jaké nastavení máte na mysli? Vašek, O2 Guru

[@KLGs]

při zapnutí se ukazuje služba se načítá ale 1 kolečko se vrátí zpět ztratí signál po 2 sekundách se opět zapne načte se do 2 koleček a 3 je žluté a už se nic neděje ani nejde vypnout

[@O2CZ]

Dobrý den, tohle vypadá na vadu set-top boxu. Doporučil bych obnovit tovární nastavení případně znovu a pokud nepomůže ani to, stavte se na jedné z našich prodejen a set-top box reklamujte, pokud je ještě v záruce. Jarda, O2 Guru

[@monikafurisova4811]

Nikde jsem nenašla info jak připojit tiskárnu.Všechny PC i telefony se bez problémů připojí, ale tiskárna vytiskne stránku OK připojeno, ale ve všech zařízeních se hlásí jako offline, nelze tedy tisknout. Nastavení tiskárny pro používání v offline je vypnuto, tlačítko na smart boxu pro připojení VPS spuštěno, tak kde je zakopaný pes 🤔

[@O2CZ]

Hezký den Moni, doporučuji provést znovu nastavení celé tiskárny a provedení jejího resetu, aby se znovu spárovala na Wifi. Někdy je třeba tento proces u tiskáren opakovat, ale nemá na to vliv samotné připojení Wifi. Monča, O2 Guru

[@monikafurisova4811]

@@O2CZ Dobrý den, děkuji za odpověď, nicméně tiskárnu jsem ze zoufalství dokonce i odinstalovala a znovu nainstalovala, zkusila několikrát připojit do sítě o2 přes smart box ale marně.Na smart boxu zmáčknu tlačítko pro připojení VPS a po té během 2 minut připojuji tiskárnu, vždy se vytiskne stránka OK jako že připojeno. Jenže není vidět v žádném přístroji jako dostupná, ani v mobilní aplikaci o2 smart box není uvedená jako připojené zařízení. Do konce tohoto měsíce mám možnost použít ještě internet od starnetu-tam se tiskárna připojí bez problémů a je dostupná na všech přístrojích pokud se i ty přepnou na starnet. Nejspíše budu muset zavolat odborníka, na to mé znalosti v této oblasti nestačí.

[@monikafurisova4811]

Zázrak, vaše rada zkoušet připojit tiskárnu opakovaně se vyplatila, konečně po 4dnech to klaplo 😀 ,děkuji

[@o2guru259]

@@monikafurisova4811 Hezký den, jsem ráda, že se nakonec vše podařilo a je to nyní s tiskárnou v pořádku, i když bylo zapotřebí se tomu věnovat déle :slightly_smiling_face:. Monča, O2 Guru

[@milankilak]

Potrebuju pomoc i kdyz jsem vymnenil baterky tak ani to nefunguje proste se ani nerosviti

[@jaroslavvalenta2983]

Nemohu se dostat na vysílání CT3. Prosím o radu jak to provést. Děkuji

[@adamvales6668]

Znovu přeladit!

[@razanff196]

Když chci mít o2 tv musím mít wifi od o2?

[@O2CZ]

Dobrý den, O2 TV můžete využívat na jakémkoli stabilním internetovém připojení (doporučujeme rychlost alespoň 6 Mbit/s), nebo je možné mít O2 TV přes naši přípojku, pokud je na místě naše kabeláž. Pro možnosti řešení se s námi spojte na e-mailu [e-mail]. Rádi poradíme :) Jarda, O2 Guru

[@josefpadua]

Vytknul bych, že je potřeba odlišovat slovní spojení "připojeno k internetu" a "připojeno k síti". V tomto videu pracovník technické podpory uživatelům ukazuje, jak zkontrolovat, zda je zařízení připojeno k "internetu", ale zařízení přitom zobrazuje pouze lokální IP adresu, takže indikuje, že je zařízení připojeno k nějaké síti a má přidělenou IP adresu, ale stále to neindikuje připojení k internetu. Totéž se zelenou indikační kontrolkou v případě zapojení do routeru/modemu/switche/jiného ethernet portu. Tato kontrola též indikuje jen to, že zařízení provádí nějakou packetovou výměnu, nikoliv zda je, či není připojeno k internetu. Tyto a podobné nepřesnosti bych doporučil eliminovat, aby nedocházelo k nedorozuměním.

[@IrenaNěmcová-u6q]

Dobrý den, na obrazovce vidím hlášku" Přihlášení se bohužel nepovedlo. Váš účet je pozastaven. Není možné přistoupit na portál. Příčina: 403-account-suspended." Na O2 lince neporadili, přitom v apce na telefonu O2 tv normálně běží. Nevíte co s tím?

[@rico4345]

Nefunguje jenom zvuk

[@pavelzoubek5608]

Z ničeho nic se mi posunula obrazovka že nevidím celou horní lištu a nedokážu tak třeba najít aplikace atd.

[@FugasBoss]

já teda nemám v o2 tv nastavení

[@vojtamuzik5705]

Mohl by mi někdo poradit omylem sem zmáčkl tlačítko TV na ovladači a ten už nefunguje co mám dělat?

[@O2CZ]

Dobrý den, jak to myslíte, že nefunguje? Nelze ovládat set-top box? Na ovladači je rovněž tlačítko STB, kterým se přepnete na ovládání set-top boxu. Anička, O2 Guru

[@vojtamuzik5705]

Jo už funguje

[@vaclavpazderka9811]

Ofil:-$

[@stabar8578]

O2 mě minulý týden okradli o několik stovek. Naprosto nedoporučuju.

[@barborahuskova3980]

amam

[@jaroslavzabka4986]

A že by udělali video co dělat když nefunguje zpětný přehrávání na ty jejich slavný aplikaci to už ne

[@LeaNicova]

Dnes a denně nějaký problém...už toho mám dost. A dovolání neexistuje. o2 dělá mrtvého brouka.

[@O2CZ]

Dobrý den, jaké máte přesně potíže? Můžu vám případně pomoct takhle online? Pokud ano, můžete mi napsat do zprávy na Facebooku (www.fb.com/msg/o2cz) nebo na email [e-mail]. Mirek, O2 Guru

[@maty_kloky3268]

Nefungu je mi zvuk co mám dělat skusil jsem všechno

[@Tititl]

Restartovat set top box do továrního nastavení.