Objeto roubado nos CORREIOS: o que fazer?

[@Bruno07Rafael]

Extravio nos correios é roubo. É impossível perder uma mercadoria transportando ela num caminhão

[@BatistaAzevedo]

Acabei de passar por isso, eu como cliente me sentir lesado, imagina o vendedor, os ladrões trabalha nos próprios correios, deveriam ser executados, miseráveis 😡

[@nuvemshop]

Entendemos como isso é frustrante, Batysta 😕 Espero que o conteúdo tenha conseguido te ajudar de alguma forma!

[@cassiano.mp3]

muito bem dito. sempre compro mercadorias baratas e isso nunca acontece. agora que comprei um produto de alto valor, simplesmente desapareceu. tenho certeza que esse tipo de roubo acontece antes mesmo da encomenda sair para o seu endereço, pelos próprios funcionários dos Correios.

[@h.r472]

E como você sabe que foi funcionário que roubou?

[@sharlenecavalcante6450]

Acho injustiça o dono da loja arcar com o prejuízo total, do mesmo jeito que o cliente não tem culpa, o dono da loja tmb não tem, no mínimo se colocar no lugar do outro é o começo pra chegar no acordo, pq o único culpado é os correios. Que a pessoa paga caro e ainda tem o produto roubado

[@nuvemshop]

Olá Sharlene, como vai? Entendemos sua frustração e concordamos que situações como essa são realmente complicadas. Quando um objeto é roubado nos Correios, tanto o lojista quanto o cliente acabam prejudicados, sem terem culpa. O mais justo é buscar um acordo onde ambas as partes se coloquem no lugar uma da outra para encontrar a melhor solução. É importante também lembrar que os Correios oferecem seguros e indenizações em casos de roubo, então vale a pena verificar essa possibilidade para minimizar os prejuízos. Se precisar de alguma orientação sobre como proceder, estamos aqui para ajudar! 🚀

[@JoseLucianoCarvalhoAlmeida]

É frustrante

[@Rodrigologica]

Se todos colocassem esses canalhas na justica, ou melhorava ou privatizava essa joça. Nem que leve 10 anos, esses canalhas vao me pagar!!!

[@Rafaxpgameseacessorios]

Fiz 2 compras na Olx com a entrega via Sedex pelos correios uma no dia 09/05 foram extraviados mais recebi o reembolso, depois fiz outra compra com o mesmo vendendor e ele foram extraviados novamente isso pode ter alguma coisa a vê com o vendedor sobre golpe ? Ou infelizmente é dos correios mesmo? Tenho algum direito?

[@nuvemshop]

Olá @Rafaxpgameseacessorios, tudo bem? 👉 Possível Golpe ou Problema com os Correios? Problema Recorrente: O fato de duas compras consecutivas com o mesmo vendedor serem extraviadas pode levantar suspeitas sobre a integridade do vendedor. Pode ser um golpe em que o vendedor finge enviar o produto para que seja registrado como enviado, mas na verdade nunca despacha o item. Verificação dos Correios: É possível que haja problemas recorrentes com os Correios em determinadas áreas, mas dois extravios seguidos com o mesmo vendedor é um evento raro e pode justificar uma investigação mais aprofundada. 👉 Seus Direitos Reembolso: Como você já recebeu o reembolso pela primeira compra, você tem o direito de ser reembolsado novamente se o segundo item também foi extraviado. A OLX e os Correios são responsáveis por garantir que você não tenha prejuízos financeiros nesse processo. Reclamação aos Correios: Você pode abrir uma reclamação formal junto aos Correios sobre os itens extraviados. Isso pode ajudar a identificar se o problema é sistemático ou isolado. Avaliação e Denúncia do Vendedor: Informe à OLX sobre a situação. Eles podem investigar o vendedor para garantir que ele esteja agindo de boa fé. Avalie negativamente a experiência para alertar outros compradores. Código de Defesa do Consumidor: No Brasil, você tem direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor. Se necessário, você pode procurar o PROCON ou outra entidade de defesa do consumidor para buscar orientação e apoio. 👉 O Que Fazer Entre em Contato com o Vendedor: Comunique-se com o vendedor para entender a posição dele sobre o extravio e tentar resolver a questão amigavelmente. Documente Tudo: Guarde todas as comunicações, recibos e comprovantes de envio e reembolso. Isso será útil se você precisar escalar a questão para uma entidade de defesa do consumidor. Informe a OLX: Utilize os canais de suporte da OLX para relatar o problema. Eles têm mecanismos para investigar e resolver esses tipos de questões. Se precisar de mais orientações ou ajuda adicional, estamos aqui para ajudar! 😊💙

[@satiinformatica]

Show sua explicação, ela foi tao boa que ate ja me inscrivi no site. Ate a proxima.

[@nuvemshop]

Que honra! Muito obrigada e receba as nossas boas-vindas =)

[@JoseLucianoCarvalhoAlmeida]

Já pensou, eu esperar 1 mês pra eles dizer que a mercadoria foi roubada, e esperar mais 1 mês pra poder me reembolsarem

[@JoseLucianoCarvalhoAlmeida]

Da raiva

[@LollaCOliveira]

Não acho que o cliente tenha que arcar com o valor de um roubo a partir do momento que o item foi deixado sobre a responsabilidade dos Correios. Sair no prejuízo por conta de uma empresa de entrega é revoltante.

[@nuvemshop]

Oi, Lola. Também pensamos que as empresas de frete poderiam ter algum processo mais "maduro" de lidar com esse tipo de situação. Esperamos que caso passe por isso, consiga resolver da melhor forma possível.

[@nuvemshop]

Oi, Lola. Também pensamos que as empresas de frete poderiam ter algum processo mais "maduro" de lidar com esse tipo de situação. Esperamos que caso passe por isso, consiga resolver da melhor forma possível.

[@jv_top]

No meu caso assim que deu no rastreio que a encomenda teria sido roubado o vendedor já mandou o valor para minha conta

[@flavioenois1]

@@jv_top o vendedor está certo até porque enquanto o produto não chegar até o cliente a responsabilidade continua sendo dele.

[@jv_top]

@@flavioenois1 eu li sobre isso msm

[@marcelluss109]

Pra ver a diferença de uma empresa mediocre pra uma seria, encomendas pelo Mercado Livre se for roubada eles reembolsam o comprador, Correios é o unico que não se responsabiliza, todas as transportadoras do Brasil se responsabilizam.

[@nuvemshop]

Olá, Marcellus. Dependendo do valor das suas mercadorias, se a única opção for os Correios, pode valer a pena enviá-las com seguro de Valor Declarado. Assim, caso aconteça algum imprevisto, você recebe o valor integral de volta.

[@pedrobaltazar8162]

Isso não faz do mercado livre uma empresa séria. Eles literalmente só olham o lado do comprador, retiram o valor da conta do vendedor e ele que se resolve com o correio...

[@marcelluss109]

@@pedrobaltazar8162 Eu sou comprador e prefiro o mercado livre. Da de 10 - 0 nos correios que demora muito e nem entregam na minha casa, e pior ainda, se for roubada a carga eles não se responsabilizam. Ja o Mercado Livre reembolsam em caso de roubos de carga.

[@pedrobaltazar8162]

@@marcelluss109 Então, pra gente que é comprador é ótimo mesmo, não temos problema nenhum e caso tenhamos o dinheiro cai na hora pra gente ! Mas o que eu digo, é que a responsabilidade é do vendedor, não do mercado livre! Quem toma o prejuízo é o vendedor, não o mercado livre!

[@geraldoluciolucio7916]

Reembolso? Não funciona Estou a 8 meses so tempo e dinheiro gasto

[@mariiesz5879]

roubaram um objeto meu, e eu não vou fazer tudo isso por 35 reais... mas também, esquece. Jamais comprarei novamente usando os correios, isso deveria ser privatizado.

[@flavioenois1]

Mas nesse caso quem tem que ressarcir você é o vendedor que te vendeu enquanto o produto não chegar até suas mãos se você for cliente é responsabilidade dele no caso vendedor.

[@h.r472]

Duvido que não usou kkkk

[@BillyDufy]

Muito mi-mi-mi. Depois q foi roubado não tem acordo nem conversa com os correios. Negocio é fz o b.o e logo depois da entrada na justiça e esperar. Com certeza será causa ganha e os correios vão indenizar querendo ou não. Ponto final

[@arleyj3524]

Tu que pensa! Na prática tem muita palhaçada

[@arleyj3524]

Mimimi é eles quebrarem e roubarem as coisas e depois de fazerem de coitados

[@mariadosteteclados]

tá, mas o que eu coloco no boletim de ocorrências?

[@notVikkg]

Quando você tem um Update no seu site de que algo foi ROUBADO, você sabe que tem algo muito errado

[@memeficabrasil]

As vezes os próprios funcionários rouba, ao perceber que tal projeto nao tem nota fiscal

[@gil4408]

O cliente faz a parte dele fazendo o pedido e o pagamento, agente lojista faz a nossa a parte de embalar e enviar o produto, os Correios que tem que fazer a parte dele porque estão recebendo pra isso, roubam e fica por isso mesmo, quem sai no prejuízo é o lojista ridículo isso, por isso continuam roubando e ninguém faz nada.

[@nuvemshop]

Olá, Gil! Tudo bem? Concordamos que as empresas de frete poderiam ter gum processo mais "maduro" para lidar com esse tipo de situação e acontecimento. Esperamos que, caso você passe por isso, consiga resolver da melhor forma possível.

[@sementeporsemente7107]

Pois é, enquanto nao fizerem nada vão continuar roubando. deviam ser obrigados a devolver o dinheiro que postamos pelo menos pois não é nada barato.

[@sharlenecavalcante6450]

Isso mesmo, tenho uma loja, fiz envio p correios e a cliente nao recebeu e ela exigiu que eu fosse pagar

[@lollahsojika8550]

E qnd o próprio Correios diz q entregou mas não entregou?Não consigo acionar seguro algum assim..

[@lenteafrente]

Recebi o pacote hoje dos Correios. Compra feita na Aliexpress. Ao abrir o pacote, o que era pra ser uma camera insta360 x3, me deparei com uma memoria ram e um cooler. Ja pedi reembolso pro Aliexpress e tambem abri uma reclamação nos correios. Se um dos dois nao resolverem, B.O e Justiça

[@binahsouza9237]

Oi pode me ajudar??? Fui nos correios hj tava fechado falaram que foi invadido e roubado... Estavam esperando a polícia civil, neste caso quem deve me devolver o valor os correios ou vendedor ( que e da china) ?

[@nuvemshop]

Olá @binahsouza9237, tudo bem? Sobre a sua dúvida, nesse caso primeiro é necessário entrar em contato com a loja que você realizou esse pedido para reportar essa situação, caso o produto realmente tenha sido desviado, o vendedor entrará em contato com o meio de envio solicitando o seguro do pedido, onde o mesmo cancelado pela loja. Normalmente esse valor é estornado para a sua conta em alguns dias após o cancelado. Sigo a disposição para ajudar!

[@binahsouza9237]

@@nuvemshop obrigada mas e da china não sei se vai ser simples assim

[@geanesilva7587]

Não entendo pq não tem reportagens séria sobre isso nos principais veículos de comunicação.

[@viniciusalmeida2041]

Kkkkkkkk fica esperando televisão falar sobre coisa séria.

[@Vindix007]

Já tive uns 4 produtos roubados pelo Correio.

[@noefernandes8127]

Quem tem que ficar no prejuízo é o responsável pela entrega.

[@raylamartins8895]

O meu mostrou que objeto saiu pra entrega hoje as 10 horas. Agora 18:28 mostrou que foi roubado. Não entendi

[@nuvemshop]

Olá, Noé. Infelizmente não é isso que acontece. Vamos torcer para um dia o processo de roubo/extravio de mercadoria seja mais justo e simples para os clientes das empresas de frete.

[@Gabriel-nr2pw]

@@raylamartins8895 pra mim tbm, 9 hrs disse q saiu pra entrega e as 18 disse q foi roubado

[@raylamartins8895]

@@Gabriel-nr2pw o meu acabou chegando uma semana depois, n foi roubado

[@jadnaalves3326]

@@raylamartins8895 alguma vez deu " fora do fluxo "

[@Jorkyelcarvalho]

Quando chega na sede doa correios em Belém, ai probabilidade de sua encomenda sumir nao sei pq é muito grande Tem um gaspazinho la dentro so pode

[@AliHassan-of6ck]

Poise a Minha encomenda q eta sedex nunca chegou e nunca me deram uma resposta

[@falecomigo]

Quando é item novo de fácil reposição, até dá pra engolir. O problema é ter itens de valor inestimável roubados. Itens de coleção, antiguidades, já perdi dois itens de coleção por conta desses vagabundos.

[@marcosbatista1029]

já perdi 23 mil assim , absurdo

[@danilodexter]

E quando o produto é de uma compra internacional? Aliexpress. R$ 1.710,00

[@nuvemshop]

Olá, Danilo. Tudo bem? Faz quanto tempo que você fez essa compra? Para entregas internacionais, os Correios estipulam o prazo de 40 a 90 dias para a entrega. Então é normal que demore um pouco para chegar.

[@danilodexter]

@@nuvemshop já aparece no rastreio deles que foi roubado no dia 27/06. Fiz um b.o e fiz uma manifestação no site dos correios.

[@m.d.l.g2900]

E no caso se eu vendi um produto usado e enviei pelo correios, e o mesmo cor extraviado? Oque devo fazer?

[@nuvemshop]

Oi, boa tarde! Segue o mesmo fluxo, você pode pedir um relatório completo ao Correios para ter mais informações sobre a mercadoria. Lembrando, também, de registrar um boletim de ocorrência e abrir uma queixa no Correios para pedir a indenização. Dica: sempre que for enviar um produto por Correios, anexe na embalagem uma declaração de conteúdo e, se possível, faça o seguro de valor declarado.

[@LuuPiovezani17]

Enviei meu celular para uma assistência, e chegou pedras, fiz o seguro do valor total, porém eu mesmo embalei o celular e não consta que foi roubado no rastreio. será que é um caso perdido pra mim?

[@luuisgomes1]

Time a péssima notícia que o produto dói roubado, veio do ali express produto tinha me custado mais de mil reais

[@luuisgomes1]

@@SpeculumMariae não, o ali express me reembolsou

[@PapaiNoel-jk2xv]

Depois os best@s vão dizer "Dannn os correios são ótimos, privatiza nioun". Cadê as mulas defensoras dos correios?

[@Hearte12356]

Pois é! Nessas horas ninguém vem defender essas pragas! Falar é fácil né, quero ver passar por essa situação, quero ver se não mudam de opinião!

[@PapaiNoel-jk2xv]

@@Hearte12356 Com certeza

[@fabiolopes5700]

E quem disse que isso vai mudar com a privatização? Dann, sabe de nada inocente.

[@Badutss.]

Privatizando só vai ficar mais caro, apenas.

[@claudioalves85]

Privatizar não acho que solucionará o problema! Mas sim tem que ter mais opções e acabar com o monopólio dos correios! Tendo mais empresas responsáveis nós clientes escolhemos por qual empresa vamos enviar nossa mercadoria.

[@lumaa_b]

Amanhã irei nos Correios pra ver oq vai dar

[@memeficabrasil]

Engraço que o correios deveria ser responsável

[@261Taki]

Ola...e quando é uma troca e tiram o produto da caixa do usuario dentro do correio e colocam papel e é enviado para a empresa e chega na empresa a empresa abre a cx e só tem papel?...como recorrer?

[@ericogmotta]

E no caso de ser eu o comprador de uma compra internacional, mas o extravio ocorreu dentro do Brasil, sob responsabilidade dos Correios? Posso pedir danos, abrir BO. Já abri reclamação , pedi na ouvidoria, mandei email para o presidente e todos os diretores dos Correios e parece que ninguém se importa e que isso vai continuar acontecendo, pois é cômodo para os Correios, já que eles dizem que não tem responsabilidade sobre isso.

[@amandarayv]

O meu caso é o mesmo!

[@yAkabane]

O meu caso tb é o mesmo

[@elizangelasouza1251]

@@amandarayv o meu foi desse modelo tbm

[@maikonformosa]

Oque fazee quando vc compra um produto e ele e entrega mas nao ta na caixa

[@gabrielschiffer7628]

Preciso mandar um produto meu para conserto em outro estado, só que o receio de ser lesado pelos correios é grande. Então é necessário fazer um seguro caso de B.O certo?

[@nuvemshop]

Olá, Gabriel! Se o produto que você vai enviar tiver um valor alto, o mais indicado é fazer o seguro.

[@thiagosouza9083]

Isso é um absurdo total.....o lojista paga pelo frete, em caso de roubo quem fica no prejuízo e o lojista

[@nuvemshop]

Olá, Thiago. Infelizmente em alguns casos o lojista acaba ficando no prejuízo mesmo. Mas com as orientações do vídeo pode ser que o impacto seja menor na hora de falar diretamente com os Correios sobre o ocorrido.

[@vanessabeatriz2421]

O boletim de ocorrência é na polícia mesmo ?

[@6lhulhu6]

Também tenho essa dúvida! Em que tipo de delegacia? Pesquiso aqui e não acho nada.

[@flavioenois1]

@@6lhulhu6 você até pode fazer boletim de ocorrências online

[@clebsoncosta5135]

Demora quanto tempo para os correios fazer o ressarcimento quando o objetivo é assegurado com valor declarado?

[@nuvemshop]

Oi, Clebson! Tudo bem? Depende do tipo de serviço... Dá uma olhadinha nessa tabela do site dos Correios, que vai te ajudar: www.correios.com.br/receber/encomenda/indenizacoes

[@maharievilo651]

Minha encomenda saiu pra entrega hoje às 9 da manhã, e agora as 7da noite falaram que foi roubada? Muito estranho isso

[@nuvemshop]

Bom dia, Mah! Tudo bem? Recomendamos contatar a loja onde realizou a compra e notificar sobre o ocorrido, assim eles poderão verificar melhor e te ajudar com essa questão. Esperamos que dê tudo certo!

[@daianelg7816]

No meu casa as minhas coisas atrasaram ontem iria buscar mas eles falaram que não podia só se estivesse para retirar hj trouxeram duas encomendas minhas deram baixa e TD. E eu não recebi o produto sempre minha sogra pega para mim, mas hj nada estou bem triste prejuízo de 250 reais. Entrei em contato com eles eles falaram que vai mandar e mail, mas se quem recebeu falsicou a assinatura? Esses dias me entregaram mercadoria e nem pediram.meu documento para eu provar que era eu mesmo 😕😢

[@nuvemshop]

Entendo a preocupação, Daiane! Espero que dê tudo certo e caso pudermos ajudar, é só nos procurar por aqui, combinado?

[@daianelg7816]

@@nuvemshop Chegaram estava numa prima do meu marido, que descaso deles deixam com qualquer pessoa! Ficaram de entrar em contato comigo até agora ainda bem que tava ali mas ela poderia ter me avisado no mesmo dia né. Já que tive que ligar prós correios,falar com a vendedora e shope 😒 Olha que dor de cabeça, mas tbm não comprarei mais nada com valor maior só besteirinhas mesmo pq já vi se sumir eles não vão fazer nada!

[@natannielybarbosa4911]

O correio é um LIXOOOOOOOOOOOOOOOOO 😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭😭

[@FabianaSRodrigues45]

Tbm já tive mercadorias roubada pelos correios, a última foi em 01/22 nos correios da SERRA/ES, lá eles roubam direto!

[@thiagok6]

Estou com 7 celulares roubados por eles

[@Carlos.10]

@@thiagok6 Caraca! Me roubaram dois.

[@santos1314]

@@Carlos.10 o seu foi quando? me roubaram um tambem

[@Carlos.10]

@@santos1314 Um apareceu. Outro já tem dois meses. Smartphone comprado no Aliexpress

[@santos1314]

@@Carlos.10 roubaram o meu e comprei outro está pra chegar mais estou preocupado em roubarem outra vez

[@wilsonbotelho5187]

Moça eu comprei e meu produto foi roubado dentro do correios quem me paga é o correio ou o meu fornecedor? Depois de 26 dias tá lá produto roubado E agora 400 semi joias.

[@nuvemshop]

Oi, Wilson. Primeiro recomendamos você verificar com os Correios se eles podem te ajudar, pode ser que eles tenham algum processo para você não sair tão prejudicado ou até encontrem a mercadoria.

[@arianasilva2166]

Acharam sua encomenda? Tenho uma encomenda perdida dentro dos correios diz q tá aguardando retirada fui lá e não acham não sei o que aconteceu se tá perdido lá dentro ou é outra coisa vai fazer um mês acho que vou ter q entrar na justiça!

[@samuelcoringa5756]

natalia me ajuda estou em duvida se isto é normal estou com uma encomenda em transito pra jaboatao dos gurarapes desde o dia 13/05 isto é normal nunca demorou assim

[@nuvemshop]

Olá, Samuel. Qual foi o prazo estipulado pelos Correios para a entrega da sua encomenda?

[@samuelcoringa5756]

@@nuvemshop ola,ela ja chegou em jaboatao desde o dia 21/05 ja esta a caminh da minha cidade

[@PaulaCatarina123]

gente o certo mesmo é vcs boicotar mesmo as correios, se filiem as empresas privatizadas de entrega

[@amandabeatriz6812]

Oi! Comprei um celular na Shopee e estou com medo de ser roubada. No rastreamento ele estava no Rio de Janeiro e se mecheu para o Espírito Santo sendo que eu moro em Salvador/BA, agora estou com medo porque está demorando demais lá e hoje em dia está tendo muitos casos de roubo pelos correios principalmente celulares. Sera que minha encomenda foi roubada? Isso é normal? Comprei aqui mesmo no Brasil no RJ

[@amandabeatriz6812]

@Vinicius Lopes sim

[@gabrielschiffer7628]

@@amandabeatriz6812 É normal a rota mudar, é mais por incompetência msm

[@flavioenois1]

Já aconteceu muito de algum funcionário acabar mandando um pacote para outro local por engano mas nesse caso fique tranquila que a agência que recebeu o seu produto vai encaminhar para o endereço correto.

[@gabxxfly1920]

ola! como faço para saber se minha encomenda foi roubada ja falei com os correios e eles falam que esta à caminho mas não muda nada no rastreio desde o dia 25/03 e o prazo de máximo de entrega era dia 11/04

[@ricardomartins9264]

Estou com uma situação semelhante.. vc recebeu sua encomenda?

[@gabxxfly1920]

@@ricardomartins9264 recebi

[@ellensouza7161]

Meu apareceu no rastreio agora pra mim, entrei em contato e falaram que ta no prazo ai vc faz o que ❓ mais te entregaram

[@gabxxfly1920]

@@ellensouza7161 oi sim

[@esthermoreiralima1746]

O link está dando inválido

[@nuvemshop]

Bom dia, Esther! Tudo bem? :D Qual link está dando inválido? É que tem mais de um, então queria saber certinho qual você não conseguiu acessar, me conta aqui?

[@arleyj3524]

Eles demoram um mês pra fazer uma entrega simples e ainda chega tudo quebrado e as pessoas tem prejuízos constantes. A receita devia pagar pelos fretes! Enquanto na China os produtos são bem embalados e enviados em questão de dias, aqui é essa moleza e palhaçada

[@viviandelima8574]

Disse que chegou minha encomenda mais eu nao recebi o que eu faço? Ja liguei pra la nao resolvem nada e o presente da minha mae amanha ja e domingo

[@nuvemshop]

Oi, Vivian! Certo, fique tranquilo que vamos te ajudar para que você possa resolver essa situação! Por favor, fale com nosso suporte para seguirmos o caso com o setor especializado no assunto. O e-mail é: [e-mail] Pode descrever exatamente como me mandou por aqui e vamos falar com você em breve. Se tiver alguma dúvida, é só me chamar.

[@jeffersoncarine5835]

Esses correios são umas porcarias, eles rouba muito e ninguém faz nada

[@nuvemshop]

Oi, Carine! Você já teve uma experiência ruim com os Correios?

[@nataliaovidio1904]

Minha mercadoria foi roubada hoje 18h,mas chegou na agência dia 7 as 6h da manhã,ficou parado 2 dias,detalhe,só hoje resolveram sair pra entregar,e o entregador entregou mercadoria aqui no prédio,menos a minha

[@samaralopes5630]

Tenho uma dúvida. Caso isso aconteça através de um marketplace, é o marketplace que precisa verificar isso? Aconteceu hoje comigo isso, através de uma venda na Shopee. Já entrei em contato com eles, estou aguardando o retorno. Mas gostaria de saber como funcionaria o ressarcimento nessas horas, já que teve uma empresa intermediando

[@anapedroalburqueque2232]

O correio sumiu com um produto meu de 3,000$ entrei com um processo e agora estou esperando.

[@vitorferreira9150]

Conseguiu resolver ?

[@wellygtomsilva2525]

Conseguiu resolver?

[@anapedroalburqueque2232]

@@wellygtomsilva2525 Ainda está em Processo, mas acho que ainda esse mês vai ser concluído.

[@ravengar1987]

@@anapedroalburqueque2232 olá e aí deu em alguma coisa?

[@ravengar1987]

@@anapedroalburqueque2232 estou com um smartphone e um fone de ouvido BT no mesmo pacote, valor de 4700 +- desde o dia 08/04 foi encaminhado para a minha cidade que fica a 27 KM de distância da unidade dos correios em que estava em Curitiba, abri uma manifestação e me responderam hoje que, "Objeto encontra-se em processo de busca"...

[@bebesdaRita3317]

Olá bom dia quando foi no mês de dezembro e veio uma mercadoria para o Rio de janeiro mais nunca chegou

[@joaogewehr4044]

meu caso é mais complicado! Comprei um celular usado de uma loja supostamente segura (pandora eletrônicos) e recebi somente o carregador do aparelho, estamos supondo que algum funcionário dos correios lá da cidade da loja tenha colocado o celular no bolso, pois o pacote chegou lacrado na minha cidade. O QUE POSSO FAZER?

[@uhlala681]

Ou você simplesmente comprou um carregador pq n leu direito o anúncio, geralmente eles fazem isso de colocar nome do celular, estatísticas dele e no fim deixar escrito apenas carregador, e a culpa será sua (judicialmente) se esse for o caso

[@joaogewehr4044]

@@uhlala681 eu tenho o recibo da loja que cita o celular e o valor do mesmo.

[@uhlala681]

@@joaogewehr4044 se o seu caso for realmente uma compra onde você comprou um aparelho e ele não chegou na totalidade que citava no anúncio, a princípio você deve se retratar com a loja, e ela tem que resolver seus problemas, ja que o dela elas resolvem com os correios, se seu aparelho chegou com todos os lacres em perfeito estado sugiro que verifique o peso descrito na nota do mesmo, aquelas que vem pegada na parte de fora da caixa sabe? Se o peso for abaixo do comum para um aparelho completo então muito possivelmente seu problema é com a loja, se não for o caso acredito que se trate sim de um roubo dos correios, o que acredito que seja impossível de ser feito sem rasgar o lacre da caixa do aparelho, mas cada caso é um caso e você quem deve avaliar isso

[@rafaels.souzza4603]

Então comprei dois aparelhos celulares no Aliexpress, e os dois estão fora do Fluxo postal tem mais de 30 dias, já fiz todas a reclamações possíveis... os Correios dizem que minhas encomendas simplesmente sumiu, e que estão em processo de Buscas.

[@MrThiagomey]

Mesma coisa que eu 😕

[@CacaPiolho]

Gente chegou??

[@MrThiagomey]

@@CacaPiolho o mei chegou depois de eu correr muito atrás

[@heezy2227]

@@MrThiagomey Oq você fez? Eu fiz uma reclamação e hoje de tarde responderam que foi encaminhado pro destino, e agora de noite disse que foi roubado meu celular

[@MrThiagomey]

@@heezy2227 caramba se o seu foi extraviado sugiro você prestar uma queixa e contatar quem te vendeu além de abrir outra reclamação junto aos correios

[@farmaciaprecobaixo859]

Depois de um trabalhão fazendo meu site na nuvemshop retiraram meu acesso a visão administrativa e perdi tudo que tinha feito, ja entrei em contato varias vezes e nenhum dos atendentes se dizem AUTORIZADOS a informar o que ocorreu. Decepcionado !

[@nuvemshop]

Olá, tudo bem com você? 😊 Poxa, sentimos muito que tenha passado por essa situação. O Contato que você fez foi através do e-mail do nosso suporte [e-mail]? Abraço!

[@fernandinhoplayekellysanto910]

Pior que foi pelo Facebook não lembro nem o nome da loja

[@andreajordao7568]

Olá! Minha filha comprou em uma loja on-line ,e o objeto foi roubado nos correios em Benfica RJ, entramos em contato com a loja já que o produto é da China e esse site é intermediário,o vendedor não quer devolver o dinheiro,falou que a área que moramos é de risco Niterói,e que não poderia fazer nada e ainda foi debochado. O pior compramos no boleto com o Pag seguro pedimos a intermediação e estamos aguardando. Porém o lojista se mostrou irredutível e teremos que ir para Justiça. Ou seja,nunca mais iremos comprar pela internet e faremos reclamação junto ao Procon pois essa loja age de má fé . Estamos no prejuízo,sem a mercadoria e o lojista continua vendendo . Loja closet Francis

[@caiopedro508]

Oq eu faço? Perdi um iPhone de 3 mil reais, meu pai não fez seguro

[@nxzzera]

Faz um b.o

[@zsnidsniper9461]

abre processo irmão

[@Stan0708]

Onde fez a compra do iPhone?

[@voidcape_gamer]

Mas o seguro é pra isso...