Обновление прошивки для котла STOUT PLUS

[@STOUT_BRAND]

А вам часто приходится обновлять прошивку на отопительных устройствах или настраивать удалённое управление?

[@MaximNik-nl2tw]

Забыл сказать спасибо - видеоинструкции очень подробные и понятные, а по WiFi вообще нет информации нигде кроме этого видео 👍👍👍

[@STOUT_BRAND]

Спасибо за обратную связь)

[@MaximNik-nl2tw]

Здравствуйте! А будет возможность подключения к облачному серверу как в Эван и управления через MyHeat2?

[@dimaivanov2275]

Получается нужен единый wifi? Управлять котлом с приложения находясь в городе не возможно?

[@leshiytravel4187]

Супер, всё получилось!!! Только в самом начале когда нужно подключать котёл к сети, нужно устройством подключаться к вайфаю котла… а потом вводит айпи. А так всё супер! Благодарю!

[@ЕвгенийМакаров-г1е]

Хороший обзор! Сделайте еще обзор по командам в браузере, какие прописывать! А то в данном видео всего 2! Но их больше!

[@STOUT_BRAND]

Добрый день! Обязательно сделаем более широкий обзор)

[@nikolas3174]

Здравствуйте, а как обновить. Прошивку котла у которого не предусмотрен wifi у меня котел стоут 14 кВт. Вы его в одном из своих роликов снимали летом

[@Вадимя-д5щ]

Скажите пожалуйста что нужно сделать чтобы из старой модели котла стаут сделать новую модель плюс

[@STOUT_BRAND]

Добрый день! Чтобы переделать старый котел в новый, потребуется заменить плату управления, плату релейную и шлейфы подключения элементов.

[@dianausmanova6560]

Добрый день, все действую по инструкции, не могу обновить, тк при введении имени пользователя user на странице пишет прозразными цифрами, что это значит?

[@КириллШатунов-у2у]

Спасибо за видео! Мне пока и ручного неудаленного управления хватает, благо я в этом доме, где котел стаут, живу, но на будущее полезно знать

[@STOUT_BRAND]

Добрый день! Рады быть полезными. Оставайтесь с нами, у нас еще много интересного)

[@АндрейКнязев-я2я]

А как на расстоянии управлять котлом через телефон?

[@nikolas3174]

Подскажите пожалуйста. Имеется ли возможность подключить к данному котлу zont h1 . Так как в зимнее время я интернет на даче не оплачиваю. И боле предпочтителен способ управления gsm

[@volodka3947]

Можно. Я подключил на днях h-1new, работает, но, котел всегда включен, тэн включается по температуре, а насос всегда гоняет, типа режим ожидания, полного отключения контактного автомата нет.

[@Роман-ш9г3н]

​​@@volodka3947если подключить не по цифровой шине, а релейным способом, то тогда в настройках котла можно изменить работу насоса. Минимальный выбег 5 минут.

[@evmart3530]

А как быть с предыдущей версией котла, неужели нельзя его как-то модернизировать под плюс?

[@STOUT_BRAND]

Добрый день! Модернизация вполне реальна, можно переделать в новый, но потребуется заменить плату управления, плату релейную и шлейфы подключения элементов.

[@aignashev]

@@STOUT_BRAND у меня такая же проблема, куда обращаться?

[@STOUT_BRAND]

@@aignashev Добрый день! Уточните, пожалуйста, какая такая же проблема? Если речь, как и предыдущем комментарии, о том, чтобы из котла старой версии сделать котел Plus, то отвечали -необходимо заменить плату управления, плату релейную и шлейфы подключения элементов.

[@aignashev]

@@STOUT_BRAND Проблема, чтобы обновить железо для обновления софта. Вопрос был куда именно обращаться для замены. Написал на общую почту STOUT - посмотрим, пока молчат. Покупали котлы всего 2 года назад, но кроме управления через сухой контакт никаких особых возможностей экономии нет. Поэтому либо ZONT ставить, либо попробовать обновить два котла и посмотреть, что это даст.

[@STOUT_BRAND]

@@aignashev Добрый день! Попробуйте обратиться с этим вопросом в сервисный центр. Возможно, они смогут помочь. Ближайший можно найти на сайте www.stout.ru/service_centers/.

[@СаняШопен]

Здравствуйте! Котел stout 12кВт. Производство 05.2022. Включает только 2 тэна из 6 при индикации 6/6. При выкл вкл котла, сам хаотично выбирает,какие 2 силовых реле из 6 ему включить(смотрю напругу на выходе с реле). Есть решение проблемы?

[@STOUT_BRAND]

Добрый день! Все правильно, котел осуществляет ротацию ТЭНов, для того чтобы равномерно распределять нагрузку по работе на все ТЭНы. Эта функция не отключаемая. Почему включает только 2 из 6? Возможно в котле установлено ограничение мощности. Если мощность не ограничена, а больше 2-х реле котел не включает, тогда необходимо обратиться в сервисный центр для решения вопроса.

[@ИльяСавенков-ъ5л]

Здравствуйте подскажите пожалуйста ввожу ip который на котле пишет страница не найдена что делать?

[@STOUT_BRAND]

Добрый день! Попробуйте обновить прошивку до последней по локальной сети (через ip адрес). Нужно посмотреть ip после подключения к wf и устройство, в котором вводите должно быть подключено к той же сети что и котёл. Если не получится нужно обратиться к техподдержке.

[@volodka3947]

Расскажите, пожалуйста, почему, при подключении внешнего термостата zont h-1new, котлом полностью управлять нельзя? Точнее так, температура регулируется, но, котел всегда в режиме ожидания и насос всегда работает, что уменьшает его ресурс и увеличивает расход электроэнергии. Нельзякак то сделать, чтобы по команде контактный автомат отрубал котел вообще?

[@STOUT_BRAND]

Добрый день! Можно, в котле есть функция "выбег насоса". Её надо включить и настроить время выбега после снятия запроса на тепло термостатом. Но работает это только при управлении котлом в релейном режиме.

[@volodka3947]

@@STOUT_BRAND в релейном и настроен, позвонил сегодня в зонт, они сказали, что неправильная работа котла, при достижении температуры термостат должен рвать цепь контактера, а он получается не рвёт и котел в режиме ожидания, сказали смотреть настройки котла, прошивать или купить модуль цифровой шины к зонту и подключить котел по openterm

[@STOUT_BRAND]

@@volodka3947 Давайте обсудим вопрос предметно. Звоните на 8(800)700-20-29 или 8(800)700-70-31 или напишите нам на эл.почту: [e-mail]/

[@ДмитрийКлюев-л4и]

Здравствуйте. А как управлять с телефона удаленно? Роутера нет поблизости, включен только мобильный интернет. Иконку сохранил на телефоне. При мобильном интернете я не могу зайти и посмотреть состояние котла. Когда приезжаешь на объект , включаешь мобильный инет и подключаешься к сети через вай фай, то все работает.

[@STOUT_BRAND]

Добрый день! Посмотрите, пожалуйста, вот это видео - kzbin.info/www/bejne/qIPUnJR3jtF9edU.

[@dnepr000]

Добрый день. Котел Stout 12 кВт. В котле отсутствует IP адрес, показывает одни нули и в IP и в Mac. Что делать?

[@STOUT_BRAND]

Добрый день! Обратиться в техподдержку Эван www.evan.ru/service/technical-support/?ysclid=m3coqvh9en894524601

[@sergeybogdanov6484]

Подскажите плиз как решить проблему. Котел подключился к странице управления через браузер. Но не остаётся онлайн. То есть ошибки не приходят и чтобы посмотреть состояние котла - каждый раз нужно вводить пароль. При падения давления например не приходят уведомления пока не введешь пароль и не войдешь в аккаунт. Тел айфон 14про. Обновление до максим версии. Котел домашнее использование. Стаут 14 плюс.

[@STOUT_BRAND]

Добрый день! Описанная Вами ситуация не связана с котлом и его неисправностью, это особенности настроек телефона. В целях экономии батареи страницы браузера сохраняются в кеше и не поддерживают постоянную связь с сервером.

[@meshcherkobein9370]

Здравствуйте. Котёл постоянно выдает ошибку: «нет связи по интерфейсу RS 485». При подключении Автоматики Майхит, по Опентерм, через несколько минут пропадает связь с котлом, при этом команды с майхита на котёл приходят, а информацию с котла Майхит получить не может.

[@STOUT_BRAND]

Добрый день! Рекомендуем обратиться в сервисный центр для диагностики.

[@meshcherkobein9370]

Заменили электронную плату котла, ошибок больше нет, Майхит работает .

[@STOUT_BRAND]

@@meshcherkobein9370 👍

[@АндрейСтепанов-б5ы]

Думаю многие будут вам признательны за инструкцию по удаленному подключению со смартфонов.

[@СергейГалкин-о5б]

Добрый вечер,обновил котёл и почему то слетели все настройки у котла в параметрах Wi-Fi,что можно сделать

[@STOUT_BRAND]

Добрый день! О каких именно настройках речь? Что необходимо восстановить?

[@АндрейСтепанов-б5ы]

Добрый день. Очень полезное видео. Хотя я через приложение эвана подключался. Очень неудобно, не отображается температура ГВС в постоянном режиме чтоб узнать нужно включить режим. В прошивке котла очень не хватает расписания подогрева ГВС. А уж расписание недельного режима на смартфоне ну никак удобным не назовешь проще у котла 10 минут постоять.

[@STOUT_BRAND]

Добрый день! Главное разобраться, потом решить как Вам удобней и проще настраивать котел)

[@Саш.ОК]

Здравствуйте. В котле PLUS 14 кВт STOUT SEB-2201-000014 есть модуль вайфай или это опция?

[@STOUT_BRAND]

Добрый день! В котлах Stout plus Wi-Fi есть.

[@sergeyy7294]

Не обновляется.. Пишет запрос на обновление принят и ничего не происходит. Хотел до версии 02.04.001 Сейчас 02.01.005

[@STOUT_BRAND]

Добрый день! Расскажите, пожалуйста, подробнее, что делали и что не получилось.

[@sergeyy7294]

На веб странице бойлера, выбираю последнюю прошивку, нажимаю обновить. Пишет идёт установка, через несколько секунд процесс как бы завершается. Открываю сведения о версии, а там все без изменений.. Пробовал все промежетучные обновления тоже установить.. Эффект тот же.. (все делаю на смартфоне)

[@STOUT_BRAND]

@@sergeyy7294 Добрый день! Нужно обновить через локальный интерфейс. Обновление через веб-интерфейс работает только на предпоследней прошивке.

[@КурбаналиевЭдуард]

Здравствуйте, при подключении к сети стаут, просит ввести пароль. Где его взять-то?

[@STOUT_BRAND]

Добрый день! Логин user, пароль Stout1234.

[@kartoshkapiks8185]

Добрый день. При подключении к котлу требует пароль. Какой по умолчанию установлен с завода?

[@STOUT_BRAND]

Добрый день! Попробуйте Stout1234, по умолчанию установлен этот пароль.

[@par15]

У меня котел Stout 12 кВт. Можно ли его как-то переделать в версию plus? Например заменив плату управления?

[@StroyCargo]

У меня такой-же вопрос ❔ был… Сервисники сказали дешевле котёл поменять. К тому-же подключения по воде у него такие-же.

[@par15]

@@StroyCargo Спасибо!

[@artrambo3235]

Добрый день, подскажите , пожалуйста , а мощность котла которая выставляется в настройках, в данный момент у меня 4 кВт на ночь и на день, это 4 кВт за какой период времени потребление идет? За час? Хочу высчитать просто сколько денег получится за месяц в холодный период

[@STOUT_BRAND]

Доброе утро! Мощность указывается в кВт/ч, а максимальный расход электроэнергии в час можно посмотреть в руководстве по эксплуатации котла и зависит от модели. Посмотреть можно на сайте www.stout.ru/catalog/kotly/.

[@АлексейМитрохин-ю4р]

Скажите , а управление можно осуществить только внутри локальной сети или удалённо через интернет.

[@STOUT_BRAND]

Добрый день! Если есть источник постоянного Wi-Fi сигнала рядом с котлом, то можно из любой точки управлять.

[@АлексейМитрохин-ю4р]

@@STOUT_BRAND Спасибо!

[@STOUT_BRAND]

@@АлексейМитрохин-ю4р 🤝

[@minitehnikaspb]

Скажите пожалуйста можно ли старый котел оптимизировать под новую модель? Плюс. Купил котел а он без плюс.

[@STOUT_BRAND]

Добрый день! Старый котёл можно переделать в новый, но потребуется заменить плату управления, плату релейную и шлейфы подключения элементов.

[@minitehnikaspb]

@@STOUT_BRAND отлично. Это не сложно. Скажите пожалуйста сколько будет стоить этот кит

[@ChinaandnotOnly]

здравствуйте подскажите пожалуйста пароль к сеть wifi , Stoutplus

[@STOUT_BRAND]

Добрый день! Логин user, пароль Stout1234.

[@VitalyOlesik]

Спасибо за логин и пароль. Жаль что пароль к сети котла не назвали. А так все супер)

[@STOUT_BRAND]

Добрый день! Рады, что Вы остались довольны. Если будут вопросы - пишите, поможем)

[@antonprokopenko768]

​@@STOUT_BRANDскажите какой пароль от ВайФай котла?!

[@ВладимирМихайлов-н3щ]

Не удается подключиться к вайфаю стаута - он требует пароль, как с ноутбука, так и с телефона. Ввод айпи адреса в адресной строке браузера не помогает, никуда не ведет, ведет на сайт гугла почему-то. Какой может быть пароль от этого локального вайфая?

[@STOUT_BRAND]

Добрый день! В настройках авторизации нужно ввести логин user, пароль Stout1234.

[@ВладимирМихайлов-н3щ]

@@STOUT_BRANDспасибо

[@ДмитрийКлюев-л4и]

Здравствуйте. Установил приложение стаут. Все работает. А почему приложение каждый час-два предлагает ввести логин и пароль, я не выходил из личного кабинета? Есть ли возможность отключать котел удаленно, а не переходить в режим Антизамерзания?

[@STOUT_BRAND]

Добрый день! Отключить котёл дистанционно нельзя, можно только менять параметры. Почему запрашивает пароль? С такой ситуацией не сталкивались, понаблюдайте, если ситуация повторяется постоянно, то можно обратиться в сервисный центр для дианостики.

[@ДмитрийКлюев-л4и]

Здравствуйте. А причем тут сервисный центр, приложение же не корректно работает?! Или нет?

[@STOUT_BRAND]

@@ДмитрийКлюев-л4и Добрый день! Уже писали выше, что с такой ситуацией не сталкивались. Но вопросами проверки корректности работы котлов занимается сервисный центр, почему и порекомендовали в него обратиться, если что-то беспокоит в работе котла.

[@siman7001]

Здравствуйте, у вас есть услуга: подобрать комплектующие (котел, смесительный узел, и.тд) для всей системы отопления, и отправить в регион к заказчику. Или получить консультацию о том, что требуется для нормальной работы системы.

[@STOUT_BRAND]

Добрый день! Звоните: [phone], наши консультанты помогут :)

[@Pidarasina]

Добрый день! Не могу подключиться к WI F I какой пароль? «Evan1234». Не подходит ……😢

[@STOUT_BRAND]

Добрый день! И не подойдет) Пароль по умолчанию Stout1234

[@sergeyprotcenko1407]

А какой пароль у сети вайфай стаут плюс?

[@STOUT_BRAND]

Добрый день! Пароль - Stout1234

[@user-sj3or4zv5b]

А где пароль от сети указан?

[@STOUT_BRAND]

Добрый день! Если речь о пароле сети wifi котла STOUT PLUS, то это Stout1234. Указан в руководстве по эксплуатации.

[@apchimur3448]

Не обновляет, выдаёт ошибку, хотя в том году нормально обновляло

[@antonprokopenko768]

Какой пароль? Как подключиться к ВайФай котла?!

[@STOUT_BRAND]

Добрый день! Все подробности есть в этом видео!

[@sergeymorozov8837]

В видео нет, в инструкции есть.

[@Petrovich123123]

А у меня нет wi fi на котле 😢

[@STOUT_BRAND]

Добрый день! Технология предусмотрена в обновленных котлах STOUT PLUS, но это не повод менять котел - подключить нужные устройства можно проводным способом.

[@АлексейЛюбезнов-к3о]

@@STOUT_BRAND подскажите где взять информацию по подключению по RS485 ?

[@STOUT_BRAND]

@@АлексейЛюбезнов-к3о Добрый день! Описание по подключению и эксплуатации котлов есть на сайте в разделе технической документации. Находите страничку со своей моделью котла, смотрите тех. документацию.

[@АлексейЛюбезнов-к3о]

@@STOUT_BRAND просмотрел всю документацию для этого котла и к сожалению информации по Rs485 нет. Какай протокол? Какие регистры? Настройка адреса, скорости? Разъём в инструкции даже не подписан. Может он сервисный?

[@STOUT_BRAND]

@@АлексейЛюбезнов-к3о Добрый день! К сожалению, пока нет возможности подключить Rs485 программно.

[@АлексейШаш]

Приехал бы комне, настроили бы кател правильно. А то всезнающие деятели подключили абы как, толком ничего не работает

[@STOUT_BRAND]

Добрый день! Инженера компании не выезжают на объекты для настроек, но можем порекомендовать профессиональных монтажников, которые посещали наши семинары. Смотрите контакты и регион работы на сайте www.stout.ru/fitters/.