Obróbka attyki z użyciem papy Matizol

[@michalslask6743]

Zdecydowanie nie polecam tej firmy. Gonty kupione w 2015 roku i się nie zwulkanizowały. Oczywiście folia była ściągnięta. Chytry dwa razy traci. Omijać z daleka!

[@matizol8656]

Dzień dobry. Dokładamy wszelkich starań, aby nasi Klienci byli zadowoleni z zakupu naszych wyrobów. Jest nam przykro, że produkt nie spełnił Pana oczekiwań. Niestety kłopoty spowodowane nie sklejeniem się gontów mogą wynikać z różnych czynników. Prosimy o kontakt z naszym serwisem w celu rozwiązania problemu: 1. Kontakt z Działem Obsługi Klienta pod numerem telefonu [phone] lub mailowo na adres [e-mail] 2. Kontakt z Infolinią pod numerem telefonu 801 350 500 (czynna: pon. - pt. od 8:00 do 17:00 / koszt połączenia z każdego miejsca w kraju = koszt połączenia lokalnego).

[@michalslask6743]

@@matizol8656 Kontaktowałem się z firmą Selena. Reklamacja R2002690. Na początku telefonicznie proponowano mi abym sobie to podkleił lepikiem. Na miejscu był przedstawiciel firmy Selena. W raporcie z oględzin wpisał ,że materiał nie jest jednolity ponieważ część dachu się zwulkanizowała , część nie. Gonty nie sklejają się przez nagrzanie przez posypkę palnikiem ... grzałem aż się posypka spaliła... nie sklejają się. Przedstawiciel to widział. Przedstawiciel zabrał próbkę. Po tygodniu otrzymałem odpowiedz. Wulkanizują się jak podgrzeje się palnikiem od spodu... przysłano mi film aby grzać gony od spodu!!!! Mam latać po dachu i grzać pod każdą łuską... Reklamacja jest odrzucona bo gwoździe nie wbite jak na rysunki... dlatego pół dachu się zwulkanizowało pół nie.. Firma Selena włożyła większy wysiłek w odrzucenie reklamacji niż wartość tych gontów. Mam je ( z różnych partii ) na domu , altanie , psiej budzie i garażu. Pół garażu nie zwulkanizowane i wina gwoździ... mam prawo być niezadowolony. Nie polecam zakupów w tej firmie ze względu na brak racjonalnego wsparcia po zakupie...