【クソ客】「こんな奴はディーラー行くな!」ディーラーや整備士、スタッフに敬意を払えないクソ客が目に付いてしまうのでお前の感覚がおかしいんやぞって話

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Күн бұрын

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#大林モータース　#ディーラー　#整備士

Пікірлер: 112

@もも-u5u5s 7 ай бұрын

システム関係の仕事ですが、見積もりもタダじゃねえぞ！って声を出して言いたい毎日w

@user-fr9tk4sw41 7 ай бұрын

要件定義も無理容でやらせようとする会社ありますよね。何人月かかって作らないといけないかわかってるって思いますし、本当に発注するの？その仕様を他に流すだけだろって時は、落とし穴掘っておきます。😂

@若狭-o6i 7 ай бұрын

医者が診断するのにレントゲンとか血液検査するのは有料だけど、なんで車の故障診断が無料だと思うのだろ設備、知識、技術があってやってるプロの仕事なのにね

@PONKOCHINTA 7 ай бұрын

所謂既製品・完成品の価格比較・調査するための見積と、修理や整備など「開けてみないと、やってみないとわからない」技術サービスの見積をゴッチャに考えてる人がいるんですよね。自分は後者の場合、前提として診断料を頂くようにしています。いわゆる冷やかし客は、そこで大体落とせます。今は家電修理だってキャンセルしたらキャンセル料＋送料ですからね。

@内田二朗 6 ай бұрын

私も迷惑な客にならないように、日々気を付けて生きていきたいと思います。教訓をありがとうございます😌

@n.arumin7241 7 ай бұрын

相見積もり取る規則ほんまダルい普通に相見積なんて頼みたくないんだよなぁ…虚無やんけあれ…誰も幸せにならん

@ユージー 7 ай бұрын

ここ最近の日本人のマナーは最低になってるような気がする。あらゆる予約商売に言えるが、簡単にキャンセルは日にち変えてくれますか？って言う。その時間はあなたの為にキープしてるんですよ？じゃなかったら他の人を予約入れてたら売り上げたってたんですよ？が、通用しない。そのうち、あらゆる商売がクレジットカードで予約取ってもらって、キャンセル料金を設定するようにしないとダメになりそう。

@努大機 7 ай бұрын

クレカ会社の手数料、利用料金がえぐいから、そうゆうシステムになったら更に、調子に乗ってシステム手数料取ってきそう。

@姓名-f5f8l 7 ай бұрын

マナーと言うか常識を知らない客が増えたのは、ここ最近じゃありませんよ。バブル前あたりから存在してました。数ある業種の中で接客業は底辺なのかと自覚させられました。

@酎佐衛門 7 ай бұрын

「毎日色んなアホ・・」吹いた( ´∀｀)

@こうどうにった 7 ай бұрын

めんどくさい　お客様居ますよね～　家は、大林モータースのKZbin紹介してます　こんなお客様は、嫌われるシリーズお願いします　簡単な見積もりは、口頭で話しますが　ネオクラシックとかは、正確な見積もりは、難しいですよね

@user-hiraigomi4ne 7 ай бұрын

利益を齎すのが、お客さん！迷惑かけるのはゴミ。

@acatsukistudio 7 ай бұрын

「人間社会って、どこまで行っても不完全」。名のある書道家にビシッとしたためていただき、掛け軸にしたい。

@康-m4t 7 ай бұрын

見積もりは有料にすべき😊

@user-fr9tk4sw41 7 ай бұрын

BMW正規ディーラーは見積もり取得し、その内容を発注しない場合は、ペナルティ取られますよ見積もりの裏面に書かれてます。

@holb591 7 ай бұрын

自分は見積もらせる相手に「絶対に見積もり料は取れ」と言ってるぞ「もし金額の折り合いが不調に終わったときにこちらは発注できなかった責任はとれないからな」って（そのあと10割発注してるんだけどね）大体金の発生しない紙のやり取りに信頼性はないぞ？

@user-fr9tk4sw41 7 ай бұрын

@@holb591 これがね、個人の弱者相手だからそういうことが言える。法人が発注するときは、必ず複数のパートナー様から相見積もりを取らないと、社内稟議を通せない。検討したエビデンスになります。また、公共なら税金を使うので、競争入札になりますよね？つまり、無駄になるとおっしゃる見積もりを、何ヵ月も掛けて作り、取れるか取れないかの賭けをする形になる。つまるところ、弱者からは取りやすいから取れって事を言ってるようにも聴こえる。コンシューマビジネスで成功すると美味しいのはそこですからね。なので、敢えて相見積もりは否定しない。 BMの営みはブレミアムセグメント故の商習慣かもしれませんね。

@tommyjune2942 7 ай бұрын

相見積もりを否定するわけではないから、見積もりに見積もり料金を上乗せした工賃を書いて、発注したらその分を値引きする方がその客の本性見えそう。

@akira8335user 7 ай бұрын

見積もりは有料にすべきというよりは今のままでいいような気がします大体これぐらいの金額になります的な見積もりであれば無料でいいと思いますただし事故を起こしてかなりのダメージがある場合は見積もりを算出する時間と工賃を考えたら有料とすべきでしょうねでも今そうなってますよねだから馬鹿な野郎が当然見積もりは無料だろうと思っているが輩がバカなだけです

@MrHirororororo 7 ай бұрын

結局循環型ヘイトになってて草生えますよ

@miwasaka 7 ай бұрын

ナチュラルに世界ランクって言葉が出てくるのまあまあ毒されてるなぁ…

@tommyjune2942 7 ай бұрын

いるいる笑カー◯ューンの投稿でも良くみます。ディーラーにどこぞでどんな使い方されてたか分からない車を持ち込んで客面して見積もり依頼、10社くらい見積もりとって安いところに頼んで思い通りいかないと文句を投稿する。人が動くのはタダではないし、思い通りの結果にならない事もあるって自分も仕事してたらわからんですか？って思います。

@春爛漫-k1q 7 ай бұрын

下手に見積り出すと、その数字が一人歩きしてしまってトラブルの元になるんですよね。

@ユージー 7 ай бұрын

ただ、最初っからディーラーで頼む気ないのにの見積もりはクズだとは思うし、三万とか十万のもので、持ち込みや相見積もり頼むのはクズだと思うけど、50万とか100万するような修理とかを、相見積もりしてって言うのまでクズと言うのは、ちょっと言い過ぎでは？と思う。

@本郷猛-q2z 7 ай бұрын

うちの親が自営業者で見積もりも無料では作れない、軽い気持ちで見積もり取るなと教わった、安い見積もり持って自分の都合の良い所に行くつもりなのが分かる、しかし私はサラリーマン、会社が相見積もり取れ取れと言うので困ってました

@はくさい二郎 7 ай бұрын

事前に金額がわからないと売買契約も結びにくいし難しいところですね。業界関係なく、金額わからずに作業依頼して法外な金額請求したり、詐欺まがいの業者もいるわけで。過去にいた客ですが、見積もりを提示する、客が他店で相見積もりして再来店されたってことがありました。見積もりに時間を費やしていたので、金額をあわせて契約しましたけど面倒ではある。

@ゆう太-s2s 7 ай бұрын

嫌な客は客では無いです！我が家は電気工事の仕事をしていますが、他店で買ったエアコンを付けてくれっていう依頼は全てお断りしています。勝手に自分で付けろって感じですよ・・・相手にするのもバカバカしいですｗ

@およよおよよ-x4p 8 күн бұрын

「人を待たせる狸」でいっぺんお願いします

@きのしたたかし-m2d 7 ай бұрын

今まで購入した４台の車、同じディーラーで、整備に関しては３０年同じメカニックに見てもらってます。理由は言葉に信用があるからです。安かろ早かろで余所で見積とったり整備お願いしたりはしません。

@たい焼き-z8b 7 ай бұрын

えすでーじーずって何？日本語で言わんかい～っておじさんは思う😢 いつも楽しく動画拝見しております。

@卵温泉-f4b 7 ай бұрын

相見積もりは個々の自由だし少しでも安く抑えたいってのは当然の心理です。めんどくせー客なんて世の中にはいっぱい居る訳だし贔屓にしてくれている客を大事にすべきです。

@場末ポッポ 7 ай бұрын

相見積もりで、めっちゃわかりやすい例がどっかの国の新幹線ですかね（笑）ああいう未来が待っているとおもっています。

@westsuper4318 7 ай бұрын

元ディーラー勤務の元整備士です。車業界に限らずせこい人間はどこへ行っても同じです。ヤフオクとかでもほとんど儲けのない安い物を買うような人ほどクレーマーが多いですからね。とくに高齢者が多いです。クレーマーは日本人ばかりですね、逆に外国人とかはいないです。

@姓名-f5f8l 7 ай бұрын

修理見積もりを確定金額だと思い込むのが間違い。もし確実な見積を出すとしたら、修理してみないとわからないので、キャンセル料は修理代と同等を貰わないと割に合わなくなる。

@user-asdfghjkl25 7 ай бұрын

見積もりするのもただじゃないんやで

@hageeter6546 7 ай бұрын

好きなタイプは幸薄顔で、女優の木村多江さんが思い浮かんだ次第でございます。

@古本まゆ 7 ай бұрын

旧車乗りとしてはディーラーには絶対行かない。旧車をいじれる技術力がないのは、過去の付き合いでよく判っている。ディーラーに頼んでみようかと思う程度の簡単な修理なら自分でやる。自分で難しい修理なら、最初からきちんとした自動車屋さんに見積りなしで頼む。

@Musashi-o9e 7 ай бұрын

いわゆる合い見積もりってやつか😅 やったことないけど、そんなに悪いのか😅

@彰布-j5b 6 ай бұрын

お客さん側は、どのくらいお金がかかるか？知りたいし、業者さん側は、お仕事として見積もりをするので、そこで認識の違いがあるのでしょうね。特に修理は、やってみたら、もっとかかる事もありますし。お客さん側は、まずは、どのくらいのお金を用意すれば良いのか？知りたいし。悪気はないのですが😅見積もりを取る方も、遠慮しながらお願いをしてます😅（あたちの場合😅）

@akira8335user 7 ай бұрын

事故見積りって輸入車の場合は有料ですよ！例えば保険を使うにしても自腹で払うにしても詳細見積りを依頼すると 7万円ほど費用はかかります。ですが修理をするんであれば見積もり費用がタダになるんですけども、修理をしない場合は 7万円請求されます。輸入車の場合それが当たり前なので国産車がおかしいんです。その場合は大体ではなく全部バラして部品を精査して見積もりを組んでいきます。その手間と工賃を考えたら請求されますよね。確かに輸入車でも大体こんなぐらいですっていう簡単な金額の見積書はお金は取らないんですけどね！

@umoumo3799 Ай бұрын

安くしか考えてない今の日本人、みんなこんなもんじゃね？としか思わん。自分が得するなら他はどうでもいいって。安売り店やら通販サイトやらオークションやら。そんなんしてるから世の中お金回らないんじゃないかなと思う時もある。販売にかかわる人は多少は理解してるだろうけど、そうじゃない人なんて大半は理解してないでしょ。

@竹ちゃん-t1t 7 ай бұрын

膨らませ値段でも、依頼が来ると言う事は、他の所は、断られ　やってくれる所が無いと言う事じゃないかな？

@socom719 7 ай бұрын

仕事だとコンプラの問題で相見積もりとれってパターンが多いいから他の方も言ってっる通り見積とるのが当たり前って認識になるんでしょうね。「開けんとわからん」ってものは別ですよって話なんですが(;^_^A お断り見積もり、あるあるですね。

@koko_doko 7 ай бұрын

携帯も含めて格安を謳っている所に行けばいいのに高いとわかっていてボッタクリだのなんだの言う人多いすよね。

@丸-z8c 7 ай бұрын

SDGsも環境ホルモンとかマイナスイオンみたいにいつの間にか使わない言葉になるのかな？ビッグサイトお疲れ様でした。

@ino7680 7 ай бұрын

リョースケさんX見過ぎて、X字にメガネ歪がんどるやないすか。後ろの白いグラサン(歪み方向逆)と対にしての話しです。

@takamae8853 7 ай бұрын

ディーラーに限らず、見積もり有料は問題ない。ただし、大前提として症状から原因の特定をしっかり行うことができ、不要な部品の交換をしない場合に限る。整備性の向上から、原因がわかってもどれを交換したら良いかがわからない整備士が多くなってきている気がします。まずこれを交換して、これで治らなければな次はこれとずっと続く整備工場もあります。

@ゆう太-s2s 7 ай бұрын

バラしてからでないと分からない不具合を特定するの？

@user-fr9tk4sw41 7 ай бұрын

そんなの、ディーラーのサービスに出来る？マニュアル通りに整備するのが彼らの仕事で、職人みたいな整備士は転職してしまう。マニュアル通りにAssy交換して駄目なら、次の被疑箇所を交換する。この繰り返しじゃないの？チェンジニアと言われるゆえんでしょ

@中河きよし 7 ай бұрын

@@user-fr9tk4sw41 この人が言いたいのは大多数のネームバリューがあるディーラー整備士の質を言っているんじゃない？経験上、同じブランドのディーラーでも技術力の差は明か私が行っているところは、預かりでの見積もりで1万取られるが、修理を依頼した場合は取られることは無いかつ、預かりでの見積もりのため故障の原因は突き止めてくれる修理するならどこでも一緒と思っているユーザー側に問題があると思う

@kaeruinkaeru 7 ай бұрын

8年ほど前に、原因の予測と部品代調べてディーラーのサービスでの相場も調べて話しに行ってるのに、違う部品の故障だって言われて2度手間したことあるなぁ・・・まあ、その違う部品の故障扱いして安く修理してくれたことになったから別に怒ってはいないけれど・・・構造と事象を鑑みれば素人にできる予測がなぜプロにできない？とは思ったよ。

@user-fr9tk4sw41 7 ай бұрын

お気持ちよくわかります。でも、こっちが調べていって、素人なので黙って治るの待ってたら、結構時間が経ってから、今調べてるので待ってくださいって言うので、ここ触ればだいたい治るって出てましたよというと、それ早く言ってよって言われました😰 どこの業界も、人材不足で良質な人材を取れるくらいサービスの料金挙げれなくて困ってます。ある人事部の方によると、採用の際には、最近は一昔では採らなかった、社内評価の3段落ちくらいしか取れないそうです。大林モーターさんの様な人は、そこら辺に普通にいる方ではないのです。

@kou-o4q 6 ай бұрын

修理を請け負う側の問題だと思います！見積り有料であれば、有料でいいと思う、プロであれば明確に修理費用提示すべきです！不具合箇所特定出来ていないから見積り曖昧提示になってしまうのではないでしょうか？交換部品、不必要な箇所の修理も多々あるかと思います、車の知識に豊富な人に見積りしてもらいたいものですね！

@user-fr9tk4sw41 7 ай бұрын

toBの業界にいると、相見積がデフォルトなのでいまいちピンときませんが、ディーラーのために他の修理工場から見積もりとってあげたは違うよね。自分の金銭的利益の為やってるだけよね。まあ、商売はつまるところ人と人との付き合いなので、工数云々より、やってて皆がハッピーじゃなと思った時は、その行動は間違ってるんですよ。しらんけど

@すとこー-g1r 7 ай бұрын

相見積りは価格の妥当性を評価する手段としては必須かな相見積りなしの一発で発注してもらえるのはそこには互いに信頼関係がすでに構築されているからだと思う新たに受注したいなら相見積りで勝負すればよいし、要らないなら断ればよいただ、現場整備士のキャパ超えの受注はあかん

@skim949 4 ай бұрын

ブラック企業だ！とか、労働者の使い捨てだ！とか、日本の賃金は低い！とか文句は言うくせに・・自分が客になった瞬間、企業に対して安くしろとかサービスしろとかブラックな事を言うんですよね。。

@MrJapacatt 5 ай бұрын

見積もり無料をうたってるのは消費者じゃないだろ。納得いかないなら自分とこだけ有料にしろ、あほかいな

@junichifujii1103 3 ай бұрын

客は偉いと勘違いしてる人が多いですね。客も店員も同じ人間なんだから基本的には対等だと思うのですが

@tokuhirokyohji4522 7 ай бұрын

おつかれさまです。🍀 昭和から平成、令和と時代が進みました。昭和の時代の…お客様は神様です。…を間違って解釈をしているのです。三波春夫さんは、お客様＝神様では無くて、歌う時は神様の御前で歌わせて戴く気持ちを、云っていたのだそうです。w お客様は神様だから、何でも言っていい…と云う考えは昭和の常識、令和の非常識です。僕が客で威張って、あーしろーこーしろー、言ってやらせたら逆に手を抜かれるんじゃないかと考えます。信頼関係を築くには目上、地位、富豪は関係ありません。人となりです。鼻先に札束ぶら下げられても仕事は仕事ですが…馬鹿にした態度では、困っていても心から力にはなってくれません。令和になって多様性と尊厳が重んじられています。相手を下に見てものを言っていると人は付いて来ませんね。今回の動画は共感いたしました。

@Arcticraider 7 ай бұрын

疫病神もしくは貧乏神と呼ばれる神様ゃ🎉

@jmi9937 7 ай бұрын

どうでもいい話。お金には色が無い。そのお金のために頭を下げる方が勝ち頭を垂れる稲穂かな。そもそも文句を言う暇のある客も文句を言われる店員やサービスもどっちもどっち、迷惑なだけ

@max_hirota 7 ай бұрын

「小人閑居して不善をなす」

@趣味に生きる-n5i 7 ай бұрын

ずいぶんと優しい傭車屋さんだなー(笑)

@小野友昭-q6o 7 ай бұрын

世知辛いのは世のなか景気がわるいんやねえ、昭和の時分はよかったね、見積もり取るときゃ大体水増しで請求書もそうでした。まあ、経費で落とすんで、後でバックをもらっとったなあ、事故の保険修理もどうようでね。ＢＭもびっくりの見積書でっせ。今は不景気過ぎておえんなあ。ここおもしろいですね、懐かしい話がちょこちょこでる。

@hhaya4978 6 ай бұрын

クレーマーめっちゃ多い印象ですｗ多分クレーマー君の働いている所で同じことされているイメージっす。輪廻応報　でもゴネたもん勝ちつーことも多いｗ

@724airi2 6 ай бұрын

おっしゃるとおり！！いいねボタンをを1万回押したい！

@たーとるでんでん 7 ай бұрын

見積ですが、車検の時だけ取得しますね～見積で話をして、信用できるか確認して対応してもらっています。面倒なのはわかりますが、修理と違い一定の作業になるので、いいかな？っと思っていたんですが、ちょっと気を遣うようにしようと思いました。

@山本大地-s5j 6 ай бұрын

え、アルファの見積もり回では。。。

@user-kh6kw2on1i 6 ай бұрын

いやいやいや、相見積とか常識でしょ。 1社だけの見積もりでOK！出るわけないだろ！それこそ今流行りのバックマージン裏金を貰ってんじゃないか？って疑われるだろ！入札だってそうだろ。店で選ぶのではなく、金額で選んでんだよ。まあ、ある程度の信用は必要だが。金額関係なく店で選ぶとか昭和時代やん。昭和時代で思考停止せずに早く令和に戻って来てw 初めに相見積ですけどいいですか？って、言ってるから、嫌なら断ればいいんだよ。代わりの店はいっぱいあるし、代わりの客もいっぱい居るだろ。

@tagucr 7 ай бұрын

自動車修理で見積を作るのに時間がかかるということであれば、最低限の比較ができるように１時間当たりの工賃を掲示するとかできませんかね。

@よし-s6w 7 ай бұрын

いつも観させて頂いてます。ディーラーに敬意は払ってるのですが車検整備で何度もホイールトルクが余裕の締め過ぎ空気圧0.5位の誤差あって当たり前これはクレーム入れていいレベルと思うんですがどうなんでしょうかね？これじゃ敬意なんて払えません。お金とってる以上、当たり前の事は当たり前にやって欲しいもんです。

@suposi 7 ай бұрын

空気圧0.5の誤差……… クレーム入れていいレベル……… 愛車はＦ1カーなの？自分で空気入れたら？やばいクレマー以外の言葉が見つからないがwww

@tomomatsu2804 7 ай бұрын

空気圧0.5は大きいですね。例えば2.5キロ指定のところが2キロしか入ってないとかですからね〜一度注意した方がいいですね

@努大機 7 ай бұрын

店の方針でノルマ台数こなす為に色々犠牲になってます。気になるなら、自分で整備しましょう。

@よし-s6w 7 ай бұрын

⁠⁠@@suposi公道走るから余計に気にして自分で整備してるのにF1カーて空気圧は4本全てバラバラホイールナットは破断するのか思うほど締まってる最近のタイヤ脱落事故ってこうやって起こるんだなと思うからこそ事自己整備してますが本来そうじゃ無いんじゃ？とおもう次第です

@suposi 7 ай бұрын

@@よし-s6w空気圧0.5でクレームと言う話をすり替えないでくれる？そもそも測る各空気圧計ですら誤差があるのにあなたの空気圧計はさぞ高性能なのでしょう。空気圧0.5でクレームの話にタイヤ脱落、ナット締め付けの話は関係ない全く別問題www ぜひ空気圧0.5のの誤差でクレーム入れてみて下さいどのような対応されたかここにて報告お待ちしてます! 何ならその店教えてください確かめるので。