Fragetechnik: Die dämlichsten Fragen im Verkauf! - Verkaufstrainer Oliver Schumacher

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Oliver Schumacher - Dein Verkaufstrainer

Oliver Schumacher - Dein Verkaufstrainer

Күн бұрын

Пікірлер: 95
@oliverschumacherverkauf
@oliverschumacherverkauf 4 жыл бұрын
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@fraesmaschine55
@fraesmaschine55 7 жыл бұрын
Ihre/ Deine Art ist einfachn soooo einladend, entspannend, ruhig und dennoch energievoll und voller sehr wertvoller Informationen und Anschupser, auch selbst mitzudenken und nicht nur "zuhören und nachmachen" :) Wäre toll, das alles mal live erleben zu können :)
@oliverschumacherverkauf
@oliverschumacherverkauf 7 жыл бұрын
Freut mich, dass es Dir gefällt. Live gibt es mich auch. Auf meiner Webseite veröffentliche ich meine Termine für öffentliche Veranstaltungen, die meist in Niedersachsen sind. Und sonst bin ich im gesamten deutschen Sprachraum unternehmensintern tätig. Viele Grüße. Oliver.
@dirtysanchezzz81
@dirtysanchezzz81 7 жыл бұрын
Hallo Herr Schumacher ich bin erst seit kurzem auf Sie gestoßen und wirklich begeistert von Ihrer Art und Ihren wirklich tollen zeitgemäßen Techniken bzw Argumenten. Vielen dank weiter so.... Sollten Sie auch in der nähe von München Seminare geben wäre ich sehr interessiert.
@oliverschumacherverkauf
@oliverschumacherverkauf 7 жыл бұрын
Danke. Offene Seminare in München gebe ich nicht. Ich bin zu 98 Prozent firmenintern unterwegs. Offene Seminare gebe ich nur im Raum Nord-West-Niedersachsen (Emsland, Osnabrück). Termine habe ich auf meiner Webseite: www.oliver-schumacher.de/termine/ Viele Grüße. Oliver.
@fulfillinglifebyalexander4277
@fulfillinglifebyalexander4277 7 жыл бұрын
Oliver, Du bist klasse!! Du hast nicht unerheblichen Anteil an meinem Erfolg. Großartig und weiter so :)
@oliverschumacherverkauf
@oliverschumacherverkauf 7 жыл бұрын
Danke, Alex, ich gebe weiterhin Gas! Viele Grüße. Oliver.
@rainerunger-luer6428
@rainerunger-luer6428 Жыл бұрын
"Haben Sie mein Angebot erhalten" ich habe das Gefühl, dass Dir da richtig die Hutschnur geplatzt ist. Es ist einfach nur eine Einstiegsfrage, die wirklich ungeschickt ist, wenn man darüber nachdenkt und eine Alternative hat. Herzlichen Dank dafür
@oliverschumacherverkauf
@oliverschumacherverkauf Жыл бұрын
Mittlerweile regt mich im Verkaufsalltag nichts mehr so schnell auf. Aber wir Verkäufer - auch ich - müssen uns immer wieder fragen, wie wir nicht mit gewissen Formulierungen ungewollt von Kunden in Schubladen gesteckt werden, in die wir nicht wollen. Viele Grüße
@rainerunger-luer6428
@rainerunger-luer6428 Жыл бұрын
@@oliverschumacherverkauf Oftmals hilft es schon, "auf der anderen Seite des Schreibtisches Platz zu nehmen" . Also sich aktiv Gedanken machen, möchte ich selber so gerne angesprochen werden? Gedankenlosigkeit, aber auch Unsicherheit spielt da eine große Rolle.
@oliverschumacherverkauf
@oliverschumacherverkauf Жыл бұрын
@@rainerunger-luer6428 Ja, das stimmt. Man muss sich nur mal die Zeit zum Reflektieren nehmen.
@DosenbrotWTF
@DosenbrotWTF 7 жыл бұрын
Arbeite in der Versicherungsbranche und habe nicht viel Erfahrung im Vertrieb aber Spruch Nummer 3 hat mich dann doch schon schockiert. Allgemein tolles Video. :)
@oliverschumacherverkauf
@oliverschumacherverkauf 7 жыл бұрын
Danke, Faruk!
@dev-of-emotions
@dev-of-emotions 6 жыл бұрын
Es ist vielleicht von der Art des Produkts abhängig. Wenn meine Arbeit sich erst nach 1-2 Jahren sichtbar macht und ich erst dann nach Empfehlungen fragen, habe ich schnell die Reserven aufgebraucht. Tolles Video aber der 3 Punkt schmerzt. :)
@hanseinspanier8654
@hanseinspanier8654 5 жыл бұрын
ich muss mir das noch einmal ansehen... top!
@oliverschumacherverkauf
@oliverschumacherverkauf 5 жыл бұрын
:-)
@Arresh
@Arresh 4 жыл бұрын
Hallo ich arbeite im Einzelhandel und habe den "Hallo, wie kann ich Ihnen helfen" abgewandelt in "Hi, was kann ich gutes für Sie tun." Dazu ein freundliches ehrliches lächeln. Damit fahre ich, gegenüber meinen Kollegen sehr viel mehr Erfolg ein.
@oliverschumacherverkauf
@oliverschumacherverkauf 4 жыл бұрын
Sehr schöne Formulierung, Arresh! Würdest Du mich so ansprechen, würde ich als Kunde gerne ein Beratungsgespräch mit Dir führen. Viele Grüße Oliver
@Lenakempf79
@Lenakempf79 2 жыл бұрын
Genial. Danke Arresh.
@Ronntheway
@Ronntheway 6 жыл бұрын
Moin Oliver, danke für die tips. Grüße
@oliverschumacherverkauf
@oliverschumacherverkauf 6 жыл бұрын
Gerne. Viele Grüße Oliver.
@ReneStelljes-FreudeanderIT
@ReneStelljes-FreudeanderIT 7 жыл бұрын
Danke Oliver - schöne Einwandvorwegnahme am Schluss. Aber gleich vier Punkte bei mir zu kritisieren... Mit Dir will ich mal mit in Verkauf gehen... ;) Mehr Inspiration geht nicht.... Frage: Haben Sie mein Angebot erhalten? Erst vor kurzen erlebt - ne, bisher nichts angekommen. Unabhängig davon, wenn ich das Ja erhalte, dann würde ich im nächsten Schritt Fragen, was den Kunden an meinen Angebot am besten gefallen hat. Danach kommt bei mir das Karussell erst in Fahrt. Aber als Einstieg finde ich persönlich es okay. Frage: Was muss ich tun, damit Sie bei mir kaufen? Auch hier stimme ich nicht ganz so ein, auch wenn ich die Frage anders stellen würde, kommt Sie schon in meinen Gesprächen vor. Wenn ich ein Kunde habe, welchen ich Ergründet habe und scheinbar für mich alles passt und der Kunde kauft trotzdem nicht, dann ist die Wahrscheinlichkeit recht groß, dass es noch einen Grund gibt, welchen er mir zurückholt. Deswegen finde eine Frage wie "Was muss ich Ihnen noch zeigen, damit sich das auch für Sie gut anfühlt?" zielführend. Und wenn ich billiger sein muss - wunderbar, bin ich ein Schritt weiter - und ob ich dann wirklich billiger am Schluss bin, das lass ich mal im Raum. Zum Thema Alternativfrage: Oft erlebe ich, dass wenn man den Kunden nicht in den Termin führt, dass gerade an dieser Stelle noch Einwände kommen und das ganze Thema platzt. Okay, als Einstieg würde ich das auch nicht machen. Aber um naher die Uhrzeit festzulegen, macht es Sinn um den Kunden im Terminfindungsmodus zu halten. Deswegen einmal die Frage an Dich, weil ich glaube, jetzt kann ich vielleicht wirklich etwas lernen: In Deinem Beispiel sagst Du: Wie sieht es aus lieber Kunde, wollen wir uns nächsten Dienstag mal treffen - Kunde antwortet nun Nein - was jetzt? (Geschlossene Fragen finde ich hier recht gefährlich). Das Thema kann ich Ihnen Helfen nutze ich sehr oft. Als Einstieg finde ich es okay. Weil auch das Nein hilft mir hier weiter - darüber hab ich schon einige Kunden gewonnen. Und davon hab ich einige sehr treue Kunden gewonnen. Ansonsten aber Klasse Video und finde es trotzdem schön, dass Du eine andere Sicht auf die Dinge hast, so kann man dran lernen... ;)
@oliverschumacherverkauf
@oliverschumacherverkauf 7 жыл бұрын
Cool, schön, dass Du es teilweise anders siehst. Im Verkauf gibt es ja eh kein richtig oder falsch. Sondern nur ein angemessen - oder nicht. Zum Thema Termin: Wenn ich frage, "Wollen wir uns nächste Woche Dienstag treffen?" und er sagt dann nein, dann frage ich "Okay, wann dann?" oder "Und wie sieht es übernächste Woche Mittwoch aus ...?". Und sollte er an einem Termin nicht interessiert sein, müssen wir dann eben noch ein bisschen telefonieren - oder es eben sein lassen. Denn was soll ich bei einem "aufgezwungenen" Termin, wenn der Kunde mir nicht grundsätzlich offen gegenüber ist? Bei mir ist es sehr häufig so, dass ich schon am Telefon verkaufe - und der Termin eigentlich nur noch da ist, um die Details zu klären. Viele Grüße. Oliver.
@ReneStelljes-FreudeanderIT
@ReneStelljes-FreudeanderIT 7 жыл бұрын
Okay... Ich versuch die Frage ob wir ein Termin machen zu umgehen und gleich zu wann zu gehen - weil das setzt ja das Ja zum Termin voraus...
@oliverschumacherverkauf
@oliverschumacherverkauf 7 жыл бұрын
Hauptsache, Du machst Termine - und kommst Deinen Gesprächszielen näher. Viel Erfolg wünsche ich.
@mschnee8536
@mschnee8536 5 жыл бұрын
Kann ich Ihnen helfen? Geht gar nicht. Wenn dann, darf ich Ihnen helfen. Wenn mich ein Verkäufer fragt, ob er mir helfen kann, dann sage ich immer dass ich nicht weiß, ob er das kann.
@TVCityStraubing
@TVCityStraubing 7 жыл бұрын
Interessantes Video. Bei der Terminvereinbarung bin ich jedoch nicht ganz bei dir. Man muss dazu sagen ich arbeite im Online-Marketing und führe meine Kundengespräche online durch. Ich gebe (um den Kunden in die Handlung zu bringen und um gar nicht in die Bittstellerposition zu kommen) zwei Termine vor und frage: Morgen 15.07 Uhr oder übermorgen 13.27 Uhr. Welcher der beiden Termine würde Ihnen am besten passen? Auf die Frage, wie ich auf so komische Zeiten komme, (welche bewusst so gewählt sind damit sich der Kunde daran erinnert) gebe ich als Antwort: Bis 15 Uhr bin ich ausgebucht und 5 Min. brauch ich um einen frischen Kaffee zu machen. Ich würde nie fragen: Wann haben Sie Zeit? Denn das führt meist dazu, daß kaum einer Zeit hat und dann viel Terminabgleichungen stattfinden bis man auf einen Nenner kommt. Mit der Strategie komme ich meist zum (Wunsch)termin.
@oliverschumacherverkauf
@oliverschumacherverkauf 7 жыл бұрын
Herzlichen Dank für Deinen Input, Stefan. Ja, viele Wege führen nach Rom ... Bis bald. Oliver.
@filippetersen1304
@filippetersen1304 3 жыл бұрын
Hallo Oliver, vielen Dank für Deine authentischen Gedanken. Ich hatte nach der vielen Lobhudelei einschlägiger Coaches schon den Glauben ans "People Business" verloren. Gedanklich über Eck setzen und mit einander reden ist eben der richtige Weg. Trifft man seine Traumfrau oder seinen Traummann poltert man ja auch nicht los mit "Tschuldigung...f****? Lieber Donnerstag oder Montag?" ;) Ich lasse gerne ein Abo da und schaue immer wieder mal rein!
@oliverschumacherverkauf
@oliverschumacherverkauf 3 жыл бұрын
Danke, Filip, schön, dass Dir meine Arbeit gefällt! :-) Herzliche Grüße Oliver
@gabrielmarcon2451
@gabrielmarcon2451 3 жыл бұрын
sehr gut!
@oliverschumacherverkauf
@oliverschumacherverkauf 3 жыл бұрын
Danke, Gabriel! :-)
@Panda20081
@Panda20081 7 жыл бұрын
Zu Punkt fünf, das ist auch ganz einfach erklärt: dadurch das es eine geschlossene Frage ist, kann der Verkäufer auch nur ein ja oder nein erwarten, In diesem Falle einfach ein freundliches hallo, was darf es denn sein, wirkt völlig anders auf den Kunden, ein Zusatzverkauf ist in dem Falle natürlich möglich, speziell im Einzelhandel, Darf ich Sie etwas probieren lassen? In dem Fall interessiert mich die Inventur nicht, wenn der Kunde danach 20 dag kauft, ist das wieder herinnen, so muss man denken
@oliverschumacherverkauf
@oliverschumacherverkauf 7 жыл бұрын
Vielen Dank für Deine Ergänzung, Stefan.
@valeryjolun2614
@valeryjolun2614 Жыл бұрын
Comme toujours, cher Oliver, des conseils formidables. Je les applique depuis un certain temps déjà et ils sont vraiment efficaces et je me réjouis à chaque fois de découvrir de nouveaux conseils sur KZbin. Est-il possible de les recevoir directement sur une adresse email? Je vous souhaite un bon week-end. Grégory V. Jolun PS : Mon programme pour ce week-end : Relire et réécouter vos conseils et astuces. Ils me sont vraiment utiles. Merci beaucoup
@oliverschumacherverkauf
@oliverschumacherverkauf Жыл бұрын
Merci pour votre message. Vous pouvez facilement me contacter via mon site web. oliver-schumacher.de/kontakt/ Cordialement, Oliver
@felixbeilharz
@felixbeilharz 7 жыл бұрын
Coole Sache!
@oliverschumacherverkauf
@oliverschumacherverkauf 7 жыл бұрын
Danke, Felix!
@mschnee8536
@mschnee8536 5 жыл бұрын
Bei der ersten Frage hätte ich einen optimierten Vorschlag: -Den Kunden anrufen -Kunden geht ran -Dann von meiner Seite als erste Fragen stellen (von Tim Taxis übernommen ;-) --> Hallo Herr Kunde, Vorname Nachname hier usw... --> Darf ich gleich zum Punkt kommen? Danach würde ich dann ganz kurz suggestiv fragen ob das Angebot wirklich angekommen ist. (Ich habe es wirklich schon erlebt, dass Emails nicht durchkommen und es keine Benachrichtigung gab, dass die Email Adresse falsch ist) Und direkt danach würde ich direkt fragen wie wir weiter verfahren möchten. Wie wäre Ihre Meinung Oliver?
@oliverschumacherverkauf
@oliverschumacherverkauf 5 жыл бұрын
Schöne Idee, M. Für mich im Verkauf gibt es kein richtig oder falsch, sondern immer nur ein angemessen oder nicht. Darum einfach mal machen - bzw. beibehalten. Viele Grüße. Oliver
@mschnee8536
@mschnee8536 5 жыл бұрын
@@oliverschumacherverkauf Vielen Dank für die Antwort und ein schönes Wochenende
@Emslandkopfnuss
@Emslandkopfnuss 6 жыл бұрын
Hallo, ich kann helfen! ;-) Die Mehrzahl von "Trauma" ist "Traumata". Grüßle!
@oliverschumacherverkauf
@oliverschumacherverkauf 6 жыл бұрын
Danke, Michael! Viele Grüße, Oliver.
@GeigenbauSchiffler
@GeigenbauSchiffler 6 жыл бұрын
traumatatisierendes Video ;-)
@crimusu8752
@crimusu8752 2 жыл бұрын
BRAVISSIMO !!!
@oliverschumacherverkauf
@oliverschumacherverkauf 2 жыл бұрын
Dankeschön, Crimusu! :-)
@vistabizz9591
@vistabizz9591 6 жыл бұрын
Top Video 👍🏻
@oliverschumacherverkauf
@oliverschumacherverkauf 6 жыл бұрын
Freut mich, vielen Dank!
@heladar
@heladar 2 жыл бұрын
Wenn mir etwas verkauft wird (B2B) erwarte ich Professionalität. Von daher finde ich professionelle Terminvereinbarungen auch angemessener als es so zu machen wie bei einem privaten Termin. Und wenn mir jemand direkt 2 Angebote macht kann ich ja immer noch sagen es passt an keinem der beiden. Grundsätzlich ist ein einfaches Angebot aber einfacher zu verarbeiten. Die dümmste Frage ist meiner Meinung nach aber am Telefon direkt nach dem abheben, ob das Gegenüber Zeit hat. Wenn ich keine Zeit hätte gehe ich auch nicht ans Telefon ;)
@oliverschumacherverkauf
@oliverschumacherverkauf 2 жыл бұрын
Herzlichen Dank für Deine super Ergänzung, heladar! Viele Grüße Oliver
@lenagabel1281
@lenagabel1281 6 жыл бұрын
Danke!
@oliverschumacherverkauf
@oliverschumacherverkauf 6 жыл бұрын
Gerne.
@Zehetpower
@Zehetpower 4 жыл бұрын
Die lockere Art und Weiße gefällt mir sehr gut :D Ich hätte eine Frage: ich würde gerne in unserer Firms (Bäckerei) als Verkaufstrainer anfangen und bin auf nen guten Weg. Ich dürfte dann einmal im Monat ein Seminar leiten: Wie viel in etwa kann man da sich Finanziel im Monat realistisch gesehen dadurch zusätzlich vorstellen bzw verlangen?
@oliverschumacherverkauf
@oliverschumacherverkauf 4 жыл бұрын
Das Honorar, welches Trainer nehmen, ist sehr unterschiedlich - und ist auch von sehr vielen Faktoren abhängig. Wenn Du magst, rufst Du mich einfach mal am Montag an. Am besten ab 17 Uhr - da sitze ich im Auto und fahre nach Hamburg. 0591 6104416. Viele Grüße Oliver
@Zehetpower
@Zehetpower 4 жыл бұрын
@@oliverschumacherverkauf danke für die schnelle Antwort:)
@Zehetpower
@Zehetpower 4 жыл бұрын
Hey, habe es leider nicht mehr geschafft dich anzurufen, wie würde es nächste Woche ausschauen? :) Lg Marco
@jermainewigand-grover9852
@jermainewigand-grover9852 7 жыл бұрын
hallo Oliver habe aufgehört zu fragen, wie kann ich Ihnen helfen. Gehe jetzt auf die Kunden zu erzähle Ihnen über das Produkt und verkaufe es ihnen dann erfolgreich. Hatte letztens Kunden die das gleiche Produkt zwei Tage hintereinander gekauft haben
@oliverschumacherverkauf
@oliverschumacherverkauf 7 жыл бұрын
Prima, das klingt gut, Jermaine. Viele Grüße. Oliver.
@anneliesebrown2754
@anneliesebrown2754 4 жыл бұрын
Hallo Oliver, also eines muss ich sagen: ich bin in aller Regel froh, wenn mich eine Verkäuferin im Klammottenladen mit: "Sie kommen zurecht?" bzw "Sie wollen nur schauen?" anspricht. :D Besser als mit einem "Jaaaa! Danke!" kann man die gar nicht loswerden. In vielen Läden, wo ich mal jemanden gebraucht hätte und z.B. nach einer anderen Größe, Farbe etc gefragt habe, kam nur die Antwort: "Wenn da ihre Größe nicht dabei ist, dann ist die wohl aus!" Und sitzt die anprobierte Hose viel zu spack, heisst es sogar in teuren Boutiquen: " Das sieht ja klasse aus! Mit ihrer Figur können Sie wirklich ALLES tragen!" Vielleicht liest das hier jemand von denen.....die Hoffnung stirbt zuletzt. Schön, dass Sie sich diesen Themen widmen. Danke.
@oliverschumacherverkauf
@oliverschumacherverkauf 4 жыл бұрын
Hallo Anneliese, ich werde noch ein Video zum Thema "Warum Verkäufer so verkaufen, wie sie verkaufen" veröffentlichen. Dauert aber noch ein bisschen. Viele Grüße Oliver
@JK-bj4ni
@JK-bj4ni 5 жыл бұрын
Bei min. 5, ist im Direkt Marketing / Verkauf Gang und Gebe und das mit Erfolg.
@oliverschumacherverkauf
@oliverschumacherverkauf 5 жыл бұрын
Schön, dass es bei Dir funktioniert! Viele Grüße Oliver
@Phynne85
@Phynne85 7 жыл бұрын
Bei mir klappt das nicht mit dem Wasser! o.0
@oliverschumacherverkauf
@oliverschumacherverkauf 7 жыл бұрын
Tja, im Verkauf gibt es eine wichtige Regel: Vorbereitung ist alles. :-)
@Phynne85
@Phynne85 7 жыл бұрын
Stimmt!
@andreashuber4576
@andreashuber4576 7 жыл бұрын
Genau meine Wellenlänge... klar die Typischen Verkaufsfragen wo ich in der 90er in Schulungen Bücher bekommen hab sind vorbei. Da wo das neu war war das okay. Jetzt ist es so das sehr viele Menschen in solchen Schulungen waren. Das heist auch wenn mir jemand was verkaufen will höre ich das sofort raus das da ein profi am werk ist .... grinz.... und wenn es dann so abläuft wie wenn ein schweizer mit dir hochdeutsch reden will .... ha das wird dann geil ... kannst richtig damit spielen... weil ich weiss ja im voraus was er rableiert .... geil Machst Du auch onlinenseminare ?
@oliverschumacherverkauf
@oliverschumacherverkauf 7 жыл бұрын
Hallo Andreas, schön, dass Dir mein Video gefällt. Nein, Online-Seminare gebe ich nicht. Ich verteile lieber gratis mein Wissen über KZbin - oder komme gegen Honorar in die Unternehmen. Viele Grüße Oliver.
@lucianoprivitera7710
@lucianoprivitera7710 5 жыл бұрын
Nach Namen fragen für Weiterempfehlungen :D Das ist wirklich mies und pietätlos. Allerdings würde ich dennoch in jedem Gespräch versuchen auf das Thema Empfehlungen zu kommen. Natürlich kommt es ganz auf das Produkt an. Allerdings, wenn es sich um ein Produkt handelt, welches einen direkten Erfolg zeigt, dann auf jeden Fall nach Empfehlungen fragen, sonst selber schuld =) PS: Gedankentanken klingt doch nach etwas für dich.
@oliverschumacherverkauf
@oliverschumacherverkauf 5 жыл бұрын
Ja, sobald der Kunde den in Aussicht gestellten Erfolg hat, kann man ihn ruhig nach Empfehlungen fragen. Über Gedankentanken habe ich mir bisher noch keine Gedanken gemacht, aber das will ich jetzt gerne tun. Viele Grüße Oliver
@Thomas-eu5ol
@Thomas-eu5ol Жыл бұрын
Vorschlag für die dritte Frage: Was ist Dir bei einem Berater wichtig? (Ehrlichkeit, Kompetenz, Zuverlässigkeit)... Wenn ich diese Punkte am Ende erfülle, empfiehlst Du mich dann weiter? Am Ende darauf eingehen, die Punke abhacken & Empfehlungen sammeln
@oliverschumacherverkauf
@oliverschumacherverkauf Жыл бұрын
Danke für Deine super Ergänzung. Viele Grüße Oliver
@telefonakquisemehr3243
@telefonakquisemehr3243 2 жыл бұрын
Devot und unterwürfig an Gespräche zu gehen, hat noch nie funktioniert. Deshalb ganz klar: Die Strategie, mit positiv-selbstbewussten Suggestivfragen ans Thema zu gehen, ist immer von Vorteil.
@oliverschumacherverkauf
@oliverschumacherverkauf 2 жыл бұрын
Spannend. Da siehst Du etwas komplett anders als ich. Denn ich empfehle, überhaupt nicht mit Suggestivfragen zu arbeiten. Aber wenn es bei Dir klappt und die Kundenbegeisterung auch noch Monate nach dem Kauf hoch ist, dann ist ja alls super. Wäre cool, wenn Du mal ein paar Suggestivfragen hier in den Kommentaren aufführst, mit denen Du gut vorankommst. Ist sicherlich interessant für alle. Viele Grüße. Oliver
@telefonakquisemehr3243
@telefonakquisemehr3243 2 жыл бұрын
@@oliverschumacherverkauf Gute Suggestivfragen könnten bspw. sein: Hallo Herr Entscheider, sie nutzen doch sicher eine CRM-Software, richtig? Oder: Hallo Frau Zentrale, einen wunderschönen Guten Tag. Eine Frage: Sie können mich doch sicher zu Herrn Entscheider durchstellen, oder?
@oliverschumacherverkauf
@oliverschumacherverkauf 2 жыл бұрын
@@telefonakquisemehr3243 Prima, vielen Dank für Deine Ergänzung. Viele Grüße. Oliver
@FeuerbaendigerFW
@FeuerbaendigerFW 6 жыл бұрын
Die Frage: Kann ich Ihnen helfen? Das ist ungefähr so, als wenn der Verkäufer meint, das der Kunde im Leben nicht klar kommt😂😑 Noch besser - auch ausserhalb des Verkaufens - ist der Krieg mit Konjunktiven😂😂😂😂
@oliverschumacherverkauf
@oliverschumacherverkauf 6 жыл бұрын
Tja. Viele sagen selbst in der Rolle des Verkäufers "Kann ich Ihnen helfen?", obwohl sie in der Rolle des Kunden häufig diese Art der Ansprache nicht als beste Ansprache sehen. Viele Grüße Oliver.
@st123rand
@st123rand 2 жыл бұрын
Wenn Sie Stift und Papier bereit haben, Herr Schumacher: Sie gehören ganz bestimmt zu den besten 5 Menschen in ihrem Fach. Sie können sich ohne Umschweife mit A. Buhr oder B. Schäfer auf Augenhöhe begegnen. Nur mit dem Bonus zusätzlich, dass sie mit ihrer klaren und einfachen norddeutschen Art besonders authentisch und menschlich sind. Grüße aus Schleswig-Holstein...
@oliverschumacherverkauf
@oliverschumacherverkauf 2 жыл бұрын
Ein herzlichen Dankeschön, lieber Jan Neele, sende ich Dir aus dem benachbarten Niedersachen. :-)
@st123rand
@st123rand 2 жыл бұрын
@@oliverschumacherverkauf Dankeschön Einen schönen Abend noch
@pestoneu
@pestoneu 7 жыл бұрын
Einen Tipp hätte ich: Kommt gar nicht gut an,wenn man die Meinung von Trainer-Kollegen als dumm bezeichnet.
@oliverschumacherverkauf
@oliverschumacherverkauf 7 жыл бұрын
Schön, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Dich mit meinem Video zu beschäftigen. Ich muss Deine Aussage allerdings korrigieren - zum Glück gibt es ja einen Videobeweis: :-) Die Meinung von Trainer Kollegen habe ich nicht als dumm bezeichnet, sondern die Alternativfrage zur Terminvereinbarung. Diese Passage beginnt bei 6:35: "Aber Du würdest doch niemals im normalen Leben sagen: "Möchtest Du dann oder lieber dann?". Aber es gibt selbst Trainerkollegen, die diese Methode vermitteln. Ich finde die sowas von dämlich. Warum? Weil ursprünglich war der Gedanke folgendes ..." Und danach erkläre ich, weshalb die Methode nicht auf Augenhöhe ist - bzw. zeitgemäß. Viele Grüße. Oliver.
@jamzjamzuzu
@jamzjamzuzu 7 жыл бұрын
Dämliche Fragen aus meiner Sicht: Sind Sie zufrieden mit ihrem jetzigen Anbieter/Lieferanten ? Das wärs zu meinem Produkt- haben Sie noch Fragen dazu ? Darf ich Sie kurz stören ?
@oliverschumacherverkauf
@oliverschumacherverkauf 7 жыл бұрын
Prima, sehr gute Ergänzung. Danke, Jamz!
@jackimeri9480
@jackimeri9480 7 жыл бұрын
tatsächlich stellte mir ein verkäufer mal eine frage die ich sehr dämlich fand und darüber lachen musste weil ich ja selbst verkäufer bin (dienstleistung). nach einem gespräch lagen die papiere am tisch und kugelschreiber reichte er mir auch rüber. ich sagte ganz nett, erwarten sie tatsächlich dass ich das jetzt unterschreibe ohne diese papiere mit nach hause zu nehmen und mit meiner frau darüber zu sprechen und eine weile zu überlegen?? er sagte tatsächlich zu mir wie so ein steinzeitmensch: "na, wieso?? hat etwa die frau die hosen an???. ich dachte mir nur, oh mein gott was ist das für ein verzweifelter hund. (es ging um werbung die irrelevant gewesen wäre). am liebsten hätte ich ihn verjagt aber ich dachte mir, so, jetzt stiehlst du ihm noch zwei stunden. ich sagte, aber bitte erklären sie mir das nochmal ganz langsam, und bat meinen arbeiter uns noch einen kaffee zu bringen. er erklärte weiter, ich nickte brav, zwischendurch telefoniert usw. dach ca 2 stunden sagte ich : "was? sooo vieeel??? neeeeiiin." mein arbeiter fing an zu lachen, er verstand dann die verarsche und ging ohne auf wiedersehen. es kostete meine zeit jedoch war mir sein gesichtsausdruck das wert. ich kam auf sein niveau, lol, aber musste sein
@oliverschumacherverkauf
@oliverschumacherverkauf 7 жыл бұрын
Umso schlechter ein Angebot ist, umso mehr Druck muss der Verkäufer machen. Schön, dass Du Dich da nicht manipulieren lassen hast. Aber so manch einer hätte aufgrund seines Spruches "Na, wieso? Hat etwa die Frau die Hosen an?" aus Trotz unterschrieben ...
@KischteBier
@KischteBier 6 жыл бұрын
Lieber Jack, um mal mit einer offenen Frage zu operieren - wieviele Termine in eigener Sache haben Sie eigentlich - und mit welchem Erfolg - wenn Sie Ihre Zeit mit solch einem Killefitt vertrödeln?
@v-meetdating550
@v-meetdating550 7 жыл бұрын
Eigentlich ganz cool aber:WAS SOLL DER SPRUCH: EIN TRAUMATA? DA KLAPPEN MIR DIE FUSSNÄGEL HOCH!
@oliverschumacherverkauf
@oliverschumacherverkauf 7 жыл бұрын
Ja, Kommunikation ist sehr komplex. Jeder hat für sich einen gewissen Wortschatz, den er meist unbewusst nutzt. Und manchmal werden damit bei anderen Emotionen geweckt, die so gar nicht beabsichtigt sind.
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