'오픈런' NC 팀스토어 매니저의 하루｜NC를 만드는 사람들

#KBO #NC다이노스 #엔팍 #야구 #NC #팀스토어 #경남도민일보
경남 마산을 연고지로 두고 있는 NC 다이노스. ‘야구 돌풍’을 일으키며 실력 있는 야구 구단으로 성장했는데요. 선수만 있다고 경기가 진행되는 것은 아닙니다. 직접 그라운드에서 뛰진 않지만, 더 좋은 경기를 보여주기 위해 노력하는 ‘경기장 뒤편 사람들’에게 집중합니다.
촬영 / 손유진 부장 김연수 기자 이창우 기자
편집 / 권민주 인턴기자
출처
본 영상에 사용된 일부 영상 소스는 모셔니스트 코리아에서 무료로 다운로드 받을수 있습니다.
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[@okgonnab5102]

갑자기 관중 많아져서 가장 바빠진 분들 아닐까 싶네요 힘들텐데 언제나 친절하게 응대해주셔서 감사합니다 🙇🏻‍♂️

[@정다운-c8h]

바쁜건 이해하지만 친구 기다린다고 매장 안에 있으니까 나가라고 소리치시던게 잊혀지지 않네요

[@dlf-r8b]

2년간 판매량을 전반기에 뛰어넘을 정도였으니 매장이 바쁜건 인정,, 근데 그럴때 뭐 물어보면 띠껍게 쳐다보고 답해주는데 좀 기분나쁨,,,

[@user-cb7br7bq8e]

@@dlf-r8b 와 내가 하고 싶었던 말인데 ㅋㅋㅋㅋ..

[@user-ry4eq6wy1b]

도구리 다시 콜라보했으면 좋겠다..

[@user-cb7br7bq8e]

안됨 나만 입을거임 ㅎㅎ

[@chaengrangjay]

도구리 창모 갖고싶다ㅠㅠㅠ

[@익명-w6k9o]

하 근데 팀스토어 열전사 조구만 나왔을때 처음 해봤는데 시발 질문하나했다고 뭐래? 이러고 똥씹은 표정으로 네. 이러고 솔직히 좀 실망했음

[@user-qs8mm6ij8j]

마킹하는분이 매니저분 같은데 마킹하면서 눈치보긴 처음 바쁜시간도 아닌데 쌩하심 무서움ㅜ

[@moifiz]

계산할때 미리 적립바코드 꺼내놓고 기다렸는데 적립할거냐고 물어보지도않고 계산하셔놓고 적립한다고 얘기하니까 갑자기 큰 목소리로 바코드 미리 꺼내놓으라고 공지하듯이 소리지르신 남자직원분 ㅎㅎ대놓고 고객 꼽주시니까 좋으셨는지..바쁘신건 알겠는데 댓글 보니까 불쾌한 경험하신 분들이 한두분이 아니네요 개선되길 바랍니다.

[@user-vi3sj6dk4x]

친절? 엄청 짜증톤으로 대하시던데...

[@Pur_summer]

사람 봐가면서 응대하나요? 갈때마다 친절하다는 느낌을 받은적은 없는데 다른분들 친절하다는 댓글에 놀랍니다 손님 응대교육은 좀 해야할듯요... 질문을 귀찮아하는게 너무 눈에 보여서 눈치보면서 물어봤네요 일하기 싫음 하지말라고 소리치고 싶은걸 꾹 참았습니다

[@user-cb7br7bq8e]

@@Pur_summer 저도요.. 저 사람이 올라 올 줄 몰랐네요 ㅋㅋㅋㅋ..

[@bbomilee72]

팀 성적만큼 비판 많이 받는 곳이 팀스토어일텐데... 1. 타팀에 비해 굿즈 종류가 너무 적음. (쓸데없는 패치류들만 가득) 2. 굿즈 종류도 적은데 수량도 너무 적어서 항상 조기 품절 (올 시즌 엔씨 굿즈 판매율 1위던데) 개선이 필요합니다.

[@kaisoda0114]

헉스 조구만에서 먼저 컨택이라니 댑악

[@llv89573]

조구만은 현장대처든 뭐든 일겁나못해놓고 올렸네ㅋㄲ

[@user-cw6wj3wq2v]

nc 팀스토어 불친절한거 예전부터 느꼈는데 영상에선 엄청 친절하게 하는거처럼 고객을 위하는거처럼 보여지네요 ㅋㅋ

[@user-uz6dr8hd3b]

유니폼 수량 없는건 이해하겠는데 조구만 마킹 키트 수량좀 제발 확보해주세요 오프라인 팀스토어에서 마킹하려고 하는데 갈때마다 마킹 키트가 없는게 말이 되나요?

[@user-ei7nx1tu9d]

저번주 가니까 마킹지 믾았어요 조구만 저 김휘집선수 했습니다!

[@young06053]

조구만은 갈때마다 마킹없고 문의해도 입고예정 없다고 딱잘라 말하던데 마킹있었다니 부럽고 신기하네요ㅎㅎ

[@참금붕어]

다른거 모르겠고 유니폼말고 롯데 두산 마냥 클럽맨투맨 하나 만들어줘봐유 😢

[@조성익-q6m]

민원이 많네유 .. 분발하셔야겠네

[@ws474]

정말 찐팬이 스토어에서 일하셔서 너무 기쁘네요! 우리 스토어 굿즈 많이 팔려서 돈 많이 벌었음 좋겠어요 ❤창원NC❤

[@user-yx2dl6fn8v]

직원들 말 조심이나 했으면 팬들 뒷담하고 언행 조심 안하는거 들은 팬들이 한둘이 아닙니다 조심 좀 하세요

[@user-xd3sz9pd9p]

불친절

[@DailyMyzzip]

지난 2년간 유니폼 판매량을 전반기에 이미 넘었다는 게•••댑악

[@user-mp2gq2yd2n]

2년 판매량을 전반기에 넘다니 ㅠㅠ 일이 엄청 바쁠텐데 건강관리 잘하셨으면 합니다

[@star_blossom]

굿즈좀 많이 찍어요 아니면 처음부터 예약판매를 하던가 매번 품절인데 학습능력이 없습니까? 한두번도 아니고 매번이러니까 환장하겄네 진짜

[@user-kberrieh]

팬층이 두터워져서 항상 바쁘게 일하시느라 고생하십니다!!! 재고 좀 늘려주세요오~~~~

[@밍쥬르]

제발 물량 좀 풀어주세효,,,,

[@서포리]

조구만 유니폼 3차 판매 계획은 없나요??? 기다리고 있습니다!!!!

[@나는자연인이다-d5q]

유니폼 등 입고 빨리 좀 해주시고 온라인 배송도 빨리 좀 해주세요 주문과 배송 시간이 너무 오래 걸립니다

[@뭐라는거냐]

팬들이 많아져서 그런건가

[@user-cl4wi9fk1f]

유니폼 수급이 제대로 되지않는것 같아 속상했었는데 이제서야 이해되었네요.앞으론 투덜대지 않겠슴둥❤

[@yeon2163]

Nc화이팅❤

[@ncd11_aur]

그래요... 시간이 오래걸린다니 어쩔수없죠😢 최근 다양한 콜라보도 선보이고있는데 좋게 보고있습니다! 다 팬들이 많이 늘어서 발생한 일들이니 좋게 생각합시다😂

[@피롤로]

팀스토어 다 좋은데 한가지 건의 사항이 있다면 선수 이적 및 다른 여러 이유로 팬들이 스스로 마킹을 제거한 유니폼도 자수마킹 받아주시면 너무너무 감사하겠습니다...열전사는 사유가 납득이 가는데 자수는 왜 안되는걸까요ㅠ 마킹 새로 달아서 유니폼 입고 싶어요!!!!!!!!!!!

[@illiiiiliIIIIillIllII]

새로하나 사라 좀...

[@user-cb7br7bq8e]

@@피롤로 얼마나 닳을때까지 쓸려고?...

[@user-yc8ut8dn9c]

이진만 대표이사 권한으로 팬들 피드백 여론 적극 수용 안하고 티켓 가격인상 때문에 언플하는거 ㅋㅋ

[@우드-p3w]

시즌 끝나기전 제 첫 유니폼 만들고싶습니다..🥺 수령 많이 많이 넣어주세요🙏🤍

[@고기맛채소]

당황스럽긴했겠다 2년간 판매량을 전반기에 넘겨버리다니ㅋㅋㅋㅋ

[@lemonellie__]

손님응대, 재고관리, 상품개발까지 다 총괄을 하고 있다니 바쁘시겠어요ㅠ 팬층이 더 두터워지고 있는 만큼 일이 많으실텐데 앞으로도 예쁜 굿즈 많이 내주시고 힘내주세요!!💙 컴플레인이 들어오면 힘드시겠지만, 그 또한 좋은 굿즈들 빨리 많이 갖고싶은 팬들의 넘치는 애정과 관심이라 생각해주세요☺ 화이팅입니다

[@user-ei7nx1tu9d]

저기 매니저님 멘탈 갑인게 좀 무례하시고 진상같은 손님들 응대 하시는거 보고 정말 놀랬습니다 카드 집어던지고 욕하면서 그냥 가버리는 손님 따라가서 웃으면서 카드는 들고 가세요 하시는거 보고 저정도는해야 여기서 일하나 싶었음 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[@star_blossom]

보통은 얘네가 4가지 없어서 손님들이 그러는겁니다

[@user-ei7nx1tu9d]

​@@star_blossom 과연 그럴까요 옆에서 쭉 지켜만 봐도 유니폼 재고야 없을수 있죠 근데 없다고해서 인터넷으로 주문하거나 재입고 까지 기다려 달라니까 나만 못산다며 화내고 카드 집어던지고 가는게 정상입니까?

[@user-ei7nx1tu9d]

​@@star_blossom 뭐 저기 매니저랑 친한거도 아니고 아는사람도 아닌데 팀스토어 가서 한번 보세요 얼마나 무례하신분들 많은지 저도 같은 서비스업하는사람이라 공감이가서 그랬습니다 다른 의도는 아니구요

[@반하니에팜하니]

​@@user-ei7nx1tu9d 뭐 무례한 손님들도 있겠죠 그런데 다수의 손님들이 응대에 기분이 나빴다고 느꼈다면 판매팀도 개선해야 한다고 봐요 진상들 때문에 기분이 나빠서 다수의 손님들에게 방어적으로 그랬다면 성격적으로 서비스업과 안맞는거고요

[@이권영-f4e]

❤

[@morethan9788]

야구장 안만큼이나 북적이는 곳에서도 늘 친절하게 응대해 주셔서 저도 늘 마음이 밝아집니다 :) 응원글로 넘쳐도 모자랄 것 같은데 고객 응대창이 된 것 같아 조금 속상하지만, 남은 시즌도 마저 고생해 주세요!

[@jin00012]

👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

[@허두리-t4t]

직원분들도 왕친절하시궁 nc팀스토어 짱 ❤❤❤❤❤❤❤❤❤

[@김부각-l4x]

알바생분들 고생이 많습니다👍👍👍👍

[@tarot265]

팀스토어 정말 바빠보였어요! 항상 팀 위해 수고가 많으십니다😢 내년에는 인력 충원이 되었으면 더 좋겠네요!

[@eyh-kv9yd]

옷좀많이 갖다놓으십시다.. 매번 사이즈가 없음😢

[@user-fl5eo2hf4w]

다음주 영상에 신영우 선수 재활 현황 알려주세요

[@baseball9112]

저분 진짜 착하시고 응대도 잘하시던데👏👏👍👍

[@허두리-t4t]

매니저님 왕 친절하세용 ㅎㅎ 내년시즌도 잘부탁드려효 🍀🦖🦖

[@johongmi]

엔씨찐팬 매니저님 화이팅!

[@user-gg8co7zo9r]

물 들어온적이 있어야 노를 젓는다 !!! 완우형 화이팅

[@user-mp2gq2yd2n]

2년 판매량을 전반기에 넘다니 ㅠㅠ 일이 엄청 바쁠텐데 건강관리 잘하셨으면 합니다