Опыт работы оператором колл центра

[@СветланаСветлана-ц8д2ы]

Спасибо за информацию. Познавательно, доступно. интересно. Ждем новых роликов

[@elenka9407]

Татьяна, Вы молодец. Очень подробно подошли к данной теме. Спасибо.

[@АленаГанчарова-й6ь]

Я тоже работаю в колл центре, но вот послушать все эти ваши условия и поняла, как нашим клиентам повезло с нашими условиями (если что компания на которую работаю я с техникой не связана, но все же связана с продажами). Они тоже звонят и орут, удивляются, что, заявку, которую я отправляю в ответственное подразделения для проверки, рассматривается в течении 4 часов!!!! Это так долго!!! Здесь 20 дней, у нас 4 часа, а соплей море. В общем никому не угодить. Любому сотруднику колл центра компания должна оплатить психолога за такой труд😂

[@sevanorton8635]

Девушка, Вы молодец, получил полезныую информацию.

[@МаратГаллямов-к1л]

Танечка 🤣🤣🤣вы держитесь

[@Милафка-б3ы]

Побольше разговорных видио ❤

[@Virtus-gi5ec]

Ты такая милая. Я в своей жизни поработал и рабочим и начальником, поверь сейчас я 2-ой месяц работаю оператором Call Centre, принимаю звонки от 500 и выше, вчера 701 звонок принял. Да маты, да неадекваты по звонку, но мне легче в Call Centre, чем на прошлых работах и выходных больше и зарплата выше, я убалтываю и оформляю их. С неадекватами резко общаюсь без матов, но жёстко. Работаю сейчас из дома. Деньги каждую неделю получаю. Везде работать тяжело, но на удалёнке физически и материально легче. Мне прилично лет уже, поверь в Call Centre легче, чем работать тем же курьером или начальником отдела. Были пару клиенток, номер личный спрашивали, я им номер тлф горячей линии давал. Чтоб было больше оформлений, приходится комплименты отвешивать, типа "У Вас, такой голос, я никогда бы Вам не дал столько-то лет" и прочее по ушам. У меня зарплата зависит от оформленных мною заказов, вот и приходится комплименты иногда отвешивать.

[@lisa4chan]

Вы случайно не в voolna работаете ?

[@biglaugh5237]

​@@lisa4chanРеально кто-то работает в волна? Жесть.

[@NelNik]

Татьяна, у меня сломался телевизор, завтра вам позвоню.

[@Милафка-б3ы]

❤❤❤

[@КонстантинНикитенко-с2ъ]

Колл центры разные, разные проекты и CRM, но в общих чертах похоже у всех.

[@zaceni_wb]

познавательно! подписался) сам работаю оператором КЦ в компания "Самолет Плюс"

[@NelNik]

По сей день работаешь? Норм компания? Холодные звонки или как?

[@zaceni_wb]

@@NelNik не, сняли с проекта 2 недели назад )) проект был зачетный, ничего сложного (по началу) работа с теплыми клиентами, входящие звонки суть работы заключалась в соединении клиента с агентом, перед этим уточняя адрес объекта, по которому обращается кл, а так же имя, ну и заполнить все в црм в среднем 1 звонок был на 2-2:30 минуты

[@AmiNyan2000]

Подскажите какие лучше наушники взять, не дорогие для работы🙏🙏

[@mom_32_rus]

возьми любые наушники в пределах 4000 рублей которые подключаются через USB

[@ДарьяЕвсеева-ж5л]

Нельзя на такой работе работать. Это работа для мазохистов

[@OldPCGaming]

А что делать? Хорошая работа для немазахистов в рахе только по наследству передается.

[@soundgoodizer888]

​​@@OldPCGaming это факт. За последние 2 года 7 работ сменил. Везде либо копейки платят, либо неадекватные руководители или коллектив от слова кал. Ещё и работать по 12 часов за МРОТ

[@MaBrg1]

@@soundgoodizer888ох да😢

[@ЕкатеринаВаракина-ъ3ы]

ты еще не работала на линии в мтс вот где жесть

[@Djopichka]

Я в билайне на входящей работаю это ад

[@Djopichka]

Работаю уже год кстати 😂

[@cumballe1026]

@@Djopichka что по зарплатам есть ли возможность карьерного роста?

[@yesno9073]

@@cumballe1026лучше идите в техподдержку чата какого-нибудь и не сетевых масшатбных компаний

[@mom_32_rus]

@@Djopichka Здравствуйте коллега :)

[@МаратГаллямов-к1л]

Бельми 🤣🤣🤣

[@waltonsimons9556]

😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😅😅😅😅😅😅😅😅😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣

[@Миф-з7н]

Я был уничтожил у колл-центр, потому что. Некорректные вопросы и некорректные ответы. Мне не нравится, когда они. Можно к вам обратиться, спрашивают, то есть они без уведомления.с кем он общается, или она, или оно пиани? Дурдом. Ваш колл-центр. Кол поставить единичку.

[@Миф-з7н]

Извините, конечно, если вы работаете в определённой сфере, то вы должны вытерпеть любые моменты, а то, что где-то там истерич, это вас трогать не должно это личная жизнь человека. То есть по конституции 130. 4 часть 5. Вы вообще должны заткнуться.