OS EQUIPAMENTOS DA INTERNET, SÃO DO CLIENTE OU DO PROVEDOR DE INTERNET?

[@joseniltonbispo9435]

Bom dia a minha pergunta é o seguinte, o fornecedor de internet instala com os equipamentos deles, e somente eles tem acesso as configurações dos aparelhos e o cliente não, isso é certo? Eu preciso controlar o acesso da internet de alguns aparelhos móveis aqui em casa, mas não tenho como fazer isso pq eles falaram que somente os técnicos tem acesso aos aparelhos que eles instalaram aqui em casa. Tem alguma lei ou algo que o cliente tem esse direito que possa mostrar a eles?

[@emanueljonas4437]

Você olha os históricos dos clientes?

[@jaqueline1104-sj4qt]

Preciso de ajuda.Ao pedir o cancelamento por motivo de mudança me disseram q o equipamento sera avaliado e se tiver algum problema eu terei de pagar é isso mesmo?

[@Leandro-f5p]

Se o cliente paga pela instalação, o cliente paga pelo aparelho e no fim do contrato é devolvido ?

[@ronaldojosedasilva6859]

As mensalidades que são pagas durante todo mês garanto pra você que paga todos esses equipamentos e muiito bem pago portanto podemos vender jogar no lixo se nao prestar fazer o que quiser dessa cx quadrada🤣

[@JVCOSTA]

Todos os equipamentos que tá na casa do cliente, material, e o gasto feito na instalação é pago dentro de 1 ano mensalidade daquele cliente ex: se o custo da instalação de um cliente se for contado custou 600,00, e o plano que ele contratou é de 60 reais por mês, esse custo será pago pelo próprio cliente dentro de 10 meses

[@JVCOSTA]

É por isso que operadoras e provedores tem o contrato de fidelidade, pra que se caso o cliente saia da base em menos de 12 meses o valor da multa será pra cobrir o custo da adesão que ainda não teria sido quitado

[@Nubiareis12]

@@JVCOSTA vc sabe me dizer o que acontece se não pagar a multa?

[@JVCOSTA]

@@Nubiareis12 creio que o nome vá para algum órgão

[@vilmarj.s9017]

Sinceramente é babaquice ficar preso a um plano de Internet Bem melhor comprar os equipamentos e ficar livre desse povo. O único plano que eu pago eo arte com feijão no prato , mais nada. Teria que chegar o dia que a pessoa só pague oque ele usar somente, isso seria justo.