Outlook parou de receber e-mails na caixa Entrada ou determinada pasta via IMAP, como resolver?

[@michellearaujo118]

Sensacional!! Passei uma hora com suporte de TI da empresa no telefone hoje e ninguém sabia como corrigir! Pesquisei por horas na web e caí aqui nesse vídeo salvador. Obrigada demais e parabéns!

[@jcarlos969]

Resolvido!!! MUUUUITO Obrigado Francisco!!

[@VivianeRodriguesReis]

Não aparece para mim pastas, apenas criar nova pasta, esvaziar pasta, marcar todos como não lido, remover dos favoritos e abrir em nova janela

[@gianalmeida5128]

E quando a conta for via POP, como resolver este problema? Neste caso não disponibiliza "Pastas POP"...

[@alice-co1lx]

Os e-mails que recebo estão sendo enviados para a pasta de lixo eletrônico, mesmo não sendo. O que posso fazer para resolver a situação para que eles sejam enviados diretamente pra caixa de entrada?

[@leandraoliveira4661]

Salvou a minha vida! Obrigada :)

[@art3host]

Maravilha! Fico feliz em ter ajudado. Att. Francisco.

[@Cleioo]

cara, eu tenho office 2016 e tmb testei no 365 contas configuradas como imap, e acontece de parar de receber do nada, eu verifiquei essa questão de estar ou nao assinada, mas todas estão, porem qndo verifico no webmail os ultimos emails estão lá, e no outlook nao, aí eu tenho q finalizar o outlook, criei ate um "taskkill /f /im OUTLOOK.exe" para isso rs, e depois abro ele novamente e os emails sao recebidos.. o chato é q vira e mexe acontece isso, achei q poderia ser algo refernte a versão do office, mas testei com duas versoes diferntes e continua mesma coisa, muito estranho isso.,.

[@art3host]

O meu Office aqui atualizado particular nunca aconteceu, com os clientes que tive problema, foram no 2016 ou mais desatualizamos um pouco, dos que usam original e atualizado, não lembro de ter atendido ainda nenhum. Tvlz pode ser até mesmo algo entre o servidor IMAP em questão e o Outlook.

[@Cleioo]

@@art3host pode ser, esses q percebi problema nao sao originais rs, vou ver se consigo uma licença do 365 original e testar pra ver

[@Slim14X]

conseguiu alguma solução ????

[@KarenNascimento-c4t]

Utilizo outlook 365 no macOS e não consigo enviar ou receber emails. O que posso fazer?

[@mendes4377]

Meu problema é que eu envio mas a oessoa não recebe mas se eu entrar na caixa de enviados lá estão.

[@gilmarsilva7139]

não parece nenhuma pasta... lista vazia... o que fazer?

[@villageverdant6085]

OBRIGADO, AMIGO

[@flaviopinheiiro]

O meu não aparece nenhuma pasta.. E agora?