Overtuigen ('proberen de ander te repareren') versus verandertaal ontlokken
Рет қаралды 13,769
Күн бұрынIn dit filmpje zie je dezelfde situatie op 2 manieren. In de eerste manier probeert de ander de cliënt te overtuigen. In de tweede manier probeert de ander verandertaal bij de cliënt te ontlokken door open vragen te stellen.
Dr. Todd Grande
Рет қаралды 191 М.
Universiteit van Nederland
Рет қаралды 237 М.