Рет қаралды 1,856
Lue lisää LAB-ammattikorkeakoulun Muotoiluinstituutin koulutuksista: lab.fi/fi/opis...
Palvelumuotoilu - mitä se on ja missä sitä tarvitaan?
Oletko joskus törmännyt epäloogiseen verkkokauppaan, jossa esimerkiksi ostoskoriin lisätyt tuotteet katoavat kuin savuna ilmaan? Eksyminen viraston käytäville tai kaupungin kaduille epäselvien ohjeistusten takia saattaa myös olla monelle tuttu tilanne - esimerkkejähän riittää! Taikasana näissä tilanteissa on palvelumuotoilu - tai paremminkin sen puute.
Palvelumuotoilun tarkoituksena on kehittää ja sujuvoittaa erilaisia palveluita, tiloja tai tuotteita erityisesti käyttäjän näkökulmasta. Palvelumuotoilua voidaan hyödyntää lähes millä alalla tahansa, aina pelifirmoista arkkitehtipalveluihin, verkkokauppoihin ja kaupunkisuunnitteluun. Palvelumuotoilu on luovaa ongelmanratkaisua parhaimmillaan.
LAB-ammattikorkeakoulussa voit opiskella digitaalista palvelumuotoilua Lahden kampuksella osana digitaalisen kokemuksen suunnittelun medianomikoulutusta: lab.fi/fi/koul...