Atendimento ao cliente - Aula 9

[@AnaLeticiaDeSouzaFonseca]

Obrigado 😂❤

[@nadiamorena5948]

Muito obrigada gostei da aula super vídeo

[@PAPCURSOSECONCURSOS]

Bons estudos!

[@mariadelziane3500]

Parabéns! Suas aulas são ótimas! Já estou colocando tudo em prática.

[@PAPCURSOSECONCURSOS]

Que ótimo! Obrigado pelo carinho❤️

[@inaciohenrico-ig8xf]

Teus conteúdos são muito bons ❤

[@PAPCURSOSECONCURSOS]

muito obrigado❤️

[@ednoalves2918]

Aprendendo bastante com suas aulas..

[@PAPCURSOSECONCURSOS]

Fico feliz em saber🥺❤️

[@inaciohenrico-ig8xf]

❤ 😊

[@ceicanobre7540]

Muito bom tou amando os cursos

[@PAPCURSOSECONCURSOS]

Fico feliz em saber❤️☺️

[@patriciacordeiro8247]

Boa tarde! Prof. Parabéns pela aula. Vou concluir o curso de Atendimento ao Cliente. E fazer outro, é muito bom o Pap Cursos. Tchau!

[@PAPCURSOSECONCURSOS]

Muito obrigada pelo carinho, estaremos sempre à disposição❤️

[@dalvadias5489]

Menino, o teu sorriso é perfeito! Sorriaaa, sorriaa, sorriaaa!

[@priscilamatsunaga3433]

A maioria das vezes sou a cliente calada

[@PAPCURSOSECONCURSOS]

É bem legal quando a gente se identifica. né?

[@priscilamatsunaga3433]

@@PAPCURSOSECONCURSOS muito viu

[@thayssasilva9359]

5:34 Kkkkkkkkkk me acabo de rir com esse professor

[@PAPCURSOSECONCURSOS]

🤣🤣🤣🤣🤣

[@nagellaalmeida3147]

Muito bom! Amei o curso!!! ❤️🙏

[@PAPCURSOSECONCURSOS]

Que ótimo! Ficamos felizes em saber.

[@andrezasantos224]

Estou tendo ótimo aproveitamento nesse curso aprendendo bastante

[@PAPCURSOSECONCURSOS]

Que coisa boa! Esperamos que você aproveite ao máximo.

[@deniltonfernandosantosdacr9554]

Sempre com o sorrisão 😊

[@sarabarbosasarakeila]

TO AQUI ESTUDANDO PELO NOTEBOKK PRA TER MAIS OPORTUNIDADE PRA COLOCA NO CURRÍCULO 😊😊

[@PAPCURSOSECONCURSOS]

muito bem, sucesso😍

[@LutumbaDaniel-bc8dk]

acompanho a partir de Angola 🇦🇴 está sendo muito legal. No final do curso como conseguir o certificado ?

[@priscilamatsunaga3433]

Meus amigos me chamam de aleatória por causa disso kkkk

[@PAPCURSOSECONCURSOS]

Quem não é, né?!

[@luyza7007]

Seria um pouco mais dinâmico se o editor colocasse as palavras chaves no vídeo mas de resto tá tudo impecável

[@PAPCURSOSECONCURSOS]

Valeu meu amigo, sucesso sempre

[@valdinea6722]

Use legenda.

[@MarialeilaLeila]

Eu sou o cliente racional kkkkk

[@PAPCURSOSECONCURSOS]

👀

[@_jbryt]

Eu sou um falador racional 🤣combo do ódio

[@talitagloria4655]

Kkk😆😆😆 sou a cliente calada, muito bom curso tô estudando 😍❤

[@PAPCURSOSECONCURSOS]

Que bom que você está gostando e se identificando! 👏😍

[@raianalourencoofficial]

O 1 certificado tem promoção?

[@PAPCURSOSECONCURSOS]

Temos sim! Usa o cupom de desconto na primeira compra “PRIMEIRAVEZ”

[@MarialeilaLeila]

O dia desses foi numa loja, da minha cidade a vendedora era tão chata ficou atrás de mim igual uma sombra, que eu fui embora com raiva kkkkk.

[@PAPCURSOSECONCURSOS]

acontece muito 😂

[@canalnovarota6342]

Adorei essa aula sobre perfil dos clientes.

[@PAPCURSOSECONCURSOS]

Agradecemos

[@priscilamatsunaga3433]

Ano passado fui comprar um notebook na cidade vizinha e eu pesquisei tudo que podia sobre ele, perguntei ao meu irmão tbm pq ele muito sobre essas coisas... Chegou na hora e minha e eu só íamos ver se tinha, dá uma olhada nele e tals, mas a vendedora queria pq queria me empurrar outro notebook (mesma marca porém mais antiguinho e com pouca RAM) e eu não levei de jeito nenhum pq eu sabia qual eu queria, ela ainda veio dizendo que era a mesma coisa que dava pra fazer isso e aquilo, sendo que eu tbm tinha pesquisado sobre e sabia que tinha uma enorme diferença kaka... Mas ela era bem receptiva, contou história do que aconteceu sobre o clima que minha mãe e ela tavam falando e logo foi ver como dava pra fazer pra comprarmos o not certinho e esclarecendo as dúvidas que qnd voltamos pra comprar, procuramos ela de novo kkk

[@PAPCURSOSECONCURSOS]

Quando o vendedor e o cliente criam um laço de amizade, é muito bom!

[@paulalima5401]

Mas que aula essa meu Deus 👏👏👏🤛🤛 parabéns professor amo suas aulas

[@PAPCURSOSECONCURSOS]

Muito obrigado pelo elogio, Paula!!!

[@nadiamorena5948]

Vou começar a trabalhar como operadora de caixa, mas estou com um pouquinho de medo como trabalhar com caixa

[@PAPCURSOSECONCURSOS]

É normal sentir medo, mas com a prática do dia a dia você vai se desenvolvendo, estude muito e faça o seu melhor❤️

[@luanakarolyne6926]

Eu acho meu sorriso meio falso rs😅

[@PAPCURSOSECONCURSOS]

eita👀

[@michellemichelledossantoso1054]

Não consegui baixar a apostila me ajuda por favor 😢😢😢

[@PAPCURSOSECONCURSOS]

Acesse o nosso site, www.papcursosonline.com.br. você faz seu cadastro e entra dentro do site e pode baixar sua apostila.

[@julianaxavier7009]

Estou aprendendo bastante nas aulas

[@PAPCURSOSECONCURSOS]

Que coisa boaa!

[@jhacymoreira5803]

Esse certificado serve para todos os estados ?

[@filipesantos9385]

Sim

[@Drezza138]

Qual o estado que você nasceu ? Seu sotaque é familiar,sou de Pernambuco.

[@PAPCURSOSECONCURSOS]

O Paulo Costa é Paraibano. Você é bem de perto. rsrs

[@emanuellyferreira8774]

Em casos em que aparentemente o cliente tem idade aproximada ex: Eu tenho 18 e meu cliente 22, nesse caso fica um pouco estranho eu me referir como senhor(a), então se eu perguntar o nome e tratá-lo com "você", eu estaria sendo pouco cortês? Ps: Que aula Tooop 😍🎊🎉

[@PAPCURSOSECONCURSOS]

Comece sempre tratando como senhor, e depois caso o cliente dê abertura, você pode chama-lo de você. Ficamos feliz por você ter gostado!

[@filipesantos9385]

Até pessoas mais velhas me chamam de senhor?? Não acharia estranho se um jovem também se referir dessa forma.

[@danielledias5093]

Muito bom

[@PAPCURSOSECONCURSOS]

Agradecemos

[@VitorianoCesar]

E quem tem Alexitimia?

[@estelacampos.31]

Kkkkk adorei o video

[@PAPCURSOSECONCURSOS]

Que coisa boa! Aproveite ao máximo nossas aulas. Sucessoo

[@sandrasilva4605]

Muito bom

[@PAPCURSOSECONCURSOS]

Obrigadooo