Atendimento ao cliente - Aula 8

[@denisyrogeriasoaresdeolive6050]

Existe uma vida antes da PAP CURSOS e uma vida depois... Os melhores cursos!

[@PAPCURSOSECONCURSOS]

Gratidão 🥰🙏🏻

[@priscilamatsunaga3433]

Sempre explico pra minha mãe coisas que estou aprendendo, quando é assunto de informática sempre crio coisas pra fazer e mostrar pra ela, sem contar que fico falando sozinha como se eu estive ministrando uma aula com perguntas e respostas pra conseguir gravar aquilo... Nunca parei pra pensar nisso, sempre é automático, mas andei percebendo que me ajuda muito

[@PAPCURSOSECONCURSOS]

Shooow! Que legal essa sua iniciativa.

[@MiltonRosa-xq8ql]

O curso é top....

[@PAPCURSOSECONCURSOS]

Sem dúvidas!!

[@magrinhoteclas]

06:47 "Não era cmg" Poxa brother, nessa parte eu ri 😂

[@sandrasilva4605]

Eu tô amando esse curso tô tirando muito proveito, obrigado pap curso.

[@PAPCURSOSECONCURSOS]

Parabéns Sandra! Arrebenta!

[@julianqaing3697]

Oii, estou amando esse curso, estou impressionada com o tanto q estou aprendendo. E pros exemplo q o sr da, eu estou colocando tudo em flash cards. Estou colocando a fala do cliente em primeiro. E a minha fala na parte de trás e ainda escrevo os gestos q tenho q fazer. Tenho certeza de que vou me destacar com o melhor atendimento da empresa que trabalho

[@PAPCURSOSECONCURSOS]

Que maravilha, fico feliz em saber e espero continuar ajudando!

[@michellemichelledossantoso1054]

@@PAPCURSOSECONCURSOS como faço pra baixar a apostila???

[@MarialeilaLeila]

Melhor aula 👏👏👏

[@PAPCURSOSECONCURSOS]

Obrigado🤍😉

[@vandinoliveira2900]

Boa aula

[@PAPCURSOSECONCURSOS]

Muito obrigadooo

[@denisyrogeriasoaresdeolive6050]

Obs: Sou de Tocantins

[@CharifoArmandoSamiha]

Oque é impatia

[@PAPCURSOSECONCURSOS]

Empatia é a capacidade que uma pessoa tem de sentir e se colocar no lugar de outra pessoa, como se estivesse vivendo a mesma situação. É a habilidade de compreender e reconhecer as emoções e perspectivas dos outros. 🤍

[@girlaynelima8423]

quais técnicas usar para que o cliente , feche a compra ? e os quando o cliente começa perguntar sobre preços e os produtos mais você não sabe o que realmente ele procura , o que fazer nesse caso ?

[@PAPCURSOSECONCURSOS]

No primeiro caso utilizar o gatilho de escassez é fundamental, falar que são últimas unidades, oferta por tempo limitado, etc. No segundo caso, você precisa entender muito bem quais são seus produtos e o que ele deseja.

[@raquelgomes2069]

quantas horas é esse curso?

[@PAPCURSOSECONCURSOS]

20 horas.

[@michellemichelledossantoso1054]

Como faço pra baixar a apostila??

[@PAPCURSOSECONCURSOS]

Acesse o nosso site, www.papcursosonline.com.br.

[@pamelaraquel5722]

Quanto custa o certificado do curso??

[@PAPCURSOSECONCURSOS]

Apenas 19,90

[@dianapizzinatto432]

@@PAPCURSOSECONCURSOSgostaria de ter o certificado

[@Estudantedeeconomia]

O certificado ainda tá com esse preço?