Replay Certification ISO 9001 : faut-il aller plus loin ? - Débat webinaire

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Nos experts Cathy-Barret Beaumard et Jean-Marc Gandy vous invitent à retrouver cet enregistrement !
Rappel du thème :
L'auditeur par tierce partie a rendu son verdict : notre entreprise est certifiée selon le référentiel de la norme ISO 9001. Désormais notre image est assurément celle de la qualité, de l'orientation et de la satisfaction client ! Pourtant, est-ce une fin en soi ? Comment aller plus loin ?