Service Design - jak projektować nowe usługi

  Рет қаралды 1,461

Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości

Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości

Күн бұрын

Projektowanie usług (service design) to proces projektowy, który od kilku lat nieprzerwanie zyskuje na popularności. Stosują go nie tylko duże korporacje, ale też średnie, czy nawet małe firmy, które chcą od zera stworzyć nową, dobrze zaprojektowaną usługę, bądź ulepszyć tę już istniejącą.
O tym czym jest service design, jakie daje korzyści, jakie narzędzia wykorzystuje i dlaczego warto stosować tę metodologię podczas projektowania usług, opowiada Tomasz Chyrchel, ekspert w zakresie projektowania usług, w rozmowie z Justyną Dżbik-Kluge.
Tematy poruszone podczas rozmowy:
1. Czym jest projektowanie usług? 01:30
2. Krótka historia Service Design. 6:11
3. Kiedy warto skorzystać z Service Design? 8:48
4. Przykład dobrze zaprojektowanej usługi? 12:36
5. Dlaczego user experience jest tak ważne? 15:02
6. Korzyści dla MŚP 17:44
7. Narzędziownik projektowania usług. 26:33
8. 5 etapów projektowania usług. 35:28
9. Trendy rynkowe wpływające na popularność Service Design. 38:43
10. Czy Service Design jest dla każdej branży? 42:38
11. Jakie są wady Service Design? 45:50
12. Największe korzyści dla małych firm? 49:09
13. Czym kierują się Polacy, podejmując decyzje zakupowe? 53:12
14. O czym warto pamiętać? 55:36
Zobacz prezentację!
👉🏻 www.een.org.pl...
Jesteś zainteresowany podnoszeniem swoich kompetencji?
Zapraszamy do obejrzenia innych filmów 💻
Rozmowy z ekspertami 👉🏻 • Filmy szkoleniowe dla ...
Webinaria 👉🏻 • Webinaria dla przedsię...
Film powstał w ramach projektu Centrum Rozwoju MSP, realizowanego przez Polską Agencję Rozwoju Przedsiębiorczości.
🔔 Subskrybuj nasz kanał, aby nie przegapić żadnego nowego filmu!
📩 Daj nam znać, jeżeli to nagranie pomogło Twojej firmie! Nasz adres to crmsp@parp.gov.pl
#servicedesign
#projektowanie
#MŚP

Пікірлер
Fizyka a wiara. Wykład prof. Krzysztofa Meissnera
1:42:11
Wszechnica FWW
Рет қаралды 1,6 МЛН
Jak działać skutecznie i osiągać cele bez rozpraszania się | Miłosz Brzeziński
2:21:07
Ouch.. 🤕⚽️
00:25
Celine Dept
Рет қаралды 29 МЛН
Will A Basketball Boat Hold My Weight?
00:30
MrBeast
Рет қаралды 127 МЛН
黑的奸计得逞 #古风
00:24
Black and white double fury
Рет қаралды 28 МЛН
Fake watermelon by Secret Vlog
00:16
Secret Vlog
Рет қаралды 33 МЛН
Zasady naboru na misje zagraniczne dla startupów - projekt Start-ups Are Us
1:15:49
Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości
Рет қаралды 104
Prof.  Krzysztof Meissner „Przyszłość Wszechświata”
1:56:05
Uniwersytet Warszawski
Рет қаралды 7 МЛН
Jak wytrzymać z samym sobą (i z innymi) | Miłosz Brzeziński
2:15:32
Mała Wielka Firma
Рет қаралды 697 М.
FENG - Ścieżka Smart
1:30:58
Business Centre Club - BCC
Рет қаралды 1,9 М.
Ouch.. 🤕⚽️
00:25
Celine Dept
Рет қаралды 29 МЛН